We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Inbound Technisch Klantadviseur te Zele

(m/v/x)

Referentie: 1321762049 /
Online sinds 17 Sep 2025

Zele, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Vacature: Inbound Klantenadviseur SYS
Functieomschrijving
Ben jij goed met cijfers, technisch ingesteld en kun jij multitasken als geen ander? Heb jij oog voor detail en kan jij snel schakelen tussen verschillende communicatiekanalen? Dan ben jij misschien wel de Inbound Klantenadviseur die we zoeken!
Onze klant bedient klanten in de industriële sector en de oproepen die binnenkomen, vereisen technische opvolging. Als Inbound Klantenadviseur ben je verantwoordelijk voor het behandelen van binnenkomende oproepen en e-mails met een focus op technische ondersteuning en planning van interventies.
Wat ga je doen?
> Oproepen beantwoorden en bestellingen of levertijden doorgeven.
> Technische ondersteuning bieden en interventies opvolgen.
> Berichten noteren en oproepen doorschakelen.
> Techniekers inplannen en helpen bij eerstelijnshulp.
> Communicatie via meerdere kanalen: telefoon, chat, video en mailing
Ben jij enthousiast over afwisselende taken en uitdagende projecten? Dan is dit de job voor jou!

Vereisten

Wie zoeken wij?
> We zoeken een klantgerichte en analytische professional die van aanpakken weet en flexibel is in een dynamische werkomgeving.
> Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels.
> Analytische geest met het vermogen om probleemoplossend te denken.
> Teamplayer, dynamisch en behulpzaam.
> Flexibel in het werken met verschillende shiften.
Je werkuren
>
4/5de functie is mogelijk
>
Shiften tussen 6u30 en 21u, met afwisselend vroege en late diensten
> 1 weekend op 2 werken (zaterdag en zondag)

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Frans
Je hebt een goede kennis van het Engels

Aanbod

Wat bieden wij jou?
Als Inbound Klantenadviseur SYS kom je terecht in een stabiel en divers team van ervaren collega’s, waar je de ruimte krijgt om je verder te ontwikkelen.
> Aantrekkelijk salaris met weekendvergoeding.
> Extra legale voordelen zoals maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering.
> Thuiswerk mogelijkheid na de opleidingsperiode.
> Uitdagende projecten en doorgroeimogelijkheden (bijvoorbeeld als planner, expert of internal trainer).
> Team van toffe, ervaren collega’s die hun expertise graag met je delen.

Ben jij onze persoon? Bel 09 225 93 09 en mail jouw cv naar wetteren@ago.jobs
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Afdelingschef onderhoud

(m/v/x)

Tielt, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€16 - €20 per uur

Voor onze klant in de regio van Tielt zijn we opzoek naar een nieuwe afdelingschef onderhoud<br />Je zorgt ervoor dat het preventief en curatief onderhoud goed wordt ingepland én opgevolgd via onze onderhoudssoftware. Samen met de afdelingschefs stem je de planning af, zodat alles vlot en efficiënt verloopt.<br />Je verdeelt de werkopdrachten onder je team van zo’n zes collega’s – een mix van onderhoudsmecaniciens en -elektriciens – en begeleidt hen waar nodig.<br />Daarnaast stel je de onderhoudsplannen op voor het periodieke preventieve onderhoud, en geef je ook opleidingen aan operatoren binnen de afdeling.<br />Je volgt de prestaties van je teamleden op de voet op, coacht hen in hun groei, en voert evaluaties uit. Ook verlofaanvragen handel je af in samenspraak met HR.<br />Je onderhoudt contacten met externe partners voor keuringen, herstellingen of onderhoud van machines, en houdt een oogje in het zeil bij werken die door derden uitgevoerd worden.<br />Samen met de preventieadviseur stem je verplichte keuringen, risicoanalyses, aanpassingen en adviezen af.<br />Je zorgt ervoor dat onze onderhoudssoftware (Softmaint) steeds up-to-date is, en houdt documentatie zoals interventieverslagen, handleidingen en stuklijsten netjes bij.<br />Ook het administratieve luik hoort erbij: je beheert info over bestellingen en voorraden, en houdt de evolutie van KPI’s bij om de werking van de afdeling goed op te volgen

Dossierbeheerder – IT dienstverlener Ove...

(m/v/x)

Brussel, BE

Interim job

Dag - Voltijds

Ben jij een administratief talent met een oog voor detail en een passie voor procesbeheer? Dan ben jij de Dossierbeheerder die wij zoeken!<br />Wat houdt de functie in?<br />Als Dossierbeheerder werk je voor teams die verantwoordelijk zijn voor de beveiliging van de applicaties van de RSZ (Rijksdienst voor Sociale Zekerheid), de elektronische documentenbox e-Box en het proces van het opvolgen van de sociale verplichtingen van werkgevers ten aanzien van de RSZ. Dit omvat ook het beheer van gegevens die verband houden met de sociale zekerheidsprocessen.<br />Je zorgt ervoor dat alle administratieve processen goed verlopen en dossiers op tijd en correct worden verwerkt.<br />Wat ga je doen?<br />• Beheer van dossiers:<br />o Je beheert en volgt administratieve dossiers van werkgevers, waaronder de verwerking van gegevens en documenten met betrekking tot de sociale zekerheid.<br />o Je zorgt ervoor dat alle informatie correct wordt ingevoerd en verwerkt in het systeem.<br />o Je bewaakt de voortgang van de dossiers en zorgt voor de tijdige afhandeling van verzoeken en administratieve processen.<br />• Gebruik van IT-tools:<br />o Je werkt met systemen zoals Jira en ServiceNow voor het aanmaken en volgen van verzoeken en tickets.<br />o Je houdt je bezig met de technische kant van het dossierbeheer, inclusief het verwerken van gegevens via specifieke IT-tools.<br />• Documentatie en rapportage:<br />o Je stelt rapporten op en houdt dossiers up-to-date, zodat alle gegevens goed gedocumenteerd en makkelijk toegankelijk zijn.<br />o Je zorgt voor een efficiënte archivering van documenten en andere belangrijke informatie.<br />• Communicatie en samenwerking:<br />o Je fungeert als contactpersoon voor interne en externe stakeholders met betrekking tot administratieve dossiers van de RSZ.<br />o Je communiceert helder met je team en je Team Leader over de voortgang en eventuele knelpunten.<br />• Kwaliteitsbewaking:<br />o Je bewaakt de kwaliteit van de gegevens en zorgt ervoor dat deze voldoen aan de geldende normen en regels.<br />o Je signaleert en rapporteert afwijkingen of problemen in het dossierbeheer aan je Team Leader.<br />

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon