Referentie:
PO-JO51ZCD7
/
Online sinds
04 May 2026
Mechelen, BE
Industry
Vaste job
Dag - Voltijds
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en hou je van een gevarieerde administratieve en commerciële rol? Voor een bedrijf in Mechelen, actief binnen de vleesindustrie, zijn we op zoek naar een Medewerker Commerciële Binnendienst die het verschil maakt in klantenservice en opvolging.
Wat ga je doen?
Klantbeheer & communicatie
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
Je volgt bestellingen op van A tot Z: ingave, bevestiging, coördinatie met planning en interne afdelingen en opvolging tot levering.
Je informeert klanten proactief over leveringen, prijsaanvragen, beschikbaarheden en productinformatie.
Je registreert en volgt klachten, afwijkingen en retouraanvragen nauwgezet op.
Commerciële ondersteuning
Je stelt offertes op en volgt deze op in samenwerking met het sales team.
Je ondersteunt bij commerciële acties, prijslijsten en het opmaken van klantendossiers.
Je detecteert opportuniteiten bij bestaande klanten en koppelt deze terug naar sales.
Je rapporteert klantinformatie, trends en vragen uit de markt.
Administratie & interne communicatie
Je zorgt voor een correcte administratie en beheert masterdata in ERP- en CRM-systemen.
Je werkt nauw samen met productie, logistiek en planning om klantvragen efficiënt te behandelen.
Je stelt documentatie op zoals leveringsbonnen, orderoverzichten en productfiches.
Je waakt over een correcte dataverwerking en een vlotte interne informatieflow.
Je hebt ervaring in een commerciële binnendienstfunctie of klantendienst (ervaring binnen de voedingssector is een plus).
Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte mindset.
Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en weet prioriteiten te stellen.
Je bent stressbestendig en flexibel (occasioneel vroeg starten of een zaterdagvoormiddag kan gevraagd worden).
Je kan vlot werken met ERP/CRM-systemen en digitale tools.
Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van Frans en Engels.
Kennis van (varkens)vlees is een pluspunt.
Je werkt graag in team, maar kan ook zelfstandig je dossiers beheren.
Een gevarieerde en communicatieve functie binnen een groeiende en stabiele organisatie.
Een competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen.
Opleidingsmogelijkheden rond commerciële processen, productkennis en klantcommunicatie.
Een hecht team waarin jouw werk een directe impact heeft.
Solliciteren of meer info over deze job?
Contact
Sollicitatieformulier
Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.
Maak een profiel aan