We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Front Office Medewerker

(m/v/x)

Referentie: PO-3F2HSQVX /
Online sinds 28 Jan 2026

Brugge, BE

Retail

Vaste job

Functieomschrijving

Voor onze klant, een professionele en gastgerichte hotelorganisatie, zoeken wij een Front Office Medewerker. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje van het hotel. Je begeleidt gasten gedurende hun volledige verblijf: van aankomst tot vertrek, en zorgt voor een vlotte, correcte en warme service.

Functieomschrijving

Als Front Office Medewerker sta je in voor het onthaal van gasten en de dagelijkse werking van de receptie. Je behandelt administratieve formaliteiten, beantwoordt vragen en telefoongesprekken en zorgt voor een professionele opvolging van reservaties en correspondentie. Je werkt nauw samen met je collega's aan de front office en wordt aangestuurd door de shiftleaders, die rapporteren aan de Front Office Manager.

Verantwoordelijkheden

  • Verwelkomen en registreren van gasten bij aankomst

  • Afhandelen van administratieve formaliteiten rond het verblijf

  • In- en uitchecken van gasten en verwerken van betalingen

  • Beheer en correcte afsluiting van de shiftkassa

  • Wisselen van contant geld en valuta voor gasten

  • Sleutelbeheer en opvolging van bagageopslag

  • Opboeken van diverse kosten

  • Conciërgetaken: informeren over hotelfaciliteiten, lokale bezienswaardigheden, restauranttips en reservaties

  • Telefonie: behandelen en doorverbinden van inkomende oproepen

  • Eerstelijns klachtenbehandeling

  • Verwerken van reservaties, e-mails en andere correspondentie

  • Afhandelen van inkomende en uitgaande post

Uurrooster

  • Variabel uurrooster binnen een 38-urenweek

  • 5-dagenweek

  • Shiften: 7u00–15u00, 15u00–23u00 of 16u00–24u00

  • Weekendwerk: 1 weekend op 3 thuis

Vereisten

Profiel

  • Bachelor in de hospitalitysector of gelijkwaardig door ervaring

  • Vlotte beheersing van Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk

  • Andere talen zijn een pluspunt

  • Flexibel ingesteld naar uurroosters en shiften

  • Nauwkeurig, met oog voor detail

  • Klantgericht, stressbestendig en communicatief sterk

  • In staat om onder druk te werken en meerdere taken tegelijk te beheren

  • Ervaring is een plus, maar gemotiveerde schoolverlaters komen ook in aanmerking

  • Kennis van Protel en Cubilis is een meerwaarde, geen vereiste

  • Teamplayer met verantwoordelijkheidszin, die ook zelfstandig kan werken

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

Wat wordt geboden

  • Een afwisselende functie binnen een professionele hotelomgeving

  • Marktconform salaris en correcte arbeidsvoorwaarden

  • Samenwerking in een hecht en gemotiveerd team

  • Mogelijkheden om te groeien binnen de organisatie

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Dangerous Goods Agent

(m/v/x)

Machelen (Bt.), BE

Vaste job

<p>Ben jij op zoek naar een dynamische en fysieke baan in de luchtvaartsector? Voor een groeiend bedrijf op Brucargo zoeken we een IATA Dangerous Goods Agent die hands-on aan de slag wil in ons magazijn en bij klanten. Dit is een functie op lange termijn, met veel afwisseling tussen fysiek werk en administratieve taken na de eerste maanden.<br/><br/>Functieomschrijving<br/><br/>De eerste 6 maanden ligt de focus vooral op inpakken, labelen en klaarmaken van zendingen, zowel in het magazijn als bij klanten ter plaatse. Hiervoor ga je met een camionette (alleen voor werk, niet voor woon-werk) naar klanten. Je rijdt in het begin mee met een ervaren collega en krijgt nadien een camionette toegewezen voor eigen gebruik en verzorging.<br/><br/>Na deze periode komt er meer bureauwerk bij, zoals het voorbereiden van orders en het opvolgen van zendingen. Vanaf dan combineer je fysiek werk in het magazijn en bij klanten met administratieve taken.<br/><br/>Jouw verantwoordelijkheden:<br/><br/>-In- en verpakken van goederen, labelen van zendingen<br/><br/>-Klaarmaken en controleren van Dangerous Goods orders<br/><br/>-Bezoeken van klanten om orders af te leveren en te verwerken<br/>-<br/>Voorbereiden van orders en opvolgen van zendingen (na 6 maanden)<br/><br/>-Zorgen voor correcte naleving van veiligheidsprocedures en internationale regelgeving (IATA, ISO9001, ISO27001)<br/><br/>-Communiceren met klanten over zendingen en vereisten.</p>

Technisch administratief bediende / Proc...

(m/v/x)

Eindhout, BE

Vaste job

<ul><li><p>In deze rol ben je verantwoordelijk voor de aankoop, verkoop en opvolging van wisselstukken en onderdelen voor onze machines en productielijnen. Je werkt nauw samen met onze technische experts en bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en leveranciers.</p></li><li><p>In de eindfase van projecten zorg je ervoor dat de wisselstukkenlijst (bepaald door onze experts) correct wordt aangekocht bij vaste leveranciers. </p></li><li><p>Je volgt de bestellingen, leveringen en facturatie van wisselstukken op en ziet erop toe dat deze tijdig bij de klant geleverd worden. </p></li><li><p>Je beheert volledig zelfstandig de administratieve flow via ons digitale platform. </p></li><li><p>Je verzorgt de after sales dienstverlening voor wisselstukken en andere onderdelen. </p></li><li><p>Analyseren van aanvragen en prijsvragen van klanten </p></li><li><p>Verifi&euml;ren of de nodige technische specificaties en tekeningen beschikbaar zijn en indien nodig opvragen van bijkomende informatie bij interne experts </p></li><li><p>Aanvragen van prijzen bij leveranciers </p></li><li><p>Opstellen en opvolgen van offertes richting klant </p></li><li><p>Correcte afhandeling van bestellingen bij leverancier en klant. </p></li><li><p>In geval van dringende aanvragen (bijvoorbeeld bij een panne) handel je snel, effici&euml;nt en klantgericht. </p></li><li><p>Je beheert een beperkte interne stock van courante onderdelen. </p></li><li><p>Je communiceert vlot met collega's en houdt de projectverantwoordelijke correct op de hoogte. </p></li><li><p>Ook andere administratieve taken kunnen tot je takenpakket behoren. </p></li><li><p>After sales service is een belangrijk onderdeel van onze werking. In deze functie ben je dan ook een belangrijk uithangbord <br/><br/></p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon