We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Klantenservicemedewerker

(m/v/x)

Referentie: PO-M9VHBV6I /
Online sinds 01 Jun 2026

Oudsbergen, BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor onze klant, een gevestigde speler binnen de retailsector, zijn we op zoek naar een enthousiaste Klantenservicemedewerker. Je komt terecht in een klantgerichte organisatie waar teamwork, betrokkenheid en service centraal staan. In deze afwisselende functie ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en draag je dagelijks bij aan een positieve klantenervaring.

Jouw taken

  • Beantwoorden van inkomende telefoons en e-mails

  • Verwerken van klantvragen, retouraanvragen en garantiedossiers

  • Registreren en opvolgen van klachten en klantendossiers

  • Informeren over producten, prijzen, voorraad en levertijden

  • Signaleren van commerciële kansen en doorverwijzen naar de juiste afdeling

  • Rapporteren van veelvoorkomende klantvragen en verbeterpunten

  • Ondersteunen van collega's in de winkel tijdens rustige momenten

  • Deelnemen aan opleidingen en trainingen om je kennis verder uit te bouwen

Vereisten

  • Minstens 2 jaar ervaring in een klantgerichte functie

  • Uitstekende kennis van het Nederlands en een goede beheersing van het Frans

  • Klantvriendelijk, communicatief en oplossingsgericht

  • Stressbestendig en organisatorisch sterk

  • Ervaring met klantcontactsystemen is een pluspunt

  • Flexibel inzetbaar, inclusief zaterdagen

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een basiskennis van het Frans

Aanbod

  • Marktconform salaris aangevuld met maaltijdcheques

  • Vakantiegeld en verlof volgens de geldende regelgeving

  • Opleidingen en ontwikkelingsmogelijkheden

  • Reële doorgroeikansen binnen de organisatie

  • Aangename werksfeer binnen een hecht en ondersteunend team

  • Personeelsvoordelen en aantrekkelijke medewerkerskortingen

Ben jij een servicegerichte professional die energie haalt uit klantcontact? Dan kijkt onze klant ernaar uit om jou te ontmoeten.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Warehouseoperator

(m/v/x)

Heist-op-den-Berg, BE

Interim job

2-ploegenstelsel

<p>Voor een farmaceutisch bedrijf in Heist-op-den-Berg zijn wij op zoek naar een warehouseoperator.</p><p>Je zal instaan voor het bereiden van steriele geneesmiddelen volgens strikte planningen en kwaliteitsnormen.</p><p>Taken:</p><ul><li><p>Op autonome basis materialen klaarmaken voor gebruik d.w.z. zorgvuldig reinigen, assembleren, controleren en verpakken op de voorgeschreven manier van tanken, filters, pompen, mengapparatuur, buchnerfilters, glaswerk, containers, enz &hellip;</p></li><li><p>Maken van opstellingen voor het bereiden van injecteerbare oplossingen en suspensies, zalven en poeders</p></li><li><p>Controleren van de aangevoerde grondstoffen op identiteit, gewicht, code en uitzicht.</p></li><li><p>Testen van product- en beluchtingsfilters.</p></li><li><p>Ervoor zorgen dat de kritische stappen van de bereiding, zoals vermeld in de bereidingswijze, gecontroleerd worden door de monitor of een tweede operator.</p></li><li><p>Alle gebruikte materialen en apparaten controleren op reinheid, droogheid, steriliteitsvervaldatum, 48 uren tussen reinigen en steriliseren, afwezigheid van vreemde bestanddelen en correct werken.</p></li><li><p>Correct invullen van bereidingswijze, logboeken en uurkaarten.</p></li><li><p>Up to date houden van je eigen trainingmap.</p></li><li><p>Ervoor zorgen dat de werkplaats ordelijk wordt achtergelaten.</p></li><li><p>Eventueel kan je ook ingeschakeld worden in het verpakkingsgebeuren van een andere afdeling.</p></li><li/></ul>

Bereider/Mengoperator

(m/v/x)

Heist-op-den-Berg, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Wil jij deel uitmaken van een toonaangevend farmaceutisch bedrijf en werken in een hygi&euml;nische, moderne productieomgeving? Organon zoekt gemotiveerde bereiders/mengoperators die samen met het team farmaceutische mengsels produceren volgens de hoogste kwaliteitsstandaarden.</p><p>Wat ga je doen?</p><ul><li><p>Bereiden van farmaceutische mengsels volgens de opgegeven bereidingsvoorschriften.</p></li><li><p>Afnemen van stalen ter voorbereiding van kwaliteitscontrole en doorgeven aan operatoren.</p></li><li><p>Bedienen, ombouwen en afstellen van productiemachines op een veilige en correcte manier.</p></li><li><p>Reinigen van machines, onderdelen en gereedschap volgens veiligheids- en hygi&euml;nevoorschriften.</p></li><li><p>Correct registreren van acties en resultaten in het systeem.</p></li><li><p>Ervaring als bereider, formulator of operator is een pluspunt. Bereidheid om in een 2-ploegenstelsel te werken (vroeg / laat). Nauwkeurig, gestructureerd en zelfstandig werken, maar ook een echte teamplayer. Kennis van veiligheidsvoorschriften; ervaring met IPC- en reinigingsprocedures is een plus. | VereistenFR: | VereistenEN: | Aanbod: Aantrekkelijk salaris aangevuld met extra voordelen zoals maaltijdcheques. 20 wettelijke verlofdagen 21 ADV-dagen. Na een korte positieve interimperiode een contract van bepaalde duur bij Organon. Job dicht bij huis in een moderne, hygi&euml;nische productieomgeving. Volledige opleiding op de werkvloer. Een waardevolle referentie voor je CV binnen een internationaal farmaceutisch bedrijf. | AanbodFR: | AanbodEN: | SoortLoon: maand | MinLoon: 2000 | MaxLoon: 3500 | ShowBruto: N | LoonText: | YoungTalent: | Opmerking: | LoonTextValue: | SPOC: jhs</p></li></ul><p><br/></p>

Operator Steriele

(m/v/x)

Heist-op-den-Berg, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Voor een farmaceutisch bedrijf in Heist-op-den-Berg zijn wij op zoek naar een productieoperatoren!</p><p>Takenpakket:</p><ul><li><p>Je zorgt voor het correct vullen en verpakken van geneesmiddelen, zowel machinaal als handmatig. Dit omvat het bedienen van machines, identificeren en verpakken van groepsdozen, uitvoeren van orderwissels, en handhaven van het productieritme.</p></li><li><p>Ook train je nieuw personeel on-the-job en beheer je de aan- en afvoer van verpakkingscomponenten en producten tijdens orderwissels.</p></li><li><p>Daarnaast houd je je bezig met het reinigen van machineonderdelen en werkruimten.</p></li><li><p>Je bent verantwoordelijk voor het beheren van informatica- en automatiseringstoepassingen, en het correct behandelen van kwaliteitsdocumenten. Dit omvat het invullen van werkkaarten, controleren van de lijn op zuiverheid, en uitvoeren van routineproductie-administratie.</p></li><li><p>Voor kwaliteitszorg reinig je verpakkingslijnen en machineonderdelen om mix-ups te voorkomen en aan kwaliteitsnormen te voldoen.</p></li><li><p>Je voert zelfinspecties uit en naleeft cGMP-regels.</p></li><li><p>Stalen neem je volgens QO-richtlijnen, en afval verwerk je volgens voorschriften.</p></li><li><p>Op het gebied van veiligheid volg je strikt veiligheidsvoorschriften en draag je beschermingsmiddelen zoals stofmaskers, handschoenen, brillen en veiligheidsschoenen.FunctieOmschrijving: Je zorgt voor het correct vullen en verpakken van geneesmiddelen, zowel machinaal als handmatig. Dit omvat het bedienen van machines, identificeren en verpakken van groepsdozen, uitvoeren van orderwissels, en handhaven van het productieritme. Ook train je nieuw personeel on-the-job en beheer je de aan- en afvoer van verpakkingscomponenten en producten tijdens orderwissels. Daarnaast houd je je bezig met het reinigen van machineonderdelen en werkruimten. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van informatica- en automatiseringstoepassingen, en het correct behandelen van kwaliteitsdocumenten. Dit omvat het invullen van werkkaarten, controleren van de lijn op zuiverheid, en uitvoeren van routineproductie-administratie. Voor kwaliteitszorg reinig je verpakkingslijnen en machineonderdelen om mix-ups te voorkomen en aan kwaliteitsnormen te voldoen. Je voert zelfinspecties uit en naleeft cGMP-regels. Stalen neem je volgens QO-richtlijnen, en afval verwerk je volgens voorschriften. Op het gebied van veiligheid volg je strikt veiligheidsvoorschriften en draag je beschermingsmiddelen zoals stofmaskers, handschoenen, brillen en veiligheidsschoenen.</p></li></ul>

Leidinginsepcteur / Leidinginspectrice

(m/v/x)

Koningshooikt, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>We zijn op zoek naar een medewerker die met passie en precisie rioolinspecties uitvoert en het voortouw neemt in hun team. Als leidinginspecteur steek je niet enkel de handen uit de mouwen, maar sta je eveneens in voor de verslaggeving. In deze functie sta je dus zowel in, op als naast het werkveld!<br/> </p><ul><li>Als leidinginspecteur ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van inspecties met behulp van geavanceerde camera's en robots. </li><li>Je stuurt de cleaners aan om de leidingen vrij te maken, terwijl je de robots of camera's bestuurt. Gedurende het hele proces maak je aantekeningen en schrijf je het inspectierapport, alles wordt vastgelegd op foto en video. </li><li>Als teamleider van de ploeg vorm jij het middelpunt tussen cleaners, klanten en andere betrokken partijen. Je zorgt voor een vlotte samenwerking en treedt op als aanspreekpunt op de werf. </li><li>Er wordt gewerkt met het WinCan-softwareplatform voor het schrijven van rapporten en het invoegen van foto's. Dit proces vereist het coderen van de breuken en het plaatsen van bijbehorende foto's. </li><li>Je voert inspecties uit volgens de NBN- en 13508-2-normen en maakt gebruik van geavanceerde op afstand bestuurbare camera-inspectiesystemen, en in sommige gevallen ook drones. </li><li>Je bestuurt een inspectiewagen van categorie B of C. Daarnaast zorg je ervoor dat de gebruikte uitrusting, het werkmateriaal en het voertuig in topconditie blijven. </li><li>Je werkt nauw samen met je collega's van reiniging, die ervoor zorgen dat de te inspecteren leidingen altijd schoon zijn. Een degelijke administratie, zoals het invullen van werkbonnen en LMRA's op een iPad. </li><li>Het tijdig opleveren van inspectierapporten behoren ook tot jouw verantwoordelijkheden. </li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon