We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
België België Frankrijk Frankrijk
Terug naar overzicht
of solliciteer als gast

Ervaren Personeelsplanner & Capaciteitsanalist

(m/v/x)

Referentie: 1289189742 /
Online sinds 03 Jul 2025

Ieper, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds
Deeltijds 4/5

Loon overeen te komen

Functieomschrijving

Ben jij gebeten door cijfers, processen én mensen? Hou je ervan om werkstromen te analyseren en planningen op te stellen die écht het verschil maken?
Dan is deze job je op het lijf geschreven.
Voor een internationale speler met een sterke klantenservice-omgeving zoeken we een ervaren planner die zich wil vastbijten in workforce management. Geen logistieke planning, wel menselijke: van collega’s in klantendienst tot techniekers op het terrein. Je werkt nauw samen met een team van planners en rapporteert rechtstreeks aan de business manager.
Wat houdt jouw rol precies in?
Jij zorgt ervoor dat de juiste mensen op het juiste moment worden ingezet, zodat de business vlekkeloos draait.
Je denkt tactisch mee met het bedrijf, analyseert werkvolumes, voorspelt toekomstige workload (zoals bij de lancering van een nieuwe dienst of product), en vertaalt dit naar realistische bezettingsplannen.
Je stippelt efficiënte werkprocessen uit, ondersteunt bij capaciteits- en forecastanalyses, en helpt mee bij het optimaliseren van planningsmethodes.
Je denkt vooruit, werkt oplossingsgericht en weet als geen ander hoe planning en klantentevredenheid hand in hand gaan.
Jouw verantwoordelijkheden:
Opstellen van bezettings-, forecast- en capaciteitsplannen voor verschillende teams (klantendienst, techniekers, ondersteunende diensten)
Analyseren van data en werkstromen om processen te optimaliseren
Meedenken over de impact van nieuwe projecten op de personeelsplanning
Implementeren van efficiënte werkwijzen in overleg met collega-planners
Opstellen van rapporten en adviezen op basis van planningstools en Excel

Vereisten

Je hebt minstens 5 jaar ervaring in workforce planning of capaciteitsbeheer binnen een servicegerichte omgeving
Je denkt analytisch en tactisch, en weet data om te zetten in concrete acties
Je hebt ervaring met planningstools (kennis van Verint is een plus)
Je bent sterk in Excel en rapportering
Je communiceert vlot in het Nederlands, en kan je uit de slag trekken in het Frans en Engels
Je houdt van structuur, maar kan flexibel inspelen op veranderende situaties
Ervaring is een must, diploma is minder van belang!

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Frans
Je hebt een goede kennis van het Engels

Aanbod

De functie kan voltijds of in 4/5e uitgevoerd worden, ( 40u of 32u/week)
Hybride werkmodel met afwisseling tussen kantoor en thuiswerk
Flexibele werkuren met 12 extra ADV-dagen bovenop je wettelijk verlof (bij fulltime tewerkstelling)
Ruim pakket aan extralegale voordelen: maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, onkostenvergoeding, fietsleasing, thuiswerkvergoeding, groepsbonus, vers fruit én maandelijkse activiteiten georganiseerd door het personeelscomité
Veel ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling in een open, collegiale sfeer

Interesse?

Voel jij je aangesproken door deze functie? Aarzel dan niet om je cv door te sturen naar ieper.office@ago.jobs. Wij kijken ernaar uit om kennis met je te maken!
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Merel Vergote

+32 57 33 77 20 ieper.office@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

Technisch Ontwerper - Prefab en Staal

(m/v/x)

Wielsbeke, BE

Vaste job

Dag - Deeltijds

- Ontwerpen van 3D-modellen en productietekeningen voor prefab en staal.<br />- Opstellen van beton-, bekistings- en wapeningsplannen.<br />- Ondersteuning aan productie en verkoop.<br />- Rapporteren aan hoofdtekenaar en lead engineer in team van 2 ingenieurs en 4 tekenaars.<br />- Flexibele werkuren: voltijds of 4/5.

03/07/2025

Administratief bediende | Projecten

(m/v/x)

Deerlijk, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Je staat in voor:<br />- bestelbonnen opmaken<br />- beheren van Checkin@work<br />- verslagen maken van werfvergaderingen<br />- vergunningen aanvragen en opvolgen tot effectieve ontvangst<br />- andere administratie zaken: aanvragen opvolgen, input van werkopdrachten, etc.

03/07/2025

PREVENTIEADVISEUR NIVEAU 2 | BOUW OF PRO...

(m/v/x)

Wielsbeke, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Je staat in voor:<br />- In het algemeen kan men bij jouw terecht met vragen en opmerkingen rond safety, gezondheid en milieu.<br />- Jouw verantwoordelijkheid ligt in het vollédig beheer van het preventiebeleid.<br />- Organiseren van welzijnsoverleg en opleidingen.<br />- Risicoanalyses uitvoeren + verbetervoorstellingen adviseren.<br />- Opvolging van de periodieke keuringen.<br />- Etc.

03/07/2025

Commercieel spilfiguur | NL/D

(m/v/x)

Deinze, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Je staat in voor volgend takenpakket:<br />- input bestellingen<br />- naar de klant toe communiceren over stand van zaken van het order<br />- intern contact met verschillende diensten: transport, boekhouding, magazijn, enz.<br />- klachtenbehandeling<br />- algemene administratieve taken

03/07/2025

Administratief bediende | Export

(m/v/x)

Oudenaarde, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

- Afhandelen van import- en exportformaliteiten, incl. vergunningen en douanedocumenten.<br />- Uitvoeren van exportcontrole en goederenregistratie.<br />- Controleren en verwerken van transport- en douanedocumenten.<br />- Organiseren en opvolgen van verzendingen.

03/07/2025

Bestekmaker | Waregem

(m/v/x)

Waregem, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Je takenpakket bestaat uit:<br />* Klanten adviseren over de oplossingen en de financiële aspecten van<br />autoschadeherstel;<br />* Fungeren als schakel tussen de klanten en de werkplaats;<br />* Verantwoordelijk voor de schade-inspectie;<br />* Het plannen van de herstelwerkzaamheden;<br />* Onderdelen voor herstellingen bestellen, in samenspraak met de<br />werkplaatsverantwoordelijke;<br />* Contacten onderhouden met lease- en verzekeringsmaatschappijen, evenals met<br />tussenpersonen en experts;<br />* Tot slot zorg je voor een nauwkeurige administratieve afhandeling en facturering.

03/07/2025

Service advisor - personenwagens | Wareg...

(m/v/x)

Waregem, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor deze functie ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:<br />* Het inplannen en coördineren van afspraken voor reparaties en onderhoud;<br />* Opstellen van werkorders;<br />* Het ontvangen van opdrachten van klanten;<br />* Het verzorgen van de administratie van alle werkzaamheden die in de werkplaats<br />zijn uitgevoerd;<br />* Opvolgen van de werkzaamheden en het opmaken van de factuur.<br />

03/07/2025

Warehouse operator

(m/v/x)

Grobbendonk, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Wij zijn een dynamische en ambitieuze logistieke dienstverlener die zich richt op het optimaliseren van de logistieke processen voor onze klanten. Door onze voortdurende groei zoeken we een gemotiveerde Warehouse Operator om ons team te versterken en samen bij te dragen aan ons succes. Als Warehouse Operator speel je een cruciale rol in het efficiënt en veilig verwerken van goederen, en zorg je ervoor dat de logistieke processen optimaal verlopen.<br />Je rol:<br />In deze functie werk je nauw samen met de Team Leader en ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van verschillende magazijntaken. Je laadt en lost goederen met de heftruck en reachtruck, plaatst deze op de juiste locatie en zorgt ervoor dat bestellingen op tijd en veilig worden verzonden. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het labelen van pallets en het bedienen van de wikkelplaat. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt!

03/07/2025

Atelierverantwoordelijke | Waregem

(m/v/x)

Waregem, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor deze functie ben je verantwoordelijk voor het volgende takenpakket:<br />* Het aansturen van een team;<br />* Dagelijks overleg met interne afdelingen;<br />* Het coördineren van de werkplaats;<br />* Rapporteren aan de service- en partsmanager.

03/07/2025

Commercieel bediende | Waregem

(m/v/x)

Waregem, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Je bent verantwoordelijk voor<br />- contact met klanten over leveringen/termijnen<br />- beheren van bestellingen via telefoon/mail/fax<br />- orderverwerking<br />- aanspreekpunt voor klanten<br />- facturen opmaken<br />- klachtenbehandeling

03/07/2025

Technisch Werkvoorbereider

(m/v/x)

Deinze, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

- Inplannen van onderhoud van het machinepark.<br />- Nauw contact met de machinebouwers en andere externe partners en begeleidt hen op de werkvloer.<br />- Werkbonnen opmaken en verwerken in een personeelsplanning.<br />- Per werkbon de nodige onderdelen en diensten noteren en documenten verzamelen.<br />- Je zorgt voor de communicatie tussen de productie en technische dienst.<br />- Het wisselstukmagazijn verder uitbouwen.<br />- Helpen wanneer nodig bij werkzaamheden.<br />- Teamleaders en technische bediendes vervangen tijdens verlofperiodes.<br />- Optimaliseren waar nodig.<br />- Je rapporteert aan de verantwoordelijke technische dienst.

03/07/2025

BEKISTER

(m/v/x)

Dentergem, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Ben jij een vakman met ervaring in bekisting en op zoek naar een nieuwe uitdaging in de bouw? Werk je graag in een dynamische omgeving en heb je een stevige werkethiek? Dan ben jij misschien de bekister die wij zoeken!<br />Als bekister maak je deel uit van ons bouwteam en ben je verantwoordelijk voor het correct plaatsen van bekistingssystemen (voornamelijk Paschal-panelen) op uiteenlopende werven in woning- en utiliteitsbouw.<br />

03/07/2025

PAYROLL SPECIALIST | WAREGEM

(m/v/x)

Wortegem-Petegem, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Ben jij een nauwkeurige en proactieve payroll expert? In deze functie zorg je voor een vlotte en correcte loonadministratie voor meerdere bedrijven binnen deze groep.<br />Je beheert alle sociaal-administratieve verplichtingen en zorgt ervoor dat de lonen van de medewerkers – vooral bedienden – tijdig, volledig en foutloos worden verwerkt.<br />Daarnaast ben je een waardevolle sparringpartner voor zowel je payrollcollega’s als bedrijfsleiders, en bied je hen ondersteuning en advies. Ook medewerkers kunnen bij jou terecht met al hun vragen rond loonadministratie.<br />Verder speel je een sleutelrol in een efficiënte en zorgvuldige loonverwerking binnen onze organisatie.

03/07/2025

INTERNAL SALES | NEDERLAND

(m/v/x)

Oudenaarde, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

In eerste instantie ligt jouw focus op de Nederlandse Markt en ondersteun je 2 Account Managers voor regio Nederland.<br />Verder sta je in voor:<br />- offertes opstellen<br />- orders opvolgen van A tot Z<br />- je bent het verlengde van het salesteam, een echte salespartner<br />- op een zelfstandige manier kan je klanten adviseren<br />- ter ondersteuning van de accountmanager volg je de projectwerven nauw op

03/07/2025

ELEKTROTECHNIEKER

(m/v/x)

Essen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Als elektrotechnieker speel je een sleutelrol bij de opbouw van nieuwe installaties binnen een groeiende technische omgeving.<br />Jouw verantwoordelijkheden:<br />- Het bekabelen van volledige nieuwe machines en installaties<br />- Het bouwen van elektrische schakelkasten, van plaatwerk tot afgewerkt bord<br />- Het cableren en aansluiten van schakelkasten op nieuwe installaties<br />- Het aanpassen en actualiseren van elektrische en pneumatische schema’s<br />- Het zoeken naar technische oplossingen in samenwerking met engineering en montage

03/07/2025

Teamleader Outbound

(m/v/x)

Moeskroen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Je bent verantwoordelijk voor een team van +/- 10-tal werknemers.<br />Concreet:<br />- jij bent de coach die zorgt voor het aanleren van de gesprekstechnieken<br />- zorgen voor een optimale ondersteuning bij opstarten van nieuwe werknemers<br />- voorstellen van acties om de doelstelling te behalen<br />- je staat in nauw contact met de externe klant

03/07/2025

Allround bediende | Familiebedrijf

(m/v/x)

Zwevegem, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Een familiebedrijf in regio Moen gaat op zoek naar een allround bediende. Jouw verantwoordelijkheden:<br />- Transporten in Europa verwerken met de externe transporteurs + alle transportdocumenten voor Frankrijk verwerken en ingeven.<br />- Telefonie/Mails.<br />- Facturatie.<br />- Etiketten maken voor de paletten.<br />- Bons van de chauffeurs beheren.<br />- Aankoopfacturen inboeken.<br />- Uren onderaannemers beheren en hun facturatie controleren.<br />- Certificaten voor Export opmaken.<br />- Etc.<br />- Orders doorgeven aan de productiechef (deze spreekt enkel Frans).

03/07/2025

ADMINISTRATIEF BEDIENDE | ONDERAANNEMERS

(m/v/x)

Deerlijk, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Je staat in voor het beheer van de onderaannemers:<br />- contracten opmaken<br />- vergunningen en documentatie voorzien voor de onderaannemers<br />- controle van de pasjes<br />- informatie hou je bij in Excel

03/07/2025

Productieverantwoordelijke | Wielsbeke

(m/v/x)

Wielsbeke, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor deze functie ben je verantwoordelijk voor het volgende takenpakket:<br />* Het coördineren van de dagelijkse productieplanning<br />* Het bewaken van de productiekwaliteit<br />* Rapporteren aan het management over productieprestaties, efficiëntie en eventuele<br />knelpunten<br />* In samenspraak met HR en de productiemanager sta je in voor de aanwerving van<br />nieuwe medewerkers<br />* Je fungeert als eerste aanspreekpunt aan het onthaal<br />* Toezien op de naleving van de veiligheidsvoorschriften

03/07/2025

Allround bediende | Weegbrug

(m/v/x)

Zwevegem, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Als allround bediende sta je in voor:<br />- beheren van de weegbrug<br />- klassement<br />- input van data<br />- opmaken van documenten

03/07/2025

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon