We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Klantendienstmedewerker gezocht te Nazareth

(m/v/x)

Referentie: PO-M2AMXLCX /
Online sinds 02 Feb 2026

Eke, BE

Industry

Vaste job

Functieomschrijving

Wat ga je doen?

  • Je bent het eerste contact voor onze klanten

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail

  • Je ontvangt bezoekers fysiek op een hartelijke manier

  • Je beheert onze klantenmailbox en zorgt voor een vlotte, professionele afhandeling van vragen.

  • Je behandelt klachten en communiceert duidelijk naar de klant.

  • Je verzorgt de administratie rondom (retour)orders.

  • Je rapporteert rechtstreeks aan de Customer Service Manager.

  • Je zal opstarten tussen 7.30/ 8 uur en stoppen tussen 15.30 uur /16 uur.

Vereisten

Wat breng jij mee?
✅'Service' is your middle name
✅Je hebt een relevante ervaring in customer service.
✅Je haalt energie uit klantencontacten en bent commercieel ingesteld.
✅Je bent een teamspeler, durft hulp te vragen en biedt die graag aan.
✅Je blijft kalm onder druk en kan snel schakelen bij problemen.
✅Je hebt inzicht in logistieke en transportprocessen of bent bereid om dit te leren.
✅Je bent verantwoordelijk en hebt een proactieve werkhouding.
✅Je werkt vlot met Microsoft Office en leert graag ons ERP-systeem Navision (training voorzien).
✅Klanten in het Frans te woord staan schrikt je niet af, aangezien 10% van onze klanten Franstalig is.
✅Een gezonde portie administratief werk schrikt je niet af, zoals het controleren van rittenbladen.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans

Aanbod

Wat krijg je ervoor terug?


Een enthousiast, jong team binnen een familiebedrijf met meer dan 50 jaar ervaring.
Een marktconform salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering en ecocheques.
Een sterk groeiend bedrijf met absolute werkzekerheid.

📞09 225 93 09
📧: wetteren@ago.jobs

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

BSG-medewerker gezocht

(m/v/x)

Ertvelde, FR

Vaste job

<p><b>Functieomschrijving</b></p><p><br/>BSG Business Support Group is actief binnen de logistieke sector en biedt gespecialiseerde ondersteuning aan magazijnen en distributiecentra. Wij zorgen ervoor dat logistieke processen vlot, digitaal en effici&euml;nt verlopen. Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een gedreven Business Support Specialist die een brug vormt tussen IT, het magazijn en de operatie.<br/><br/>Als Business Support Specialist ondersteun je de dagelijkse werking van het magazijn vanuit het perspectief van het Warehouse Management Systeem (WMS). Je houdt de magazijnflows digitaal in de gaten, verdeelt taken via het systeem en anticipeert op knelpunten. Daarnaast los je in eerste lijn IT-gerelateerde problemen op die een directe impact hebben op de werking van het magazijn.<br/>Je werkt in de vaste late ploeg van zondag tot en met donderdag: </p><ul><li>Zondag: 13u30 tot 21u30 </li><li>Maandag t.e.m. donderdag: 14u00 tot 22u00<br/><br/>Wat ga je doen? </li><li>Opvolgen van de magazijnflows in het WMS-systeem en anticiperen waar nodig. </li><li>Oplossen van WMS-gerelateerde problemen en escaleren naar de IT-dienst indien nodig. </li><li>Afhandelen van schadegevallen. </li><li>Systeemtechnisch verzenden van goederen. </li><li>Uitvoeren van stockcontroles op vraag van klanten en leveranciers (stock controleren, stock opboeken, stock afboeken, &hellip;). </li><li>Oplossen van klantgerichte vragen (orders annuleren, orders verzenden, opzoeken of orders nog<br/>in het magazijn staan, &hellip;). </li><li>Rapporteren van uitgevoerde werkzaamheden en onopgeloste problemen richting het management en customer relations. </li><li>Meedenken over optimalisaties in bedrijfs- processen en IT-systeembeheer om de effici&euml;ntie te verhogen. </li></ul>

Traineeship Business Data & AI Analyst

(m/v/x)

Oostakker, BE

Vaste job

<p>Voor onze klant, een wereldwijde autoriteit op het gebied van transportoplossingen en technologische innovatie, zoeken wij een ambitieuze data-specialist voor hun internationaal Graduate Program. Binnen de afdeling Service Operations &amp; Technology in regio Gent word je onderdeel van een gespecialiseerd team dat zich richt op analytics, AI en digitale transformatie. Dit traject van 15 maanden is de ideale springplank voor een carri&egrave;re waarin je de brug slaat tussen complexe data en strategische businessbeslissingen.<br/><br/>- Verzamelen, analyseren en interpreteren van complexe datasets om trends en patronen te identificeren<br/>- Vertalen van operationele uitdagingen naar concrete analytische use cases en datagedreven oplossingen<br/>- Ontwikkelen en valideren van voorspellende modellen, dashboards en rapportages om de bedrijfsprestaties te monitoren<br/>- Ondersteunen van de business bij het inzetten van AI voor betere besluitvorming, effici&euml;ntie en innovatie<br/>- Samenwerken met IT-teams en business stakeholders om de kwaliteit en aansluiting van datamodellen te waarborgen<br/>- Implementeren van AI-gestuurde initiatieven zoals procesautomatisering en voorspellende analyses<br/>- Proactief voorstellen doen voor procesverbeteringen door middel van machine learning en data-optimalisatie<br/>- Deelnemen aan diverse on-the-job rotaties om een integraal beeld te krijgen van de internationale organisatie</p>

Transportverantwoordelijke gezocht

(m/v/x)

Ertvelde, FR

Vaste job

<p><b>Functieomschrijving</b></p><p>Transportverantwoordelijke &ndash; Neem het stuur in handen bij een logistieke topper<br/><br/>Onze klant, een gevestigde waarde in de logistieke sector, met een scherp oog voor effici&euml;ntie, betrouwbaarheid en kostenbeheersing. Dankzij hun eigen vloot, een hecht team en sterke connecties met toonaangevende transportpartners, leveren ze dagelijks topprestaties voor klanten uit diverse sectoren. Om de groei en ambitie kracht bij te zetten, zoeken we een gedreven Transportverantwoordelijke die zowel het overzicht bewaart als mee de lijnen uitzet.<br/><br/>Jouw rol:<br/>Als Transportverantwoordelijke ben jij de draaischijf tussen de interne werking en externe transportpartners. Je stuurt dagelijks een team aan van 6 chauffeurs en 1,5 planner en bent h&eacute;t aanspreekpunt voor alle transportgerelateerde zaken. Naast de dagelijkse organisatie, bouw je ook aan langdurige samenwerkingen met grote carriers en neem je initiatief om onze processen naar een hoger niveau te tillen.<br/><br/>Wat ga je concreet doen?<br/> </p><ul><li>Je coacht en motiveert het transportteam </li><li>Je zorgt voor een vlotte en effici&euml;nte planning, zowel voor onze eigen vloot als externe partners </li><li>Je optimaliseert ritten, bezetting en kosten </li><li>Je onderhoudt nauwe contacten met klanten, leveranciers en vervoerders </li><li>Je overlegt met grote carriers over samenwerking en prestaties </li><li>Je volgt transportcontracten op, evalueert en onderhandelt bij </li><li>Je waakt over correcte facturatie en kostenbeheer </li><li>Je beheert alle noodzakelijke transportdocumentatie </li><li>Je ziet toe op naleving van wet- en regelgeving </li><li>Je detecteert knelpunten en werkt proactief aan verbeteringen </li><li>Je rapporteert rechtstreeks aan de Logistiek Manager </li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon