We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Internal Sales Manager met talenkennis

(m/v/x)

Referentie: PO-2O8YV5GG /
Online sinds 01 Jun 2026

Tessenderlo, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

• Je coacht het 4-koppig inside sales team in hun dagelijkse werking, klantopvolging en commerciële aanpak. Je volgt KPI's op en vertaalt cijfers naar concrete acties.

  • Je bewaakt de commerciële flow van offerte tot opvolging en zorgt dat klanten snel, correct en professioneel geholpen worden.
  • Je brengt structuur in overleg, prioriteiten en opvolging, zonder je hands-on mentaliteit te verliezen.
  • Je denkt mee over hoe we klanten en regio's (Benelux, Frankrijk, Duitsland, UK) nog beter kunnen bewerken. Je bent betrokken bij beurzen en commerciële acties.
  • Je rapporteert rechtstreeks aan de Sales Manager en werkt nauw samen met het managementteam.

Vereisten

  • Je bent commercieel ingesteld……maar ook sterk in structuur, overzicht houden en mensen meenemen. Je ziet wat er moet gebeuren en zorgt dat zaken vooruitgaan.

  • Je spreekt vlot Nederlands, Engels en Duits. Frans is een mooie extra troef.

  • Je hebt een bachelor- of masterdiploma en kan overtuigen met een eerdere  commerciële en/of leidinggevende ervaring.

  • Je bent hands-on, duidelijk en positief in je manier van samenwerken.

  • Je kan mensen coachen, motiveren en tegelijk resultaatgericht opvolgen.

  • Je houdt van structuur, maar blijft flexibel wanneer de klant of het team snel moet schakelen.

  • Je bent een commerciële go-getter: je ziet kansen, denkt in oplossingen en haakt niet af bij de eerste “nee”.

  • Je begrijpt dat sales niet altijd stopt om 17 uur. Als een klant of collega je nodig heeft, denk je mee, schakel je snel en spring je mee in de bres.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

  • De kans om een sleutelrol op te nemen binnen onze commerciële binnendienst.

  • Een sterk productgamma dat design, functionaliteit en duurzaamheid combineert.

  • Een ondernemende kmo-omgeving met korte communicatielijnen en veel betrokkenheid.

  • Een hecht team van enthousiaste collega's in Tessenderlo-Ham.

  • Een loonpakket met extralegale voordelen, waaronder een firmawagen.

  • 12 adv-dagen bovenop je wettelijke vakantiedagen.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

call agent / Online helpdeskmedewerker (...

(m/v/x)

Moeskroen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als B2B Service Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten. Via telefoon en e-mail ondersteun je klanten bij vragen over producten, diensten, facturatie, leveringen en administratieve processen.</p><p>Je analyseert elke vraag zorgvuldig, zoekt zelfstandig naar een oplossing en zorgt voor een professionele opvolging van A tot Z. Dankzij jouw klantgerichte aanpak en sterk administratief inzicht draag je dagelijks bij aan een uitstekende klantenervaring.</p><p>Jouw verantwoordelijkheden</p><p><b>Klantencontact</b></p><ul><li><p>Beantwoorden van inkomende oproepen en e-mails van zakelijke klanten</p></li><li><p>Professioneel adviseren over producten, diensten en procedures</p></li><li><p>Klanten op een duidelijke en effici&euml;nte manier verder helpen</p></li><li><p>Communicatie afstemmen op de specifieke behoeften van de klant</p></li></ul><p><b>Analyse en dossierbeheer</b></p><ul><li><p>Analyseren van vragen rond facturatie, leveringen, kaarten en administratieve aanvragen</p></li><li><p>Opzoeken en controleren van klantgegevens in verschillende systemen</p></li><li><p>Correct registreren en opvolgen van dossiers</p></li><li><p>Samenwerken met interne diensten om complexe dossiers verder af te handelen</p></li></ul><p><b>Probleemoplossing</b></p><ul><li><p>Zelfstandig oplossingen zoeken binnen bestaande procedures</p></li><li><p>Prioriteiten stellen en dossiers nauwgezet opvolgen</p></li><li><p>Terugkerende problemen signaleren en verbeterpunten aanbrengen</p></li><li><p>Ownership nemen over dossiers en zorgen voor een correcte afhandeling</p></li></ul><p><b>Administratie</b></p><ul><li><p>Verwerken van aanvragen, wijzigingen en administratieve documenten</p></li><li><p>Correct documenteren van alle klantcontacten</p></li><li><p>Werken volgens interne procedures en kwaliteitsrichtlijnen</p></li><li><p>Effici&euml;nt schakelen tussen verschillende systemen en toepassingen</p></li></ul>

Call agent / Online helpdesk medewerker...

(m/v/x)

Moeskroen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als Customer Care Agent ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van gebruikers bij technische vragen en problemen. Je behandelt inkomende e-mails, analyseert technische situaties en zorgt voor een correcte en klantgerichte oplossing.</p><p>Je combineert een sterk technisch inzicht met uitstekende communicatieve vaardigheden en weet complexe situaties om te zetten in duidelijke instructies voor de gebruiker.</p><p>Jouw verantwoordelijkheden</p><p><b>Klantenondersteuning</b></p><ul><li><p>Beantwoorden van inkomende e-mails</p></li><li><p>Gebruikers begeleiden bij technische vragen, instellingen en verificatieprocessen</p></li><li><p>Uitvoeren van outbound calls bij complexe dossiers</p></li><li><p>Klantgerichte communicatie aangepast aan het niveau van de gebruiker</p></li></ul><p><b>Analyse en probleemoplossing</b></p><ul><li><p>Onderzoeken van login-, activatie-, toestel- en accountproblemen</p></li><li><p>Interpreteren van foutmeldingen en technische situaties</p></li><li><p>Werken met verschillende systemen en tools om problemen te analyseren</p></li><li><p>Escaleren van complexe dossiers indien nodig</p></li></ul><p><b>Administratie en opvolging</b></p><ul><li><p>Correct registreren en opvolgen van tickets</p></li><li><p>Nauwkeurig documenteren van dossiers</p></li><li><p>Verwerken van gevoelige gegevens volgens de geldende procedures</p></li><li><p>Bewaken van kwaliteit en klanttevredenheid</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon