We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

IT support medewerker retail

(m/v/x)

Referentie: PO-OWVFMQTH /
Online sinds 26 Mar 2026

Hertsberge, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

  • Ondersteunen van klanten bij IT gerelateerde vragen

  • Analyseren van meldingen en stellen van diagnoses

  • Oplossen van technische en functionele storingen

  • Registreren en opvolgen van incidenten

  • Doorsturen van complexe problemen naar gespecialiseerde teams

  • Correct informeren van klanten over de voortgang

  • Werken volgens procedures en werkinstructies

  • Bijdragen aan verbeteringen van processen en documentatie

  • Samenwerken met collega's voor een kwalitatieve dienstverlening

Vereisten

  • Basiskennis van informatica en IT systemen

  • Analytisch denkvermogen en probleemoplossend ingesteld

  • Zelfstandig kunnen werken volgens richtlijnen

  • Klantgericht en communicatief sterk

  • Goede kennis van Nederlands en Frans

  • Stressbestendig en flexibel ingesteld

  • Teamplayer met verantwoordelijkheidsgevoel

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans

Aanbod

  • Competitief salaris afgestemd op ervaring

  • Maaltijdcheques

  • Verzekeringspakket

  • Laptop en smartphone met abonnement

  • Mogelijkheden tot opleiding en persoonlijke ontwikkeling

  • Aangename en professionele werkomgeving

  • Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie

  • Afwisselende functie met veel klantencontact en technische uitdagingen

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

AGO TECHNICS: Line-leader (vaste nacht)...

(m/v/x)

Herentals, BE

Vaste job

Nachtwerk

<p>Onze klant gelegen te Herentals en werkzaam is in de automotive sector zoekt line-leaders om te werken in een vaste nachtploeg.<br/><br/>In de rol van Technisch Line-leader ben je zeer vertrouwd met het productieproces. Je voornaamste taak is ervoor te zorgen dat de installaties operationeel blijven, zodat de beoogde productieaantallen en kwaliteit behaald worden.<br/><br/>Als eerste aanspreekpunt voor technische pannes en problemen aan de productielijn, neem je actief deel aan eerstelijnsonderhoud en draag je bij aan verbeteringen in het productieproces. Bovendien ben je verantwoordelijk voor proces- en bewakingsvalidatie.<br/><br/>Een nauwe samenwerking met de operatoren is essentieel, en je stuurt hen bij indien nodig om de gestelde doelen te bereiken.<br/><br/>TAKENPAKKET:</p><ul><li><p>Co&ouml;rdineren van teamactiviteiten.</p></li><li><p>Klanten of gebruikers informeren over de technische werking en begeleiden bij de ingebruikname van installaties.</p></li><li><p>Volgens machinevoorschriften en documentatie onderdelen of stukken van industri&euml;le uitrusting monteren.</p></li><li><p>Registreren van opvolggegevens van interventies en doorgeven van informatie aan relevante diensten.</p></li><li><p>Lokaliseren van storingen in installaties en bepalen van technische oplossingen en herstellingsvoorwaarden.</p></li><li><p>Afstellen en controleren van de werking van industri&euml;le uitrusting.</p></li><li><p>Identificeren, herstellen of vervangen van componenten van defecte systemen (tandwielstellen, kogellagers, hydraulische verdelers, onderdelen van gestuurde processen, ...).</p></li><li><p>Wijzigen of aanpassen van uitrusting volgens wettelijke of productievereisten (productiesnelheid, nieuwe producten, ...).</p></li><li><p>Een computer aansluiten op de uitrusting en storingen opsporen met behulp van geregistreerde programma's.<br/></p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon