We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Logistics & Customer Service Officer

(m/v/x)

Referentie: PO-K3VL9XCA /
Online sinds 31 Aug 2026

Heist-op-den-Berg, BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Wij bij AGO Jobs & HR zijn op zoek naar een Logistics & Customer Service Officer voor een internationaal en familiaal bedrijf in Heist-op-den-Berg.

Onze klant is een toonaangevende producent en leverancier van micro-ingrediënten voor de veevoederindustrie.

Deze familiale onderneming is al vier generaties actief in de agro-industrie en heeft vestigingen in Europa, Brazilië, Mexico, China en Thailand. Vanuit deze internationale aanwezigheid bedient het bedrijf klanten in meer dan 90 landen.

Als Logistics & Customer Service Officer ben je de centrale schakel tussen klanten, transportpartners en productie.

  • Je verwerkt inkomende en uitgaande orders en volgt deze nauwgezet op.

  • Je boekt wereldwijd transport via de weg en over zee en volgt de levering van de goederen verder op.

  • Je bewaakt de transportkosten en de kosten die verbonden zijn aan de orders.

  • Je bent het aanspreekpunt voor klanten bij vragen of klachten.

  • Je ondersteunt de verkoopafdeling, volgt bestaande klanten op en helpt de Area Sales Managers bij het creëren van nieuwe orders.

  • Je verzorgt de sales- en logistieke administratie van A tot Z.

  • In het ERP-systeem (SAP) houd je klant-, order- en transportgerelateerde gegevens correct en up-to-date.

  • Je handelt transportdocumenten van A tot Z af volgens de L/C-vereisten en de geldende regelgeving in het land van bestemming.

Vereisten

  • Je beschikt minimaal over een bachelor in logistiek management of een relevante opleiding.

  • Je hebt bij voorkeur enige ervaring met het logistieke beheer van internationale transporten binnen een productieomgeving.

  • Je bent vertrouwd met customer service.

  • Je bent communicatief sterk, organisatorisch ingesteld en administratief nauwkeurig.

  • Je denkt oplossingsgericht en weet verschillende partijen efficiënt op elkaar af te stemmen.

  • Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels. Kennis van andere talen is een pluspunt.

  • Je hebt een goede kennis van Word en Excel.

  • Ervaring met een ERP-systeem is noodzakelijk; ervaring met SAP is een sterke troef.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Engels

Aanbod

  • Een uitdagende en gevarieerde functie bij een financieel gezond bedrijf met een uitstekende reputatie binnen de agro-industrie.

  • Een grondige opleiding om je vertrouwd te maken met de logistieke processen en werkwijze.

  • Een functie binnen een vlakke bedrijfsstructuur waar samenwerking en een gemeenschappelijk doel centraal staan.

  • Een aantrekkelijk salarispakket dat aansluit bij je ervaring, inzet en competenties.

  • Een internationale werkomgeving vanuit Heist-op-den-Berg.

Solliciteer vandaag nog of neem contact met ons op voor meer informatie.

015 75 61 24
heist-op-den-berg@ago.jobs

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Technieker (Mechanisch)

(m/v/x)

ZEEBRUGGE, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als technieker, met focus op mechanische werken, heb je een brede waaier aan taken die een cruciale impact hebben op de goede operationele werking van de terminal:</p><p>&middot; Je draagt bij aan een veilige, effici&euml;nte en kostenbewuste uitvoering van het onderhoud aan de faciliteiten (de pijpleiding, de gebouwen en de terreinen van de terminal);</p><p>&middot; Je wordt betrokken in diverse technische projecten, waarbij je initiatief neemt en een strakke opvolging doet met je collega's;</p><p>&middot; Je voert, al dan niet onder toezicht, onderhouds-, reparatie- en implementatiewerkzaamheden aan diverse elektrische, mechanische en pneumatische circuits en installaties;</p><p>&middot; Je neemt deel aan meet- en testprogramma's;</p><p>&middot; Je diagnosticeert storingen en onderhoudsgerelateerde defecten en lost ze op;</p><p>&middot; Je assisteert bij het kalibreren en controleren van apparatuur.</p><p>&middot; Je neemt eveneens een aantal magazijntaken voor jouw rekening, volgens de geldende eisen en (veiligheids)instructies;</p><p>&middot; Je voert taken uit in het magazijn met de heftruck, hoogwerker en kraan.</p><p>&middot; Je werkt in de dagploeg met een flexibele arbeidstijd;</p><p>&middot; Veiligheid is topprioriteit; je volgt alle regels heel nauwkeurig op en je hebt een voorbeeldfunctie voor je collega's, voor externen en alle andere stakeholders;</p><p>&middot; Je rapporteert aan de Maintenance Service Manager.</p>

Terminal Manager Breakbulk

(m/v/x)

Antwerpen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>De Terminalmanager is verantwoordelijk voor het dagelijks beheer van de terminal. Deze functie zorgt ervoor dat alle operaties in de terminal op een veilige, effici&euml;nte en kosteneffectieve manier worden uitgevoerd, met een focus op het leveren van hoge kwaliteit in de dienstverlening aan klanten, het naleven van de veiligheidsvoorschriften en het optimaliseren van de logistieke processen.</p><p>Hoofdtaken en Verantwoordelijkheden:</p><ol><li><p>Operationeel Beheer van de Terminal:</p><ul><li><p>Co&ouml;rdineren van de dagelijkse operaties van de terminal, inclusief het organiseren van het laad- en losproces van schepen, het beheren van de opslag van goederen, en het verwerken van containers of andere lading.</p></li><li><p>Het toezien op het effici&euml;nte gebruik van apparatuur en middelen (zoals kranen, heftrucks, aanslagmateriaal, &hellip;).</p></li><li><p>Plannen en co&ouml;rdineren van de aankomst en vertrektijden van schepen en zorgen voor een tijdige en veilige doorvoer van de lading.</p></li><li><p>Veiligheid en Compliance:</p><ul><li><p>Implementeren van veiligheidsmaatregelen om te zorgen voor een veilige werkomgeving voor alle arbeiders en andere stakeholders.</p></li><li><p>Waarborgen van de naleving van internationale maritieme wet- en regelgeving (zoals ISPS-code, SOLAS) en nationale veiligheidsvoorschriften.</p></li><li><p>Toezicht houden op het naleven van milieuregels en procedures, zoals het veilig omgaan met gevaarlijke stoffen en afvalbeheer.</p></li><li><p>Fronting bij het ontvangen van auditeurs</p></li><li><p>Teammanagement en Personeelsbeheer:</p><ul><li><p>Leiden van een team van havenarbeiders, waaronder ceelbazen, foremannen, heftruckchauffeurs, kraanmannen, en administratief personeel.</p></li><li><p>Het aannemen, trainen en ontwikkelen van personeel om een hoge mate van operationele effici&euml;ntie en klanttevredenheid te bereiken.</p></li><li><p>Prestaties van het team monitoren, feedback geven en waar nodig verbeteringen aansteken.</p></li><li><p>Logistiek en Voorraadbeheer:</p><ul><li><p>Toezicht houden op het opslaan en verwerken van containers en andere lading, en zorgen voor een optimaal gebruik van de opslagruimte.</p></li><li><p>Co&ouml;rdineren van de inbound en outbound logistiek, waaronder het transport van goederen van en naar de terminal.</p></li><li><p>Het controleren van voorraden en het bewaken van de ontvangst- en afleverprocessen van goederen.</p></li><li><p>Kwaliteitsbeheer en Klanttevredenheid:</p><ul><li><p>Zorgen voor een snelle en effici&euml;nte doorvoer van goederen om klanttevredenheid te waarborgen.</p></li><li><p>Het onderzoeken van klachten en verzoeken van klanten met betrekking tot de dienstverlening en het implementeren van verbeteringen waar nodig.</p></li><li><p>Controleren van de kwaliteit van de geleverde diensten en het continu verbeteren van processen om de klanttevredenheid te verhogen.</p></li><li><p>Kostenbeheer en Budgettering:</p><ul><li><p>Zorgen voor kosteneffici&euml;ntie binnen de terminaloperaties door middelen optimaal te benutten en kosten te minimaliseren.</p></li><li><p>Planning en Co&ouml;rdinatie:</p><ul><li><p>Het ontwikkelen van operationele planningen voor de aankomst van schepen, het laden en lossen van lading, en de opslag- en distributieprocessen.</p></li><li><p>Samenwerken met overkoepelende afdelingen (Inside sales, IT, ISPS manager, facilities) om continuous improvement te bekomen.</p></li><li><p>Zorgen voor de tijdige en accurate documentatie van lading en operaties, in samenwerking met administratieve teams.</p></li><li><p>Rapportage en Prestatieanalyse:</p><ul><li><p>Het bijhouden van prestatie-indicatoren (KPI's) met betrekking tot de terminalactiviteiten (zoals doorlooptijd van containers, laad- en lostijden, en kosten).</p></li><li><p>Het rapporteren van de prestaties aan het hogere management en het voorstellen van verbeterplannen.</p></li><li><p>Het uitvoeren van risico-analyses en het implementeren van maatregelen om operationele risico's te minimaliseren.</p></li></ul></li></ol>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon