We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Medewerker Klantendienst

(m/v/x)

Referentie: PO-JJGJ3SZ6 /
Online sinds 08 Sep 2026

Harelbeke, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als medewerker klantendienst ben jij de cruciale schakel tussen onze klanten en het sales team. Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt hen met advies en informatie over onze producten, diensten en de veranderingen.

Je taken omvatten onder meer:

  • Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail, met een klantgerichte en geduldige aanpak.

  • Informeren over bestellingen, levertermijnen, contracten en andere relevante zaken.

  • Administratief opvolgen van klantendossiers in ons systeem, inclusief het aanmaken en updaten van dossiers en het opmaken van offertes.

  • Verzorgen van documentatie en communicatie richting klanten.

  • Signaleren van commerciële kansen en actief meedenken aan verbeteringen in werkprocessen.

  • Samenwerken binnen het team om de klantendienst continu te verbeteren.

Vereisten

  • Je bent een communicatief en commercieel talent met een passie voor klantvriendelijkheid

  • Bij voorkeur heb je ervaringin de klantendienst.

  • Je bent kwaliteitsbewust, efficiënt en creatief in het vinden van oplossingen binnen een dynamische omgeving.

  • Je bent resultaatgericht en denkt altijd vanuit klanttevredenheid.

  • Je beheerst het Nederlands en Frans uitstekend, zowel schriftelijk als mondeling.

  • Ervaring met CRM-systemen en administratieve nauwkeurigheid zijn een pluspunt.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans

Aanbod

  • Een afwisselende functie in een innovatief en snelgroeiend bedrijf binnen de energietransitie.

  • Een warme en toegankelijke bedrijfscultuur waarin collega's elkaar steunen en stimuleren.

  • Ruimte voor persoonlijke groei, initiatief en ondernemerschap.

  • Werkuren van maandag tot vrijdag, 8u30 tot 17u00 (40 uur/week).

  • Maar liefst 32 verlofdagen per jaar, flexibel in te plannen.

  • Een marktconform salarispakket, dat meegroeit met jouw prestaties en ervaring.

  • Goed bereikbaar kantoor in Harelbeke, makkelijk met de auto of fiets.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Productieplanner

(m/v/x)

Bonheiden, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Hou jij van puzzelen, plannen en snel schakelen?</b> Krijg jij energie van een productieomgeving waarin geen dag hetzelfde is en weet jij als geen ander hoe je mensen, middelen en productiecapaciteit optimaal op elkaar afstemt? Dan zijn wij op zoek naar jou!</p><p>Als <b>Productieplanner</b> zorg jij ervoor dat onze productie vlot en effici&euml;nt verloopt. Je bewaakt niet alleen de productieplanning, maar ook de personeelsbezetting binnen de verschillende afdelingen. Je houdt het overzicht, anticipeert op veranderingen en grijpt in wanneer de planning daarom vraagt.</p><p><b><u>Wat ga je doen?</u></b></p><p>Jij bent de spil tussen productie, personeel en logistiek. Concreet betekent dit dat je:</p><ul><li><p>De productieplanning opmaakt en opvolgt voor onze verschillende afdelingen: <b>brood, banket, patisserie en diepvries</b>.</p></li><li><p>Rekening houdt met beschikbare capaciteit, geplande volumes en afgesproken leveringstermijnen.</p></li><li><p>De personeelsbezetting per afdeling organiseert binnen de voorziene budgeturen en op basis van de polyvalentiematrix.</p></li><li><p>Bij afwezigheden snel op zoek gaat naar een passende oplossing en de nodige vervangingen regelt.</p></li><li><p>Dagelijks de productie-output en personeelsbezetting analyseert en waar nodig bijstuurt.</p></li><li><p>De voorraadniveaus van onder meer halffabricaten, eindproducten en verpakkingsmaterialen bewaakt.</p></li><li><p>Flexibel reageert op last-minute wijzigingen of bijkomende klantenvragen.</p></li><li><p>Samen met de productieleiding continu zoekt naar manieren om onze planning en productie effici&euml;nter te organiseren.</p></li><li><p>De nodige transporten inplant, zodat onze producten tijdig bij de klanten worden geleverd.</p></li><li><p>Nauw samenwerkt met de <b>Demand Planner</b> en deze functie kan overnemen bij afwezigheid.</p></li><li><p>Dagelijks zorgt voor een duidelijke communicatie over de planning richting teamleaders, procesmanager en logistiek.</p></li></ul><p>Ben jij de persoon die wij zoeken? Solliciteer snel online of neem contact op via <a href="mailto:mecelen@ago.jobs" rel="noopener noreferrer nofollow" target="_blank">mecelen@ago.jobs</a> of 015 42 49 88! Hopelijk tot snel! </p>

Student Recruiter Callteam

(m/v/x)

Kortrijk, BE

Vaste job intern , Studentenjob

Dag - Deeltijds

<p>Ben jij een enthousiaste student die graag communiceert met mensen en op zoek is naar een flexibele studentenjob? Dan hebben wij een leuke uitdaging voor jou!</p><p>Voor ons <b>callteam in Kortrijk</b> zijn we op zoek naar een <b>Student Recruiter</b> die onze kantoren ondersteunt bij het actief zoeken naar kandidaten.</p><p><b>Wat ga je doen?</b></p><p>Als Student Recruiter binnen het callteam ben je voornamelijk telefonisch bezig. Je helpt onze kantoren door kandidaten actief te contacteren voor openstaande vacatures.</p><p>Je taken bestaan onder andere uit:</p><ul><li><p>Actief kandidaten opbellen voor openstaande vacatures.</p></li><li><p>Voornamelijk werken op vacatures van onze keyklanten.</p></li><li><p>Kandidaten informeren over de vacature en nagaan of er een match is.</p></li><li><p>Kandidaten warmmaken voor een kennismaking of verdere opvolging door het kantoor.</p></li><li><p>De kantoren ondersteunen bij hun dagelijkse recruitmentactiviteiten.</p></li><li><p>Kandidaten correct registreren en opvolgen in onze systemen.</p></li></ul><p><b>Wanneer werk je?</b></p><p>We zoeken iemand die <b>minstens 2 keer per week</b> beschikbaar is.</p><p>De planning is flexibel: je kunt bijvoorbeeld:</p><ul><li><p>2 volledige dagen per week werken;</p></li><li><p>meerdere dagen per week een halve dag werken;</p></li><li><p>je uren flexibel afstemmen in functie van je studies en beschikbaarheid.</p></li></ul><p>We bekijken samen wat voor jou het beste werkt.</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon