We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Inbound Klantadviseur Zele

(m/v/x)

Referentie: 1321765440 /
Online sinds 17 Sep 2025

Zele, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Functieomschrijving
Als Klantenadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor grote klanten die bij ons terechtkomen. Jij zorgt ervoor dat hun oproepen snel en efficiënt worden behandeld. Van het inplannen van afspraken bij grootbanken tot het doorschakelen van oproepen naar OCMW’s. Jij staat altijd klaar om de juiste oplossing te bieden. Daarnaast help je klanten die bijvoorbeeld voor een gesloten hoteldeur staan door hun boeking na te gaan.
Je werkt met ons eigen systeem en de online agenda’s van de klant of andere programma’s die zij gebruiken. Elke oproep is een nieuwe uitdaging waarin je moet luisteren, notities maken, gegevens doorgeven en de instructies van de klant opvolgen.
Bij deze job kan het soms nodig zijn om even te ventileren. Gelukkig werk je in een team van toffe collega’s die altijd klaarstaan om je te helpen, te luisteren en met je te praten.
Je werkuren
> Shiften tussen 6u30 en 21u
> Afwisselend vroege en late diensten
> 1 weekend op 2 werken (zaterdag en zondag)

Vereisten

Vereisten
We zoeken iemand die:
> Vloeiend Nederlands, Frans en Engels spreekt en schrijft.
> Analytisch ingesteld is en probleemoplossend kan denken.
> Collegiaal, dynamisch en behulpzaam is.
> Flexibel is en kan schakelen tussen verschillende taken.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Frans
Je hebt een goede kennis van het Engels

Aanbod

Wat bieden wij jou?
> Wij bieden je een dynamische en stabiele werkomgeving met volop mogelijkheden voor ontwikkeling.
> Voltijds contract van 38 uur/week.
> Stabiel en divers team van toffe en ervaren collega’s.
> Thuiswerk mogelijkheid na de opleidingsperiode (de helft van de shiften).
> Aantrekkelijk loon, weekendvergoeding en extra legale voordelen.
> Mogelijkheden voor doorgroei, bijvoorbeeld als planner, expert in het bedrijfseigen programma, of internal trainer.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Afdelingschef onderhoud

(m/v/x)

Tielt, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€16 - €20 per uur

Voor onze klant in de regio van Tielt zijn we opzoek naar een nieuwe afdelingschef onderhoud<br />Je zorgt ervoor dat het preventief en curatief onderhoud goed wordt ingepland én opgevolgd via onze onderhoudssoftware. Samen met de afdelingschefs stem je de planning af, zodat alles vlot en efficiënt verloopt.<br />Je verdeelt de werkopdrachten onder je team van zo’n zes collega’s – een mix van onderhoudsmecaniciens en -elektriciens – en begeleidt hen waar nodig.<br />Daarnaast stel je de onderhoudsplannen op voor het periodieke preventieve onderhoud, en geef je ook opleidingen aan operatoren binnen de afdeling.<br />Je volgt de prestaties van je teamleden op de voet op, coacht hen in hun groei, en voert evaluaties uit. Ook verlofaanvragen handel je af in samenspraak met HR.<br />Je onderhoudt contacten met externe partners voor keuringen, herstellingen of onderhoud van machines, en houdt een oogje in het zeil bij werken die door derden uitgevoerd worden.<br />Samen met de preventieadviseur stem je verplichte keuringen, risicoanalyses, aanpassingen en adviezen af.<br />Je zorgt ervoor dat onze onderhoudssoftware (Softmaint) steeds up-to-date is, en houdt documentatie zoals interventieverslagen, handleidingen en stuklijsten netjes bij.<br />Ook het administratieve luik hoort erbij: je beheert info over bestellingen en voorraden, en houdt de evolutie van KPI’s bij om de werking van de afdeling goed op te volgen

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon