Referentie:
PO-AA33RHDP
/
Online sinds
10 Jul 2026
Waregem, BE
Logistics
Vaste job
Dag - Voltijds
Als Dispatcher communicatie ben je verantwoordelijk bij het coördineren van de communicatie en geven van instructies om
een efficiënte transportplanning te garanderen.
Communicatie van rit-klantinformatie
Dagplanning bijsturen
Documentenbeheer
Klant communicatie bij afwijkingen
Klant ondersteuning voor laad-losactiviteiten
Aansturen van de chauffeurs
Samenwerking met de customer service, warehouse en vlootverantwoordelijke
Je takenpakket?
Het doorgeven van ritdetails en specifieke klant- of veiligheidseisen (zoals palletruil) aan TEE-chauffeurs en onderaannemers
Realtime monitoren van de status van chauffeurs en waar nodig de dagplanning aanpassen. Opvolgen in systemen
zoals TAS en TX is hierbij esseneel om overzicht te behouden en jdige levering te garanderen.
Het printen van laad- en loslijsten (inclusief labels) voor crossdock-acviteiten. Deze lijsten dienen zorgvuldig
meegegeven te worden aan chauffeurs om foutloze verzending te faciliteren.
In geval van afwijkingen (bijv. incorrecte laadreferenties) klanten direct telefonisch op de hoogte brengen en
zorgen voor duidelijke opvolging. Proaceve communicae is hierbij cruciaal.
Telefonisch contact opnemen met klanten om chauffeurs snel en efficiënt te laten laden of lossen. Vervolgens de
bevestiging van wachturen via TAS vastleggen en verzenden via e-mail.
Het aansturen van chauffeurs. Een goede relae met chauffeurs draagt bij aan een opmale samenwerking en
werkcultuur.
Realtime afstemming met de vlootverantwoordelijke bij technische problemen. Hierbij zorg je voor snelle
oplossingen om vertragingen en operaonele verstoringen te minimaliseren.
Bachelor diploma of minimum 2 jaar ervaring in gelijkaardige functie
Goede communicatievaardigheden
Snel schakelen & prioriteiten stellen
Stressbestendigheid
Digitale vaardigheden (TMS, telefoon- & rapportagesystemen, TAS , TRANSICS, MS Office)
Kennis van het nationale en internationale wegennet
Kennis transportdocumenten
Resultaatgericht
Je kan werken tussen 7u en 19u
Je zal werken met recent en goed uitgerust materiaal.
Loon conform ervaring + maaltijdcheques €8
Bij vast contract mogelijkheid tot groepsverzekering, extra vakantiedagen, fietsleasing...
Je komt terecht in een sterk groeiende onderneming met toffe en gedreven collega's.
Interesse?
Bel naar 09 242 50 97
Mail je cv naar gent.logistics@ago.jobs
Tot binnenkort!
Solliciteren of meer info over deze job?
Contact
Sollicitatieformulier
Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.
Maak een profiel aan