We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

DEELTIJDS: Customer Support Medewerker

(m/v/x)

Referentie: 1363259435 /
Online sinds 17 Dec 2025

Deinze, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Deeltijds
Namiddag

Functieomschrijving

Voor onze klant zoeken wij een Customer Support Medewerker die instaat voor het meten, opvolgen en rapporteren van de operationele prestaties binnen de afdeling Parcel of Freight. Deze persoon vormt een belangrijke schakel tussen transport, dispatching en customer service, en draagt actief bij aan een correcte gegevensverwerking, kwaliteitscontrole en klantgerichte opvolging.
- Controleren van afhalingen, verzendingen en juistheid van systeemgegevens
- Verifiëren van incodering, afsluiting van ritten en correcte etikettering
- Analyseren van afwijkingen en rapporteren aan dispatching en het management
- Corrigeren van fouten in het systeem en processen mee aanpassen
- Beantwoorden van vragen van centrale Customer Service en uitvoeren van opzoekingen
- Rechtstreeks klantencontact en ondersteuning van dispatching
- Uitvoeren van opzoekingen voor claims
- Verwerken van traces, requests en geweigerde transportunits
- Adresophelderingen en opvolgen van beschadigde of laattijdige TU’s
- Observatie via uni-video beelden
- Registratie van pakketgegevens en algemene data entry
- Telefonische en e-mailopvolging
- Ondersteuning aan het loket indien nodig
- Waken over kwaliteitsprocedures (ISO9001, ISO14001, GDP)
- Zorgen voor een nette, ordelijke werkplek en milieubewust handelen

Vereisten

- Minstens een ASO-niveau
- Ongeveer 3 jaar ervaring binnen de transportsector
- Kennis van relevante software (o.a. GLS)
- Een goede beheersing van MS Office
- Sterke nauwkeurigheid, discipline en oog voor detail
- Analytisch vermogen en probleemoplossende ingesteldheid
- Proactiviteit, initiatief en een gestructureerde werkstijl
- Teamgeest maar ook zelfstandigheid
- Goede communicatievaardigheden

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands

Aanbod

- Deeltijdse tewerkstelling, 5 dagen per week steeds van 14u - 18u
- Een functie met veel verantwoordelijkheid binnen een logistieke omgeving
- Een dynamisch team met nauwe samenwerking tussen transport, operations en customer service
- Een rol waarin kwaliteit, klantgerichtheid en nauwkeurigheid centraal staan
- Een omgeving waar jouw input en verbeterideeën gewaardeerd worden

Interesse? Solliciteer online of neem contact op met AGO Gent Office:
gent.office@ago.jobs
09 223 52 50
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

MANAGEMENT TRAINEE SUPPLY CHAIN VOEDINGS...

(m/v/x)

Destelbergen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel

€2600 - €3000 per maand

CULINOR Food Group, met hoofdkantoor te Destelbergen (regio Gent), is de belangrijkste producent van verse kant-en-klaarmaaltijden in de Benelux. Het bedrijf is opgestart in 1989 en kende als succesvolle familiale KMO – oa mede dankzij relevante overnames van sectorgenoten en entrepreneurship – een exponentiële groei met als resultaat een jaaromzet van ruim €100M of 200.000 maaltijden per dag en een 400-tal medewerkers. Sinds 2016 maakt Culinor deel uit van het Zwitserse beursgenoteerde ORIOR.<br />CULINOR heeft in België 4 productievestigingen waaronder een centraal warehouse en ontwikkelt, produceert en vermarkt haar producten in de voedingsretail, de foodservice en - via haar aan-huis kanaal “Home Cuisine” - ook rechtstreeks aan consumenten.<br />Momenteel zoeken we voor onze site te Destelbergen een (m/v/x)<br />MANAGEMENT TRAINEE SUPPLY CHAIN<br />voor ons distributiecentrum<br />Culinor is een begrip in de sector van convenience cuisine. Dit hebben we te danken aan onze mensen, hoog opgeleid en vol inzet. Daarom is het ons doel om onze teams verder uit te breiden met een MANAGEMENT TRAINEE aan wie we uitdagingen en kansen bieden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Wij erkennen de unieke eigen bijdrage van iedereen en zijn er trots op samen verder te bouwen aan een mooie toekomst.<br />Wat verwachten we van jou?<br />Ben je gedreven, betrokken en professioneel? Dan horen wij graag van jou. Culinor heeft een doe-cultuur waarbij we pragmatisch maar toch altijd doordacht handelen Om je de Culinor filosofie en werkwijze eigen te maken, is de initiële periode intensief, leerrijk en ‘hands-on’. Je kunt hierbij rekenen op onze steun en begeleiding waarbij je alle middelen en knowhow worden aangereikt om je doel te bereiken.<br />Wat ga je doen?<br />· Je staat afwisselend aan de zijde van zowel onze inbound- als outbound manager waarbij je een zo breed mogelijke kennis opdoet van al onze processen – van goederenontvangst over opslag tot picking & packing en verzending · Je steekt mee de handen uit de mouwen waar nodig en slaagt er in om operationele teams te leiden · Maar evengoed werk je aan optimalisaties van processen in het kader van efficiëntie, rendement en klantentevredenheid · Naarmate je groeit in je rol worden er meer taken aan jou gedelegeerd, wat je zal toelaten om in een volgende stap ruimere verantwoordelijkheden op te nemen ·<br />

Gereedschapsmaker - Matrijzenbouwer - 26...

(m/v/x)

Pelt, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

€20,54 - €26,36 per uur

Onze opdrachtgever is een internationaal familiebedrijf. Toonaangevend in het ontwerpen en produceren van stijlvolle producten, apparatuur en oplossingen die het dagdagelijkse huishouden vereenvoudigen. Voor onze site in Pelt, zijn we op zoek naar een gereedschapsmaker - Matrijzenbouwer in DAGdienst.<br />In deze functie krijg je onderstaande verantwoordelijkheden en taken;<br />- Verantwoordelijk voor het technisch beheer van-<br />- En de verdere ontwikkeling van onze kunststofmatrijzen.<br />- Bouwen, aanpassen en herstellen van kunststofmatrijzen<br />- Mechanisch én elektrisch preventief en curatief onderhoud van matrijzen<br />- Aanmaken, herstellen en vervangen van matrijsonderdelen en gereedschappen<br />- Reinigen, smeren en inspecteren van matrijzen op de werkvloer<br />- Uitvoeren van technische verbeteringen aan bestaande matrijzen<br />- Actieve bijdrage aan nieuwe projecten en uitbreidingen<br />- Meedenken over proces- en efficiëntieverbeteringen<br />- Technisch aanspreekpunt voor productie-operatoren<br />- Kennisdeling met operatoren om beschikbaarheid en rendement te verhogen<br />- Overleg met engineering en externe leveranciers (aanpassingen/herstellingen)<br />- Bewaken van onderdelenvoorraad en bestellingen<br />- Registreren van onderhoudsinterventies en opvolggegevens<br />- Zorg dragen voor orde en netheid van werkplek en matrijzenopslag<br />- Werken in dagdienst<br />Interesse?<br />- Solliciteer hier eenvoudig online met jouw CV<br />- Bel Kevin: 011 82 41 87<br />- Bel Kevin: 0499 58 10 34<br />- Whatsapp eenvoudig naar; 0471 06 71 21<br />- Mail Kevin; pelt@ago.jobs<br />- Mail Kevin; kevin.voets@ago.jobs

Productie Supervisor in Pelt

(m/v/x)

Pelt, BE

Vaste job

Dag - Deeltijds

Onze opdrachtgever is een internationaal familiebedrijf. Toonaangevend in het ontwerpen en produceren van stijlvolle producten, apparatuur en oplossingen die het dagdagelijkse huishouden vereenvoudigen. Voor onze site in Pelt, zijn we op zoek naar een Supervisor voor een afdeling in ons productie-apparaat.<br />Bij ons ben je verantwoordelijk vr in goede banen leiden v onze productie processen binnen één specifieke afdeling;<br />- Plannen en Coördineren vd productie; werkplanning, prioriteiten, werkinstructies<br />- Rechtsstreeks leiding geven aan 4-6 Teamleaders in de productie<br />- Zij hebben elk op hun beurt 30 (dus in totaal 60) arbeiders onder hun hoede<br />- Je helpt de assistent teamleaders naar een hoger niveau door kennisdeling<br />- Zorgen voor continuïteit in de productie en het tijdig bestellen van materiaal<br />- Projecten begeleiden mbt efficiëntie, kwaliteit, ergonomie en verbeteringen<br />- Je zorgt ervoor dat arbeiders de veranderingen dragen tot een blijvend succes<br />- Je rapporteert aan de Operations Manager<br />- Je werkt in dagdienst, met bespreekbare flexibele werktijden<br />- Je werkt voornamelijk op de vloer, tussen jouw mensen (zichtbaarheid)<br />Interesse?<br />- Solliciteer hier eenvoudig online met jouw CV<br />- Bel Kevin: 011 82 41 87<br />- Bel Kevin: 0499 58 10 34<br />- Whatsapp eenvoudig naar; 0471 06 71 21<br />- Mail Kevin; pelt@ago.jobs<br />- Mail Kevin; kevin.voets@ago.jobs

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon