We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

IT support medewerker retail

(m/v/x)

Referentie: PO-E4RMOCNL /
Online sinds 30 Sep 2026

Oostkamp, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

  • Ondersteunen van klanten bij IT gerelateerde vragen

  • Analyseren van meldingen en stellen van diagnoses

  • Oplossen van technische en functionele storingen

  • Registreren en opvolgen van incidenten

  • Doorsturen van complexe problemen naar gespecialiseerde teams

  • Correct informeren van klanten over de voortgang

  • Werken volgens procedures en werkinstructies

  • Bijdragen aan verbeteringen van processen en documentatie

  • Samenwerken met collega's voor een kwalitatieve dienstverlening

Vereisten

  • Basiskennis van informatica en IT systemen

  • Analytisch denkvermogen en probleemoplossend ingesteld

  • Zelfstandig kunnen werken volgens richtlijnen

  • Klantgericht en communicatief sterk

  • Goede kennis van Nederlands en Frans

  • Stressbestendig en flexibel ingesteld

  • Teamplayer met verantwoordelijkheidsgevoel

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans

Aanbod

  • Competitief salaris afgestemd op ervaring

  • Maaltijdcheques

  • Verzekeringspakket

  • Laptop en smartphone met abonnement

  • Mogelijkheden tot opleiding en persoonlijke ontwikkeling

  • Aangename en professionele werkomgeving

  • Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie

  • Afwisselende functie met veel klantencontact en technische uitdagingen

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Technical service support

(m/v/x)

Hooglede, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij technisch sterk, klantgericht en krijg je energie van het oplossen van complexe technische vraagstukken? <br/>Voor een stabiele en internationaal actieve organisatie zoeken we een Technical Service Support die het serviceteam technisch versterkt.</p><p>In deze functie ben je een belangrijke schakel tussen klanten, servicepartners, techniekers en interne afdelingen. <br/>Dankzij jouw technische expertise zorg je voor een snelle en correcte ondersteuning en draag je actief bij aan een optimale dienstverlening.</p><p>Jouw takenpakket: </p><ul><li><p>Je biedt technische ondersteuning aan klanten, dealers en servicetechniekers bij storingen, technische vragen en complexe problemen.</p></li><li><p>Je werkt nauw samen met de technische dienst en ondersteunt collega's bij diagnoses, herstellingen en technische uitdagingen.</p></li><li><p>Je plant, co&ouml;rdineert en volgt technische interventies op.</p></li><li><p>Je analyseert technische problemen en vertaalt deze naar concrete en haalbare oplossingen.</p></li><li><p>Je overlegt met collega's van service, engineering en productie bij technische defecten of kwaliteitsproblemen.</p></li><li><p>Je denkt actief mee over productverbeteringen en het optimaliseren van serviceprocessen.</p></li><li><p>Je verzorgt technische opleidingen en product trainingen voor servicepartners en klanten.</p></li><li><p>Je behandelt en volgt garantiedossiers op van A tot Z.</p></li><li><p>Je volgt onderhoudscontracten op en adviseert klanten over een optimale technische ondersteuning.</p></li><li><p>Je maakt kostenramingen voor interventies en staat in voor de administratieve opvolging.</p></li><li><p>Je onderhoudt professionele contacten met klanten en servicepartners en zorgt voor een klantgerichte dienstverlening.</p></li></ul>

Allround Technieker – Dagdienst

(m/v/x)

Turnhout, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Techniek, verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief</b></p><p>Ben jij een <b>allround technieker</b> die graag zelfstandig werkt en energie krijgt van technische uitdagingen? Wil je niet alleen storingen oplossen, maar ook actief meedenken over verbeteringen en de technische werking mee uitbouwen? Dan is deze functie misschien iets voor jou.</p><p>Voor een modern en groeiend productiebedrijf in de chocolade-industrie zijn we op zoek naar een <b>allround technieker in dagdienst</b>. Je komt terecht in een omgeving waar sterk wordt ingezet op moderne machines, automatisering en verdere technische ontwikkeling.</p><p>Jouw uitdaging</p><p>Als allround technieker ben je verantwoordelijk voor het technisch onderhoud van de machines en installaties. Je werkt zowel op <b>elektrisch als mechanisch vlak</b> en krijgt daarbij veel ruimte voor eigen initiatief.</p><p>Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:</p><ul><li><p>Uitvoeren van preventief en curatief onderhoud</p></li><li><p>Opsporen, analyseren en oplossen van technische storingen</p></li><li><p>Uitvoeren van<b> elektrische en mechanische interventies</b></p></li><li><p>Instellen, afregelen en optimaliseren van machines</p></li><li><p>Meewerken aan de installatie en opstart van nieuwe machines</p></li><li><p>Technische verbeteringen voorstellen en mee realiseren</p></li><li><p>Meedenken over een effici&euml;ntere en betrouwbaardere productie</p></li><li><p>Samenwerken met operatoren en productie om stilstanden te beperken</p></li><li><p>Mee structuur brengen in het technisch onderhoud</p></li><li><p>Zorgen voor een veilige, nette en goed onderhouden werkomgeving</p></li></ul><p>Je bent een belangrijke technische schakel binnen de organisatie en krijgt de kans om <b>mee vorm te geven aan de verdere technische ontwikkeling</b>.</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon