We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
België België Frankrijk Frankrijk
Terug naar overzicht

Medewerker Klantendienst

(m/v/x)

Referentie: PO-ZLMTE5ZC /
Online sinds 05 Dec 2025

Harelbeke, BE

Office

Vaste job

Functieomschrijving

Als medewerker klantendienst ben jij de cruciale schakel tussen onze klanten en het sales team. Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt hen met advies en informatie over onze producten, diensten en de veranderingen.

Je taken omvatten onder meer:

  • Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail, met een klantgerichte en geduldige aanpak.

  • Informeren over bestellingen, levertermijnen, contracten en andere relevante zaken.

  • Administratief opvolgen van klantendossiers in ons systeem, inclusief het aanmaken en updaten van dossiers en het opmaken van offertes.

  • Verzorgen van documentatie en communicatie richting klanten.

  • Signaleren van commerciële kansen en actief meedenken aan verbeteringen in werkprocessen.

  • Samenwerken binnen het team om de klantendienst continu te verbeteren.

Vereisten

  • Je bent een communicatief en commercieel talent met een passie voor klandvriendelijkheid

  • Bij voorkeur heb je ervaringin de klantendienst.

  • Je bent kwaliteitsbewust, efficiënt en creatief in het vinden van oplossingen binnen een dynamische omgeving.

  • Je bent resultaatgericht en denkt altijd vanuit klanttevredenheid.

  • Je beheerst het Nederlands en Frans uitstekend, zowel schriftelijk als mondeling.

  • Ervaring met CRM-systemen en administratieve nauwkeurigheid zijn een pluspunt.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans

Aanbod

  • Een afwisselende functie in een innovatief en snelgroeiend bedrijf binnen de energietransitie.

  • Een warme en toegankelijke bedrijfscultuur waarin collega's elkaar steunen en stimuleren.

  • Ruimte voor persoonlijke groei, initiatief en ondernemerschap.

  • Werkuren van maandag tot vrijdag, 8u30 tot 17u00 (40 uur/week).

  • Maar liefst 32 verlofdagen per jaar, flexibel in te plannen.

  • Een marktconform salarispakket, dat meegroeit met jouw prestaties en ervaring.

  • Goed bereikbaar kantoor in Harelbeke, makkelijk met de auto of fiets.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Kortrijk Office

+32 56 23 07 50 kortrijk.office@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

Studentenjob - Logistiek

(m/v/x)

Dottenijs, BE

Studentenjob

Voormiddag

Ben jij op zoek naar een tijdelijke studentenjob in de logistiek tijdens de eindejaarsperiode? Voor onze kledingketen zoeken we gemotiveerde studenten die tussen 22 december en 31 december van 4h tot 11u kunnen meehelpen in het magazijn. Je helpt bij het klaarzetten van leveringen voor de winkels, het sorteren en verwerken van goederen, het aanvullen van stock en andere logistieke taken.

05/12/2025

Verantwoordelijke Risicobeheer

(m/v/x)

Drongen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Als Verantwoordelijke Risicobeheer ben je verantwoordelijk voor het implementeren, bewaken en continu verbeteren van risicomanagement binnen de organisatie en projecten van ROCO. Je stimuleert risicobewustzijn, signaleert risico’s en opportuniteiten vroegtijdig, en begeleidt projectteams bij het opvolgen van beheersmaatregelen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor risicobeheer richting projectdirectie en kernteam koepel.<br />Belangrijkste verantwoordelijkheden:<br />Risicomanagementprocessen structureren van identificatie tot opvolging.<br />Risico’s en opportuniteiten kwantificeren en opvolgen in het risicoregister (RiskChallenger).<br />Projectmedewerkers begeleiden bij risicobeheer en data-integriteit waarborgen.<br />Fungeren als aanspreekpunt voor risicobeheer richting directie en kernteam.<br />Adviseren en rapporteren over risico’s, milieuregelgeving en QHSE-gerelateerde onderwerpen.

05/12/2025

Strategisch Accountmanager BENELUX

(m/v/x)

Gullegem, BE

Vaste job

<p>Ben jij een ervaren accountmanager die sterke relaties wil opbouwen bij toonaangevende bedrijven in de BENELUX? Dan is dit jouw kans om een sleutelrol op te nemen binnen een innovatieve en groeiende organisatie.</p><p>Takenpakket</p><ul><li><p>Beheren en verder ontwikkelen van strategische accounts in Belgi&euml;, Nederland en Luxemburg.</p></li><li><p>Centraal aanspreekpunt zijn voor klanten met meerdere vestigingen en complexe structuren.</p></li><li><p>Harmoniseren van commerci&euml;le afspraken en raamovereenkomsten met een uniforme aanpak.</p></li><li><p>Detecteren van nieuwe opportuniteiten voor cross- en upselling en uitbouwen van duurzame klantrelaties.</p></li><li><p>Leiden van onderhandelingen en opmaken van offertes en contracten in samenwerking met interne stakeholders.</p></li><li><p>Samenwerken met sales, service, logistiek en installatie om projecten effici&euml;nt te co&ouml;rdineren.</p></li><li><p>Correct registreren en opvolgen van klantgegevens in het CRM-systeem.</p></li></ul>

05/12/2025

BI & Data Analyst

(m/v/x)

ZEEBRUGGE, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Onze klant is een internationaal logistiek bedrijf in de havensector, waar data een cruciale rol speelt in het optimaliseren van processen en het ondersteunen van beslissingen. Als BI & Data Analyst help je ruwe data om te zetten in heldere inzichten. Je werkt in een innovatieve omgeving waar samenwerking, initiatief en groei centraal staan, en waar jouw analyses een directe impact hebben op de dagelijkse werking en toekomstvisie.<br />Taken<br />Ontwikkelen en beheren van dashboards en rapportering<br />Functioneel beheer van het datawarehouse en testen van aanpassingen<br />Uitvoeren van analyses, forecasting en trendonderzoek<br />Opleiden en ondersteunen van key users<br />Opvolgen van markttrends en initiëren van verbeteringen<br />Integreren van databeveiliging in rapportering

05/12/2025

Logistics Operations Administrator

(m/v/x)

Willebroek, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor een internationale logistieke speler met wereldwijde activiteiten zoeken we een Logistics Operations Administrator voor het magazijn in de regio Brucargo. In deze functie zorg je mee voor een vlotte, correcte en veilige verwerking van alle inkomende en uitgaande goederenstromen. Je werkt in een dynamische omgeving waar kwaliteit, efficiëntie en teamwork centraal staan.<br />Je ondersteunt de dagelijkse warehouse-activiteiten en bent een cruciale schakel tussen fysieke goederenstromen en administratieve verwerking.<br />Functieomschrijving<br />Ontvangen, controleren en opslaan van goederen volgens opgegeven instructies<br />Voorbereiden van verzendingen en tijdig klaarzetten van orders<br />Organiseren van opslag volgens veiligheidsrichtlijnen, beschikbare ruimte en goederenkenmerken<br />Bedienen van heftruck en reachtruck (indien attest)<br />Registreren van goederenbewegingen en scannen van labels via PDA<br />Aanleveren van correcte documenten aan de teamleader binnen de gestelde deadlines<br />Participeren aan inventarisopnames en stockcontroles<br />Mogelijk werken met gevaarlijke materialen volgens veiligheidsprocedures

05/12/2025

Supervisor Panelafdeling

(m/v/x)

Zwevezele, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

In de regio van Brugge zijn we op zoek naar een Supervisor voor een afwisselende functie bij de panelafdeling.<br />Takenpakket:<br />- Je staat in voor de dagelijkse opvolging van één of meerdere productielijnen voor geïsoleerde panelen.<br />- Je zorgt dat de geplande productie tijdig en volgens kwaliteitsnormen wordt gerealiseerd.<br />- Je rapporteert dagelijks de belangrijkste KPI\'s tijdens productie- en engineeringmeetings.<br />- Je initieert verbeteracties om output, materiaalverlies, lijnbenutting, uptime en productiesnelheid te optimaliseren.<br />- Je ziet toe op een correcte uitvoering van alle Standard Operating Procedures.<br />- Je controleert of alle kwaliteitschecks correct en tijdig worden uitgevoerd.<br />- Je analyseert product claims en neemt wekelijks deel aan kwaliteitsvergaderingen.<br />- Je ondersteunt testproducties en nieuwe poefruns op de lijn.<br />- Je bewaakt de orde, netheid en veiligheid van de productieomgeving.<br />- Je garandeert een correcte en volledige registratie van alle gegevens die nodig zijn voor de KPI-rapportering.<br />- Je controleert en corrigeert packlabels, aantallen en locaties voor MTS, MTO en tweede keuze producten.<br />- Je ziet toe op een correcte materiaalconsumptie volgens stuklijsten en instellingen.<br />- Je volgt stockniveaus nauwkeurig op een corrigeert deze waar nodig.<br />- Je zet actief in op het beperken van afwezigheden binnen het team.<br />- Je geeft regelmatige briefings aan medewerkers over kwaliteit, prestaties en verbeterpunten.<br />- Je coacht, begeleidt en ontwikkelt de shift supervisors.<br />- Je zorgt ervoor dat alle medewerkers goed opgeleid zijn en dat nieuwe collega\'s veilig worden ingewerkt.<br />- Je bent verantwoordelijk voor het veiligheidsbewustzijn en gedrag van het team.

05/12/2025

Allround operator

(m/v/x)

Genk, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel

€16,5 per uur

Ben jij iemand met een passie voor techniek en processen? Hou je van variatie in je werk en een omgeving waarin veiligheid en kwaliteit centraal staan? Dan zijn wij op zoek naar jou!<br />Functieomschrijving<br />Als procesoperator werk je met complexe chemische reacties en processen. Je speelt een sleutelrol in het productieproces, dat zich uitstrekt over drie afdelingen: vloeistoffen, poeders en herverpakking.<br />Taken en verantwoordelijkheden:<br />- Bedienen en controleren van machines, apparatuur en systemen in het productieproces.<br />- Vullen en afvullen van productielijnen in de vloeistof- en poederafdelingen.<br />- Herverpakken van materialen in de repackafdeling.<br />- Laden en lossen van grondstoffen en afgewerkte producten.<br />- Controleren van parameters (temperatuur, druk, flow, mengverhoudingen, enz.) om een veilige en efficiënte werking te garanderen.<br />- Identificeren en oplossen van operationele problemen en storingen.<br />- Uitvoeren van kwaliteitscontroles en het nemen van monsters om te voldoen aan specificaties.<br />

05/12/2025

Technical Purchaser

(m/v/x)

Lauwe, BE

Vaste job

<p>Voor een bedrijf in de regio van Menen zijn wij op zoek naar een technical purchaser.</p><p><b>Taken</b></p><ul><li><p>Je staat in voor de aankoop van productiemiddelen en allerlei benodigdheden voor de werkvloer.</p></li><li><p>Je beheert de volledige besteladministratie en volgt leveringen nauwgezet op.</p></li><li><p>Je verzorgt de dienst-na-verkoop voor de eigen producten en onderhoudt hierbij professioneel contact met klanten.</p></li><li><p>Je werkt dagelijks samen met leveranciers en bestaande klanten, wat zorgt voor een gevarieerd takenpakket.</p></li></ul>

05/12/2025

Supervisor Productie

(m/v/x)

Oudenaarde, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Voor een industriële productieomgeving zijn wij op zoek naar een gedreven supervisor die het aanspreekpunt vormt tussen het operationele team en het management. Je combineert organisatorisch inzicht met een sterke focus op veiligheid, kwaliteit en resultaat.<br />- Je plant en organiseert de dagelijkse productieactiviteiten en personeelsbezetting<br />- Je geeft leiding aan een team van operatoren en zorgt voor een duidelijke taakverdeling<br />- Je waakt over veiligheid, orde en netheid op de werkvloer en grijpt in bij onveilige situaties<br />- Je volgt procesdata op en onderneemt corrigerende acties waar nodig<br />- Je coacht medewerkers, voert feedbackgesprekken en stimuleert betrokkenheid en prestaties<br />- Je staat in voor een correcte opvolging van teamplanning, verlofaanvragen en tijdsregistratie<br />- Je begeleidt nieuwe medewerkers via een gestructureerd inwerktraject<br />- Je werkt mee aan procesoptimalisaties en verbeterprojecten binnen een Lean/Six Sigma-context<br />- Je overlegt met verschillende interne diensten zoals kwaliteit, techniek, veiligheid en planning<br />- Je neemt deel aan een beurtrol voor permanentie buiten de standaard werkuren

05/12/2025

Supervisor Maintenance

(m/v/x)

Oudenaarde, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Als Supervisor Maintenance zorg je ervoor dat het (elektrisch) onderhoudsproces efficiënt, veilig en correct verloopt. Je combineert technische expertise met leiderschap en bent het aanspreekpunt voor zowel je team als interne en externe partners.<br />- Het analyseren van technische (elektrische) problemen en samen met de techniekers oplossingen uitwerken.<br />- Coördineren van preventief en correctief onderhoud, inclusief het opstellen van werkplannen.<br />- Begeleiden van externe partners en toezien op de kwaliteit van hun werkzaamheden.<br />- Organiseren van wettelijke keuringen en garanderen van conformiteit.<br />- Onderhouden van duidelijke communicatie met productie, engineering en leveranciers.<br />- Meedraaien in de wachtdienst (afwisselend).<br />- Ownership nemen over de elektrische installaties en verbeteringen aanbrengen waar nodig.

05/12/2025

Commercieel Vastgoedadviseur – Regio Kor...

(m/v/x)

Kortrijk, BE

Vaste job

<p>Voor een professioneel en ambitieus vastgoedkantoor in volle groei zijn we op zoek naar een commercieel ingestelde medewerker met een sterke feeling voor vastgoed en een goed lokaal netwerk in Kortrijk. Heb jij het in je om klanten te begeleiden bij &eacute;&eacute;n van de belangrijkste beslissingen in hun leven? Dan maken wij graag kennis met jou.<br/><br/>Jouw verantwoordelijkheden:</p><ul><li><p>Je begeleidt zowel kopers als verkopers van A tot Z en zorgt voor een professionele opvolging van elk dossier.</p></li><li><p>Je organiseert bezoeken, volgt dossiers nauwgezet op en ondersteunt bij schattingen ter plaatse.</p></li><li><p>Je draagt actief bij aan de lokale zichtbaarheid van het kantoor en benut je netwerk in Kortrijk om connecties te versterken.</p></li><li><p>Je bent flexibel inzetbaar, ook 's avonds en op zaterdagvoormiddag.</p></li></ul>

05/12/2025

Contract Manager

(m/v/x)

Diegem, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Als Contract Manager ben je verantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren van zowel het contract als de relatie met de klant. Je coacht en begeleidt de managers van verschillende services op locatie, binnen de kaders van de Business Unit en het geaccordeerde budget, met als doel de ondernemingsdoelstellingen van Compass Group te realiseren.<br />Belangrijkste verantwoordelijkheden:<br />Organiseren van een efficiënte werking volgens processen en werkinstructies om constante kwaliteit te garanderen.<br />Leiding geven volgens een ‘leadership- en peoplemanagement’-stijl, in lijn met HR-richtlijnen.<br />Onderhouden en optimaliseren van klantrelaties voor maximale tevredenheid, omzet en rendement.<br />Toezicht houden op naleving van veiligheids-, milieu-, kwaliteits- en servicenormen.<br />Uitvoeren van aankoop- en foodservicebeleid en aansturen van derde partijen in samenwerking met supportafdelingen.<br />Opstellen van jaarplan en algemeen budget samen met servicemanagers.<br />Beheren van budgetten, financiële analyses opstellen en rapporteren conform Compass Group richtlijnen.<br />Resultaatgebieden: Jaarplan opstellen – Afdelingsmanagement – Organisatie & uitvoering – Budgetbeheer – Kwaliteit, veiligheid en milieu – Relatiebeheer – Contractbeheer – Herinschrijvingen – Aankoop & aansturing derden

05/12/2025

Accountmanager – Regio Vlaanderen (m/v/x...

(m/v/x)

Kuurne, BE

Vaste job

<p>Ben jij een geboren netwerker met een commerci&euml;le drive? Voor een groeiende onderneming met een sterke aanwezigheid in de B2B-markt zijn we op zoek naar een Accountmanager - Regio Vlaanderen. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het uitbreiden en onderhouden van een klantenportefeuille binnen een specifieke nichemarkt. Je bezoekt klanten op locatie, neemt actief deel aan relevante events en bouwt aan langdurige relaties.<br/><br/>Jouw takenpakket</p><ul><li><p>Je bezoekt hotels en B&amp;B's in Vlaanderen en stelt het exclusieve productgamma professioneel voor.</p></li><li><p>Je bouwt een sterk netwerk op in de hotelsector en zoekt actief naar nieuwe opportuniteiten.</p></li><li><p>Je vertegenwoordigt het bedrijf op evenementen en beurzen.</p></li><li><p>Je onderhoudt je eigen klantenportefeuille en zorgt voor een duurzame klantenbinding.</p></li><li><p>Je presenteert nieuwe producten, communiceert updates en zorgt voor een heldere uitleg van het gamma.</p></li><li><p>Je stelt offertes op, verwerkt aanvragen en rapporteert wekelijks je activiteiten.</p></li></ul>

05/12/2025

Customs Compliance Coordinator

(m/v/x)

Willebroek, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor een internationale logistieke organisatie met activiteiten in meer dan 170 landen zoeken we een Customs Compliance Coordinator. Je komt terecht in een omgeving waar expertise, innovatie en continue groei centraal staan. Binnen de Belgische douane-afdeling speel jij een sleutelrol in het bewaken van de douanecompliance voor lucht- en zeevrachtactiviteiten.<br />Je fungeert als vaktechnisch aanspreekpunt voor jouw team en zorgt ervoor dat alle processen correct, efficiënt en conform de wetgeving verlopen. Met jouw kennis, precisie en communicatiesterkte draag je rechtstreeks bij aan een optimale en veilige logistieke keten.<br />Functieomschrijving<br />Leidinggeven aan een team van declaranten en assistent-declaranten<br />Behandelen van complexe douanedossiers en geschillen<br />Coördineren en bewaken van het interne douanecompliance-beleid<br />Opzetten, uitvoeren en opvolgen van interne en externe audits<br />Uitwerken, actualiseren en bewaken van duidelijke werkinstructies<br />Vaktechnische begeleiding, coaching en opleiding van collega’s<br />Collega’s proactief informeren over wijzigingen in wet- en regelgeving<br />Nauw samenwerken met het management rond projecten, teamontwikkeling en procesoptimalisatie<br />Regelmatige aanwezigheid op de locaties Antwerpen en Brucargo (Machelen)

05/12/2025

AGO Technics: Operator

(m/v/x)

Herentals, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel , Nachtwerk

De operator zal instaan voor het bedienen en instellen van convertingmachines om goederen te produceren volgens de vereisten van de klant.<br />Takenpakket omvat o.a.:<br />- Lezen en interpreteren van werkorders<br />- Instellen en bedienen van de productiemachine<br />- Kwaliteitscontrole en nazicht van het eindproduct<br />- Tijdige afwerking van orders<br />- Naleving van veiligheids- en milieuregels<br />- Orde en netheid op de werkvloer

05/12/2025

Vertegenwoordiger West-Vlaanderen

(m/v/x)

Kortrijk, BE

Vaste job

<p>Voor een bedrijf regio Kortrijk zijn wij op zoek naar een vertegenwoordiger voor de regio West-Vlaanderen.<br/><br/>Takenpakket: </p><ul><li>klantenadvies geven (omtrent oplossingen in verband met telecom) </li><li>onderhouden van duurzame relaties </li><li>identificatie van nieuwe opportuniteiten </li><li>analyses uitvoeren van bedrijfsbehoeften </li><li>rapportage en prestaties voorbereiden en afleveren </li><li>prospectie </li><li>salesmeetings meevolgen </li><li>... </li></ul>

05/12/2025

Business Manager

(m/v/x)

Gullegem, BE

Vaste job

<p>Voor een bedrijf regio Wevelgem zijn we op zoek naar een business manager.<br/><br/>Takenpakket: </p><ul><li>aansturen van projectleiders </li><li>beheren van kosten, budgetten </li><li>organiseren van de planning, evaluatiegesprekken en opleidingen </li><li>veel klantencontact </li><li>quality control &amp; zorgen dat alle voorschriften/procedures goed nageleefd worden </li></ul>

05/12/2025

AGO Technics: Operator Extrusie 3-ploege...

(m/v/x)

Halen, BE

Interim optie vast

3-ploegenstelsel

€17 - €20 per uur

Wij zijn op zoek naar enthousiaste medewerkers voor de functie van technisch operator in een extrusie-afdeling. In deze afdeling worden kunststof PE granulaten gesmolten en omgezet in folie via geavanceerde blaasextrusielijnen.<br />Wat houdt de functie in?<br />Voorbereiden van de productie op basis van productiespecificaties.<br />Bevoorraden van machines met de benodigde materialen en grondstoffen.<br />Bewaken van het productieproces, uitvoeren van kwaliteitscontrole en oplossen van storingen.<br />Afvoeren en labelen van de geproduceerde goederen.<br />Zorgen voor netheid en orde op de werkvloer.<br />Correcte overdracht van informatie naar de volgende ploeg.

05/12/2025

Sales manager internationaal

(m/v/x)

Kortrijk, BE

Vaste job

<p>Voor een bedrijf regio Kortrijk zijn wij op zoek naar een Sales manager internationaal.<br/><br/>Jouw taken: </p><ul><li>Prospectie naar nieuwe klanten </li><li>Bestaande klantenrelaties onderhouden </li><li>Klantenbehoeften analyseren </li><li>Beurzen en events bijwonen </li><li>50 - 60% reizen (Midden Europa, Polen, Balkan landen, Noord Afrikaanse landen) </li></ul>

05/12/2025

Business Development Manager

(m/v/x)

Kortrijk, BE

Vaste job

<p>Voor een bedrijf regio Kortrijk zijn wij op zoek naar een Business Development Manager.<br/><br/>Jouw taken:</p><ul><li><p>Promoten van ons product in regio Belgi&euml;</p></li><li><p>Prospecteren naar nieuwe potenti&euml;le klanten</p></li><li><p>Langetermijn relaties onderhouden</p></li><li><p>Opmaak offertes, orderverwerking &amp; contract onderhandelingen</p></li><li><p>Klachtenbehandeling</p></li><li><p>Meedenken waar we ons product nog beter kunnen inzetten</p></li><li><p>Nieuwe projecten opzoeken</p></li></ul>

05/12/2025

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon