We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
België België Frankrijk Frankrijk
Terug naar overzicht
of solliciteer als gast

Hoofd Customer Service en Back Office Sales

(m/v/x)

Referentie: 1282193583 /
Online sinds 19 Jun 2025

Brussel (Jette), BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor onze klant, te Jette, zoeken wij een ervaren en klantgerichte verantwoordelijke Customer Service & Back Office Sales. In deze sleutelrol combineer je leiderschap met klantgericht denken en administratieve nauwkeurigheid.
💼 Jouw functie
Als Hoofd van de afdeling Customer Service & Back Office Sales ben jij de spilfiguur tussen klanten, interne diensten en het salesteam. Je leidt een enthousiast team en zorgt ervoor dat elk klantcontact leidt tot een positieve ervaring. Je denkt voortdurend mee over hoe processen beter, sneller en klantgerichter kunnen verlopen.
Verantwoordelijkheden?
Aansturen van het Customer Service-team en zorgen voor een correcte verwerking van bestellingen.
Oplossen van klantenvragen in samenwerking met andere afdelingen.
Uitwerken van verbetertrajecten voor performantie en klanttevredenheid.
Verantwoordelijk voor het digitale bestelplatform en de inhoudelijke opvolging.
Rapporteren aan de Sales Manager over de prestaties van jouw afdeling.
Ondersteunen van het Sales team met o.a. prospectiedossiers en klantenanalyses.
Analyseren van klantgedrag, opvolgen van KPI’s en definiëren van actieplannen.
🧾 Wat ga je doen?
Orders verwerken, offertes opmaken en klantenfiches beheren.
Administratieve opvolging en rapportering van klantencontacten.
Actief contact onderhouden met klanten om hun behoeften beter te begrijpen.
Coördinatievergaderingen met sales, productie en logistiek.
Voorbereiden van klantenbezoeken en opvolgen van klanttevredenheid.

Vereisten

✅ Jouw profiel :
Bachelor werk- en denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.
Minstens enkele jaren ervaring in een customer service- of commerciële rol.
Je bent een natuurlijke leider, analytisch sterk en klantgericht.
Je bent gestructureerd, administratief onderlegd en denkt oplossingsgericht.
Tweetalig Nederlands-Frans (zowel schriftelijk als mondeling).
Goede kennis van MS Office; ERP-ervaring is een troef.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans
Je hebt een goede kennis van het Engels

Aanbod

🎁 Wat mag jij verwachten?

Een verantwoordelijke functie in een stabiele en groeiende organisatie.

Een marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen.

Mogelijkheid om écht impact te maken in een mensgerichte werkomgeving.

Professionele ondersteuning en ruimte voor persoonlijke groei.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Kiana Driege

+32 2 453 15 35 asse@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

Forklift Operator

(m/v/x)

Evergem, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel , Nachtwerk

€14 - €16 per uur

Wij zijn op zoek naar een ervaren en betrouwbare Heftruckchauffeur om ons magazijnteam te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het veilig bedienen van heftrucks om goederen en materialen te verplaatsen, en zorg je voor een soepel en efficiënt verloop van de werkzaamheden.<br />Belangrijkste Verantwoordelijkheden:<br />- Bedienen van een heftruck om materialen te laden, lossen en verplaatsen binnen het magazijn of de productieruimte.<br />- Dagelijkse controles uitvoeren om ervoor te zorgen dat de heftrucks in veilige werkconditie verkeren.<br />- Nauwkeurig omgaan met en registreren van voorraadbewegingen in de systemen van het bedrijf.<br />- Producten stapelen en organiseren volgens de bedrijfsrichtlijnen.<br />- Samenwerken met teamleden om operationele doelen en deadlines te behalen.<br />- Naleven van alle veiligheids- en operationele richtlijnen.

30/06/2025

Magazijnverantwoordelijke

(m/v/x)

Aartselaar, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€15 - €25 per uur

Leiden & organiseren: Je beheert het volledige magazijnproces van A tot Z, van ontvangst tot afgifte.<br />Structuur & optimalisatie: Je zorgt voor orde, netheid en een slimme inrichting van het magazijn.<br />Procesverbetering: Je neemt bestaande processen kritisch onder de loep en stelt verbeteringen voor.<br />ERP & administratie: Je registreert alles nauwgezet in het systeem en zorgt voor correcte opvolging.<br />Begeleiding & communicatie: Je coacht collega’s en tijdelijke medewerkers tijdens drukkere periodes.<br />Kwaliteitsbewaking: Je zorgt dat de werkplek veilig, proper en overzichtelijk blijft – altijd.<br />

30/06/2025

operator detergenten dag

(m/v/x)

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving<br />Voor een bedrijf in Drongen zijn we op zoek naar een operator op de afdeling detergenten in dagploegen.<br />Als operator help je mee aan het bereiken van de vereiste productievolumes, zonder veiligheid of kwaliteit uit het oog te verliezen.<br />Je bedient het juiste werkplatform volgens de productie-en personeelsplanning.<br />Je start de producties op en doet uitvullingen via het SCADA systeem.<br />Bovendien sta je ook in voor de volledige administratieve afhandeling van de productie via SAP.<br />- Werkzaamheden uitvoeren: opstapelen, ontstapelen.<br />- Zichtbare afwijkingen aan producten opsporen, lokaliseren en sorteren (oppervlakte, kleur, ...).<br />- Toezicht houden op de doorstroom en voortgang van producten op een productie- of transportlijn.<br />- Indien nodig elementen deblokkeren en verwijderen.<br />- Stukken monteren, assembleren en bevestigen.<br />- Controleren of de assemblage correct is gebeurd (gebruik, uitzicht).<br />- Producten of afval naar de opslag-, verzendings- of recyclagezones vervoeren.<br />- De werkpost voorzien van materiaal en producten of de bevoorrading controleren.<br />- Activiteitengegevens registreren (aantal stukken, ...).<br />- Documenten voor verzending voorbereiden.<br />- Producten van een etiket voorzien, merken en gegevens controleren (zoals houdbaarheidsdatum).<br />- De werkzone reinigen en opruimen (materieel, hulpstukken, ...).<br />- Producten controleren bij ontvangst, het klaarmaken van de bestelling of verzending.<br />- Werkzaamheden uitvoeren: op paletten plaatsen.<br />- Producten verpakken volgens kenmerken, bestellingen en wijze van transport.

30/06/2025

Production & Logistics Team Leader

(m/v/x)

Drongen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving<br />Als Production & Logistics Team Leader ben jij de spilfiguur die de dagelijkse werking van zowel de productie- als logistieke activiteiten in goede banen leidt. Je vertaalt het strategische plan naar een efficiënte en veilige uitvoering op de werkvloer. Je motiveert je team, zorgt voor een vlotte samenwerking met andere afdelingen en draagt actief bij aan continue verbetering.<br />Wat ga je doen?<br />Je organiseert de dagelijkse operaties en bent het eerste aanspreekpunt voor operatoren.<br />Je vertaalt het productie- en logistieke plan naar concrete acties: personeelsplanning, vrachtwagenplanning, cycle counts, enz.<br />Je werkt nauw samen met andere diensten om problemen te voorkomen of op te lossen.<br />Je beheert teamontwikkeling: werving, opleiding, evaluatie en werkvloerrotatie.<br />Je waarborgt een veilige, nette werkomgeving en stimuleert een sterke veiligheidscultuur.<br />Je neemt actief deel aan verbeterprojecten en systeemoptimalisaties (SAP, Bizzmine).

30/06/2025

Reach Truck Operator

(m/v/x)

Interim optie vast

2-ploegenstelsel , Nachtwerk

€14 - €16 per uur

Wij zijn op zoek naar een ervaren en gemotiveerde Reachtruckchauffeur om ons team te versterken. Als Reachtruckchauffeur speel je een cruciale rol in het soepel en efficiënt verwerken van goederen in ons magazijn. Jouw oog voor detail en toewijding aan veiligheid zijn essentieel om onze hoge standaarden te waarborgen.<br />Belangrijkste Verantwoordelijkheden:<br />- Het veilig en efficiënt bedienen van een reachtruck om goederen binnen het magazijn te verplaatsen, laden en lossen.<br />- Dagelijkse inspecties uitvoeren van de apparatuur om veilige werking te garanderen.<br />- Producten nauwkeurig picken en opslaan op basis van voorraadsystemen.<br />- Een schone en georganiseerde werkruimte behouden.<br />- Assisteren bij voorraadcontroles en het aanvullen van de voorraad indien nodig.<br />- Naleven van bedrijfsbeleid en veiligheidsvoorschriften.

30/06/2025

FACTORY PLANNER

(m/v/x)

Wilrijk (Antwerpen), BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Voor onze klant in Wilrijk zijn we op zoek naar een Factory Planner.<br />Wat ga je doen?<br />Opstellen en opvolgen van de korte en lange termijn productieplanning op basis van de verkoopverwachting en productiecapaciteit. Communicatie met de relevante partners over de verschillende afdelingen heen. Deelname aan het dagelijks productieoverleg en de nodige planningsmeetings. Plannen en prioriteiten stellen in de week- en dagplanning. Productieprogressie opvolgen in functie van de gemaakte planning. Vertragingen en onderbrekingen in productie langs planningszijde analyseren en probleemoplossend meewerken aan verbeteringen hieraan. Rapporteringen binnen productieplanning beheren.<br />Op termijn optimaliseren van planningstaken, planningsproces.<br />Opvolgen van leveringen van specifieke materialen alsook inschattingen van de materiaalbehoeften maken. Back-up van de aankoopdienst. Back-up voor de maandelijkse MPS planning.

30/06/2025

Technieker Elektrische Dienst

(m/v/x)

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel , Volcontinu

Functieomschrijving<br />Ben jij een expert in elektriciteit binnen een productieomgeving en voel jij je thuis in een geavanceerd en geautomatiseerd machinepark? Onze klant zoekt een gedreven Technieker Elektrische Dienst die met zijn kennis bijdraagt aan een efficiënte en veilige operatie. Hier kom je terecht in een team waarin samenwerking en innovatie vooropstaan.<br />Jouw verantwoordelijkheden:<br />- Uitvoeren van proactief en correctief onderhoud aan elektrische en meet- en regeltechnische systemen.<br />- Blijven ontwikkelen en delen van jouw technische kennis.<br />- Samenwerken met ingenieurs en supervisie om verbeteringen door te voeren.<br />- Ondersteunen van ploegtechniekers tijdens wacht- en weekenddiensten.<br />Prioriteit geven aan veiligheid en kwaliteit.

30/06/2025

Warehouse Manager

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Onze klant zoekt een Warehouse Manager die graag vooruitgang boekt. Ben jij een geboren leider met oog voor verbetering? Dan is dit jouw kans!<br />De functie<br />Als Warehouse Manager stuur je een groot magazijnteam aan in een 3-ploegensysteem. Je werkt nauw samen met supervisors en teamleiders om hoge standaarden te halen in productiviteit, kwaliteit en veiligheid. Je signaleert knelpunten en werkt verbeteringen uit voor de logistieke en administratieve processen. Je draagt bij aan een cultuur van efficiëntie en continue groei.

30/06/2025

Procesoperator - 2/5 ploegen - Gent

(m/v/x)

Interim optie vast

2-ploegenstelsel , Volcontinu

Functieomschrijving<br />Voor onze klant, een toonaangevende firma in de regio van Gent, zijn we opzoek naar een procesoperator voor de ENERGIE & MILIEU afdeling. Het takenpakket bestaat uit:<br />⦁ Je bent verantwoordelijk voor de productie van stoom, stroom, friswater, deminwater & gezuiverd afvalwater met als doel deze 100% beschikbaar te stellen voor de papierproductie eenheden.<br />⦁ Je doet dit alles binnen de gedefinieerde milieu- & veiligheidsnormen en op de meest economische manier.<br />⦁ Je bedient de procesbeeldschermen van afvalwaterzuivering, friswaterbereiding, demineralisatie installatie, EC1, EC2, TG1, TG2 . ⦁ Je bent bevoegd om procesparameters aan te passen binnen de opgegeven limieten.<br />⦁ Preventieve & periodieke onderhoudswerkzaamheden behoren tevens tot jouw takenpakket. Je voert elektrische, mechanische, chemische & procesmatige periodieke onderhoudsplannen uit.<br />⦁ Je hebt de verantwoordelijkheid om alle veiligheids-, kwaliteits-, productie- en milieuparameters te controleren en bij te sturen waar nodig.<br />⦁ In geval van twijfel, problemen en calamiteiten overleg je met jouw collega-brigadier

30/06/2025

Polyvalente onderhoudstechnicus

(m/v/x)

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor een bedrijf dat gespecialiseerd is in de verhandeling van LPG (butaan en propaan) en alle bijhorende gastoepassingen zijn we op zoek naar een polyvalente onderhoustechnieker voor onze vul-afdeling te Gent.<br />• Je staat in als onderhoudstechnicus voor het algemene onderhoud op de afvullijnen, de herkeurlijnen van propaan en butaan gasflessen van de vulplant. Vooral het proactief onderhoud (smeren, onderhouden, corrigeren, fysieke controles en inspecties, …) zal tot jouw takenpakket horen.<br />• Je zal in aanraking komen met mechanische, elektrische, pneumatische en hydraulische machines en installaties. De nadruk ligt vooral op het pneumatisch en het mechanisch gedeelte.<br />• Assistentie verlenen aan en opvolgen van contractoren; dit gebeurt vooral bij grote/nieuwe projecten.<br />• Storingen verhelpen is cruciaal; proactief meedenken over lange termijnoplossingen is de oplossing.<br />• Veiligheidsvoorschriften bewaken en de correcte naleving ervan opvolgen.<br />• Je respecteert de afgesproken termijnen en werkt zeer nauwkeurig.<br />• Je komt terecht in een team van 2 techniekers die in opdracht werken van de maintenance manager; hij zal je de instructies en taken delegeren. Hij is jou directe chef waarbij je steeds terecht kan.<br />• De werktijden lopen steeds in het “vroeg” regime; afwisselend 06.00h en/of 06.00h op weekbasis.<br />

30/06/2025

Operator vouwmachines

(m/v/x)

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel

Bij onze klant te Gentbrugge smijt hun enthousiast team zich elke dag om brochures en andere grafische producten tijdig te kunnen leveren aan zijn diverse professionele klanten.<br />Hoe word jij een belangrijk onderdeel van hun team?<br />Je kan vouwmachines instellen of je bent bereid om dit aan te leren.<br />Werken doe je idealiter in een 2-ploegenstelsel maar we staan open voor jouw inspraak!

30/06/2025

Lijnverantwoordelijke 2 ploegen - Destel...

(m/v/x)

Destelbergen, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Loon volgens ervaring

Voor een voedingsbedrijf gekend voor zijn kwalitatieve salami’s, hammen, zoutwaren, kipproducten en vegetarische producten zijn we op zoek naar lijnverantwoordelijken in 2 ploegen voor de site in Destelbergen.<br />• Je wordt verantwoordelijk voor de goede werking van een versnijdings- en verpakkingslijn van voorverpakte fijne vleeswaren.<br />• Je stuurt een team aan van 1 à 4 medewerkers<br />• Je bent verantwoordelijk voor het volgen van de correcte kwalitatieve parameters<br />• Je bent verantwoordelijk voor het volgen van de planning op standaardsnelheid<br />• Je zorgt er voor dat de planning op standaardsnelheid wordt gevolgd.

30/06/2025

Operator snijmachine

(m/v/x)

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel

Bij onze klant te Gentbrugge smijt hun enthousiast team zich elke dag om brochures en andere grafische producten tijdig te kunnen leveren aan zijn diverse professionele klanten.<br />Hoe word jij een belangrijk onderdeel van dit team?<br />Je weet wat het is om gedrukte vellen te versnijden naar katernen of flyers e.d.<br />Je beschikt over een goede kennis van onze mooie stiel.<br />Werken doe je idealiter in een 2-ploegenstelsel maar we staan open voor jouw inspraak!

30/06/2025

Student/tijdelijke kracht - Delivery Ser...

(m/v/x)

Interim optie vast

Dag - Voltijds

We zijn dringend op zoek naar een student(e) of interimmer die beschikbaar is voor 3 maanden voltijds (juni, juli, augustus) en 1 maand 50% (september) om het extra werk in combinatie met de verlofperiodes die eraan komen op te vangen.<br />De student/interimmer zou werken maandag-vrijdag in dagdienst (start tussen 7u en 9u \'s morgens, gemiddeld 8u prestaties en een half uur middagpauze).<br />- Documenten opmaken voor de chauffeur in SAP (CMR, leveringsbon,...)<br />- Documenten opmaken voor de transporten van de volgende dag (laadbon / planning SOST / opvolging via Transwide)<br />- Verzenden van stalen<br />- Vrachtwagenchauffeurs ontvangen en hen informeren waar te parkeren / productie op de hoogte brengen<br />- Archiveren<br />- Assistentie bij nieuwe orders (blauwe mappen aanmaken)<br />- Vrachtvervoerders herinneren aan het boeken van een laadslot<br />SOST controleren t.o.v. SAP op fouten

30/06/2025

Operator GMP

(m/v/x)

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Als bedrijf dat is gebouwd op innovatie, zijn we voortdurend op zoek naar manieren om onze klanten, melkveehouders, te helpen meer te doen met minder door toonaangevende melkapparatuur en oplossingen te leveren.<br />Als operator help je mee aan het bereiken van de vereiste productievolumes, zonder veiligheid of kwaliteit uit het oog te verliezen. Je bedient het juiste werkplatform volgens de productie-en personeelsplanning.<br />Je start de producties op en doet uitvullingen via het SCADA systeem. Bovendien sta je ook in voor de volledige administratieve afhandeling van de productie via SAP.

30/06/2025

Medewerker Seizoen afdeling

(m/v/x)

Lommel, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Zaterdag , Zondag

Onze klant, een gerenommeerd tuin- en vijvercentrum, is op zoek naar een enthousiaste Medewerker voor de Seizoenafdeling. Als verkoopmedewerker ben jij het gezicht van de winkel en het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je biedt deskundig advies en helpt klanten met hun productbehoeften in de verschillende seizoenen, variërend van tuinmeubelen en zwembaden tot BBQ\'s en decoratie. Jij zorgt ervoor dat de winkel er altijd top uitziet, met een bijzondere focus op het presenteren van seizoensgebonden producten en het voorbereiden van de Kerstshow. Jouw energie en klantgerichte aanpak dragen bij aan het succes van de winkel, waardoor klanten graag terugkomen.<br />Wat ga je doen?<br />Klanten vriendelijk en vakkundig adviseren over de producten die het beste aansluiten bij hun wensen.<br />Verantwoordelijk voor het uitpakken, aanvullen en presenteren van binnenkomende artikelen.<br />Voorbereiden en opvolgen van bestellingen.<br />Actief bijdragen aan de opbouw en verkoop van de Kerstshow.<br />Het onderhouden van een aantrekkelijke uitstraling van de winkel en de seizoenafdeling.<br />Zorgen voor een uitstekende klantbeleving, waarbij klanttevredenheid centraal staat.

30/06/2025

Business Development Manager

(m/v/x)

Comines, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Our client is looking for a Business Development Manager who spots and seizes new opportunities. Do you want to help grow and innovate in an international environment? This is your chance!<br />The role<br />As Business Development Manager, you strengthen the company’s market position and drive growth. You help define long-term goals together with the General Manager, Global Sales Director, and R&D Manager. You build key customer relationships and explore new business opportunities. You know the market and turn that knowledge into solutions, especially for the commercial and automotive sectors. You manage and optimize the product range worldwide. You lead product rationalization and new product development.

30/06/2025

Orderpicker

(m/v/x)

Destelbergen, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Loon volgens ervaring

Voor een toonaangevende speler binnen de productie van verse kant-en-klaarmaaltijden zoeken wij een gemotiveerde Orderpicker om het logistieke team in Destelbergen te versterken.<br />Ben je nauwkeurig, fysiek in orde en wil je werken in een dynamische productieomgeving binnen de voedingssector? Dan is dit dé job voor jou!<br />Jouw takenpakket<br />Klaarzetten van ingrediënten voor de productie van verse maaltijden<br />Picken met handscanner in gekoelde zones (frigo, diepvries, droge opslag)<br />Correct labelen van afgewogen grondstoffen<br />Invullen en afwerken van productiefiches volgens procedures<br />Controleren van de kwaliteit van grondstoffen<br />Werken volgens het FIFO-principe<br />Zorgen voor een nette en ordelijke werkplek<br />Back-up voor het kruidenmagazijn bij manuele picking<br />

30/06/2025

Lijnverantwoordelijke 2 ploegen - Destel...

(m/v/x)

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Loon volgens ervaring

Voor een voedingsbedrijf gekend voor zijn kwalitatieve salami’s, hammen, zoutwaren, kipproducten en vegetarische producten zijn we op zoek naar lijnverantwoordelijken in 2 ploegen voor de site in Destelbergen.<br />• Je wordt verantwoordelijk voor de goede werking van een versnijdings- en verpakkingslijn van voorverpakte fijne vleeswaren.<br />• Je stuurt een team aan van 1 à 4 medewerkers<br />• Je bent verantwoordelijk voor het volgen van de correcte kwalitatieve parameters<br />• Je bent verantwoordelijk voor het volgen van de planning op standaardsnelheid<br />• Je zorgt er voor dat de planning op standaardsnelheid wordt gevolgd.

30/06/2025

Kassier(ster) Parttime – 20 a 30u/week

(m/v/x)

Diest, BE

Interim optie vast

Dag - Deeltijds , Deeltijds 4/5 , Voormiddag , Namiddag

€5 - €100 per uur

Voor een goed georganiseerde doe-het-zelfzaak in Diest zijn wij op zoek naar een ervaren en klantgerichte kassamedewerker om het team te versterken.<br />🧾 Jouw takenpakket<br />- Je bent het eerste aanspreekpunt aan de kassa en draagt zorg voor een vlotte klantenervaring. Jouw taken zijn:<br />- Bedienen van de kassa en afrekenen van aankopen<br />- Orde en netheid rond de kassa garanderen<br />- Uitpakken en aanvullen van leveringen in jouw zone<br />- Administratieve taken zoals klasseren en gegevens invoeren in Excel

30/06/2025

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon