We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
België België Frankrijk Frankrijk
Terug naar overzicht
of solliciteer als gast

ECOMMERCE - Customer service medewerker

(m/v/x)

Referentie: 1113741699 /
Online sinds 29 Apr 2024

Ternat, BE

Logistics

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

•Coördineren, ontwikkelen en implementeren van alle trainingprogramma's voor Customer Service (CS).
• Trainen van CS-medewerkers op zowel inhoudelijke kennis als gesprekstechnieken.
• Afleggen van tests en rapporteren van de resultaten aan CS Teamleiders.
• Actief bijdragen aan en voorstellen doen voor verbeteringen in trainingprogramma's.
• Beheren en updaten van de trainingsdatabase.
• Coachen en opvolgen van medewerkers in CS.
• Opstellen, wijzigen en bijhouden van werkinstructies.
• Communiceren van algemene, operationele en managementmededelingen, evenals uitnodigingen binnen CS.
• Voortdurend vernieuwen van de kennisdatabase om aan de gebruikersverwachtingen te blijven voldoen.
• Zorgen voor de uitvoering van ISO-procedures.
• Bijhouden van transittijden, postcodebestanden, telefoonlijsten en andere bestanden die niet in werkinstructies zijn opgenomen, en communiceren bij wijzigingen.
• Leveren van content voor DNN.
• Deelnemen aan projecten zoals ECMT-calls met CS Europa om procedures te verbeteren.
• Fungeren als back-up voor Customer Service medewerkers en Customer Service Teamleiders.

Vereisten

Voldoe jij aan het gezochte profiel?
• Bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring.
• Ervaring in telefonische dienstverlening.
• Ervaring met het ontwikkelen en geven van trainingen of het coachen van groepen.
• Uitstekende kennis van Customer Service (CS) werkzaamheden.
• Bekendheid met didactiek, presentatietechnieken en groepsprocessen.
• Kennis van logistieke en verkoopprocessen.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Klantgericht en commercieel ingesteld.
• Motiverend en inspirerend.
• Analytisch en organisatorisch sterk.
• Resultaatgericht.
• Sociale en didactische vaardigheden voor het geven van trainingen.
• Talenkennis: Nederlands, Frans, Engels.
• PC-vaardigheden: MS Office.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans
Je hebt een zeer goede kennis van het Engels

Aanbod

Interesse? Stuur je CV en motivatiebrief naar dhl.office@ago.jobs
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Anna Khornauli

+32 3 213 86 52 logistics.noord@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

MEEWERKENDE PLOEGLEIDER

(m/v/x)

Watervliet, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

<br />Voor een jong en dynamisch familiebedrijf dat zich richt op klimaatbeheersing, voederinstallaties en elektriciteitswerken in pluimvee-, varkens- en koeienstallen. Wij leveren klimaat-, voeder-, drinksystemen, en werken aan automatisatieprojecten en algemene elektrische installaties. Onze klanten bevinden zich in de landbouwsector. Ons kantoor/magazijn bevindt zich in Watervliet en we bieden service in de regio Oost-Vlaanderen (BE) en Zeeuws-Vlaanderen (NL).<br />Functieomschrijving:<br />Wij zijn op zoek naar een Meewerkende Ploegleider die ons team kan versterken en de leiding kan nemen over lopende projecten. Je zult verantwoordelijk zijn voor:<br />Installatie van systemen en componenten<br />Aansturen, coördineren en plannen van werkzaamheden<br />Zelfstandig en in teamverband werken op locatie van de klant

15/05/2024

Administratief bediende leveranciersboek...

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Je bent verantwoordelijk voor de verwerking en de boeking van de inkomende facturen.<br />Je bent de draaischijf van de economaat, je beheert de voorraad van o.a. de kantoorbenodigdheden.<br />Op drukke momenten en tijdens het weekend help je ook in de winkel om de klanten te helpen bij hun aankopen.<br />Deze job biedt een unieke combinatie van administratieve en commerciële taken.<br />We vragen flexibiliteit in de job maar bieden een duidelijk en vast 2-wekelijks uurrooster.<br />Iedereent werkt één op twee weekends en één op twee feestdagen, in ruil daarvoor heb je elke dinsdag vrij.<br />De werkuren kunnen op weekdagen liggen tussen 9u en 18u30 met 45 min. middagpauze.<br />Op zon- en feestdagen wordt er van 10u tot 18u30 gewerkt met 30 min. middagpauze.

15/05/2024

Cafetariamedewerker

(m/v/x)

Gent, BE

Flexi

Dag - Voltijds

Voor onze klant, gelegen te Gent, zoeken we een cafetariamedewerker. Je zal deelmaken van het team van de Cafetariamedewerkers die gevestigd is op de eerste verdieping van de toonzaal. Als cafetaria-medewerker ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor de uitbating van onze cafetaria.<br />Dit omvat het opnemen van bestellingen en bedienen van de klant. Het op orde houden van de cafetariabox en de personeelsrefter, waaronder het reinigen van de tafels, de tafels en stoelen mooi zetten en de vloer dweilen (enkel in de cafetaria).<br />Je bent ook verantwoordelijk voor het aanvullen van de drank en het doorgeven van bestellingen hiervoor aan het magazijn.<br />’s Ochtends neem je ook de verkoopverdieping V2 onder handen, waarbij je de bedjes opmaakt en de kussens goed legt. In het weekend behoort ook de controle van de toiletten in de winkel tot je taken, dit omvat het nakijken of er nog zeep en toiletpapier is, of de handdoekrollen zijn aangevuld en indien nodig de vloer een dweilbeurt geven.

15/05/2024

Keukenmedewerker

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Voor een brasserie in een sportcomplex is AGO jobs & HR Gent FOOD<br />op zoek naar een jong en gedreven iemand die kan werken in de keuken van maandag tot vrijdag 10.30h-14.30h.<br />(gemiddeld 20 h/week)<br />Op wedstrijddagen in de week of in het weekend is er de mogelijkheid om een extra shift van 4h te werken.<br />De persoon waar we naar op zoek zijn draait mee met de mise en place.<br />Tijdens de middagservice (die start om 11.30h) neemt je de koude kant op jou(maken van salades) en spring je bij aan de warme kant indien nodig.<br />Elke middag doen we gemiddeld 70-80 couverts. Na de service zorg je ervoor (samen met de chef) dat de keuken netjes wordt opgekuist.<br />Er moet niet afgewassen worden!<br />Deze brasserie bistro is enkel geopend tijdens de middag en biedt plaats aan 130 gasten.

15/05/2024

Magazijnier

(m/v/x)

Eke, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor een grote speler te Eke ( een bedrijf waar elke dag 1500 topprofessionals meer dan 180.000 lekkere maaltijden bereiden voor al onze klanten.) is AGO Jobs & Hr op zoek naar een magazijnier voltijds.<br />Voorraadbeheer:<br />Is verantwoordelijk voor de voorraad voeding in de centrale productie<br />Verse voeding<br />Droge voeding<br />Diepvries<br />Verantwoordelijk maandelijkse inventari<br />Checkt de dagelijkse bestellingen met de voorraad en zorgt voor een goede communicatie met de besteldienst en het keukenmanagement<br />Staat in voor onderhoud en schoonmaak van de koelcellen – diepvriescellen – droge voedingruimtes – rekken - …<br />Beheert de stocks volgens de HACCP regels<br />Vervallen producten<br />Retours evenementen<br />Etikettering<br />Ontvangst goederen:<br />Staat in voor de dagelijkse ontvangst van de goederen (voeding)<br />Voert hierop de nodige controles uit<br />Temperatuur<br />Kwantiteit en grammages<br />Kwaliteit<br />Vervaldata’s<br />Zorgt in geval van retours voor verwerking van de CN en opvolging hiervan en communiceert hierover met controlling<br />Zorgt voor een correcte stockering van de geleverde goederen<br />Picking:<br />Staat in voor de samenstelling van de pickingkarren en verdeling hiervan<br />Zorgt voor een correcte toewijzing van de verbruikte goederen aan de diverse evenementen<br />Zorgt in geval van pré-bestellingen voor een correct voorraadbeheer en toewijzing aan de evenementen en communiceert hierover met het keukenmanagement, de besteldienst en controlling<br />Leeggoed:<br />Staat in voor de ontvangst – retours, het beheer, van alle leeggoed

15/05/2024

BALIEMEDEWERKER / MAGAZIJNMEDEWEKER

(m/v/x)

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Voormiddag , Namiddag

Voor een winkel met filliaal in Eeklo zijn we op zoek naar iemand die een combi wilt doen tussen het magazijn en de balie.<br />Je zal dus zowel instaan voor het administratieve luik als voor het magazijn.<br />Een korte omschrijving van de job:<br />- Ondersteuning bieden aan de filiaalverantwoordelijke bij de dagelijkse werking.<br />- Je bent het aanspreekpunt voor de klanten.<br />- Je staat in voor de offertes, orderverwerking en facturatie.<br />- Je geeft technische ondersteuning aan de klanten.<br />- Verwerken van de inkomende goederen en laden/lossen van de vrachtwagens.<br />- Orderpicking.<br />- ...

15/05/2024

MEDEWERKER OP- EN AFBOUW EVENEMENTEN

(m/v/x)

Eke, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Je werkt in een team dat zich ontfermt over het op- en afbouwen van materialen en voorzieningen op evenementen.<br />Je hebt oog voor de technische aspecten en algemene veiligheid van personeel en publiek. Je bent in staat om vooropgestelde praktische en technische instructies uit te werken op een vlotte en efficiënte manier, kortom je bent organisatorisch ingesteld. Je werkt graag in team, maar je kan ook autonoom functioneren op kleinere events. Je springt ordelijk met materialen om en je hebt een klantvriendelijke houding.<br />Je taken zijn voornamelijk:<br />• Algemeen beheer van het magazijn in onze vestiging te Eke<br />o ontvangst en controle van dranken en horecamaterialen<br />o picking volgens de instructies van de business unit manager<br />o Laden en lossen van materialen<br />o Stock controle + inventarisatie<br />• Verplaatsing en vervoer naar de diverse locaties<br />• Op-en afbouw tijdens het event zelf<br />• Je zorgt voor het goede verloop tijdens een event.

15/05/2024

Caissier - Hubo Marche-en-Famenne

(m/v/x)

Marche-en-Famenne, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Dag - Deeltijds

€12 - €14 per uur

Avec les autres caissiers, vous êtes responsable du bon fonctionnement de la caisse et de l\'accueil au comptoir info. Conseiller et accueillir nos clients vous donne de l’énergie et vous aimez qu\'ils quittent notre magasin avec le sourire. Une journée calme à la caisse? Dans ce cas, vous êtes toujours prêt à intervenir là où c\'est nécessaire dans le magasin.

15/05/2024

Vendeur/ réassortisseur

(m/v/x)

Hognoul, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Zaterdag

Conseiller nos clients vous donne de l’énergie et vous aimez qu\'ils quittent notre magasin avec un sourire sur le visage. Vous êtes coresponsable de la présentation attrayante et du réapprovisionnement de nos produits et rayons. Un client a passé une commande? Vous rassemblez tout et vous le préparez. Lors de la livraison de nos produits, vous aidez vos collègues à charger et décharger ainsi qu’à réapprovisionner le stock (réception des marchandises, gestion du stock de produits et livraison des marchandises).

15/05/2024

STUDENT MAGAZIJN

(m/v/x)

Waregem, BE

Studentenjob

Dag - Voltijds

Geen schrik om je handen vuil te maken? Ben je een aantal weken beschikbaar in de zomerperiode?<br />Voor in het magazijn gaat onze klant in Waregem op zoek naar studenten.<br />Je zal orderpicken (met een elektrisch transpallet) en ondersteunt ook de verpakkingsafdeling.

15/05/2024

Commercieel medewerker Postagentschap (C...

(m/v/x)

Vilvoorde, BE

Vaste job

Dag - Voltijds , Zaterdag

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? En/Of<br />Heb je al enige ervaring als Commercieel medewerker en zoek je een nieuwe uitdaging in de Publieke Sector? En/Of<br />Ben je geïnteresseerd in afwisselende, klantgerichte en commerciële functie met aspecten van bank- en verzekeringsproducten?<br />Dan zijn we op zoek naar jou! Voor onze klant, een gerenommeerd Postagentschap gelegen te Cluster Halle - Vilvoorde zijn wij op zoek naar een Commercieel medewerker.<br />•<br />Je bent het gezicht van het postkantoor.<br />•<br />Je verwelkomt klanten met de glimlach en stelt hen de juiste oplossingen en dienstverlening voor op basis van verworden kennis (opleiding).<br />•<br />Je geeft informatie en promoot post-, bank- en verzekeringsproducten en –diensten.<br />

15/05/2024

Loketbediende (m/v)

(m/v/x)

Antwerpen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Orderinvoer in het systeem (lucrasoft): Verantwoordelijk voor het correct invoeren van orders in het systeem, zodat CSO (Customer Service Officer) deze kan gebruiken voor facturatie.<br />Administratief contact: Onderhouden van veelvuldig contact met de administratie en andere betrokken partijen om ervoor te zorgen dat alle processen soepel verlopen.<br />Beheer en beantwoording van alarmoproepen<br />Uitleg aan chauffeurs: Verstrekken van duidelijke instructies aan chauffeurs over waar ze moeten zijn voor cleaning, heating en repair van tankcontainers.<br />Documenten controleren en administratie vb.: CMR’s uitprinten en meegeven aan de chauffeurs, certificaten van spoeling doorgeven aan chauffeurs, zegels etc.<br />Oderhouden van contact met stackerchauffeurs via de parlofoon om informatie te verstrekken en vragen te beantwoorden<br />Kennis van SAP is een pluspunt<br />Oderhouden van contact met stackerchauffeurs via de parlofoon om informatie te verstrekken en vragen te beantwoorden<br />Kennis van SAP is een pluspunt

15/05/2024

Transportplanner

(m/v/x)

Zwijndrecht, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Om onze groei te ondersteunen zijn we op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde transport planner.<br />Je rol<br />De afdeling transportplanning is verantwoordelijk voor het voorbereiden, opstellen en opvolgen van de transportplanning van binnenlandse transporten. Als Transport Planner maak je deel uit van deze afdeling en ondersteun je onze ervaren Transport Planners. Je zorgt voor een correcte voorbereiding, opmaak en verwerking van CMR’s, je neemt transportopdrachten aan en verwerkt deze nauwkeurig in het systeem en je zorgt voor een vlotte administratieve afhandeling van de transportactiviteiten.

15/05/2024

technieker weekend nacht

(m/v/x)

Hamont-Achel, BE

Interim optie vast

Nachtwerk , Weekend (2x 12u)

Een aantrekkelijk loon

Hou jij van problemen analyseren en oplossingen zoeken? Heb je een technische opleiding afgerond of heb je reeds ervaring in het onderhoud van productiemachines? Werk je ook wel eens graag aan projecten? Dan is een job als technieker bij onze klant, een gevestigde waarde binnen de voedingssector, misschien wel de volgende stap in jouw carrière. Samen met je collega’s zorg je voor een goed draaiend machinepark tijdens jullie shift.<br />Wat ga je bij ons klant doen?<br />Technisch onderhoud: In je rol als technieker sta je samen met jouw collega’s van de technische dienst in voor het bewaken en onderhouden van technische aspecten op de productiesite. Dit zorgt voor een correcte behandeling en gebruik van machines, materialen en gebouwen.<br />Zelfstandig werken: Na een inwerkperiode, zal je zelfstandig onderhouds- en reparatiewerken kunnen uitvoeren. Daarnaast voer je ook aanpassingen uit aan onze volledige productie-installaties. Je bewaakt steeds de hygiëne- en veiligheidsvoorschriften.<br />Verbeteringsprojecten: We zijn een bedrijf in volle groei en kijken steeds hoe het beter kan. Krijg jij energie van het meewerken aan verbeteringsprojecten en duurzame oplossingen? Jouw input wordt heel erg geapprecieerd.

15/05/2024

Magazijnier

(m/v/x)

Kampenhout, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

<br />Voor onze klant te Kampenhout zoeken we een magazijnier met daguren.<br />Onze productieafdelingen in België en Roemenië bieden een unieke combinatie van zowel handmatige als geautomatiseerde oplossingen, met behulp van uiteenlopende technologieën. Daardoor vinden we voor u als klant, fabrikant en installateur altijd een optimum in prijs en prestatie. Wat doe jij op een gemiddelde week? Je bent een echte allrounder in ons magazijn, in een team van 3 magazijniers, een team verzending en een team ontvangst. Jouw taken zijn niet elke dag dezelfde, maar bestaan elke week uit: - Laden en lossen van vrachtwagens, al dan niet met de heftruck - Orderpicken met de scanner - Het inpakken en klaarmaken van goederen die naar onze vestiging in Roemenië gaan - Het sorteren en stockeren van leveringen van leveranciers, en van onze vestiging in Roemenië - Algemeen het onderhouden van de werkplek<br />

15/05/2024

Pistoolspuiter

(m/v/x)

Adegem, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde pistoolschilder voor een bedrijf regio Maldegem.<br />Als pistoolschilder ben je verantwoordelijk voor het spuiten van verschillende kraan-onderdelen<br />en sta je in voor spotrepair in de werkplaats.<br />Dit is een zeer gevarieerde job waarbij meehelpen in de werkplaats ook mogelijk is.

15/05/2024

Magazijnier

(m/v/x)

Helchteren, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€17,4 - €19,75 per uur

Onze klant, bouwbedrijf van klasse 8 is op zoek naar een magazijnier.<br />Het magazijn bevindt zich in Houthalen. Ben je op zoek naar een baan als magazijnmedewerker in de bouw, waarbij je niet terugschrikt voor werk buiten? Dan is dit jouw kans.<br />Als magazijnmedewerker ben je verantwoordelijk voor het nauwkeurig sorteren van bouwmaterialen.<br />Je bereidt bestellingen voor de bouwplaatsen voor.<br />Je assisteert bij het laden en lossen van vrachtwagens.<br />Je zorgt voor een nette werkomgeving op het terrein en in het magazijn.<br />Je bent bereid tot fysiek zwaar werk en handenarbeid.<br />Na levering zorg je voor het opslaan van het magazijnmateriaal.<br />Je werkt over het algemeen van 7:30 tot 16:15 uur.<br />

15/05/2024

Senior Accountmanager Supply Chain

(m/v/x)

Antwerpen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Als Senior Accountmanager—Supply Chain zal je de lead nemen bij bepaalde klantendossiers. Je zal zorgen voor<br />een betrouwbaar en duurzaam partnership tussen onze klanten en het bedrijf. Je zal proactief mee aan de slag gaan om de wensen van onze klanten zo goed mogelijk te behartigen. Voor deze functie kan je terugvallen op reeds opgedane kennis en ervaring vanuit de logistieke sector.<br />Wat ga je doen?<br />- Je zal het voortouw nemen in verschillende klantendossiers waarbij je mee de<br />onderhandeling zult voeren.<br />- Je maakt met je klanten commerciële afspraken en stemt verder intern af naar de<br />mogelijkheden voor de operationele uitvoering ervan.<br />- Je zal verschillende overkoepelende projecten leiden vanuit jouw ervaring en<br />expertise, hierbij zal je ook het intern aanspreekpunt zijn voor alle vragen omtrent<br />jouw klantendossiers.<br />- Je neemt initiatief om de verschillende processen te evalueren en te optimaliseren<br />waar mogelijk om zo onze dienstverlening verder uit te breiden.<br />- Je zorgt voor een correcte en tijdige rapportering naar zowel management als<br />directie.

15/05/2024

Sales Administrator

(m/v/x)

Antwerpen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Wij dragen de relaties met onze commerciële partners zeer hoog in het vaandel. Elke dag streven wij samen naar de beste resultaten. De samenwerkingen met onze klanten is hier géén uitzondering. Hier kom jij in de kijker. Voor ons hoofdkantoor in Antwerpen zijn we op zoek naar de juiste persoon om ons Sales-team te<br />vervolledigen.<br />Wat ga je doen?<br />Als Sales Administrator ga je aan de slag in onze afdeling Sales. Je zorgt voor een vlekkeloze administratieve verwerking ter ondersteuning van onze accountmanagers en sales managers.<br />- Je vult onze rapporteringen aan in Excel om onze klanten en accountmanagers te<br />kunnen informeren en communiceert naar interne en externe stakeholders. Verder<br />voer je een eerste kritische analyse uit op de rapporteringen en zorgt voor<br />interpretatie, synthese en rapportage van de resultaten.<br />- Je bereidt klantenbezoeken en meetings van de afdeling voor door de juiste<br />informatie en data aan te leveren.<br />- Je bent alert voor potentiële verbeteringen in de procedures om onze<br />klantenservice continue te blijven verbeteren.<br />- Tot slot verwachten we allround administratieve ondersteuning voor de afdeling<br />teneinde een goede opvolging van onze klanten en hun vraagstukken. Je voert de<br />nodige controles uit, bereidt je facturen voor en maak je rapporteringen op.

15/05/2024

Sales Manager

(m/v/x)

Antwerpen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

In deze functie ga je aan de slag in ons hoofdkantoor te Antwerpen. Jij zal de sleutelfiguur zijn binnen de sales afdeling op vlak van people management en operationele coördinatie. Je bouwt onze logistieke en commerciële diensten verder uit ten bate van een duurzaam en betrouwbaar partnership met onze klanten. Hierbij ben jij dé vitale schakel tussen het bedrijf en de klant. Om een goede dienstverlening te bieden, engageren we ons om proactief mee te denken met onze klanten en flexibel in te spelen op hun behoeften en wensen.

15/05/2024

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon