We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
België België Frankrijk Frankrijk
Terug naar overzicht
of solliciteer als gast

klantendienst incasso Gent

(m/v/x)

Referentie: 1272299922 /
Online sinds 23 May 2025

Gent, BE

Call+

Interim optie vast

Dag - Voltijds
Zaterdag

Functieomschrijving

Ben jij empathisch met sterke communicatieve vaardigheden?
Bij een toonaangevend maatschappelijk verantwoord incassobureau in Gent, behandel je eerstelijnsklantencontacten via verschillende kanalen en correspondeer je.
Je doel is om klanten te motiveren om hun achterstallige betalingen op te pakken en om bij betwistingen de juiste informatie door te geven aan tweedelijns ondersteuning. Dit alles doe je op een empathische en klantgerichte manier, in lijn met onze normen en waarden: empathy, dedication, solutions en ethics.

Vereisten

Belangrijkste verantwoordelijkheden:
Empathy: Je onderhoudt mondelinge communicatie (inbound en outbound telefonie) en schriftelijke contacten (via e-mail en brief) met klanten van onze opdrachtgevers, volgens de hoogste kwaliteitsstandaarden. Je benadert klanten op een empathische manier en biedt ondersteuning waar nodig.
Dedication: Je streeft naar productiviteitsniveaus en performanceniveaus die voldoen aan de verwachtingen, gemeten aan de hand van de aantallen contacten (inbound/outbound/correspondentie) en het inningsresultaat per maand. Samen met het team haal je de gestelde deadlines. Resultaten neerzetten geven jou absoluut voldoening.
Solutions: Je zorgt voor een kwalitatieve behandeling van dossiers en streeft naar klantentevredenheid, waarbij je klanten begeleidt naar de beste betaaloplossingen in overeenstemming met de wetgeving. Je denkt proactief na over oplossingen om de dossiers te verbeteren en de inkomende correspondentie te verminderen.
Ethics: Je handelt in overeenstemming met normen en waarden en waarborgt de privacy van klantgegevens. Je houdt je strikt aan de GDPR, zowel bij de verwerking van persoonlijke informatie als in de omgang met klanten, collega's en opdrachtgevers. Een ethische en professionele benadering is voor jou vanzelfsprekend.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans

Aanbod

Wat wij bieden:
- Een stimulerende werkomgeving in hartje Gent (meer bepaald de ring van Gent, dus gemakkelijk te bereiken met de wagen, openbaar vervoer of zoals een echte Gentenaar met de fiets),
- Jouw groei staat voorop!
- Naast een markt-conform salaris kan je ook profiteren van voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, enz.
- Gebruik je het openbaar vervoer? Dan betalen wij dat volledig terug!
- De mogelijkheid tot combinatie van thuiswerk en werken op kantoor behoort tot onze flexibele werkcultuur.
- Bovendien biedt ons cafetariaplan extra voordelen op maat.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Delphine Van Gele

+32 92 77 21 13 gent.call@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

junior allround administratief bediende

(m/v/x)

Liedekerke, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Jouw takenpakket:<br />- Algemeen administratief beheer van verschillende dossiers en processen.<br />- Bijstand aan de finance afdeling: facturatie, opvolging van klanten en leveranciers, en gerelateerde taken.<br />- Ondersteuning van de HR-afdeling: invoeren van prestaties, beheren van ziekte- en verlofaanvragen, tijdelijke werkloosheid, opvolging van vacatures en HR-officemanagement.<br />- Management assistentie: beheer van mailboxen, dossiers en agenda’s.<br />- Fungeren als aanspreekpunt voor leveranciers, klanten en personeel.<br />- Flexibele ondersteuning waar nodig bij andere afdelingen zoals aankoop, quality, IT en productie.

23/05/2025

junior allround administratief bediende

(m/v/x)

Liedekerke, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Jouw takenpakket:<br />- Algemeen administratief beheer van verschillende dossiers en processen.<br />- Bijstand aan de finance afdeling: facturatie, opvolging van klanten en leveranciers, en gerelateerde taken.<br />- Ondersteuning van de HR-afdeling: invoeren van prestaties, beheren van ziekte- en verlofaanvragen, tijdelijke werkloosheid, opvolging van vacatures en HR-officemanagement.<br />- Management assistentie: beheer van mailboxen, dossiers en agenda’s.<br />- Fungeren als aanspreekpunt voor leveranciers, klanten en personeel.<br />- Flexibele ondersteuning waar nodig bij andere afdelingen zoals aankoop, quality, IT en productie.

23/05/2025

junior allround administratief bediende

(m/v/x)

Liedekerke, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Jouw takenpakket:<br />- Algemeen administratief beheer van verschillende dossiers en processen.<br />- Bijstand aan de finance afdeling: facturatie, opvolging van klanten en leveranciers, en gerelateerde taken.<br />- Ondersteuning van de HR-afdeling: invoeren van prestaties, beheren van ziekte- en verlofaanvragen, tijdelijke werkloosheid, opvolging van vacatures en HR-officemanagement.<br />- Management assistentie: beheer van mailboxen, dossiers en agenda’s.<br />- Fungeren als aanspreekpunt voor leveranciers, klanten en personeel.<br />- Flexibele ondersteuning waar nodig bij andere afdelingen zoals aankoop, quality, IT en productie.

23/05/2025

junior allround administratief bediende

(m/v/x)

Liedekerke, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Jouw takenpakket:<br />- Algemeen administratief beheer van verschillende dossiers en processen.<br />- Bijstand aan de finance afdeling: facturatie, opvolging van klanten en leveranciers, en gerelateerde taken.<br />- Ondersteuning van de HR-afdeling: invoeren van prestaties, beheren van ziekte- en verlofaanvragen, tijdelijke werkloosheid, opvolging van vacatures en HR-officemanagement.<br />- Management assistentie: beheer van mailboxen, dossiers en agenda’s.<br />- Fungeren als aanspreekpunt voor leveranciers, klanten en personeel.<br />- Flexibele ondersteuning waar nodig bij andere afdelingen zoals aankoop, quality, IT en productie.

23/05/2025

junior allround administratief bediende

(m/v/x)

Liedekerke, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Jouw takenpakket:<br />- Algemeen administratief beheer van verschillende dossiers en processen.<br />- Bijstand aan de finance afdeling: facturatie, opvolging van klanten en leveranciers, en gerelateerde taken.<br />- Ondersteuning van de HR-afdeling: invoeren van prestaties, beheren van ziekte- en verlofaanvragen, tijdelijke werkloosheid, opvolging van vacatures en HR-officemanagement.<br />- Management assistentie: beheer van mailboxen, dossiers en agenda’s.<br />- Fungeren als aanspreekpunt voor leveranciers, klanten en personeel.<br />- Flexibele ondersteuning waar nodig bij andere afdelingen zoals aankoop, quality, IT en productie.

23/05/2025

junior allround administratief bediende

(m/v/x)

Liedekerke, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Jouw takenpakket:<br />- Algemeen administratief beheer van verschillende dossiers en processen.<br />- Bijstand aan de finance afdeling: facturatie, opvolging van klanten en leveranciers, en gerelateerde taken.<br />- Ondersteuning van de HR-afdeling: invoeren van prestaties, beheren van ziekte- en verlofaanvragen, tijdelijke werkloosheid, opvolging van vacatures en HR-officemanagement.<br />- Management assistentie: beheer van mailboxen, dossiers en agenda’s.<br />- Fungeren als aanspreekpunt voor leveranciers, klanten en personeel.<br />- Flexibele ondersteuning waar nodig bij andere afdelingen zoals aankoop, quality, IT en productie.

23/05/2025

junior allround administratief bediende

(m/v/x)

Liedekerke, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Jouw takenpakket:<br />- Algemeen administratief beheer van verschillende dossiers en processen.<br />- Bijstand aan de finance afdeling: facturatie, opvolging van klanten en leveranciers, en gerelateerde taken.<br />- Ondersteuning van de HR-afdeling: invoeren van prestaties, beheren van ziekte- en verlofaanvragen, tijdelijke werkloosheid, opvolging van vacatures en HR-officemanagement.<br />- Management assistentie: beheer van mailboxen, dossiers en agenda’s.<br />- Fungeren als aanspreekpunt voor leveranciers, klanten en personeel.<br />- Flexibele ondersteuning waar nodig bij andere afdelingen zoals aankoop, quality, IT en productie.

23/05/2025

junior allround administratief bediende

(m/v/x)

Liedekerke, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Jouw takenpakket:<br />- Algemeen administratief beheer van verschillende dossiers en processen.<br />- Bijstand aan de finance afdeling: facturatie, opvolging van klanten en leveranciers, en gerelateerde taken.<br />- Ondersteuning van de HR-afdeling: invoeren van prestaties, beheren van ziekte- en verlofaanvragen, tijdelijke werkloosheid, opvolging van vacatures en HR-officemanagement.<br />- Management assistentie: beheer van mailboxen, dossiers en agenda’s.<br />- Fungeren als aanspreekpunt voor leveranciers, klanten en personeel.<br />- Flexibele ondersteuning waar nodig bij andere afdelingen zoals aankoop, quality, IT en productie.

23/05/2025

Operator-Dekselmachine

(m/v/x)

Poperinge, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Loon volgens ervaring

Wil jij deel uitmaken van een dynamisch bedrijf en verantwoordelijk zijn voor de productie van pallets? Als Operator-Dekselmachine zorg je voor een efficiënte werking van de machine, waarbij veiligheid en kwaliteit altijd prioriteit hebben.<br />Jouw verantwoordelijkheden:<br />Correct uitvoeren van productieorders volgens specificaties en kwaliteitseisen<br />Registreren van non-conformiteiten op het kwaliteitsblad<br />Werkpost ordelijk en net houden<br />Omstellen en bedienen van een automatisch gestuurde machine<br />Voorzien van grondstoffen (nagels, planken, balken) voor de machine

23/05/2025

Productiemedewerker rolluiken (ploegen)

(m/v/x)

Meerhout, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Voorbereiden of monteren van de producten.<br />Dit kan zowel zonwering, ventilatie of rolluiken zijn.

23/05/2025

productiemedewerk(st)ers

(m/v/x)

Destelbergen, BE

Interim job

2-ploegenstelsel

Voor een bedrijf die gespecialliseerd is in kant en klare maaltijden zijn wij opzoek naar productiemedewerkers met dagcontracten.<br />Je staat in voor de operationele werking van de productie van A-Z.<br />ons Klant is gelegen in Destelbergen.<br />Destelbergen<br />2 ploegen<br />Loon: 16.80 euro/uur<br />Ploegenpremie 0.77 euro/uur<br />Maaltijdcheques van 8 euro per dag na 65 gewerkte dagen<br />**Functieomschrijving:**<br />Wij zijn op zoek naar gemotiveerde losse arbeiders om ons team te versterken. Je zult werkzaam zijn in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. De werkzaamheden kunnen variëren van productie.<br />**Wat bieden wij:**<br />- Flexibele werktijden<br />- Een dynamische werkomgeving<br />- Marktconform salaris<br />- Mogelijkheden voor ontwikkeling en groei<br />**Wat vragen wij:**<br />- Geen specifieke ervaring vereist, maar motivatie en inzet zijn belangrijk<br />- Fysiek in staat om diverse werkzaamheden uit te voeren<br />- Teamspeler met een positieve instelling<br />- Beschikbaarheid op korte termijn<br />**Interesse?**<br />Stuur je CV en een korte motivatie naar culinor@ago.jobs of bel ons op 092253226. We kijken uit naar jouw sollicitatie!

23/05/2025

productiemedewerk(st)ers

(m/v/x)

Gent, BE

Interim job

2-ploegenstelsel

Voor een bedrijf die gespecialliseerd is in kant en klare maaltijden zijn wij opzoek naar productiemedewerkers met dagcontracten.<br />Je staat in voor de operationele werking van de productie van A-Z.<br />Onze klant is gelegen in Gent.<br />Destelbergen<br />2 ploegen<br />Loon: 16.80 euro/uur<br />Ploegenpremie 0.77 euro/uur<br />Maaltijdcheques van 8 euro per dag na 65 gewerkte dagen<br />**Functieomschrijving:**<br />Wij zijn op zoek naar gemotiveerde losse arbeiders om ons team te versterken. Je zult werkzaam zijn in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. De werkzaamheden kunnen variëren van productie.<br />**Wat bieden wij:**<br />- Flexibele werktijden<br />- Een dynamische werkomgeving<br />- Marktconform salaris<br />- Mogelijkheden voor ontwikkeling en groei<br />**Wat vragen wij:**<br />- Geen specifieke ervaring vereist, maar motivatie en inzet zijn belangrijk<br />- Fysiek in staat om diverse werkzaamheden uit te voeren<br />- Teamspeler met een positieve instelling<br />- Beschikbaarheid op korte termijn<br />**Interesse?**<br />Stuur je CV en een korte motivatie naar culinor@ago.jobs of bel ons op 092253226. We kijken uit naar jouw sollicitatie!

23/05/2025

Commerciële binnendienst medewerker

(m/v/x)

Sint-Pieters-Leeuw, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Jouw taken:<br />1) Je staat in voor de verkoop aan klanten, zij zijn dankbaar voor jouw service!<br />2) Via mail en telefoon sta je in contact met klanten of jouw collega’s om bestellingen op te volgen en te verwerken.<br />3) Na verloop van tijd kan je de klanten bijstaan met advies indien zij vragen hebben.<br />4) Met jouw glimlach weet je de sfeer altijd optimaal te houden!

23/05/2025

Verpakkingsoperator 2PL - afdeling exped...

(m/v/x)

Destelbergen, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Het bedrijf is dé marktleider in verse kant-en-klaarmaaltijden in de Benelux. Vanuit het hoofdkantoor in Destelbergen en onze 5 productievestigingen – 3 in de regio Gent en 2 in de Kempen – werken dagelijks 500 collega’s aan smaakvolle, gezonde en snel te bereiden maaltijden. Kwaliteit, hygiëne en voedselveiligheid staan bij ons centraal.<br />Wil jij mee instaan voor de eindverpakking van onze heerlijke maaltijden en zorgen dat ze perfect bij de klant terechtkomen? Dan zoeken wij jou!<br />Als Verpakkingsoperator Expeditie ben jij verantwoordelijk voor de eindverpakking, datering en het verzendklaar maken van onze maaltijden.<br />🔹 Bedienen van verpakkingsmachines: Je stelt de folie- en verpakkingsmachines correct in en controleert de printer en metaaldetector.<br />🔹 Instellen van de robot: Jij zorgt ervoor dat de robot de producten correct in dozen plaatst en op pallets stapelt.<br />🔹 Kwaliteitscontrole: Je checkt de houdbaarheidsdatum, het aantal producten en de juiste omverpakking.<br />🔹 Productieplanning volgen: Je houdt het overzicht en zorgt ervoor dat bestellingen tijdig klaar zijn voor verzending.<br />🔹 Registratie & rapportage: Je voert kwaliteits- en veiligheidscontroles uit en registreert deze nauwkeurig.

23/05/2025

Lijnverantwoordelijke productie

(m/v/x)

Destelbergen, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Het bedrijf is dé marktleider in verse kant-en-klaarmaaltijden in de Benelux. Vanuit het hoofdkantoor in Destelbergen en onze 5 productievestigingen – 3 in de regio Gent en 2 in de Kempen – werken dagelijks 500 collega’s aan smaakvolle, gezonde en snel te bereiden maaltijden. Kwaliteit, hygiëne en voedselveiligheid staan bij ons centraal.<br />Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team binnen een snelgroeiend bedrijf? Dan is dit jouw kans!<br />Als Lijnverantwoordelijke Productie zorg jij ervoor dat onze verse gerechten perfect verpakt worden en dat de productielijn efficiënt draait.<br />🔹 Bedienen & afstellen: Je stelt afvul- en verpakkingsmachines correct in en past ze aan waar nodig.<br />🔹 Ombouwen van de lijn: Je wisselt verpakkingsmaterialen, stelt lasnaden en temperaturen af, en regelt pompen, printers en metaaldetectoren in.<br />🔹 Technische ingrepen: Kleine storingen? Jij grijpt snel in om alles draaiende te houden.<br />🔹 Aansturen & samenwerken: Je coördineert de taken van 1 tot 5 medewerkers aan de lijn en helpt zelf actief mee.<br />🔹 Kwaliteit & veiligheid: Je voert controles uit en registreert deze correct.<br />🔹 Hygiëne & orde: Je zorgt mee voor een nette en veilige werkomgeving.

23/05/2025

Kok industriële keuken

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Onze klant zoekt een gepassioneerde Kok voor de Industriële Keuken om hun dynamische team in Gent te versterken. Als kok speel je een belangrijke rol in het bereiden van meer dan 200.000 maaltijden en componenten per dag. Je zult werken met industriële kookketels van wel 1000 liter, waarbij jouw culinaire vaardigheden en liefde voor koken het verschil maken in het leveren van smaakvolle en kwalitatieve gerechten. Met vaste werkuren en geen weekendwerk biedt deze functie een uitstekende werk-privébalans!<br />Jouw verantwoordelijkheden<br />Bereiden van grote hoeveelheden maaltijden volgens uitgeschreven recepten en planning.<br />Controleren van de smaak en kwaliteit van de gerechten, met zorg voor detail en hygiëne.<br />Het organiseren en onderhouden van een schone, goed georganiseerde werkplek.<br />Registreren van kwaliteits- en veiligheidsgegevens.<br />Samenwerken met een enthousiast team om de keuken efficiënt te laten draaien.

23/05/2025

Ploegleider Productie

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Ben jij een geboren leider met ervaring in de voedingssector? Wil jij bijdragen aan het succes van verse, gezonde kant-en-klaarmaaltijden die duizenden mensen elke dag genieten? Dan zoeken wij jou!<br />Over CULINOR<br />CULINOR Convenience Cuisine is dé toonaangevende producent van verse maaltijden in de Benelux. Met vijf moderne vestigingen en 500 medewerkers leveren we elke dag kwaliteit, hygiëne en smaak.<br />Jouw uitdaging:<br />Als Ploegleider Productie ben jij de spil in onze dagelijkse productie:<br />Aansturen en coachen van een team van ±20 medewerkers.<br />Bewaken en optimaliseren van de voortgang en kwaliteit van het productieproces.<br />Opstellen, opvolgen en bijsturen van productie- en personeelsplanningen.<br />Waarborgen van veiligheid en kwaliteit via regelmatige controles.<br />Begeleiden, trainen en evalueren van medewerkers.<br />Rapporteren aan de productiemanager.

23/05/2025

Administratief medewerker klachtenbehand...

(m/v/x)

Melle, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Wegens uitbreiding zijn we op zoek naar een administratieve duizendpoot met zin voor structuur, oog voor detail en een hart voor klanten.<br />In deze rol ben jij dé schakel tussen klantentevredenheid en interne opvolging — met een scherp oog voor kwaliteit en een warme, collegiale aanpak.<br />Je komt terecht in een stabiele, internationale omgeving waar kwaliteit en service écht centraal staan. Geen routinewerk, maar een afwisselende job waarin jij meedenkt, bijstuurt en administratief het verschil maakt.<br />Jouw takenpakket<br />Geregistreerde klachten van klanten opvolgen van A tot Z<br />Duiding vragen bij je collega’s / klanten bij onduidelijke dossiers, via mail of telefoon<br />Creditnota’s/ debetnota’s opstellen bij fouten of afwijkingen<br />Het laten lopen en controleren van de fakturatie run in SAP<br />Het boeken van facturen en zorgen voor een vlotte administratieve flow<br />Facturen controleren op basis van recepties in het systeem

23/05/2025

Productieplanner

(m/v/x)

Destelbergen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

CULINOR Food Group is dé marktleider in verse kant-en-klaarmaaltijden binnen de Benelux. Opgericht in 1989 als een succesvolle familiale KMO, groeiden we uit tot een bedrijf met een omzet van €100 miljoen, 500 medewerkers en een dagelijkse productie van 200.000 maaltijden. Sinds 2016 maken we deel uit van de Zwitserse beursgenoteerde ORIOR Group.<br />Met 5 productievestigingen en een centraal distributiecentrum in België, leveren wij onze producten aan voedingsretailers, foodservicebedrijven en rechtstreeks aan consumenten via ons aan-huis kanaal “Home Cuisine”.<br />Om ons planningsteam te versterken, zoeken we een enthousiaste en gedreven:<br />🔹 Productieplanner<br />Jouw uitdaging?<br />Als productieplanner ben je – samen met je vijf collega-planners – een sleutelspeler in onze organisatie. Jij zorgt ervoor dat onze heerlijke kant-en-klaarmaaltijden en maaltijdcomponenten op het juiste moment, in de juiste hoeveelheid beschikbaar zijn voor onze klanten.<br />Je taken:<br />✔ Omzetten van klantenvraag naar productieplanning: Je vertaalt bestellingen naar een efficiënt productieplan voor halffabricaten en eindproducten. Hierbij hou je rekening met voorraad, seizoensinvloeden, machinecapaciteit en personeelsbezetting.<br />✔ Samenwerken met interne teams: Je stemt af met de productiemanagers, outbound manager en aankoopafdeling om de planning te optimaliseren.<br />✔ Bewaken van het service level: Je bent verantwoordelijk voor een vlotte leveringsgarantie aan onze klanten en grijpt in waar nodig.<br />✔ Stockbeheer: Je houdt de voorraad van halffabricaten, eindproducten en verpakkingsmaterialen nauwkeurig in de gaten.<br />✔ Procesoptimalisatie & verbeteringsprojecten: Naast operationele taken, werk je actief mee aan efficiëntieverbeteringen binnen de planning.

23/05/2025

Krediet- en contractbeheerder

(m/v/x)

Leuven, BE

Interim job

Dag - Voltijds

€3000 - €5000 per maand

Voor een grootbank gelegen te Leuven zijn we op zoek naar een Krediet- en Contractbeheerder.<br />Je bent verantwoordelijk voor:<br />- Contractbeheer: Opstellen en beheren van manuele contracten voor diverse sectoren<br />- Offerte-opmaak: Professionele offertes uitwerken voor lokale overheden (Social Profit)<br />- Commerciële samenwerking: Direct contact onderhouden met collega\'s uit het netwerk<br />- Administratieve follow-up: Naverwerking en ondersteuning van het volledige proces

23/05/2025

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon