We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Digital Business Developer

(m/v/x)

Referentie: 1276662158 /
Online sinds 05 Jun 2025

Wervik, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Functieomschrijving

Als Digital Business Developer speel je een cruciale rol in het versterken van de digitale transformatie binnen een toonaangevend en vooruitstrevend bedrijf. Je verbindt zakelijke inzichten met digitale expertise om klantprocessen te optimaliseren, groei te stimuleren en de digitale strategie naar een hoger niveau te tillen. In een dynamische en innovatieve werkomgeving krijg je de kans om digitale initiatieven te ontwikkelen die direct bijdragen aan commerciële resultaten en klanttevredenheid.
Jouw verantwoordelijkheden
Ontwikkelen van data-gedreven digitale campagnes voor leadgeneratie en conversieoptimalisatie
Strategisch uitbouwen van het klantenportaal als commerciële groeimotor en loyaliteitsinstrument
Integreren van digitale kanalen en CRM-systemen voor een gestroomlijnde customer journey en sales automation
Verbeteren van UX en klantbeleving door klantinzichten te vertalen naar concrete verbeteringen
Signaleren van nieuwe digitale markt- en groeikansen via analyses en marktverkenning

Vereisten

Masterdiploma met een sterke combinatie van business en digitale vaardigheden
Strategisch inzicht in bedrijfsmodellen en digitale technologieën die commerciële doelstellingen versterken
Ervaring met technische tools en platformen zoals cloud-oplossingen, CRM/ERP-systemen en analysetools (bijv. Power BI)
Datagedreven mindset met het vermogen om web analytics en CRM-data te vertalen naar groeistrategieën
Basiskennis van UX design, customer journey mapping en conversie-optimalisatie
Commerciële instelling met focus op omzetgroei en klantbinding via digitale innovatie
Hands-on mentaliteit: van strategie tot uitvoering met oog voor resultaat

Talen

Je hebt een goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Engels

Aanbod

Een uitdagende en impactvolle rol binnen een innovatieve en groeiende organisatie

Ruimte voor eigen initiatief, professionele ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden

Een energieke bedrijfscultuur waarin digitalisering en klantgerichtheid centraal staan

Een aantrekkelijk en marktconform salarispakket met goede secundaire arbeidsvoorwaarden

Samenwerken met een gemotiveerd team dat waarde hecht aan innovatie en samenwerking

Klaar om jouw digitale expertise in te zetten voor groei en innovatie?
Solliciteer vandaag nog en help mee bouwen aan de digitale toekomst van onze klant!
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Customer Advisor

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€14 - €17 per uur

Voor een verantwoord incassobureau in Gent zoeken we een gemotiveerde customer advisor.<br />Je bent staat in voor het eerstelijnsklantencontact via verschillende kanalen.<br />Je doel is om klanten te motiveren om hun achterstallige betalingen op te pakken en om bij betwistingen de juiste informatie door te geven aan tweedelijns ondersteuning. Dit alles doe je op een empathische en klantgerichte manier, in lijn met onze normen en waarden: empathy, dedication, solutions en<br />ethics.<br />Belangrijkste verantwoordelijkheden:<br />Empathy: Je onderhoudt mondelinge communicatie (inbound en outbound telefonie) en schriftelijke contacten (via e-mail en brief) met klanten van onze opdrachtgevers, volgens de hoogste kwaliteitsstandaarden. Je benadert klanten op een empathische manier en biedt ondersteuning waar nodig.<br />Dedication: Je streeft naar productiviteitsniveaus en performanceniveaus die voldoen aan de verwachtingen, gemeten aan de hand van de aantallen contacten<br />(inbound/outbound/correspondentie) en het inningsresultaat per maand. Samen met het team haal je de gestelde deadlines. Resultaten neerzetten geven jou absoluut voldoening.<br />Solutions: Je zorgt voor een kwalitatieve behandeling van dossiers en streeft naar<br />klantentevredenheid, waarbij je klanten begeleidt naar de beste betaaloplossingen in overeenstemming met de wetgeving. Je denkt proactief na over oplossingen om de dossiers te verbeteren en de inkomende correspondentie te verminderen.<br />Ethics: Je handelt in overeenstemming met normen en waarden en waarborgt de privacy van klantgegevens. Je houdt je strikt aan de GDPR, zowel bij de verwerking van persoonlijke informatie als in de omgang met klanten, collega\'s en opdrachtgevers. Een ethische en professionele benadering is voor jou vanzelfsprekend.

Customer Service Gent zeehaven export

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel

Voor onze klant, actief in shipping en logistieke oplossingen, zijn we op zoek naar enthousiaste customer service executives voor een grote logistieke speler in de haven van Gent. Voor deze functie zijn we op zoek naar meerdere mensen voor de afdelingen Logistics, Control Tower & Warehouses. Afhankelijk van de afdeling, zal je tewerkgesteld worden in een dagfunctie of 2 ploegenstelsel. Volgende taken behoren tot je takenpakket:<br />- Orders aannemen en verwerken in relevante systemen. Je werkt deze bij binnen de mogelijkheden en afspraken van de klant, het warehouse en de transportplanning;<br />- Je ontwikkelt en onderhoudt relaties met klanten, warehouses, de planningsafdeling en andere derde partijen;<br />- Je zorgt ervoor dat de klant wordt bediend in lijn met hun verwachtingen;<br />- Je communiceert, instrueert en volgt alle klantorders op;<br />- Je boekt leveringen in overeenstemmingen met de eisen van de klant;<br />- Je monitort de klantzendingen en zorgt voor een tijdige ophaling/levering;<br />- Je ondersteunt de transportplanning, voornamelijk administratief;<br />- Aan de hand van de juiste apparatuur zorg je ervoor dat binnen de gestelde tijd aan de eisen van de klant wordt voldaan. Indien dit niet mogelijk is zoek je naar alternatieven om aan de eisen te voldoen in afstemming met de warehouse en planningsafdeling;<br />- Je zorgt ervoor dat alle details met betrekking tot magazijnactiviteiten, verzendingen, inkomsten en extra kosten correct worden geregistreerd in de juiste planningstools en -systemen.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon