We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Front Office Medewerker - Hotel Brugge

(m/v/x)

Referentie: PO-HLTPTSD7 /
Online sinds 18 Aug 2026

Brugge, BE

Retail

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor onze klant, een professionele en gastgerichte hotelorganisatie, zoeken wij een Front Office Medewerker. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje van het hotel. Je begeleidt gasten gedurende hun volledige verblijf: van aankomst tot vertrek, en zorgt voor een vlotte, correcte en warme service.

Functieomschrijving

Als Front Office Medewerker sta je in voor het onthaal van gasten en de dagelijkse werking van de receptie. Je behandelt administratieve formaliteiten, beantwoordt vragen en telefoongesprekken en zorgt voor een professionele opvolging van reservaties en correspondentie. Je werkt nauw samen met je collega's aan de front office en wordt aangestuurd door de shiftleaders, die rapporteren aan de Front Office Manager.

Verantwoordelijkheden

  • Verwelkomen en registreren van gasten bij aankomst

  • Afhandelen van administratieve formaliteiten rond het verblijf

  • In- en uitchecken van gasten en verwerken van betalingen

  • Beheer en correcte afsluiting van de shiftkassa

  • Wisselen van contant geld en valuta voor gasten

  • Sleutelbeheer en opvolging van bagageopslag

  • Opboeken van diverse kosten

  • Conciërgetaken: informeren over hotelfaciliteiten, lokale bezienswaardigheden, restauranttips en reservaties

  • Telefonie: behandelen en doorverbinden van inkomende oproepen

  • Eerstelijns klachtenbehandeling

  • Verwerken van reservaties, e-mails en andere correspondentie

  • Afhandelen van inkomende en uitgaande post

Uurrooster

  • Variabel uurrooster binnen een 38-urenweek

  • 5-dagenweek

  • Shiften: 7u00–15u00, 15u00–23u00 of 16u00–24u00

  • Weekendwerk: 1 weekend op 3 thuis

Vereisten

Profiel

  • Bachelor in de hospitalitysector of gelijkwaardig door ervaring

  • Vlotte beheersing van Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk

  • Andere talen zijn een pluspunt

  • Flexibel ingesteld naar uurroosters en shiften

  • Nauwkeurig, met oog voor detail

  • Klantgericht, stressbestendig en communicatief sterk

  • In staat om onder druk te werken en meerdere taken tegelijk te beheren

  • Ervaring is een plus, maar gemotiveerde schoolverlaters komen ook in aanmerking

  • Kennis van Protel en Cubilis is een meerwaarde, geen vereiste

  • Teamplayer met verantwoordelijkheidszin, die ook zelfstandig kan werken

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

Wat wordt geboden

  • Een afwisselende functie binnen een professionele hotelomgeving

  • Marktconform salaris en correcte arbeidsvoorwaarden

  • Samenwerking in een hecht en gemotiveerd team

  • Mogelijkheden om te groeien binnen de organisatie

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Chauffeur CE - Regio Lommel | Voltijds

(m/v/x)

Lommel, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Je vertrekt dagelijks vanuit het depot en zorgt ervoor dat de materialen tijdig op de verschillende werven geraken.</p><p>Je:</p><ul><li><p>bestuurt een vrachtwagen CE met autolaadkraan;</p></li><li><p>laadt en lost materialen;</p></li><li><p>levert bouwmaterialen op verschillende werven;</p></li><li><p>gebruikt de autolaadkraan om materialen op de juiste plaats te zetten;</p></li><li><p>rijdt met de vrachtwagen zo dicht mogelijk bij de juiste losplaats;</p></li><li><p>helpt actief mee op de werf;</p></li><li><p>zorgt ervoor dat de materialen veilig en correct gelost worden;</p></li><li><p>houdt rekening met de planning en de timing van de ploegen;</p></li><li><p>denkt mee over de meest effici&euml;nte manier van werken;</p></li><li><p>zorgt mee voor het onderhoud en de orde van je vrachtwagen.</p></li></ul><p>Je werkt voornamelijk met <b>een eigen vaste vrachtwagen</b>.</p><p>Dit is geen klassieke chauffeursjob</p><p>Je zit uiteraard een groot deel van de dag achter het stuur, maar daar stopt het niet.</p><p>Op de werf moet je <b>zelfstandig kunnen inschatten hoe je het materiaal veilig en effici&euml;nt lost</b>. Je gaat mee het dak op wanneer dat nodig is en helpt actief bij het lossen.</p><p>Fysiek werk schrikt je dus niet af.</p><p>Je bent iemand die denkt:</p><p><b>&quot;Hoe krijg ik dit materiaal zo effici&euml;nt mogelijk op de juiste plaats?&quot;</b></p><p>in plaats van iemand die enkel zijn rit wil afwerken.</p><p>Hoe ziet je dag eruit?</p><p>Je werkdag begint vroeg. Afhankelijk van de planning start je doorgaans tussen <b>04.30 en 05.30 uur</b>.</p><p>Dat is nodig omdat het materiaal op de werf aanwezig moet zijn voordat de dakwerkers aan hun werkdag beginnen.</p><p>De vrachtwagens worden zoveel mogelijk <b>de avond voordien geladen en klaargezet</b>.</p><p>Na je leveringen keer je in de namiddag terug naar het depot. Meestal ben je tussen <b>16.00 en 18.00 uur</b> terug.</p><p>Wie dat wil, kan bijkomende uren presteren in het magazijn. Deze uren worden uiteraard vergoed.</p>

Projectleider - Regio Lommel | Voltijds

(m/v/x)

Lommel, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse opvolging van jouw projecten en zorgt ervoor dat de werken vlot en effici&euml;nt verlopen.</p><p>Je:</p><ul><li><p>bezoekt werven en staat in voor de opstart;</p></li><li><p>geeft duidelijke instructies aan de ploegen;</p></li><li><p>volgt de voortgang en kwaliteit van de werken op;</p></li><li><p>zorgt ervoor dat materialen en mensen op het juiste moment aanwezig zijn;</p></li><li><p>stemt de planning af met de verschillende betrokken partijen;</p></li><li><p>onderhoudt contacten met klanten en andere bouwpartners;</p></li><li><p>volgt problemen op en zoekt naar praktische oplossingen;</p></li><li><p>bewaakt afspraken en deadlines;</p></li><li><p>denkt mee over een effici&euml;nte uitvoering;</p></li><li><p>communiceert veelvuldig met collega's, klanten en arbeiders;</p></li><li><p>zorgt ervoor dat de werf veilig, kwalitatief en volgens planning wordt uitgevoerd.</p></li></ul><p>Je krijgt daarbij een grote mate van zelfstandigheid. Je vertrekt doorgaans <b>van thuis uit naar de werven</b> en organiseert je dag in functie van de projecten.</p><p>'s Avonds worden de instructies voor de volgende werkdag verder afgestemd en zorg je ervoor dat de ploegen weten wat er moet gebeuren.</p><p>Een job met verantwoordelijkheid</p><p>Als projectleider ben je een belangrijke schakel tussen de klant, de arbeiders en de interne organisatie.</p><p>Daarom zoeken we iemand die <b>verantwoordelijkheid niet uit de weg gaat</b>.</p><p>Je hoeft niet voor elk probleem meteen een antwoord te hebben. Wel verwachten we dat je nadenkt, initiatief neemt en naar een oplossing zoekt.</p><p>Je bent iemand die liever belt dan eindeloos berichten stuurt. Je communiceert duidelijk, houdt het overzicht en durft beslissingen nemen wanneer dat nodig is.</p><p><b>Aanpakken, meedenken en verantwoordelijkheid nemen</b> zijn belangrijker dan een perfect theoretisch profiel.</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon