We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Front Office Medewerker

(m/v/x)

Referentie: PO-3F2HSQVX /
Online sinds 28 Jan 2026

Brugge, BE

Retail

Vaste job

Functieomschrijving

Voor onze klant, een professionele en gastgerichte hotelorganisatie, zoeken wij een Front Office Medewerker. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje van het hotel. Je begeleidt gasten gedurende hun volledige verblijf: van aankomst tot vertrek, en zorgt voor een vlotte, correcte en warme service.

Functieomschrijving

Als Front Office Medewerker sta je in voor het onthaal van gasten en de dagelijkse werking van de receptie. Je behandelt administratieve formaliteiten, beantwoordt vragen en telefoongesprekken en zorgt voor een professionele opvolging van reservaties en correspondentie. Je werkt nauw samen met je collega's aan de front office en wordt aangestuurd door de shiftleaders, die rapporteren aan de Front Office Manager.

Verantwoordelijkheden

  • Verwelkomen en registreren van gasten bij aankomst

  • Afhandelen van administratieve formaliteiten rond het verblijf

  • In- en uitchecken van gasten en verwerken van betalingen

  • Beheer en correcte afsluiting van de shiftkassa

  • Wisselen van contant geld en valuta voor gasten

  • Sleutelbeheer en opvolging van bagageopslag

  • Opboeken van diverse kosten

  • Conciërgetaken: informeren over hotelfaciliteiten, lokale bezienswaardigheden, restauranttips en reservaties

  • Telefonie: behandelen en doorverbinden van inkomende oproepen

  • Eerstelijns klachtenbehandeling

  • Verwerken van reservaties, e-mails en andere correspondentie

  • Afhandelen van inkomende en uitgaande post

Uurrooster

  • Variabel uurrooster binnen een 38-urenweek

  • 5-dagenweek

  • Shiften: 7u00–15u00, 15u00–23u00 of 16u00–24u00

  • Weekendwerk: 1 weekend op 3 thuis

Vereisten

Profiel

  • Bachelor in de hospitalitysector of gelijkwaardig door ervaring

  • Vlotte beheersing van Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk

  • Andere talen zijn een pluspunt

  • Flexibel ingesteld naar uurroosters en shiften

  • Nauwkeurig, met oog voor detail

  • Klantgericht, stressbestendig en communicatief sterk

  • In staat om onder druk te werken en meerdere taken tegelijk te beheren

  • Ervaring is een plus, maar gemotiveerde schoolverlaters komen ook in aanmerking

  • Kennis van Protel en Cubilis is een meerwaarde, geen vereiste

  • Teamplayer met verantwoordelijkheidszin, die ook zelfstandig kan werken

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

Wat wordt geboden

  • Een afwisselende functie binnen een professionele hotelomgeving

  • Marktconform salaris en correcte arbeidsvoorwaarden

  • Samenwerking in een hecht en gemotiveerd team

  • Mogelijkheden om te groeien binnen de organisatie

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Technieker elektromechanica productie -...

(m/v/x)

Arendonk, BE

Vaste job

<p>Storingen? Die zie jij als een uitdaging. Nieuwe installaties? Die zet jij zonder aarzelen mee in gang. In onze productieplant ben jij de technische motor achter vijf machine-afdelingen. Met jouw elektromechanische skills zorg je ervoor dat installaties maximaal presteren, preventief onderhoud strak wordt uitgevoerd en problemen snel en doeltreffend worden opgelost.</p><p>Jij sleutelt niet alleen, jij bouwt mee aan een productie die blijft draaien &mdash; veilig, effici&euml;nt en zonder compromissen.</p><p><b>Jouw takenpakket? </b></p><ul><li><p>Uitvoeren van elektromechanische en mechanische werken om de technische beschikbaarheid van de installaties te behouden en te maximaliseren</p></li><li><p>Realiseren van technische projecten</p></li><li><p>Oplossen van technische storingen</p></li><li><p>Verantwoordelijk voor de goede werking van de productiemachines</p></li><li><p>Zelfstandig preventief onderhoud uitvoeren volgens onderhoudsplanning</p></li><li><p>Productiestoringen oplossen en herstellingen uitvoeren volgens werkvoorbereider- of Maintenance Engineer-plannen</p></li><li><p>Registreren van werkzaamheden in Ultimo en navolgjobs ingeven indien nodig</p></li><li><p>Verbeteringsvoorstellen doen betreffende installaties</p></li><li><p>Nieuwe installaties installeren bij projecten</p></li><li><p>Geldende richtlijnen inzake arbeidsveiligheid en milieu opvolgen</p></li><li><p>Werken in een productieplant met 5 machine-afdelingen: extrusie, rubber, rotomoulding, wassen en malen <br/></p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon