We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Inbound Call agent

(m/v/x)

Referentie: PO-MKQIUENE /
Online sinds 29 Sep 2026

Turnhout, BE

Office

Vaste job

Dag - Deeltijds

Functieomschrijving

Dit is wat je zoal kan verwachten in de job als Call Agent:

  • Het aannemen, registreren en verwerken van meldingen van onze klanten in het interne systeem.

  • Het onderhouden van klantencontacten via e-mail, telefoon en onze applicatie MyTSG.

  • Het informeren van klanten over de voortgang en status van storingen en interventies.

  • Het afstemmen van de voortgang met de toegewezen helpdeskmedewerker, technical support engineer, planner of technieker.

  • Algemene administratieve ondersteuning betreft de serviceorganisatie.

Vereisten

  • Vlot kunnen werken met MS Office pakketten.

  • Frans en Nederlands zijn onze voertalen. Vlot zijn in beide talen zowel mondeling als schriftelijk, is een sterke troef.

  • Affiniteit met techniek / PC's.

  • Flexibele ingesteldheid.

  • Administratief nauwkeurig.

  • Gestructureerd en in teamverband kunnen werken.

  • Klantvriendelijk en servicegericht.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans

Aanbod

  • Of je nu op zoek bent naar een deeltijdse of voltijdse uitdaging, bij ons kan het. Je werkt tussen 24 en 40 uur per week binnen flexibele werkuren van maandag tot zaterdag, tussen 7.00 en 19.00 uur.

  • Een warm welkom van een tof en enthousiast team.

  • Een marktconform salaris en een totaalpakket aan voordelen, waaronder maatlijdcheques en een gratis lunch.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Storingstechnieker

(m/v/x)

Herentals, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Voor een producent van buizen, koppelingen en toebehoren in Herentals, zoeken we een storingstechnieker.</p><p>Als <b>storingstechnieker</b> binnen de technische dienst rapporteer je aan de onderhoudssupervisor.</p><p>Je zorgt er mede voor dat stilstanden tot een minimum beperkt blijven en de installaties veilig en betrouwbaar functioneren</p><p>Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband en hebt nauw contact met de productieafdeling, operatoren en andere techniekers.</p><p>Naast het oplossen van acute storingen, voer je ook correctief en preventief onderhoud uit en denk je proactief mee over structurele verbeteringen aan machines en processen.</p><p><u>Taken en verantwoordelijkheden:</u></p><ul><li><p>Raadplegen van werkbonnen en jezelf op de hoogte stellen van de opdracht en urgentie.</p></li><li><p>Lokaliseren, analyseren en verhelpen van mechanische, elektrische en pneumatische storingen.</p></li><li><p>Uitvoeren van preventief en curatief onderhoud aan machines, installaties en nutsvoorzieningen.</p></li><li><p>Controleren en verbeteren van de technische staat van het machinepark.</p></li><li><p>Opzoeken van benodigde materialen en gereedschappen.</p></li><li><p>Meedenken over technische verbeterprojecten en verhogen van machinebetrouwbaarheid.</p></li><li><p>Uitvoeren van installatie- en aanpassingswerken aan technisch infrastructuur volgens uitvoeringsplan.</p></li><li><p>Bijstaan van externe techniekers tijdens hun interventies.</p></li><li><p>Ondersteunen bij ombouw, opstart en afstelling van productieapparatuur.</p></li><li><p>Naleven van de veiligheidsvoorschriften voor een correcte en veilige technische interventie van (defecte) installaties.</p></li><li><p>Bestuderen van uitvoeringsplannen en zorgen voor de correcte uitvoering ervan.</p></li></ul>

Administratief medewerker boekhouding

(m/v/x)

Sint-Katelijne-Waver, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als <b>Administratief Medewerker Boekhouding</b> ondersteun je de financi&euml;le afdeling en zorg je mee voor een correcte en tijdige verwerking van de dagelijkse boekhoudkundige en administratieve taken.</p><p>Je verwerkt en controleert aankoop- en verkoopfacturen, boekt financi&euml;le verrichtingen en bankuittreksels en beheert de facturen via Peppol. Daarnaast bereid je betalingen voor en volg je betaaltermijnen en openstaande klanten- en leveranciersrekeningen op.</p><p>Ook de facturatie van service- en salesorders, het vrijgeven van geblokkeerde salesorders en de verwerking van pakbonnen en verzendnota's behoren tot je takenpakket.</p><p>Je ondersteunt bij de maand- en jaarafsluiting en zorgt ervoor dat financi&euml;le en boekhoudkundige documenten correct worden gecontroleerd, geklasseerd en gearchiveerd.</p><p>In het ERP-systeem beheer en actualiseer je klanten-, leveranciers- en artikelgegevens. Je maakt eenvoudige rapporteringen en administratieve overzichten op en beantwoordt vragen van klanten, leveranciers en interne collega's over facturen en betalingen.</p><p>Tot slot denk je actief mee over effici&euml;ntere administratieve processen en waak je mee over de correcte toepassing van de interne procedures.</p><p>Je komt terecht in een klein en hecht team waar je een grondige opleiding en begeleiding krijgt. Reken op een inwerkperiode van ongeveer 3 &agrave; 4 maanden.</p>

Technisch Tekenaar

(m/v/x)

Herentals, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor een producent van buizen, koppelingen en toebehoren in Herentals, zoeken we een Techisch Tekenaar.</p><p>Als Technisch Tekenaar ben je een cruciale schakel tussen de R&amp;D- en Engineeringafdeling. Je werkt mee aan de ontwikkeling &eacute;n optimalisatie van zowel producten als productieopstellingen.</p><p>Binnen de R&amp;D-afdeling ondersteun je bij het ontwerpen en uitwerken van technische tekeningen voor nieuwe producten. Daarnaast beheer je het bestaande tekeningenarchief en zorg je ervoor dat alle documentatie actueel blijft bij productwijzigingen.</p><p>Binnen het Engineering team werk je mee aan het uittekenen van nieuwe machineopstellingen in de plant lay-out en aanpassingen aan bestaande machines en tools. Je vertaalt technische concepten naar nauwkeurige en praktische tekeningen die direct inzetbaar zijn in de productieomgeving.</p><p><u>Je takenpakket omvat onder andere:</u></p><ul><li><p>Uitwerken, aanpassen en beheren van technische tekeningen in CAD-software (2 &amp; 3D);</p></li><li><p>Ontwerpen van lay-outs voor productieomgevingen, gebouwen en technische installaties;</p></li><li><p>Ondersteunen van engineering- en investeringsprojecten met technische documentatie;</p></li><li><p>Up-to-date houden van technische dossiers, P&amp;ID's, grondplannen en as-built tekeningen;</p></li><li><p>Ondersteunen van R&amp;D-projecten door technische concepten en ontwerpen visueel uit te werken;</p></li><li><p>Maken van detail-, montage- en constructietekeningen;</p></li><li><p>Samenwerken met interne stakeholders en externe leveranciers om technische oplossingen uit te werken;</p></li><li><p>Waarborgen van de naleving van normen, veiligheidsrichtlijnen en technische standaarden;</p></li><li><p>Beheren van revisies en documentcontrole binnen de afdeling;</p></li><li><p>Nauwe samenwerking met R&amp;D, Engineering en productie.</p></li></ul>

Personal Assistant

(m/v/x)

Herentals, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor een internationaal groeiende onderneming zijn wij op zoek naar een persoonlijk assistent voor de CEO.</p><p>Je bent hierbij de rechterhand van de CEO en commercieel directeur waarbij je hem ondersteunt in zijn dagelijks werk aan de hand van volgens takenpakket:</p><ul><li><p>Verantwoordelijk voor het volledige agendabeheer, het screenen en beantwoorden van oproepen, e-mails en het organiseren van vergaderingen voor het directieteam zowel intern als extern;</p></li><li><p>Proactief prioriteiten stellen bij afspraken en vergaderingen om de beschikbaarheid van de CEO te maximaliseren;</p></li><li><p>Verzorgen van correspondentie in naam van de CEO;</p></li><li><p>Bijwonen en notuleren van vergaderingen met de CEO en deze in CRM plaatsen;</p></li><li><p>Zorgen voor een vlekkeloze administratie in alle facetten;</p></li><li><p>Je fungeert als back-up voor de organisatie van bedrijfs- en commerci&euml;le bezoeken en reisbeheer van onze werknemers met ondersteuning van een travel app;</p></li><li><p>Het reisbeheer van de CEO ligt volledig bij jou, waarbij je de CEO ook ondersteunt met gevraagde statistieken, info over de klant, etc.;&nbsp;</p></li><li><p>Key-user van de travel app die je in samenspraak met het reisbureau voortdurend optimaliseert;</p></li><li><p>Je takenpakket zal afgewisseld worden met receptie ondersteuning;</p></li><li><p>Je denkt actief mee na over verbetering van processen waarmee je in aanraking komt, je denkt na in de vorm van oplossingen in plaats van in problemen;</p></li><li><p>Je levert een administratieve ondersteuning aan de interne sales;&nbsp;</p></li><li><p>Ondersteunen bij verscheidene HR processen en taken zoals het organiseren van familiedagen of bestellen van geschenken;</p></li><li><p>Verder zal je verschillende ad hoc taken voor je rekening nemen.</p></li></ul>

Research & Development Manager

(m/v/x)

Herentals, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor een producent van buizen, koppelingen en toebehoren in Herentals, zoeken we een onderzoeks- en ontwikkelingsmanager.</p><p>Als R&amp;D Manager is je functie tweeledig:</p><ul><li><p>Je bent verantwoordelijk voor je design bijdrage aan ontwikkelingsprojecten en zal je vaak gevraagd worden op te treden als een Project Manager en anderzijds zorg je voor de dagelijkse aansturing van het R&amp;D team.</p></li><li><p>Je vormt een zeer belangrijk contactpunt via dewelke andere departementen toegang vinden tot kennis en expertise op het gebied van Productontwikkeling.</p></li></ul><p><u>Je takenpakket omvat onder andere:</u></p><ul><li><p>Ontwikkelen van nieuwe en verbeteren van bestaande producten of- productlijnen;</p></li><li><p>Product- en conceptbriefings vertalen die vanuit sales &amp; marketing worden aangereikt;</p></li><li><p>Duidelijke projectscope opmaken en doelstellingen uitzetten;</p></li><li><p>Ontwikkelen van een gedetailleerd projectplan en de vooruitgang nauwgezet opvolgen;</p></li><li><p>Je betrekt alle relevante partijen bij de projectuitvoering en je verzekert de technische haalbaarheid;</p></li><li><p>Middelen beschikbaar stellen en toekijken op de juiste toewijzing;</p></li><li><p>Bouwen en onderhouden van goede relaties met projectleden en andere derde partijen;</p></li><li><p>Je beheert veranderingen in de projectscope, projectdoorlooptijd en projectkosten;</p></li><li><p>Rapporteren en escaleren van projectproblemen aan het management;</p></li><li><p>Projectrisico's herkennen en een plan opmaken voor onvoorziene omstandigheden;</p></li><li><p>Interne resources en derde partijen co&ouml;rdineren voor de uitvoering van het project;</p></li><li><p>Maken en onderhouden van projectdocumentatie;</p></li><li><p>Dagelijkse aansturing van een enthousiast en creatief R&amp;D team;</p></li><li><p>Je bent de project driver, je verzekert dat het project tijdig afgewerkt is, binnen de scope en binnen het budget.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon