We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Helpdeskmedewerker

(m/v/x)

Referentie: 1376961760 /
Online sinds 16 Jan 2026

Turnhout, BE

Technics

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor een toonaangevend technologisch servicebedrijf dat instaat voor het ondersteunen en optimaliseren van betaal-, netwerk- en besturingssystemen binnen de energiesector, zoeken we een gedreven Helpdeskmedewerker. Je komt terecht in een dynamisch supportteam waar klantgerichtheid, samenwerking en oplossingsvermogen centraal staan. Vanuit de eerstelijns helpdesk ben je het aanspreekpunt voor technische meldingen en draag je rechtstreeks bij aan een vlotte en veilige werking van kritieke installaties. Je krijgt de kans om jouw technische affiniteit verder te ontwikkelen binnen een organisatie die sterk inzet op opleiding, kwaliteit en groeimogelijkheden.
Functieomschrijving
Aannemen, registreren en opvolgen van inkomende storingsmeldingen
Eerste diagnose stellen en eenvoudige technische problemen zelfstandig oplossen
Complexere meldingen doorgeven aan interne technische experten
Klanten proactief informeren over de status van hun ticket
Coördineren van interventies en correcte escalatie binnen het team
Configureren en controleren van systemen binnen de afgesproken procedures
Nauwkeurig beheren van helpdesktickets en technische documentatie
Bijdragen aan een vlotte samenwerking en optimale dienstverlening

Vereisten

Sterke beheersing van MS Office
Basiskennis Frans is vereist
Affiniteit met IT, netwerken of techniek
Communicatief, klantgericht en analytisch ingesteld
Teamspeler met verantwoordelijkheidsgevoel
Flexibel en stressbestendig in een dynamische omgeving
Werkervaring in een helpdesk- of supportrol is een plus, maar geen must

Talen

Je hebt een goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Frans

Aanbod

Voltijds contract in daguren

Marktconform salaris aangevuld met maaltijd- en ecocheques, hospitalisatie- en groepsverzekering

20 vakantiedagen + 12 ADV-dagen

Autonome rol met ruimte om initiatief te nemen

Interne en externe opleidingsmogelijkheden om jouw technische kennis te versterken

Een collegiale, informele werksfeer met enthousiaste teamleden

Reële doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Teamleader Technische dienst

(m/v/x)

Wielsbeke, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Voor een toonaangevend voedingsbedrijf in Wielsbeke/Ooigem dat gespecialiseerd is in diepgevroren aardappelproducten, zijn we op zoek naar een storingstechnieker. Dit internationale familiebedrijf combineert een modern machinepark met een warme, collegiale werkomgeving en legt veel nadruk op kwaliteit, veiligheid en continue verbetering.<br />Als Teamleader Technische Dienst ben jij de spilfiguur voor de planbare onderhoudsopdrachten binnen Agristo Wielsbeke. Je organiseert, optimaliseert en coördineert de operationele activiteiten van jouw team en zorgt ervoor dat installaties, machines en apparatuur in topconditie blijven. Dankzij jouw technische expertise en sterke people skills bouw je aan een gemotiveerd team van techniekers en een maintenance planner waarmee je dagelijks samenwerkt.<br />Als Teamleader Technische Dienst mag je je aan een gevarieerd takenpakket verwachten:<br />Teamcoaching:<br />Je inspireert en motiveert je teamleden om het beste uit zichzelf te halen.<br />Je geeft oprechte feedback en begeleidt hen in hun professionele groei.<br />Je herkent talenten en stimuleert verdere ontwikkeling binnen het team.<br />Coördinatie en samenwerking:<br />Je werkt nauw samen met HR, trainers en afdelingsverantwoordelijken.<br />Je organiseert teammomenten en zorgt voor een sterke onboarding van nieuwe collega’s.<br />Opvolging en organisatie:<br />Je staat in voor een efficiënte planning en organisatie van het planbare onderhoud.<br />Je bewaakt de dagelijkse werking met aandacht voor veiligheid, kwaliteit en prestaties.<br />Je houdt het onderhoudssysteem (Ultimo) up-to-date en waakt over de kwaliteit van de data.<br />Je ondersteunt bij het opstellen en opvolgen van het preventief onderhoudsbudget.<br />Probleemoplossing en verbetering:<br />Je analyseert technische problemen, brengt oorzaken in kaart en schat risico’s in.<br />Je initieert verbeteringen binnen het team en in samenwerking met andere afdelingen.<br />Je vertaalt organisatiedoelstellingen naar duidelijke acties voor je team en formuleert verbetervoorstellen.

speciale technieken rioolarbeider

(m/v/x)

Brussel, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Onze klant is opzoek naar een rioolarbeider speciale technieken. ze combineren vakmanschap met innovatie om historisch waardevolle gebouwen, kunstwerken, ondergrondse leidingen en monumenten te restaureren en een nieuwe bestemming te geven. Het is een groeiend en innovatief bedrijf met een duidelijke missie: medewerkers laten groeien en samen bouwen aan een duurzame toekomst. Medewerkers krijgen de vrijheid om initiatief te nemen en een zichtbare impact te maken.<br />Jou takenpaket:<br />-Installeren, herstellen en renoveren van rioleringssystemen met behulp van zeer gespecialiseerde technieken<br />-Uitvoeren van ondergrondse renovaties zonder opgravingen (UV- en reliningtechnieken)<br />-Uitvoeren van putrenovaties, waarbij glasvezel wordt geplaatst en manueel wordt aangesmeerd<br />-Uitvoeren van injectiewerken en betonherstel: actief injecteren en het renoveren en herstellen van beton op de nodige plaatsen<br />-Werken met moderne apparatuur zoals freesrobots, inspectiecamera’s en een op maat gemaakte vrachtwagen voor putrenovatie<br />-Samenwerken in meertalige ploegen (Nederlands- en Franstalig) met gespecialiseerde rioolexperts en technici<br />-Werken op verschillende werven, regelmatig in Nederland, met occasionele overnachtingen<br />-Sporadisch uitvoeren van nachtwerk, afhankelijk van het project en de locatie<br />-Nauwgezet naleven van veiligheidsvoorschriften en zorgen voor een veilige en ordelijke werkplek<br />Klinkt deze job als iets voor jou?<br />Mail dan jouw CV naar herentals.construct@ago.jobs<br />bel ons op 014 960 420 of spring even binnen voor een koffie en een babbel op ons kantoor in de Fraikinstraat 22, 2200 Herentals.

rioolarbeider speciale technieken

(m/v/x)

Borgerhout (Antwerpen), BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Onze klant is opzoek naar een rioolarbeider speciale technieken. ze combineren vakmanschap met innovatie om historisch waardevolle gebouwen, kunstwerken, ondergrondse leidingen en monumenten te restaureren en een nieuwe bestemming te geven. Het is een groeiend en innovatief bedrijf met een duidelijke missie: medewerkers laten groeien en samen bouwen aan een duurzame toekomst. Medewerkers krijgen de vrijheid om initiatief te nemen en een zichtbare impact te maken.<br />Jou takenpaket:<br />-Installeren, herstellen en renoveren van rioleringssystemen met behulp van zeer gespecialiseerde technieken<br />-Uitvoeren van ondergrondse renovaties zonder opgravingen (UV- en reliningtechnieken)<br />-Uitvoeren van putrenovaties, waarbij glasvezel wordt geplaatst en manueel wordt aangesmeerd<br />-Uitvoeren van injectiewerken en betonherstel: actief injecteren en het renoveren en herstellen van beton op de nodige plaatsen<br />-Werken met moderne apparatuur zoals freesrobots, inspectiecamera’s en een op maat gemaakte vrachtwagen voor putrenovatie<br />-Samenwerken in meertalige ploegen (Nederlands- en Franstalig) met gespecialiseerde rioolexperts en technici<br />-Werken op verschillende werven, regelmatig in Nederland, met occasionele overnachtingen<br />-Sporadisch uitvoeren van nachtwerk, afhankelijk van het project en de locatie<br />-Nauwgezet naleven van veiligheidsvoorschriften en zorgen voor een veilige en ordelijke werkplek<br />Klinkt deze job als iets voor jou?<br />Mail dan jouw CV naar herentals.construct@ago.jobs<br />bel ons op 014 960 420 of spring even binnen voor een koffie en een babbel op ons kantoor in de Fraikinstraat 22, 2200 Herentals.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon