We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Medewerker Klantendienst

(m/v/x)

Referentie: PO-DYVJITNR /
Online sinds 06 Mar 2026

Harelbeke, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als medewerker klantendienst ben jij de cruciale schakel tussen onze klanten en het sales team. Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt hen met advies en informatie over onze producten, diensten en de veranderingen.

Je taken omvatten onder meer:

  • Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail, met een klantgerichte en geduldige aanpak.

  • Informeren over bestellingen, levertermijnen, contracten en andere relevante zaken.

  • Administratief opvolgen van klantendossiers in ons systeem, inclusief het aanmaken en updaten van dossiers en het opmaken van offertes.

  • Verzorgen van documentatie en communicatie richting klanten.

  • Signaleren van commerciële kansen en actief meedenken aan verbeteringen in werkprocessen.

  • Samenwerken binnen het team om de klantendienst continu te verbeteren.

Vereisten

  • Je bent een communicatief en commercieel talent met een passie voor klandvriendelijkheid

  • Bij voorkeur heb je ervaringin de klantendienst.

  • Je bent kwaliteitsbewust, efficiënt en creatief in het vinden van oplossingen binnen een dynamische omgeving.

  • Je bent resultaatgericht en denkt altijd vanuit klanttevredenheid.

  • Je beheerst het Nederlands en Frans uitstekend, zowel schriftelijk als mondeling.

  • Ervaring met CRM-systemen en administratieve nauwkeurigheid zijn een pluspunt.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans

Aanbod

  • Een afwisselende functie in een innovatief en snelgroeiend bedrijf binnen de energietransitie.

  • Een warme en toegankelijke bedrijfscultuur waarin collega's elkaar steunen en stimuleren.

  • Ruimte voor persoonlijke groei, initiatief en ondernemerschap.

  • Werkuren van maandag tot vrijdag, 8u30 tot 17u00 (40 uur/week).

  • Maar liefst 32 verlofdagen per jaar, flexibel in te plannen.

  • Een marktconform salarispakket, dat meegroeit met jouw prestaties en ervaring.

  • Goed bereikbaar kantoor in Harelbeke, makkelijk met de auto of fiets.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Storingstechnieker elektrisch (nachtploe...

(m/v/x)

Buggenhout, BE

Vaste job

Nachtwerk

<p>Als storingstechnieker elektrisch ben je verantwoordelijk voor het onderhoud en de herstellingen van elektrische installaties en machines in de productiefaciliteit. Je voert preventieve onderhoudswerken uit om storingen te minimaliseren en grijpt snel in bij technische problemen om de productie vlot te laten verlopen. Daarnaast denk je proactief mee over mogelijke verbeteringen aan het machinepark en voer je aanpassingen door om de effici&euml;ntie te verhogen.</p><ul><li><p>Veiligheidsrisico's melden en mee nadenken over preventieve maatregelen met als doel 0 ongevallen.</p></li><li><p>Veiligheid vooropzetten in alle activiteiten (LOTO, LMRA, 5S, &hellip;).</p></li><li><p>Uitvoeren van herstellingen en onderhoudswerken aan productielijnen.</p></li><li><p>Opsporen en oplossen van technische storingen.</p></li><li><p>Correcte administratieve terugkoppeling van uitgevoerde taken.</p></li><li><p>Assisteren bij herstellingen tijdens preventief onderhoud.</p></li><li><p>Uitvoeren van elektrische werken bij formaatwissels volgens productspecificaties.</p></li><li><p>Herstellen van wisselstukken en voorbereiden van machineonderdelen voor onderhouds- of aanpassingswerken.</p></li><li><p>Wekelijkse controles uitvoeren op bepaalde machineonderdelen en rapporteren voor de planning van preventief onderhoud.</p></li><li><p>Technische ondersteuning bieden tijdens trials en verbeterprojecten.</p></li><li><p>Goede ploegoverdracht en communicatie met collega's en andere afdelingen.</p></li><li><p>Instaan voor orde, netheid en veiligheid van machines en werkomgeving.</p></li></ul>

AGO Chemicals Production Supervisor Zele

(m/v/x)

Zele, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij ambitieus, leergierig en klaar om je leiderschapskwaliteiten in te zetten binnen een dynamische productieomgeving? Dan is deze functie iets voor jou!<br/><br/>Als productiesupervisor ben jij de verbindende schakel tussen de operatoren op de vloer en het management.<br/>Na een grondige opleiding, waarin je de productieprocessen en -taken leert kennen, neem je de leiding over en ben je VERANTWOORDELIJK voor:<br/> </p><ul><li>Leiding en motivatie - Je stuurt een team van operationele medewerkers aan, zorgt voor een veilige werkomgeving en houdt de communicatie helder en motiverend. Je coacht je team, voert feedbackgesprekken en stimuleert prestaties. Je bent interventieploegleider. </li><li>Planning en organisatie - Je volgt de productie(planning) op en waar nodig stuur je bij. </li><li>Effici&euml;ntie en optimalisatie - Je optimaliseert het productieproces met oog voor een hoger rendement en een effici&euml;nte productie tegen de beste kostprijs. Je werkt actief mee aan audits, projectopvolging en procesverbeteringen. </li><li>Controle en co&ouml;rdinatie - Je zorgt ervoor dat de productiemachines en -lijnen vlot draaien in samenwerking met technische dienst en dat de eindproducten voldoen aan de kwaliteitsnormen. </li><li>Ontwikkeling - Je co&ouml;rdineert de opleiding van nieuwe medewerkers met een helder inwerkplan en bijhorende opvolging.<br/><br/>Veiligheid - Je bent bereid om interventieploegleider te worden op termijn. </li><li>Administratie - Je beheert mee de administratie met betrekking tot productie: werkinstructies, productieorders, productie-uren en tijdsregistraties, teamplanning en verlofaanvragen, stockcorrecties, ...<br/><br/><br/> </li></ul>

Technisch operator - met kans op doorgro...

(m/v/x)

Olen, BE

Vaste job

3-ploegenstelsel

<p>Onze klant, een innovatief bedrijf dat eiwitpoeders uit kip en kalkoen produceert, zoekt een ervaren Technisch Procesoperator voor de vestiging in Olen. Je bewaakt het productieproces, lost storingen op en stuurt assistent-operators aan. Er zijn doorgroeimogelijkheden naar shiftleader. Sluit je aan bij een dynamisch team en bouw mee aan de groei van onze klant &ndash; met aantrekkelijke voordelen en kansen om jezelf te ontwikkelen.<br/><br/>Jouw taken en verantwoordelijkheden:<br/>✅ Toezicht houden op het productieproces vanuit de controlekamer en analyseren van belangrijke parameters<br/>✅ Aanpassen van instellingen wanneer afwijkingen worden vastgesteld<br/>✅ Regelmatig controles uitvoeren op de werkvloer en installaties manueel afstellen<br/>✅ Oplossen van technische storingen, zowel via het SCADA-systeem als ter plaatse in de installatie<br/>✅ Aansturen van assistent-operators en ondersteunen waar nodig<br/>✅ Controleren van productdoorstroming en opvolgen van kwaliteitsnormen<br/>✅ Correct invullen van administratie gegevens<br/>✅ Zorgen voor een ordelijke en nette werkomgeving<br/>✅ Ombouwen en opnieuw opstarten van het productieproces indien nodig<br/>✅ Mee nadenken over verbeteringen en optimalisaties in het productieproces<br/><br/>Uniek aan deze functie 'technisch procesoperator':<br/>✅ Veelzijdige rol met leerkansen: Je krijgt brede verantwoordelijkheden en leert continu bij &ndash; van biochemische processen tot elektromechanica<br/>✅ Zelf beslissingen nemen: Je denkt mee en maakt keuzes die &eacute;cht impact hebben op het productieproces<br/>✅ Technisch blijven groeien: De job daagt je uit en scherpt voortdurend je technische vaardigheden aan<br/>✅ Meewerken aan verbetering: Jouw inzichten helpen het productieproces effici&euml;nter en beter te maken<br/>✅ Sleutelfiguur in het proces: Je bent betrokken van begin tot eind en kunt doorgroeien naar shiftleader, met eindverantwoordelijkheid over het proces<br/>✅ Grondige opleiding: Binnen zes maanden beheers je, dankzij interne training, zelfstandig het volledige proces en kun je ook ombouwen</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon