Referentie:
PO-M9VHBV6I
/
Online sinds
01 Jun 2026
Oudsbergen, BE
Industry
Vaste job
Dag - Voltijds
Voor onze klant, een gevestigde speler binnen de retailsector, zijn we op zoek naar een enthousiaste Klantenservicemedewerker. Je komt terecht in een klantgerichte organisatie waar teamwork, betrokkenheid en service centraal staan. In deze afwisselende functie ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en draag je dagelijks bij aan een positieve klantenervaring.
Jouw taken
Beantwoorden van inkomende telefoons en e-mails
Verwerken van klantvragen, retouraanvragen en garantiedossiers
Registreren en opvolgen van klachten en klantendossiers
Informeren over producten, prijzen, voorraad en levertijden
Signaleren van commerciële kansen en doorverwijzen naar de juiste afdeling
Rapporteren van veelvoorkomende klantvragen en verbeterpunten
Ondersteunen van collega's in de winkel tijdens rustige momenten
Deelnemen aan opleidingen en trainingen om je kennis verder uit te bouwen
Minstens 2 jaar ervaring in een klantgerichte functie
Uitstekende kennis van het Nederlands en een goede beheersing van het Frans
Klantvriendelijk, communicatief en oplossingsgericht
Stressbestendig en organisatorisch sterk
Ervaring met klantcontactsystemen is een pluspunt
Flexibel inzetbaar, inclusief zaterdagen
Marktconform salaris aangevuld met maaltijdcheques
Vakantiegeld en verlof volgens de geldende regelgeving
Opleidingen en ontwikkelingsmogelijkheden
Reële doorgroeikansen binnen de organisatie
Aangename werksfeer binnen een hecht en ondersteunend team
Personeelsvoordelen en aantrekkelijke medewerkerskortingen
Ben jij een servicegerichte professional die energie haalt uit klantcontact? Dan kijkt onze klant ernaar uit om jou te ontmoeten.
Solliciteren of meer info over deze job?
Contact
Sollicitatieformulier
Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.
Maak een profiel aan