We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Field Support Engineer

(m/v/x)

Referentie: PO-FZN7AHXL /
Online sinds 19 Feb 2026

Kortrijk, BE

Industry

Vaste job

Functieomschrijving

Als Field Support Engineer ben jij de technische ruggengraat die onze grote, gecertificeerde installateurs ondersteunt. Je belangrijkste focus ligt op technische aftersales-ondersteuning. Je diagnosticeert, analyseert en lost complexe problemen op om ervoor te zorgen dat installaties veilig, betrouwbaar en conform de standaarden functioneren.

  • Je fungeert als technisch aanspreekpunt voor gecertificeerde installateurs en biedt ondersteuning bij complexe installaties, integraties en troubleshooting.

  • Je diagnosticeert en lost technische problemen op met behulp van remote monitoring- en diagnosetools.

  • Je coördineert en voert on-site interventies uit wanneer een probleem niet op afstand kan worden opgelost.

  • Je voert volledige systeemcontroles uit bij technische storingen of veiligheidsincidenten.

  • Je analyseert en verhelpt technische problemen en escaleert complexe dossiers naar engineering of productontwikkeling indien nodig.

  • Je werkt nauw samen met interne teams om een tijdige oplossing en een hoge klanttevredenheid te garanderen.

Vereisten

  • Aantoonbare ervaring in elektriciteit, elektronica, elektromechanica of een aanverwant technisch domein, met sterke praktische kennis van elektrische systemen en installaties.

  • Sterke probleemoplossende vaardigheden en het vermogen om technische issues zelfstandig te analyseren.

  • Ervaring met laadinfrastructuur voor elektrische voertuigen, batterijsystemen, elektrische installaties of hernieuwbare energieoplossingen.

  • Vlot in het gebruik van monitoringtools en systemen voor remote diagnose.

  • Hands-on mentaliteit en bereidheid om indien nodig on-site technische interventies uit te voeren.

  • Gestructureerde en veiligheidsgerichte aanpak bij het behandelen van systeemincidenten.

  • Vloeiend Nederlands, met een goede kennis van Engels en/of Frans.

  • Bereidheid om binnen België te reizen wanneer nodig.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

  • Een inspirerende kantooromgeving op een plek waar bedrijven met een hart voor duurzame innovatie elkaar inspireren en groeien.

  • Persoonlijke groei met tal van carrière- en ontwikkelingsmogelijkheden binnen een organisatie die voortdurend in beweging is.

  • De kans om deel te nemen aan teamactiviteiten, bedrijfsevenementen en maandelijkse drinks met collega's op het hoofdkantoor.

  • Een verloning in functie van je ervaring, aangevuld met extra-legale voordelen zoals een elektrische bedrijfswagen met laadpas, maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, vakantiedagen aangevuld met ADV-dagen, winstdeelname en optionele fietsleasing.

  • Een job waarin je echt bijdraagt aan een betere planeet

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Sales Accountmanager

(m/v/x)

Rijkevorsel, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor een toonaangevend bedrijf actief in projectoplossingen binnen de bouw- en interieursector zijn wij op zoek naar een gedreven Sales Accountmanager. Deze organisatie onderscheidt zich door haar klantgerichte aanpak, oog voor detail en sterke focus op duurzame samenwerkingen.<br/><br/>In deze rol ben je het gezicht van het bedrijf voor zowel bestaande klanten als nieuwe prospecten. Je vertaalt klantbehoeften naar concrete oplossingen en bent verantwoordelijk voor het volledige commerci&euml;le traject, van eerste contact tot overdracht aan het projectteam. Zo draag je rechtstreeks bij aan het succes van uitdagende projecten in onder andere de onderwijs-, zorg- en publieke sector.<br/><br/>Wat ga je doen?<br/></p><ul><li><p>Je onderhoudt en verdiept de relaties met bestaande klanten en architecten.</p></li><li><p>Je identificeert nieuwe opportuniteiten en bouwt actief aan je netwerk in de regio Oost-Vlaanderen (andere regio bespreekbaar).</p></li><li><p>Je focust op een specifiek marktsegment (bijv. onderwijs, zorg) en ontwikkelt dit strategisch verder.</p></li><li><p>Je luistert actief naar de noden van klanten en vertaalt die naar passende voorstellen.</p></li><li><p>Je werkt offertes uit in samenwerking met het customer care team en volgt deze nauwgezet op.</p></li><li><p>Je beheert het verkoopproces tot en met de contractondertekening.</p></li><li><p>Je zorgt voor een vlotte overdracht van projecten aan het uitvoeringsteam.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon