We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Klantendienstmedewerker - met kennis Duits

(m/v/x)

Referentie: PO-BPUQMVU1 /
Online sinds 02 Nov 2026

Ieper, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Ben jij communicatief sterk, klantgericht en hou je ervan om mensen echt verder te helpen? Dan hebben we een mooie uitdaging voor jou!

 

Jouw takenpakket:

  • Correct registeren van gegevens

  • Invullen en opvolgen van documenten

  • Opstellen, opvolgen en aanpassen van financiële afbetalingsplannen

  • Beantwoorden van vragen rond facturatie en voorschotten

  • Actief meedenken met klanten en hen adviseren over mogelijke oplossingen

  • Proactief informeren over diensten of oplossingen die hun administratieve opvolging eenvoudiger kunnen maken

  • Zorgen voor een professionele en positieve klantbeleving bij elk contact

Vereisten

  • Communicatief en klantgericht

  • Empathisch en luistert actief naar de klant

  • Je hebt de durf om commercieel mee te denken en opportuniteiten te benutten

  • Je bent administratief sterk en nauwkeurig

  • Je bent behulpzaam en collegiaal

  • Je werkt vlot met een computer en hebt een goede kennis van Office en CRM-systemen

  • Ervaring in klantenservice, administratie of commerciële functie is mooi meegenomen

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans

Aanbod

Je komt terecht in een professionele werkomgeving waar je de nodige begeleiding krijgt om succesvol aan je nieuwe job te beginnen.

  • Opleiding bij de opstart

  • Optie op een vast contract na een jaar

  • Flexibele werkuren binnen een uurrooster van 820u

  • Telewerk mogelijk na 3 à4 maanden bij positieve evaluatie (1 dag per week)

  • Maaltijdcheques

  • Ecocheques

 

Klinkt deze job als iets voor jou?

Solliciteer nu en stuur je cv naar ieper.office@ago.jobs!

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

AGO Wetteren zoekt: Hulpkok grootkeuken...

(m/v/x)

Oosterzele, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor een sterk groeiend cateringbedrijf actief in de bereiding van maaltijden voor scholen en non-profitorganisaties zijn wij via ons interimkantoor op zoek naar een kok voor een industri&euml;le grootkeuken. Vanuit verschillende productiesites worden dagelijks duizenden verse maaltijden bereid.</p><p>Werk jij graag in een dynamische keukenomgeving waar op grote schaal wordt gekookt met moderne industri&euml;le installaties? Heb je passie voor voeding en steek je graag de handen uit de mouwen? Dan is deze functie misschien iets voor jou.</p><p><b>Functieomschrijving:</b></p><p>Als kok in de grootkeuken werk je samen met je collega's aan de dagelijkse productie van warme maaltijden. Je maakt gebruik van industri&euml;le kookinstallaties en zorgt ervoor dat de gerechten volgens de kwaliteits- en hygi&euml;nenormen worden bereid.</p><p><b>Je takenpakket bestaat onder andere uit:</b></p><ul><li><p>Afwegen en voorbereiden van ingredi&euml;nten en grondstoffen</p></li><li><p>Organiseren en opvolgen van de dagelijkse productie</p></li><li><p>Bereiden van gerechten met industri&euml;le kookketels (+1000 liter)</p></li><li><p>Zorgen voor een nette, ordelijke en hygi&euml;nische keukenomgeving</p></li><li><p>Uitvoeren van kwaliteitscontroles en registreren van productiegegevens</p></li><li><p>Opvolgen van de voorraad grondstoffen en tijdig doorgeven wanneer bijbestelling nodig is</p></li></ul>

AGO Wetteren zoekt: Customer service med...

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>To do</b></p><p>&bull; Als Customer Service Officer sta je in voor de communicatie naar je klanten en de vlotte co&ouml;rdinatie van vragen.&nbsp; Je zorgt voor een correcte administratieve ordening van mails en documenten.</p><p>&bull; Je bent verantwoordelijk voor de ontvangst, input en opvolging van de klantorders.</p><p>&bull; Je werkt nauw samen met collega's van andere afdelingen zoals planning, transport, kwaliteit, magazijn, boekhouding en externe sales afdeling.</p><p>&bull; Je maakt de vertaalslag van de forecast en volgt openstaande leveringen op. Je volgt dan ook de verkopen aan je klanten regelmatig op en bespreekt met hen de afwijkingen tov het budget.</p><p>&bull; Je bekijkt proactief de planning en volgt producties op waardoor je strikte deadlines inzake leveringen respecteert.</p><p>&bull; Bij klachten communiceer je het actieplan naar de klant in samenwerking met de kwaliteitsdienst en volgt dit nauwgezet mee op.</p><p>&bull; Je volgt de ontwikkelingsaanpassingen met de sales managers/ontwikkelingsverantwoordelijke en zorgt voor de facturatie van de kosten.</p><p>&bull; Bij retours zorg je voor de inplanning, een vlotte administratieve afhandeling en interne communicatie.&nbsp;</p><p>&bull; In overleg met de afdeling sales ben je verantwoordelijk voor de opmaak van prijslijsten en voert deze ook correct door in het systeem.</p><p>&bull; Je bespreekt ook de afwijkingen tov het budget en de maandelijkse estimates</p><p>&bull; Je volgt de stocksituatie op, factureert maandelijks stockagekosten ism afdeling planning en sales. Samen met de boekhouding volg je de betalingen en/of creditnota's op van de opgemaakte facturatie.</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon