We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Internationale Hulpverlener (Zorgcentrale)

(m/v/x)

Referentie: 1342790028 /
Online sinds 03 Nov 2025

Zellik, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds
2-ploegenstelsel
3-ploegenstelsel
Volcontinu
Avond
Weekend (2x 12u)
Zaterdag
Zondag

Functieomschrijving

Als Hulpverlener Internationale Bijstand ben jij het eerste aanspreekpunt voor reizigers die in het buitenland onverwacht medische of praktische hulp nodig hebben. Vanuit de alarmcentrale in de rand van Brussel beantwoord je oproepen, help je mensen verder en coördineer je concrete stappen om hen terug op weg te helpen. Je volgt dossiers zelfstandig op en werkt nauw samen met collega-hulpverleners én het medisch team om tot de juiste oplossingen te komen.
Jouw takenpakket:
Telefonisch en schriftelijk verlenen van bijstand aan reizigers in noodsituaties
Dossiers openen en beheren van A tot Z
Contact onderhouden met ziekenhuizen, partners en verzekeringsinstanties
De voorwaarden van aangesloten opdrachtgevers duidelijk uitleggen aan verzekerden
Registratie en rapportering van alle stappen in het dossier in het interne systeem
Intensief samenwerken met collega’s en het medisch supportteam

Vereisten

Je bent vlot tweetalig Nederlands/Frans en hebt een goede kennis van Engels
Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
Zelfstandig kunnen werken en oplossingsgericht denken in stressvolle situaties
Je werkt nauwkeurig en volgt procedures correct op
Je bent een echte teamspeler en houdt van een dynamische werkomgeving (bv. drukke vakantieperiodes)
Je werkt vlot met pc en digitale tools
Bereid om te werken in shifts (incl. avonden en weekends)
Voltijds – startdatum bespreekbaar

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans
Je hebt een zeer goede kennis van het Engels

Aanbod

Interim contract optie vast

Een functie met échte maatschappelijke impact: jij maakt het verschil voor reizigers in moeilijke omstandigheden

Samenwerking in een ervaren en warm team met collega’s die elkaar ondersteunen

Afwisselend werk met internationale context en veel menselijk contact

Shiftsysteem dat flexibiliteit toelaat in je privéleven

Een werkplek in de rand van Brussel, vlot bereikbaar

Interesse? Neem contact op met Brussel Office
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon