We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
België België Frankrijk Frankrijk
Terug naar overzicht
of solliciteer als gast

Ervaren Personeelsplanner & Capaciteitsanalist

(m/v/x)

Referentie: 1275460468 /
Online sinds 03 Jun 2025

Ieper, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds
Deeltijds 4/5

Loon overeen te komen

Functieomschrijving

Ben jij gebeten door cijfers, processen én mensen? Hou je ervan om werkstromen te analyseren en planningen op te stellen die écht het verschil maken?
Dan is deze job je op het lijf geschreven.
Voor een internationale speler met een sterke klantenservice-omgeving zoeken we een ervaren planner die zich wil vastbijten in workforce management. Geen logistieke planning, wel menselijke: van collega’s in klantendienst tot techniekers op het terrein. Je werkt nauw samen met een team van planners en rapporteert rechtstreeks aan de business manager.
Wat houdt jouw rol precies in?
Jij zorgt ervoor dat de juiste mensen op het juiste moment worden ingezet, zodat de business vlekkeloos draait.
Je denkt tactisch mee met het bedrijf, analyseert werkvolumes, voorspelt toekomstige workload (zoals bij de lancering van een nieuwe dienst of product), en vertaalt dit naar realistische bezettingsplannen.
Je stippelt efficiënte werkprocessen uit, ondersteunt bij capaciteits- en forecastanalyses, en helpt mee bij het optimaliseren van planningsmethodes.
Je denkt vooruit, werkt oplossingsgericht en weet als geen ander hoe planning en klantentevredenheid hand in hand gaan.
Jouw verantwoordelijkheden:
Opstellen van bezettings-, forecast- en capaciteitsplannen voor verschillende teams (klantendienst, techniekers, ondersteunende diensten)
Analyseren van data en werkstromen om processen te optimaliseren
Meedenken over de impact van nieuwe projecten op de personeelsplanning
Implementeren van efficiënte werkwijzen in overleg met collega-planners
Opstellen van rapporten en adviezen op basis van planningstools en Excel

Vereisten

Je hebt minstens 5 jaar ervaring in workforce planning of capaciteitsbeheer binnen een servicegerichte omgeving
Je denkt analytisch en tactisch, en weet data om te zetten in concrete acties
Je hebt ervaring met planningstools (kennis van Verint is een plus)
Je bent sterk in Excel en rapportering
Je communiceert vlot in het Nederlands, en kan je uit de slag trekken in het Frans en Engels
Je houdt van structuur, maar kan flexibel inspelen op veranderende situaties
Ervaring is een must, diploma is minder van belang!

Aanbod

De functie kan voltijds of in 4/5e uitgevoerd worden, ( 40u of 32u/week)
Hybride werkmodel met afwisseling tussen kantoor en thuiswerk
Flexibele werkuren met 12 extra ADV-dagen bovenop je wettelijk verlof (bij fulltime tewerkstelling)
Ruim pakket aan extralegale voordelen: maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, onkostenvergoeding, fietsleasing, thuiswerkvergoeding, groepsbonus, vers fruit én maandelijkse activiteiten georganiseerd door het personeelscomité
Veel ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling in een open, collegiale sfeer

Interesse?

Voel jij je aangesproken door deze functie? Aarzel dan niet om je cv door te sturen naar ieper.office@ago.jobs. Wij kijken ernaar uit om kennis met je te maken!
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Liza Verlet

+32 57 33 77 20 ieper.office@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

AGO TECHNICS: Conventioneel draaier

(m/v/x)

Herenthout, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€17 per uur

Wij zijn opzoek naar een conventioneel draaier met eerste achtergrond in de metaal. Wielen voor rollend materieel worden hier gemaakt bv. heftruck of grote wielen voor kranen. Draaier begint allereest met voorbereidend werken en daarna mogen ze meewerken aan volwaardige wielen. Veel variatie in het werk. 

05/06/2025

REACHSTACKER

(m/v/x)

Antwerpen, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Een aantrekkelijk loon

Wil jij aan de slag in een gloednieuwe spoorterminal in de haven?<br />Als reachstacker chauffeur speel jij een sleutelrol bij het laden en lossen van containers en het soepel laten verlopen van het logistieke proces.<br />Je bestuurt de reachstacker om containers te verplaatsen tussen vrachtwagens, treinen en opslagplaatsen.<br />Veiligheid, snelheid en precisie staan voorop, en je werkt nauw samen met je collega’s om alles volgens planning te laten verlopen.<br />In deze uitdagende functie krijg je de kans om te werken met de nieuwste machines op een moderne terminal.

05/06/2025

AGO TECHNICS: Operator plooibank dagdien...

(m/v/x)

Oevel, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€16 - €17 per uur

Zelfstandig werken met diverse CNC plooibanken variërend van 1,5m tot 6m lengte<br />Plooien van laser gesneden onderdelen alsook op maat knippen & plooien van platen

05/06/2025

MONTEUR

(m/v/x)

Antwerpen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Als allround monteur maak je deel uit van een hecht team van vakmensen. Je staat in voor het onderhoud, de herstellingen en de diagnosestelling van zowel bestelwagens als vrachtwagens.<br />Je wordt ingezet op uiteenlopende opdrachten, wat zorgt voor variatie en uitdaging. In de toekomst kan je eventueel ook meedraaien in onze 24-uur Service.<br />Je werkt afwisselend in twee ploegen:<br />- Vroege shift (vanaf 8u) – Late shift (tot 18u30)<br />- Om de twee weken werk je op zaterdagvoormiddag (8u – 12u)<br />- Dit alles binnen het kader van een 38-uren werkweek

05/06/2025

Coordinator Externe Logistiek

(m/v/x)

Komen-Waasten, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Ben jij een geboren organisator met een passie voor logistiek? Dan hebben wij dé uitdaging voor jou! Onze klant, een internationaal gerenommeerd Belgisch chocoladebedrijf, is op zoek naar een Coördinator Externe Logistiek die de brug vormt tussen productie, magazijn en transport.<br />Wat ga je doen?<br />Je bent het aanspreekpunt voor alles wat met externe logistiek te maken heeft:<br />Coördineren van transporten (weg- en zeetransport) naar klanten en magazijnen<br />Selecteren en aansturen van transportpartners en forwarders<br />Beheren van logistieke administratie en exportdocumentatie (SAP)<br />Organiseren van leveringen van en naar externe leveranciers en magazijnen<br />Analyseren van voorraadniveaus en optimaliseren van het stockbeheer<br />Signaleren van risico’s en proactief meedenken in oplossingen<br />Samenwerken met interne afdelingen zoals productieplanning, aankoop en customer service<br />Meehelpen bij logistieke tenders en klachtenbeheer met transporteurs<br />Fungeren als back-up voor de Supervisor Interne Logistiek

05/06/2025

AGO TECHNICS: Bordenbouwer dagdienst (st...

(m/v/x)

Hasselt, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€17 per uur

Voor een machinebouwer in regio Hasselt zijn we op zoek naar een medewerker om verspaningswerk uit te voeren.<br />Dit omvat o.a. half automaatlassen, plooien, boren, tappen, ...

05/06/2025

Technieker Vrachtwagens/Bussen

(m/v/x)

Kampenhout, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Het technisch team, onder leiding van een bekwame werkplaatsleider, bestaat uit drie teams van techniekers, elk met een ploegbaas. Samen staan ze in voor het onderhoud en de reparatie van vrachtwagens, bussen en trailers met originele onderdelen en volgens de hoogste standaarden.<br />Jouw ideale job:<br />Als gepassioneerde technieker vind je het een uitdaging om onderhoud, diagnose en reparaties uit te voeren aan vrachtwagens en bussen met de nieuwste technologieën. Jouw taken omvatten onder meer het onderhouden en repareren van voertuigen, het uitvoeren van diagnoses en het oplossen van storingen. Je wordt ook betrokken bij introducties van nieuwe installaties, processen en modellen, zodat je voortdurend up-to-date blijft.

05/06/2025

AGO TECHNICS: Elektricien zonnepanelen

(m/v/x)

Balen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€15 - €17 per uur

In een klein team, sta je in voor de installatie van zonnepanelen/thuisbatterijen bij zowel particuliere woningen als in bedrijven. Je bent ons visitekaartje bij de klant!

05/06/2025

PLAATWERKER

(m/v/x)

Kapellen (Antw.), BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor onze klant, een gespecialiseerd carrosseriebedrijf in Kapellen, zijn wij op zoek naar een gemotiveerde plaatwerker.<br />Functieomschrijving:<br />Als plaatwerker sta je in voor het herstellen van carrosserieschade aan voertuigen. Jouw focus ligt op:<br />- Het uitdeuken van koetswerk zonder lakschade (uitdeuken zonder spuiten)<br />- Het herstellen van blutsen en andere kleine beschadigingen<br />Je werkt mee aan een kwalitatieve afwerking en zorgt ervoor dat wagens in perfecte staat terug naar de klant kunnen.

05/06/2025

Assistent Winkelverantwoordelijke

(m/v/x)

Haacht, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Zaterdag , Zondag

Ben jij een sociaal en verantwoordelijk persoon? Wil je deel uitmaken van een enthousiast team? Dan zoeken wij jou! Voor onze klant in Haacht zoeken wij namelijk een gedreven Assistent Verantwoordelijke.<br />Wat ga je doen?<br />Jij haalt energie uit het adviseren van klanten over doe-het-zelf producten<br />Je draagt bij aan de positieve sfeer in de winkel door collega\'s te motiveren en te stimuleren.<br />Je hebt oog voor wat er moet gebeuren en weet prioriteiten te stellen, waardoor je collega\'s efficiënt aan het werk zet.<br />Bij de start van een nieuwe medewerker help je de winkelverantwoordelijke met hun opleiding en begeleiding.<br />Bij afwezigheid van de winkelverantwoordelijke neem jij het dagelijks beheer van de winkel op je.

05/06/2025

AGO TECHNICS: Elektricien domotica-brand...

(m/v/x)

Beerzel, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€16 - €17,5 per uur

- Plaatsen van elektrische installaties, netwerkbekabeling, brandmeldinstallaties, domotica, parlofonie enz. voornamelijk in een B2B omgeving en dit voor zowel renovatie als nieuwbouw.<br />- Herstellen van elektrische installaties.

05/06/2025

ONDERHOUDSMECANICIEN

(m/v/x)

Antwerpen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Dit garagebedrijf specialiseert zich in de verkoop, onderhoud en herstellingen van trucks. Samen met hen zijn wij op zoek naar onderhoudsmecaniciens met een passie voor auto\'s, bestelwagens en vrachtwagens.<br />Als onderhoudsmekaniek(st)er ben je verantwoordelijk voor:<br />- Het uitvoeren van periodiek onderhoud aan bestel- en vrachtwagens<br />- Het uitvoeren van kleinere mechanische herstellingen<br />- Werken met professionele tools en onder begeleiding van ervaren techniekers<br />- Meegroeien met je job via interne opleiding en coaching

05/06/2025

Winkelmedewerker FT/PT

(m/v/x)

Lier, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Dag - Deeltijds

Als winkelmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten, sta je in voor het aanvullen van de rekken, afwisselend met kassawerk. Een job met variatie en fijn samenwerken in je eigen streek! Je komt terecht in een enthousiast, ervaren team waar je voor de volle 100% op kan rekenen. De eerste dagen word je opgeleid, zodat je er snel mee in kan vliegen.<br />Dit doe je als winkelmedewerker<br />Dankzij jou liggen enkel verse en mooie producten in de rekken!<br />Je helpt de klanten aan de kassa.<br />Je schiet klanten met veel plezier te hulp, bijvoorbeeld bij het vinden van een product, het beantwoorden van vragen.

05/06/2025

AGO TECHNICS: Conventioneel draaier

(m/v/x)

Herenthout, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€17 per uur

Wij zijn opzoek naar een conventioneel draaier met eerste achtergrond in de metaal. Wielen voor rollend materieel worden hier gemaakt bv. heftruck of grote wielen voor kranen. Draaier begint allereest met voorbereidend werken en daarna mogen ze meewerken aan volwaardige wielen. Veel variatie in het werk. 

05/06/2025

PIJPFITTER

(m/v/x)

Zandvliet, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Ben jij een ervaren pijpfitter met oog voor detail en een sterke technische achtergrond? Dan zoeken wij jou!<br />De belangrijkste taken van een pijpfitter omvatten:<br />- Het vaststellen van de uit te voeren werkzaamheden en het bepalen van de benodigde materialen en onderdelen aan de hand van technische dossiers, plannen, enz.;<br />- Het uitvoeren van reparaties, vervangingen en installaties van buizen en pijpleidingen in diverse soorten installaties;<br />- Het vervaardigen van buizen en leidingen in de eigen werkplaats en/of op locatie;<br />- Het zelfstandig oplossen van problemen in overleg met de brigadier en werkvoorbereiding;<br />- Het naleven van voorschriften en regelgeving omtrent veilig werken;<br />- Het samenwerken met een team aan een project en ervoor zorgen dat dit succesvol wordt afgerond.<br />

05/06/2025

AGO TECHNICS: metaalbewerker onderhoudte...

(m/v/x)

Hoogstraten, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€17 - €22 per uur

Voor een klant te Hoogstraten zijn we opzoek naar een ervaren metaalbewerker. In deze veelzijdige functie ga je aan de slag met verschillende aspecten van metaalbewerking en onderhoud, waarbij je verantwoordelijk bent voor het uitvoeren van onderhouds- en herstellingswerken aan machines en installaties.<br />Hoe ziet je takenpakket eruit?<br />- Lassen<br />- Het plaatsen van leidingen<br />- Algemeen metaalbewerkingswerk<br />- Mechanisch onderhoud en herstellingen van machines en installaties<br />- Zorgen voor het onderhoud van het machinepark en het uitvoeren van preventief onderhoud

05/06/2025

AGO TECHNICS: Medewerker Kwaliteitsdiens...

(m/v/x)

Hulshout, BE

Interim job

Dag - Voltijds

Je combineert administratief en organisatorisch talent met een passie voor kwaliteit en voedselveiligheid. Je bent verantwoordelijk voor:<br />-Beheer van de ingangscontrole van aangekochte producten, inclusief<br />administratie, inplannen en opvolgen van analyses, blokkeren en vrijgave van producten, en praktische controle op de werkvloer.<br />-Opstellen van rapporten over leveringen en bespreken van verbeterpunten met leveranciers, in nauwe samenwerking met de purchase manager.<br />-Ondersteunen van de QA manager bij dagelijkse taken zoals het beheer van registratielijsten, product specificaties, werkinstructies en inspecties op de werkvloer.<br />- Dagelijks verwerken van de Quality mailbox en samenwerken met collega’s van aankoop, sales, productie en kwaliteit.

05/06/2025

Customer service officer

(m/v/x)

BEVEREN-WAAS, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Dag - Deeltijds

<br />Ben jij administratief sterk én klantgericht? Voor een dynamisch en groeiend bedrijf in de wereld van haarcosmetica zoeken we een enthousiaste Customer Service Officer. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij het plaatsen van hun bestellingen en zorgt voor een vlotte verwerking en opvolging van A tot Z.<br />Je werkt vanuit het hoofdkantoor in Beveren en fungeert als spilfiguur tussen de klant, het magazijn en de logistieke partners. Dankzij jouw gestructureerde aanpak en vlotte communicatie voelen klanten zich geholpen én gewaardeerd.<br />Verwerken en opvolgen van bestellingen, verzendingen en retourzendingen<br />Opstellen en controleren van facturen<br />Telefonisch en schriftelijk contact met klanten in NL/FR<br />Aansturen van het magazijn m.b.t. orderverwerking<br />Contact onderhouden met logistieke partners<br />Ondersteuning van collega’s en algemene administratieve taken binnen het kantoor

05/06/2025

Projectadmininistratie

(m/v/x)

Herentals, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Projectadministratie in de bouw<br />- Projectmap administratief voorbereiden en up-to-date houden<br />- Aanmaken en versturen van bestelbonnen voor leveranciers<br />- Opmaken, versturen en opvolgen van onderaannemingscontracten<br />- Ondersteunen van de projectleiding met aanvraag vergunningen, verzekering,<br />borgen, …<br />- Ondersteunen van de werfleiding met het inscannen en klasseren van werfgebonden documenten<br />- Administratief opvolgen van opleveringen ten behoeve vrijgave borgen<br />- Toezicht houden op en opvolgen van vooropgestelde wettelijke voorschriften en procedures van de opdrachtgever (Aanmeldingen, check-in @work, …);<br />- Opvragen, opvolgen en beheren van projectgebonden veiligheidsdocumenten<br />- Administratief ondersteunen bij opvolging en opmaak as-built dossie

04/06/2025

Accountmanager

(m/v/x)

Brussel, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Voor een innovatieve speler in kantoorinrichting zoeken we een commercieel talent met een hart voor design en klantbeleving. Jij wordt het gezicht in jouw regio en begeleidt projecten van A tot Z — van eerste contact tot oplevering.<br />Jouw rol:<br />Je bouwt actief je netwerk uit met architecten, bedrijven en projectontwikkelaars.<br />Je onderhoudt duurzame relaties met klanten, inclusief bestaande key accounts.<br />Je vertaalt klantbehoeften naar creatieve en haalbare totaaloplossingen.<br />Je werkt nauw samen met een sterk intern team van ontwerpers en collega’s.<br />Je bent vaak aanwezig in de showroom in Brussel en werkt deels van thuis.

04/06/2025

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon