We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Implementatie Officer - Dagploeg - Verschillende vestigingen

(m/v/x)

Referentie: PO-9DC16D0M /
Online sinds 20 Oct 2026

Wondelgem, BE

Call+

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor de uitrol van ons nieuwe transportmanagementsysteem Qargo zoeken we een hands on Implementatie Officer die mee onze teams op elke vestiging op het nieuwe systeem brengt.

 

Wat ga je doen?

 

  • Je voert de concrete instellingen uit in Qargo en zorgt dat alles klaarstaat voor elke go live.

  • Je gaat ter plaatse bij de vestigingen met de gebruikers aan de slag, luistert naar hun manier van
    werken en stemt het systeem daarop af.

  • Je test de flows samen met de teams, spoort fouten op en lost ze op.

  • Je legt de werkwijze vast in duidelijke how to's, zodat elke volgende vestiging vlotter verloopt.

  • Je werkt nauw samen met de projectleiding en volgt de openstaande punten op tot de go live.

Vereisten

  • Je werkt zelfstandig en pakt je taken autonoom aan.

  • Je bent bereid je te verplaatsen naar de verschillende vestigingen (Wondelgem, Aalst, Rekkem, Wommelgem)

  • Je bent praktisch ingesteld en werkt graag zelf in het systeem.

  • Je werkt vlot met AI tools om snel documentatie en how to's op te stellen.

  • Je communiceert makkelijk met mensen op de werkvloer en begeleidt hen met geduld.

  • Affiniteit met transport en logistiek of met TMS systemen is een sterk pluspunt.

  • Je spreekt Nederlands. Frans en Engels zijn een plus gezien onze vestigingen.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

  • Een sleutelrol in een concreet en zichtbaar project binnen een groeiende groep.

  • Veel afwisseling en contact met collega's over alle vestigingen heen.

  • Een moderne werkomgeving waar nieuwe tools en AI een vaste plaats hebben.

  • Een marktconform pakket in lijn met je ervaring.

Solliciteer eenvoudig online of contacteer ons op het nummer 09 277 21 13 voor info.

Contactgegevens kantoor AGO jobs&HR

09 277 21 13

gent.call@ago.jobs

Tot dan!

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

CNC operator Metaal en Aluminium

(m/v/x)

Eke, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Bouw mee aan prestigieuze projecten in binnen- en buitenland</p><p>Onze klant is al meer dan <b>75 jaar een gevestigde waarde in de afwerkingsbouw</b> en staat bekend als een absolute referentie binnen de sector. Het bedrijf is gespecialiseerd in het ontwerpen, produceren en installeren van <b>verplaatsbare scheidingswanden, klimaatplafonds, deursystemen en projectmeubilair</b>, en verzorgt daarnaast de <b>totale afwerking van professionele kantooromgevingen</b>.</p><p>Met een team van ongeveer <b>200 medewerkers en 350 monteurs</b> realiseert de organisatie jaarlijks een omzet van circa <b>100 miljoen euro</b>. Vanuit verschillende vestigingen in Belgi&euml;, Luxemburg en Zwitserland worden zowel nationale als internationale projecten opgevolgd voor bedrijven, overheidsinstellingen en Europese instellingen.</p><p>Voor de productieafdeling in <b>Nazareth-De Pinte, Industriezone De Prijkels</b>, zijn we op zoek naar een:</p><p>CNC Operator Metaal &amp; Aluminium</p><p><b>Jouw functie:</b></p><p>Als CNC Operator maak je deel uit van het productieteam en sta je in voor het nauwkeurig bewerken van stalen en aluminium profielen.</p><p>Je takenpakket omvat onder andere:</p><ul><li><p>Instellen en bedienen van CNC-gestuurde machines.</p></li><li><p>Bewerken van stalen en aluminium profielen volgens de technische specificaties.</p></li><li><p>Uitvoeren van kwaliteitscontroles.</p></li><li><p>Controleren van afmetingen en afwerking.</p></li><li><p>Signaleren en waar mogelijk oplossen van kleine technische storingen.</p></li><li><p>Zorg dragen voor een nette, veilige en georganiseerde werkplek.</p></li></ul>

Customer Support Medewerker

(m/v/x)

Deinze, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant, een <b>internationale speler in pakketlogistiek en distributie</b>, zijn wij op zoek naar een analytische en klantgerichte Customer Support Medewerker. In deze rol ben jij de spilfiguur die de kwaliteit van de dienstverlening bewaakt. Je analyseert prestaties, lost operationele knelpunten op en zorgt voor een feilloze communicatie tussen klanten, dispatching en het magazijn.</p><ul><li><p><b>Kwaliteitsbewaking:</b> Je meet en rapporteert over de prestaties van het depot (afdelingen Parcel &amp; Freight). Je stelt dagelijks ratio's op om de performantie van diverse diensten inzichtelijk te maken.</p></li><li><p><b>Controle &amp; Correctie:</b> Je controleert de juistheid van zendingsgegevens (incodering, etikettering, afsluiting ritten) en corrigeert fouten in het systeem om de workflow te optimaliseren.</p></li><li><p><b>Ondersteuning Dispatching:</b> Je staat in direct contact met de dispatching en rapporteert afwijkingen aan de Transport &amp; Operations Manager.</p></li><li><p><b>Customer Service:</b> Je beantwoordt vragen van de centrale klantendienst en voert de nodige opzoekingen uit (o.a. claims, traces en requests).</p></li><li><p><b>Operationele administratie:</b> Je verwerkt geweigerde transporteenheden, lost adresonduidelijkheden op en volgt deadlines nauwgezet op.</p></li><li><p><b>Loket &amp; On-site:</b> Je verleent assistentie aan het loket wanneer nodig en monitort de performance via diverse kanalen (telefoon, mail en video-observatie).</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon