We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Gezocht medewerker klantendienst

(m/v/x)

Referentie: 1265363135 /
Online sinds 07 May 2025

Gent, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€14 - €18 per uur

Functieomschrijving

Voor een bedrijf hartje Gent zoeken wij gemotiveerde medewerkers klantendienst.
Uurrooster: Gedurende de opleiding (ca 3maand) werk je steeds van maandag tem vrijdag in een vast uurrooster (08u 17u).
Na de opleiding werk je 2x per maand op zaterdagvoormiddag (09u-13u). Indien je op zaterdag werkt, ben je een dag in de week vrij.
Functieomschrijving:
Als Klantendienstmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zult verantwoordelijk zijn voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van uitstekende service via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen. Jouw taken omvatten onder andere:
Professioneel en vriendelijk reageren op vragen en verzoeken van klanten.
Zorgen voor een snelle en accurate oplossing van problemen en klachten.
Klantgegevens en interacties bijhouden in ons systeem.
Klanten informeren over nieuwe producten, aanbiedingen en promoties.
Samenwerken met andere afdelingen om klanttevredenheid te garanderen.

Vereisten

- Over uitstekende communicatieve vaardigheden in het nederlands beschkken.
- Sterke klantgerichtheid en het vermogen om professioneel en beleefd te reageren, zelfs in uitdagende situaties.
- Goed probleemoplossend vermogen en de mogelijkheid om snel beslissingen te nemen.
- In staat om zelfstandig en in een team te werken.
- Eerdere ervaring in klantenservice of een vergelijkbare functie is een pluspunt. Geen must.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands

Aanbod

Een uitdagende functie in een dynamisch en groeiend bedrijf.

Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Een prettige werkomgeving met een team van enthousiaste collega's.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Rechterhand zaakvoerder/commercieel dire...

(m/v/x)

Vaste job

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Voor onze klant zijn wij op zoek naar een proactieve en resultaatgerichte Rechterhand van de Zaakvoerder/commercieel directeur.<br />In deze veelzijdige functie ben je de rechterhand van de zaakvoerder en speel je een sleutelrol in het aansteken van de prestaties van ons vertegenwoordigingsteam, het oplossen van uitdagingen en het ondersteunen van de dagelijkse bedrijfsvoering.<br />Je takenpakket bestaat uit:<br />- je analyseert de resultaten van het vertegenwoordigersteam, beoordeelt prestaties en geeft constructieve feedback om de verkoop te optimaliseren.<br />Je volgt de voortgang van hun targets op en zorgt ervoor dat ze de nodige middelen en ondersteuning krijgen om hun doelen te bereiken.<br />Je helpt bij het oplossen van problemen die zich voordoen tijdens hun werk, zowel operationeel als commercieel.<br />- je fungeert als de rechterhand van de zaakvoerder, waarbij je verantwoordelijk bent voor het opnemen en opvolgen van klantklachten en zorgt voor de juiste afhandeling.<br />Je ondersteunt de zaakvoerder in de dagelijkse bedrijfsvoering en denkt mee over verbeteringen en zorgt voor een vlotte communicatie tussen het management en de rest van het team.<br />- je gaat regelmatig (ongeveer 1 keer per maand) naar Frankrijk om markten te verkennen, je bouwt relaties op met klanten en partners in Frankrijk, zorgt voor follow-up en versterkt de aanwezigheid van het bedrijf ter plaatse.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon