We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Kwaliteitscoordinator

(m/v/x)

Referentie: 1280585655 /
Online sinds 13 Jun 2025

Weelde, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als kwaliteitscoördinator krijg je de kans om samen met je collega’s bij te dragen aan de productie van hoogwaardige bouwchemicaliën die de mooiste projecten mogelijk maken.
Wat ga je doen?
Als kwaliteitscoördinator ben je samen met je team verantwoordelijk voor de dagelijkse kwaliteitsbewaking binnen onze organisatie. Je speelt een cruciale rol in het opzetten, uitvoeren en onderhouden van ons kwaliteitscontrole systeem en werkt actief aan het verbeteren van de kwaliteit op alle niveaus. Dit doe je door het coachen en begeleiden van productiemedewerkers, het analyseren van kwaliteitsproblemen en het implementeren van verbeteracties.
Je taken omvatten onder andere:
Het waarborgen van de dagelijkse kwaliteit binnen het productieproces.
Het ondersteunen van je team bij het opzetten en uitvoeren van kwaliteitscontroles.
Het verhogen van het kwaliteitsbewustzijn binnen de productieafdelingen.
Het analyseren van interne en externe meldingen en het initiëren van verbeteracties.
Het begeleiden van je team van kwaliteitscontroleurs en zorgen voor continuïteit binnen je afdeling.
Het fungeren als brug tussen verschillende afdelingen, waaronder productontwikkeling, productmanagement en kwaliteitsborging.
Het rapporteren aan het diensthoofd.

Vereisten

Jouw profiel
We zoeken een kwaliteitscoördinator met de juiste dosis enthousiasme en expertise. Jij herkent jezelf in de volgende punten:
Bij voorkeur heb je een scheikundige achtergrond of een sterke interesse in scheikunde en/of procestechnieken.
Je hebt een bachelor opleidingsniveau of gelijkwaardig door ervaring.
Je hebt al een eerste ervaring in een kwaliteitsafdeling binnen de bouwchemie of een productomgeving.
Je voelt je goed in een productieomgeving en hebt een hands-on mentaliteit.
Je spreekt goed Nederlands en hebt een goede beheersing van het Engels.
Je hebt goede communicatieve vaardigheden en kunt effectief samenwerken in een hectische omgeving.
Je bent ervaren met MS Office en kunt kwaliteitsgegevens goed opvolgen en analyseren.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands

Aanbod

Wat bieden wij jou?
Wij bieden je een uitdagende functie binnen een ambitieuze organisatie en een enthousiast team. Je krijgt de kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen een familiebedrijf dat sterk inzet op kwaliteit en samenwerking. Daarnaast bieden wij:

Een aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen zoals:
Maaltijdcheques
13e maand
Fietsvergoeding
Reiskostenvergoeding
Eindejaarsgeschenk
Vergoeding openbaar vervoer
Betaalde overuren
ADV-dagen
Opleidingsmogelijkheden om je kennis verder te verbreden.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Crew Guide Sales afwisselend Gent/Moeskr...

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Namiddag , Avond

Ben jij op zoek naar een uitdagende en dynamische functie binnen een toonaangevend project? Heb jij de nodige people skills en wil je deel uitmaken van een energiek team? Dan is de rol van Crew Guide iets voor jou!<br />Wat je als Crew Guide zal doen:<br />Als Crew Guide ben jij het eerste aanspreekpunt voor je Crew Members. Je ondersteunt, motiveert en begeleidt hen zodat zij kunnen uitblinken in hun functie.<br />Taken en verantwoordelijkheden:<br />• Je zorgt voor een optimale ondersteuning van de medewerkers op je project en begeleidt hen waar nodig, tevens sta je in voor de onboarding van nieuw talent en maak je hen wegwijs in de verschillende systemen.<br />• Je bent verantwoordelijk voor het monitoren van de kwantiteit en de kwaliteit van de gesprekken van de salesmedewerkers. Je motiveert uw team en coacht hen op de inhoud en de gespreksvaardigheden, zodat ze kunnen groeien in hun ontwikkeling.<br />• Je signaleert proactief gerichte acties met als doelstelling het realiseren van de gestelde service level eisen van de partner, je bespreekt jouw adviezen met jouw Crew Manager.<br />• Om voldoende inhoudelijke kennis op te doen en te borgen zal je ook deels als CXO ingezet worden waarbij je het principe ‘lead by example’ hanteert.<br />• Je houdt nauw contact met de partner en interne stakeholders om de kwaliteit te<br />waarborgen. Je bent een echte teamplayer.<br />• Je bent flexibel, punctueel en administratief sterk.<br />• Je bent geduldig, luistert actief en commercieel ingesteld.<br />• Je neemt initiatief en je leert snel nieuwe dingen.<br />

business partner HR

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

We zijn actief in verschillende landen en bieden oplossingen<br />in klantcontact voor toonaangevende bedrijven. Onze medewerkers – die we met trots Members noemen – staan centraal in alles wat we doen. Vanuit onze locaties in Gent en Moeskroen bouwen we dagelijks aan een warme, professionele en groeiende werkomgeving.<br />Jouw rol als HR Business Partner:<br />Als HR Advisor ben jij een essentiële schakel binnen ons People-team. Je werkt nauw samen met collega’s uit het HR-departement en de operationele afdelingen. Je ondersteunt onze medewerkers gedurende hun volledige employee journey — van onboarding tot exit — en adviseert hen over de toepassing van procedures en sociale wetgeving. Daarnaast fungeer je als generalistische HR-partner voor Crew Managers (teamleaders) en Operations Managers (Account Managers) en draag je bij aan onze bedrijfswaarden, welzijnsdoelstellingen en businesscontinuïteit.<br />Wat ga je doen?<br />• Je bent een vertrouwde HR-partner voor onze operationele afdelingen en adviseert bij HRvraagstukken zoals aanwervingen, absenteïsme en functionering.<br />• Je begeleidt Managers bij moeilijke gesprekken (functionering, afwezigheid, feedback), en fungeert als neutrale HR-partner.<br />• Je ziet toe op correcte toepassing van arbeidsreglement, ondernemings-CAO’s en sociale wetgeving.<br />• Je zorgt voor heldere communicatie en begeleiding tijdens het interne mutatieproces: van kandidaatselectie tot feedback na het gesprek.<br />• Je analyseert HR-data en vertaalt cijfers naar concrete actiepunten ter ondersteuning van een kostenbewust HR-beleid.<br />• Je bewaakt en versterkt de Member Experience via gesprekken, enquêtes en benchmarking.<br />• Je fungeert als aanspreekpunt voor uitzendpartners en zorgt voor een efficiënte samenwerking.<br />• Je identificeert verbetermogelijkheden binnen HR-processen en stelt proactief optimalisaties voor.<br />• Je neemt actief deel aan HR-projecten en werkt mee aan de continue verbetering van ons HR-beleid.

Customer Advisor

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€14 - €17 per uur

Voor een verantwoord incassobureau in Gent zoeken we een gemotiveerde customer advisor.<br />Je bent staat in voor het eerstelijnsklantencontact via verschillende kanalen.<br />Je doel is om klanten te motiveren om hun achterstallige betalingen op te pakken en om bij betwistingen de juiste informatie door te geven aan tweedelijns ondersteuning. Dit alles doe je op een empathische en klantgerichte manier, in lijn met onze normen en waarden: empathy, dedication, solutions en<br />ethics.<br />Belangrijkste verantwoordelijkheden:<br />Empathy: Je onderhoudt mondelinge communicatie (inbound en outbound telefonie) en schriftelijke contacten (via e-mail en brief) met klanten van onze opdrachtgevers, volgens de hoogste kwaliteitsstandaarden. Je benadert klanten op een empathische manier en biedt ondersteuning waar nodig.<br />Dedication: Je streeft naar productiviteitsniveaus en performanceniveaus die voldoen aan de verwachtingen, gemeten aan de hand van de aantallen contacten<br />(inbound/outbound/correspondentie) en het inningsresultaat per maand. Samen met het team haal je de gestelde deadlines. Resultaten neerzetten geven jou absoluut voldoening.<br />Solutions: Je zorgt voor een kwalitatieve behandeling van dossiers en streeft naar<br />klantentevredenheid, waarbij je klanten begeleidt naar de beste betaaloplossingen in overeenstemming met de wetgeving. Je denkt proactief na over oplossingen om de dossiers te verbeteren en de inkomende correspondentie te verminderen.<br />Ethics: Je handelt in overeenstemming met normen en waarden en waarborgt de privacy van klantgegevens. Je houdt je strikt aan de GDPR, zowel bij de verwerking van persoonlijke informatie als in de omgang met klanten, collega\'s en opdrachtgevers. Een ethische en professionele benadering is voor jou vanzelfsprekend.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon