We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Inbound Technisch Klantadviseur te Zele

(m/v/x)

Referentie: 1267486323 /
Online sinds 13 May 2025

Zele, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

🌟 Vacature: Inbound Klantenadviseur SYS
💼 Functieomschrijving
Ben jij goed met cijfers, technisch ingesteld en kun jij multitasken als geen ander? Heb jij oog voor detail en kan jij snel schakelen tussen verschillende communicatiekanalen? Dan ben jij misschien wel de Inbound Klantenadviseur die we zoeken!
Onze klant bedient klanten in de industriële sector en de oproepen die binnenkomen, vereisen technische opvolging. Als Inbound Klantenadviseur ben je verantwoordelijk voor het behandelen van binnenkomende oproepen en e-mails met een focus op technische ondersteuning en planning van interventies.
Wat ga je doen?
> Oproepen beantwoorden en bestellingen of levertijden doorgeven.
> Technische ondersteuning bieden en interventies opvolgen.
> Berichten noteren en oproepen doorschakelen.
> Techniekers inplannen en helpen bij eerstelijnshulp.
> Communicatie via meerdere kanalen: telefoon, chat, video en mailing
Ben jij enthousiast over afwisselende taken en uitdagende projecten? Dan is dit de job voor jou!

Vereisten

🔑 Wie zoeken wij?
> We zoeken een klantgerichte en analytische professional die van aanpakken weet en flexibel is in een dynamische werkomgeving.
> Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels.
> Analytische geest met het vermogen om probleemoplossend te denken.
> Teamplayer, dynamisch en behulpzaam.
> Flexibel in het werken met verschillende shiften.
⏰ Je werkuren
>
4/5de functie is mogelijk
>
Shiften tussen 6u30 en 21u, met afwisselend vroege en late diensten
> 1 weekend op 2 werken (zaterdag en zondag)

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Frans
Je hebt een goede kennis van het Engels

Aanbod

✨ Wat bieden wij jou?
Als Inbound Klantenadviseur SYS kom je terecht in een stabiel en divers team van ervaren collega’s, waar je de ruimte krijgt om je verder te ontwikkelen.
> Aantrekkelijk salaris met weekendvergoeding.
> Extra legale voordelen zoals maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering.
> Thuiswerk mogelijkheid na de opleidingsperiode.
> Uitdagende projecten en doorgroeimogelijkheden (bijvoorbeeld als planner, expert of internal trainer).
> Team van toffe, ervaren collega’s die hun expertise graag met je delen.

Ben jij onze persoon? Bel 09 225 93 09 en mail jouw cv naar wetteren@ago.jobs
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Productieplanner

(m/v/x)

Destelbergen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

CULINOR Food Group is dé marktleider in verse kant-en-klaarmaaltijden binnen de Benelux. Opgericht in 1989 als een succesvolle familiale KMO, groeiden we uit tot een bedrijf met een omzet van €100 miljoen, 500 medewerkers en een dagelijkse productie van 200.000 maaltijden. Sinds 2016 maken we deel uit van de Zwitserse beursgenoteerde ORIOR Group.<br />Met 5 productievestigingen en een centraal distributiecentrum in België, leveren wij onze producten aan voedingsretailers, foodservicebedrijven en rechtstreeks aan consumenten via ons aan-huis kanaal “Home Cuisine”.<br />Om ons planningsteam te versterken, zoeken we een enthousiaste en gedreven:<br />🔹 Productieplanner<br />Jouw uitdaging?<br />Als productieplanner ben je – samen met je vijf collega-planners – een sleutelspeler in onze organisatie. Jij zorgt ervoor dat onze heerlijke kant-en-klaarmaaltijden en maaltijdcomponenten op het juiste moment, in de juiste hoeveelheid beschikbaar zijn voor onze klanten.<br />Je taken:<br />✔ Omzetten van klantenvraag naar productieplanning: Je vertaalt bestellingen naar een efficiënt productieplan voor halffabricaten en eindproducten. Hierbij hou je rekening met voorraad, seizoensinvloeden, machinecapaciteit en personeelsbezetting.<br />✔ Samenwerken met interne teams: Je stemt af met de productiemanagers, outbound manager en aankoopafdeling om de planning te optimaliseren.<br />✔ Bewaken van het service level: Je bent verantwoordelijk voor een vlotte leveringsgarantie aan onze klanten en grijpt in waar nodig.<br />✔ Stockbeheer: Je houdt de voorraad van halffabricaten, eindproducten en verpakkingsmaterialen nauwkeurig in de gaten.<br />✔ Procesoptimalisatie & verbeteringsprojecten: Naast operationele taken, werk je actief mee aan efficiëntieverbeteringen binnen de planning.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon