We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Kwaliteitsmanager

(m/v/x)

Referentie: PO-OT843N4X /
Online sinds 03 Jul 2026

Blandain, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Ben jij een kwaliteitsprofessional met een sterke technische achtergrond en een passie voor continue verbetering? Heb je ervaring binnen een productieomgeving en neem je graag initiatief? Voor een innovatieve productievestiging zijn we op zoek naar een gedreven Kwaliteitsmanager die mee bouwt aan een sterke kwaliteitscultuur.

Jouw uitdaging

Als Kwaliteitsmanager ben je verantwoordelijk voor het uitwerken, bewaken en verder optimaliseren van het kwaliteitsbeleid. Je zorgt ervoor dat processen en producten voldoen aan de geldende kwaliteitsnormen, klantvereisten en interne standaarden.

Daarnaast:

  • Analyseer je kwaliteitsafwijkingen en klachten en zet je deze om in structurele verbeteracties en preventieve maatregelen.

  • Coördineer je interne en externe audits en volg je de bijhorende actieplannen nauwgezet op.

  • Werk je samen met verschillende interne afdelingen en leveranciers om de kwaliteit doorheen het volledige productieproces te verbeteren.

  • Stuur je het kwaliteitsteam aan, bewaak je de KPI's en stimuleer je een cultuur van continue verbetering.

  • Neem je initiatief en draag je actief bij aan het verder uitbouwen en professionaliseren van de kwaliteitswerking.

Vereisten

  • Je beschikt bij voorkeur over een masterdiploma als industrieel of burgerlijk ingenieur, of bent gelijkwaardig door relevante ervaring.

  • Je hebt minstens vijf jaar ervaring in een kwaliteitsfunctie binnen een productie- of industriële omgeving.

  • Je hebt een sterke technische affiniteit en voelt je thuis in een productieomgeving.

  • Je bent vertrouwd met kwaliteitsmanagementsystemen en relevante kwaliteitsnormen.

  • Je combineert een analytische blik met een pragmatische, hands-on aanpak.

  • Je bent een echte doener die initiatief neemt en verantwoordelijkheid opneemt.

  • Je bent een coachende leidinggevende die mensen weet te motiveren en vlot samenwerkt met verschillende stakeholders.

  • Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans. Kennis van het Engels is een plus.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans
Je hebt een perfecte kennis van het Engels

Aanbod

  • Een uitdagende functie met veel autonomie, verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief.

  • Een dynamische werkomgeving met korte beslissingslijnen waar je zichtbaar impact maakt.

  • Flexibele werkuren en de mogelijkheid om één dag per week van thuis uit te werken.

  • Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden.

  • Een aantrekkelijk loonpakket, afhankelijk van jouw ervaring en expertise.

  • Bedrijfswagen.

  • Maaltijdcheques..

  • Groepsverzekering met een werkgeversbijdrage..

  • Een stabiele werkgever met een no-nonsense cultuur waar een hands-on mentaliteit en initiatief sterk worden gewaardeerd.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Medewerker Dossierbeheer, Klachten & Fac...

(m/v/x)

Aalbeke, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben je sterk in administratie, werk je graag gestructureerd en haal je voldoening uit het correct afhandelen van dossiers? Krijg je energie van het zoeken naar oplossingen en zorg je graag voor een professionele klantenopvolging? Dan kan deze functie perfect bij jou passen.</p><p><b>Wat houdt de functie in?</b></p><p>Als medewerker binnen klachtenbeheer en facturatie zorg je voor een nauwkeurige administratieve verwerking van dossiers en financi&euml;le documenten. Je verdiept je in uiteenlopende situaties, analyseert beschikbare informatie en zorgt ervoor dat elk dossier correct en klantgericht wordt opgevolgd.</p><p>Binnen deze rol combineer je administratieve nauwkeurigheid met klantgerichte communicatie en ben je een belangrijke schakel in het volledige opvolgingsproces.</p><p><b>Een greep uit jouw verantwoordelijkheden</b></p><ul><li><p>Je zorgt voor de facturatie van uitgevoerde werkzaamheden en volgt deze administratief verder op.</p></li><li><p>Je behandelt klantvragen en klachten die via e-mail binnenkomen en zorgt voor een duidelijke terugkoppeling.</p></li><li><p>Je beoordeelt dossiers op basis van garantievoorwaarden en onderzoekt welke regeling van toepassing is.</p></li><li><p>Je verwerkt correcties zoals creditnota's en staat in voor herfacturatie wanneer nodig.</p></li><li><p>Je volgt terugbetalingen administratief op en zorgt voor een correcte verwerking.</p></li><li><p>Je beheert dossiers van verschillende aard en complexiteit en bewaakt daarbij de voortgang en volledigheid.</p></li><li><p>Je ziet erop toe dat alle administratie zorgvuldig en binnen de afgesproken termijnen wordt afgewerkt.</p></li></ul>

Customer service medewerker

(m/v/x)

Meulebeke, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging als Customer Service medewerker?<br/>Hou je ervan klanten een uitstekende service te bieden van bestelling tot levering?<br/>Dan wordt je het centrale aanspreekpunt voor klanten, transporteurs en interne afdelingen.</p><p>Je takenpakket:</p><ul><li><p>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en logistieke partners. Je luistert actief naar hun behoeften, behandelt vragen en biedt steeds een klantgerichte en effici&euml;nte oplossing.</p></li><li><p>Je verwerkt inkomende bestellingen nauwkeurig in het ERP-systeem en volgt deze op tot aan de levering. Je controleert contractuele afspraken, bewaakt deadlines en houdt klanten proactief op de hoogte van de voortgang, eventuele wijzigingen of vertragingen.</p></li><li><p>Je zorgt ervoor dat alle klant-, product- en ordergegevens correct en up-to-date zijn in het ERP-systeem. Dit omvat onder andere het beheren van klantgegevens, productinformatie, prijsafspraken en andere commerci&euml;le data.</p></li><li><p>Je organiseert en co&ouml;rdineert nationale en internationale transporten zodat producten tijdig en correct bij de klant aankomen. Daarnaast verzorg je alle bijhorende administratieve documenten en onderhoud je nauw contact met transporteurs en klanten.</p></li><li><p>Je ondersteunt bij de opvolging van openstaande betalingen en onderhoudt hierover een professionele communicatie met klanten. Waar nodig werk je samen met sales en finance om dossiers verder op te volgen.</p></li><li><p>Je volgt wijzigingen aan producten nauwgezet op en co&ouml;rdineert de communicatie tussen klanten en interne afdelingen zoals planning, aankoop, R&amp;D en sales. Daarnaast bewaak je de verschillende fases van de productlevenscyclus, waaronder spare parts en end-of-life trajecten.</p></li><li><p>Je denkt actief mee over procesverbeteringen en werkt mee aan projecten die bijdragen aan een effici&euml;ntere werking van de organisatie. Je bewaakt gemaakte serviceafspraken en signaleert afwijkingen zodat tijdig kan worden bijgestuurd.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon