We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Klantendienst Medewerker/customer service-Gent centrum

(m/v/x)

Referentie: PO-7WXAHSQM /
Online sinds 22 May 2026

Gent, BE

Call+

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Heb jij een vlotte babbel, een passie voor klantencontact én een commerciële flair? Dan hebben wij dé job voor jou!
Voor een groeiend bedrijf in hartje Gent zoeken we gemotiveerde klantendienstmedewerkers die energie krijgen van het helpen en adviseren van klanten.

Je wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen rond krantenabonnementen, digitale nieuwsmerken, retentie én onze webshops. Je start met telefonische contacten en kan doorgroeien naar ondersteuning via mail en chat. Elke dag is anders: de ene keer bied je een klant een snelle oplossing, de andere keer overtuig je iemand van een nieuw aanbod.

Wat ga je doen?

- Klanten professioneel en vriendelijk te woord staan (inbound én outbound).
- Snel en accuraat oplossingen bieden bij vragen, problemen of klachten.
- Klanten op een commerciële manier adviseren over producten, aanbiedingen en promoties.
- Klantgegevens en interacties correct bijhouden in het systeem.
- Samenwerken met collega's en andere afdelingen om de beste klantbeleving te garanderen.

Vereisten

Wat verwachten wij van jou?

- Je communiceert vlot en correct in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent klantgericht, empathisch en blijft professioneel – ook in uitdagende situaties.
- Je kan omgaan met klachten!
- Je denkt oplossingsgericht en neemt snel beslissingen.
- Je kan zelfstandig werken, maar bent ook een echte teamplayer.
- Ervaring in klantenservice is een pluspunt, maar zeker geen must – motivatie telt voor ons nog meer!

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands

Aanbod

Een uitdagende functie in een dynamisch en groeiend bedrijf.
Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Uurrooster: van maandag tem vrijdag in daguren.
Zaterdag 2 maal per maand van 9-13u, dan ben je een dag in de week vrij.
Een prettige werkomgeving met een team van enthousiaste collega's.

Klaar voor de uitdaging?

Ben jij de klantgerichte topper die we zoeken? Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe leuk het is om elke dag klanten blij te maken!

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Monteur staalconstructies

(m/v/x)

As, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor een groeiend en gespecialiseerd technisch bedrijf actief in het ontwerp, de bouw en installatie van industri&euml;le staalconstructies en technische installaties, zijn wij op zoek naar een gemotiveerde monteur.</p><p>Je komt terecht in een dynamische organisatie waar vakmanschap, kwaliteit en teamwork centraal staan. Ben jij iemand die graag fysiek werkt, houdt van afwisseling en openstaat voor projecten in het buitenland? Dan is deze functie zeker iets voor jou.</p><p><b>Jouw functie</b><br/>Als monteur werk je mee aan het plaatsen en installeren van staalconstructies op werven in binnen- en buitenland. Je vertrekt samen met je team naar de werf en verblijft tijdens buitenlandse projecten door de week op logement.</p><p>Je takenpakket bestaat uit:</p><ul><li><p>Monteren van staal- en constructieonderdelen op werven</p></li><li><p>Uitvoeren van mechanische montagewerken</p></li><li><p>Ondersteunen bij het installeren van technische componenten</p></li><li><p>Meewerken aan een veilige en kwalitatieve uitvoering van projecten</p></li><li><p>Samenwerken met collega's en ploegverantwoordelijke</p></li></ul><p>Projecten waar je voornamelijk mee in aanmerking komt zijn meestal <b>grote industri&euml;le installaties en staalconstructies</b>, zoals:</p><ul><li><p>Silo's en opslagtanks</p></li><li><p>Transport- en conveyorsystemen</p></li><li><p>Platforms, trappen en loopbruggen</p></li><li><p>Complete mechanische installaties in fabrieken</p></li><li><p>Metaalconstructies in staal, inox en aluminium</p></li></ul>

AGO Chemicals: Dispatcher - 5 maanden ch...

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Interim job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze grote klant in North Sea Port, een toonaangevende speler binnen de chemische sector, komen innovatie, expertise en operationele uitmuntendheid samen. Als one-stop-shop voor terminalactiviteiten staan zij in voor de verwerking, productie en opslag van chemicali&euml;n, waarbij veiligheid, kwaliteit en zorg centraal staan.</p><p>Daarnaast zetten ze sterk in op groei, ontwikkeling en duurzaamheid, met een duidelijke ambitie om hun activiteiten verder uit te bouwen en toekomstgericht te versterken.</p><p>Als Dispatcher sta je in voor de dagdagelijkse logistieke opvolging van alle inkomende en uitgaande trucks. &nbsp;Je hebt rechtstreeks contact met chauffeurs via het aanmeldingsloket, bedient de weegbrug en vervult alle nodige administratieve formaliteiten.</p><p>Je rol en verantwoordelijkheden:</p><ul><li><p>Uitvoeren van toegangscontroles op truckladingen/lossingen &ndash; nakijken of de laad-en los documenten volledig werden ingevuld.</p></li><li><p>Opvolging en sturing van de timeslotplanning.</p></li><li><p>Aanmaken laad/los dossier - nodige transacties uitvoeren in SAP.</p></li><li><p>ADR en expeditie formaliteiten vervullen indien van toepassing.</p></li><li><p>Inwegen trucks en opmaken van laadschema' volgens ADR regels en klantspecifieke eisen.</p></li><li><p>Co&ouml;rdinatie, communicatie en opvolging van ladingen/lossingen van trucks.</p></li><li><p>Uitwegen truck, controleren op wettelijke beladingsgrens en klantspecifieke eisen.</p></li><li><p>Afwerken laad/los dossiers - nodige SAP transacties uitvoeren.</p></li><li><p>Klantinstructies opvolgen rond versturen van documenten.</p></li><li><p>Uitvoeren van ADR controles op bulkwagens.</p></li><li><p>Algemene administratie; voorbereiden laad/los orders volgende dag, bijhouden laad/lost- en afgepikte container lijst, verdelen dossiers over juiste CS contactpersonen</p></li><li><p>Toezien op het voor de naleving en uitvoering van procedures en werkinstructies volgens SSHEQ-normen (Safety, healthy , milieu, Quality normen).</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon