We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Medewerker Alarmcentrale

(m/v/x)

Referentie: PO-BQ9W90V3 /
Online sinds 12 Aug 2026

Bissegem, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Ben jij communicatief sterk, stressbestendig en hou je ervan om snel en correct te handelen? Voor een professionele alarmcentrale in de regio Kortrijk zoeken we een Medewerker Alarmcentrale. Ervaring is niet vereist: je krijgt een uitgebreide interne opleiding.

Taken

  • Je behandelt telefonisch inkomende inbraak- en technische alarmmeldingen.

  • Je analyseert de situatie en bepaalt welke actie nodig is.

  • Je controleert de identiteit en gegevens van de gesprekspartner.

  • Je registreert meldingen en relevante gegevens nauwkeurig in het systeem.

  • Je beantwoordt vragen en behandelt eventuele klachten op een professionele manier.

  • Je verwerkt en beheert tickets en aanvragen.

  • Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van de meldingen.

  • Je communiceert duidelijk en klantgericht, ook in stressvolle situaties.

  • Je werkt nauw samen met collega's om elke melding correct af te handelen.

Vereisten

  • Je beschikt minimaal over een ASO- of TSO-diploma. Een bachelordiploma of gelijkwaardig denkniveau is een pluspunt.

  • Ervaring is niet vereist; een grondige interne opleiding wordt voorzien.

  • Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans.

  • Je kunt je zowel mondeling als schriftelijk professioneel en duidelijk uitdrukken in beide talen.

  • Je hebt een goede kennis van Microsoft Word, Excel en Outlook.

  • Je bent nauwkeurig, georganiseerd en hebt oog voor detail.

  • Je blijft rustig en doortastend wanneer je met een dringende of stressvolle situatie wordt geconfronteerd.

  • Je bent betrouwbaar, verantwoordelijk en professioneel.

  • Je werkt graag zelfstandig, maar functioneert ook goed binnen een team.

  • Je bent bereid om te werken in een volcontinu systeem, inclusief dag- en nachtshifts, weekends en feestdagen.

  • Je kunt werken volgens een planning die ruim op voorhand wordt opgesteld.

  • Je beschikt over een blanco uittreksel uit het strafregister.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans

Aanbod

  • Een vaste voltijdse job met een contract van onbepaalde duur.

  • Een bediendenstatuut binnen een 37-urenweek.

  • Een aantrekkelijk loon, inclusief de premies voor nacht-, weekend- en feestdagwerk.

  • Maaltijdcheques, dubbel vakantiegeld en een eindejaarspremie.

  • 12-uurshifts, waardoor je je wekelijkse uren op korte tijd presteert en gemiddeld 3 à 4 vrije dagen per week hebt.

  • Een stabiele werkomgeving met ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.

  • Een dynamiek team waarin samenwerking en verantwoordelijkheid centraal staan.

  • Een vlot bereikbare werkplek in de regio Kortrijk.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon