We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

IT Helpdesk Engineer

(m/v/x)

Referentie: PO-GM53WX48 /
Online sinds 29 Jan 2026

Hertsberge, BE

Office

Vaste job

Functieomschrijving

Als IT Helpdesk Engineer bied je eerstelijns ondersteuning aan retailklanten bij vragen en incidenten rond hun IT-oplossingen. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor een correcte, efficiënte en klantvriendelijke afhandeling van oproepen. Aan de hand van bestaande procedures analyseer je problemen, stel je diagnoses en los je storingen zelfstandig op of escaleer je deze naar de juiste interne teams. Je registreert alle acties nauwkeurig en draagt actief bij aan een continue verbetering van de dienstverlening.

Vereisten

  • Globale basiskennis informatica

  • Sterk analytisch en probleemoplossend vermogen

  • In staat om zelfstandig te werken volgens procedures en werkinstructies

  • Vlotte communicatie in het Nederlands en Frans

  • Klantgericht, sociaal en empathisch ingesteld

  • Stressbestendig en een echte teamspeler

  • Flexibel inzetbaar qua werkuren, inclusief weekends

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans

Aanbod

  • Vast contract

  • Marktconforme verloning

  • Bedrijfswagen met tankkaart

  • Maaltijdcheques

  • Uitgebreid verzekeringspakket

  • Smartphone met abonnement en laptop

  • Ruimte voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling

  • Werken in een hecht, professioneel en collegiaal team

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Technieker elektromechanica productie -...

(m/v/x)

Arendonk, BE

Vaste job

<p>Storingen? Die zie jij als een uitdaging. Nieuwe installaties? Die zet jij zonder aarzelen mee in gang. In onze productieplant ben jij de technische motor achter vijf machine-afdelingen. Met jouw elektromechanische skills zorg je ervoor dat installaties maximaal presteren, preventief onderhoud strak wordt uitgevoerd en problemen snel en doeltreffend worden opgelost.</p><p>Jij sleutelt niet alleen, jij bouwt mee aan een productie die blijft draaien &mdash; veilig, effici&euml;nt en zonder compromissen.</p><p><b>Jouw takenpakket? </b></p><ul><li><p>Uitvoeren van elektromechanische en mechanische werken om de technische beschikbaarheid van de installaties te behouden en te maximaliseren</p></li><li><p>Realiseren van technische projecten</p></li><li><p>Oplossen van technische storingen</p></li><li><p>Verantwoordelijk voor de goede werking van de productiemachines</p></li><li><p>Zelfstandig preventief onderhoud uitvoeren volgens onderhoudsplanning</p></li><li><p>Productiestoringen oplossen en herstellingen uitvoeren volgens werkvoorbereider- of Maintenance Engineer-plannen</p></li><li><p>Registreren van werkzaamheden in Ultimo en navolgjobs ingeven indien nodig</p></li><li><p>Verbeteringsvoorstellen doen betreffende installaties</p></li><li><p>Nieuwe installaties installeren bij projecten</p></li><li><p>Geldende richtlijnen inzake arbeidsveiligheid en milieu opvolgen</p></li><li><p>Werken in een productieplant met 5 machine-afdelingen: extrusie, rubber, rotomoulding, wassen en malen <br/></p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon