We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Klantendienst Medewerker/customer service-Gent centrum

(m/v/x)

Referentie: PO-7WXAHSQM /
Online sinds 27 Feb 2026

Gent, BE

Call+

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Heb jij een vlotte babbel, een passie voor klantencontact én een commerciële flair? Dan hebben wij dé job voor jou!
Voor een groeiend bedrijf in hartje Gent zoeken we gemotiveerde klantendienstmedewerkers die energie krijgen van het helpen en adviseren van klanten.

Je wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen rond krantenabonnementen, digitale nieuwsmerken, retentie én onze webshops. Je start met telefonische contacten en kan doorgroeien naar ondersteuning via mail en chat. Elke dag is anders: de ene keer bied je een klant een snelle oplossing, de andere keer overtuig je iemand van een nieuw aanbod.

Wat ga je doen?

- Klanten professioneel en vriendelijk te woord staan (inbound én outbound).
- Snel en accuraat oplossingen bieden bij vragen, problemen of klachten.
- Klanten op een commerciële manier adviseren over producten, aanbiedingen en promoties.
- Klantgegevens en interacties correct bijhouden in het systeem.
- Samenwerken met collega's en andere afdelingen om de beste klantbeleving te garanderen.

Vereisten

Wat verwachten wij van jou?

- Je communiceert vlot en correct in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent klantgericht, empathisch en blijft professioneel – ook in uitdagende situaties.
- Je kan omgaan met klachten!
- Je denkt oplossingsgericht en neemt snel beslissingen.
- Je kan zelfstandig werken, maar bent ook een echte teamplayer.
- Ervaring in klantenservice is een pluspunt, maar zeker geen must – motivatie telt voor ons nog meer!

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands

Aanbod

Een uitdagende functie in een dynamisch en groeiend bedrijf.
Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Uurrooster: van maandag tem vrijdag in daguren.
Zaterdag 2 maal per maand van 9-13u, dan ben je een dag in de week vrij.
Een prettige werkomgeving met een team van enthousiaste collega's.

Klaar voor de uitdaging?

Ben jij de klantgerichte topper die we zoeken? Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe leuk het is om elke dag klanten blij te maken!

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Storingstechnieker Nacht

(m/v/x)

Turnhout, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als storingstechnieker nacht ben je verantwoordelijk voor de continu&iuml;teit van de productie door het uitvoeren van technische interventies. Door het snel en adequaat oplossen van technische storingen ben je mede verantwoordelijk om productieverlies te minimaliseren.<br/><br/>Als storingstechnieker los je diverse mechanische en elektrische storingen vakkundig op. Dit doe je binnen een gevarieerd en uitdagend machinepark waarin oudere installaties en nieuwe technologie&euml;n terug te vinden zijn.<br/>Je stelt de diagnose, voert noodreparaties uit en implementeert duurzame oplossingen.<br/>Door middel van je leergierigheid slaag je erin om een bedrijf in groei te blijven ondersteunen op technisch gebied. We zijn nl. actief met de bouw van nieuwe lijnen waardoor je je kennis continu kan updaten. Je traint ook je rechtstreekse collega's en operatoren in deze nieuwe technologie&euml;n.<br/>Lijkt dit je nog niet voldoende afwisseling? Je staat naast deze storingen ook in voor de geplande onderhoudswerkzaamheden.<br/>Het is belangrijk dat je werkt volgens de Astra richtlijnen tav veiligheid, voedselveiligheid en kwaliteit. Meer nog, je doet verbetervoorstellen die ervoor zorgen dat we als bedrijf blijven groeien.<br/>Je rapporteert je geleverde werk in Rimses (feiten, tijdsduur, oorzaken,..) en informeert je mede collega's van de Technische dienst. Zo doe je tevens aan kennisdeling.<br/>Je rapporteert aan de supervisor TD en pleegt constructief overleg met de Supervisor Operations.</p>

Storingstechnieker inpak - 2 ploegen (va...

(m/v/x)

Turnhout, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Als storingstechnieker bij dit bedrijf ben je verantwoordelijk voor de continu&iuml;teit van de productie door het uitvoeren van technische interventies. Door het snel en adequaat oplossen van technische storingen ben je mede verantwoordelijk om productieverlies te minimaliseren.</p><ul><li><p>Je lost diverse mechanische en elektrische storingen vakkundig op. Dit doe je binnen een gevarieerd en uitdagend machinepark waarin oudere installaties en nieuwe technologie&euml;n terug te vinden zijn.</p></li><li><p>Je stelt de diagnose, voert noodreparaties uit en implementeert duurzame oplossingen.</p></li><li><p>Door middel van je leergierigheid slaag je erin om een bedrijf in groei te blijven ondersteunen op technisch gebied. We zijn nl. actief met de bouw van nieuwe lijnen waardoor je je kennis continu kan updaten. Je traint ook je rechtstreekse collega's en operatoren in deze nieuwe technologie&euml;n.</p></li><li><p>Lijkt dit je nog niet voldoende afwisseling? Je staat naast deze storingen ook in voor de geplande onderhoudswerkzaamheden.</p></li><li><p>Het is belangrijk dat je werkt volgens de richtlijnen tav veiligheid, voedselveiligheid en kwaliteit. Meer nog, je doet verbetervoorstellen die ervoor zorgen dat we als bedrijf blijven groeien.</p></li><li><p>Je rapporteert je geleverde werk in Rimses (feiten, tijdsduur, oorzaken,..) en informeert je mede collega's van de Technische dienst. Zo doe je tevens aan kennisdeling.</p></li><li><p>Je rapporteert aan de supervisor TD en pleegt constructief overleg met de Supervisor Operations.</p></li></ul>

Supervisor maintenance

(m/v/x)

Kasterlee, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant in Tielen, zijn we op zoek naar een supervisor maintenance.</p><p>Jouw taken en verantwoordelijkheden:</p><p>Organiseren en co&ouml;rdineren van werkzaamheden</p><p>Je zorgt voor de goede werking van de machines door preventief onderhoud, revisies en storingsanalyses.</p><p>Je stelt onderhoudsplannen op en maakt werkplanningen op basis van prioriteiten en input van de productie.</p><p>Je organiseert revisiewerkzaamheden en zorgt dat resources (mensen en middelen) beschikbaar zijn.</p><p>Je werkt samen met externe partners voor gespecialiseerde opdrachten en bereidt beslissingen voor de directie voor.</p><p>Je ondersteunt je team bij probleemanalyse en coacht waar nodig.</p><p>Je neemt initiatief.</p><p>Je werkt nauw samen met leidinggevenden van maintenance en productie.</p><p>Waarborgen van nutsvoorzieningen</p><p>Je volgt de werking en het onderhoud van installaties op (perslucht, verwarming, waterzuivering, koeling, elektriciteit.)</p><p>Je beheert energieverbruik, optimaliseert en stuurt bij waar nodig.</p><p>Coachen en begeleiden van medewerkers</p><p>Je begeleidt je team voor een optimale personeelsbezetting en maakt personeelsplanningen.</p><p>Je zorgt voor vaktechnische begeleiding en opleiding van medewerkers.</p><p>Je motiveert je team en bevordert een goede werksfeer.</p><p>Je neemt deel aan de selectie van nieuwe medewerkers.</p><p>Deelname aan intern overleg en verbeterprojecten</p><p>Je neemt deel aan werkgroepen en projecten in samenwerking met de productiestaf en technische dienst.</p><p>Je draagt bij aan verbeteringen en vernieuwingen binnen de organisatie.</p><p>Systeembeheer en rapportage</p><p>Je beheert het softwareprogramma Api Pro, maakt nieuwe gebruikers aan en implementeert nieuwe versies.</p><p>Je zorgt voor gestructureerde documentatie en verbetert bestaande systemen waar nodig.</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon