We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Custromer Care Traineeship

(m/v/x)

Referentie: 1158653597 /
Online sinds 13 Aug 2024

Hasselt, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Pas afgestudeerd, maximum twee jaar ervaring en zoekende wat voor jou de next step kan zijn? Dit Traineeship binnen één van de grootste organisaties van Limburg biedt jou de kans om jezelf te ontplooien!
Waaraan mag je je verwachten? Na een eerste aangename kennismaking binnen ons splinternieuw kantoor (spring zeker eens binnen!) met jouw toekomstige collega's, krijg je de kans om volledig ondergedompeld te worden in de wereld van verzekeringen. Theorie, maar ook praktische cases zullen je overtuigen dat verzekeringen geen droge materie zijn! Brand, overstromingen, schade aan derden, het zijn allemaal risico's waar wij, als echte partner, met veel enthousiasme onze klanten over adviseren!
Naast deze technische opleiding, kan jij rekenen op een Sales Coach én Teamcoach die klaarstaan om jou maximaal te begeleiden in de wereld van onze klanten. De ontwikkeling van jouw soft skills staat daarbij centraal. Weet dat we vanuit ons omnichannel model de klanten binnen deze rol trachten te bereiken via telefoon, social media, chat, mail, whatsapp,… Uiteraard word je gedurende dit Traineeship begeleid tot je zelfstandig een bijdrage kan leveren voor onze klanten (en nadien ;)). Kwaliteit, menselijkheid en proactiviteit zijn sleutelwoorden in onze service.
Intussen heb je je weg gevonden in onze besturingssystemen en ben je in staat om de behoeften van onze klant te analyseren om gepaste (verzekerings)oplossingen voor te stellen. Samen met je collega's streef je naar een maximale commerciële groei! Naar gelang jouw interesses, competenties en achtergrond kan je in vele richtingen doorgroeien binnen ons bedrijf.
Welke vaardigheden en talenten breng jij mee?
Onze onderneming hecht veel belang aan diversiteit. Daarom waarderen wij ieders competenties ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst, handicap of seksuele oriëntatie.

Vereisten

De 'Goesting' vinden we graag terug binnen drie essentiële domeinen: Je houdt ervan om klanten te adviseren en overtuigen (1), je te verdiepen in de verzekeringen die wij aanbieden (2), jezelf te ontwikkelen (3). Bovendien bezit je vandaag al enkele skills die je verder wil uitdiepen, zoals relationele vaardigheden, resultaatgerichtheid en oplossingsgericht denken.
Enkele andere voorwaarden zijn :
Je bezit minstens een Bachelordiploma of Masterdiploma (geen specifieke richting vereist!).
Je hebt maximaal 2 jaar ervaring
Je kan autonoom werken maar bent ook een teamplayer die terecht komt in een dynamisch team.
Je bezit over een goede portie mensenkennis en bent flexibel
Veelvuldig klantencontact (telefonie, chat, video) schrikt jou niet af
Je bent op zoek naar een uitdagende, resultaatgerichte en klantgerichte functie waarbij veel variatie jou niet afschrikt.
Je spreekt zéér goed Nederlands en hebt een basisniveau van het Engels (Frans is mooi meegenomen maar zeker geen must)

Aanbod

Tal van voordelen die wij jou graag bieden…
Jobzekerheid: Een bedrijf dat al een eeuw bestaat, een sector die zekerheid biedt en een werkgever die zich resoluut inzet voor haar medewerkers: bij Ethias krijg je wat je verdient. En dat is veel!
Groeikansen: Van opleidingen tot workshops, van cursussen tot netwerkmomenten: wij bieden je alle mogelijkheden om te groeien en je plekje te vinden, zowel verticaal als horizontaal!
Een fijne werkplek: Een positieve werkomgeving, daar gaan we voor! We sporten samen, lunchen samen, organiseren samen heel wat activiteiten en genieten geregeld samen van een gezellige afterwork!
Thuiswerk: Als innovatieve en moderne werkgever maken wij thuiswerk met plezier mogelijk. Je wordt minstens twee dagen op kantoor verwacht, met één vaste teamdag per week.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Junior Tender & Bid Specialist

(m/v/x)

Kortrijk, BE

Vaste job intern , Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Master in rechten, economie of handelswetenschappen? Start jouw carri&egrave;re bij AGO Jobs &amp; HR!</b><br/><br/>Ben jij analytisch sterk, nauwkeurig en hou je ervan om complexe vraagstukken op te lossen? Wil je meewerken aan belangrijke commerci&euml;le projecten en een directe impact hebben op de groei van een organisatie?<br/><br/>Bij AGO Jobs &amp; HR zoeken we een enthousiaste Tender &amp; Bid Specialist om ons team in Kortrijk te versterken.<br/>Geen ervaring met tenders of aanbestedingen? Geen probleem! Ook pas afgestudeerden zijn van harte welkom.</p><p>ㅤ<br/><b>Jouw uitdaging:</b><br/>Als Tender &amp; Bid Specialist speel je een belangrijke rol bij het binnenhalen van nieuwe klanten en contracten. Je analyseert aanbestedingen, stelt sterke offertes op en zorgt ervoor dat onze voorstellen inhoudelijk en commercieel overtuigen.<br/><br/><b>Concreet betekent dit dat je:</b><br/> </p><ul><li>Openbare en private aanbestedingen analyseert en de belangrijkste voorwaarden in kaart brengt. </li><li>Offertes en tenderdossiers voorbereidt en uitwerkt. </li><li>Juridische, financi&euml;le en commerci&euml;le informatie verwerkt tot een helder en overtuigend voorstel. </li><li>Samenwerkt met collega's van Sales, Legal, Finance en Operations. </li><li>Deadlines bewaakt en zorgt voor kwalitatieve en volledige dossiers. </li><li>Meedenkt over verbeteringen in onze tenderprocessen.<br/>ㅤ<br/>Je krijgt de kans om je te verdiepen in aanbestedingen, contracten en commerci&euml;le strategie.<br/> </li></ul>

Afsprakenplanner Mutualiteit-sales!

(m/v/x)

Gent, BE

Interim job

Dag - Voltijds

<p>Als tele-afsprakenplanner ben je verantwoordelijk voor het telefonisch contacteren en kwalificeren van potenti&euml;le klanten voor het project <b>Liberale Mutualiteit</b>. Aan de hand van een vastgelegd belscript voer je doelgerichte gesprekken en verzamel je, door middel van gerichte vragen en actief doorvragen, de nodige informatie om na te gaan of de potenti&euml;le klant voldoet aan de vooropgestelde voorwaarden.</p><p>Je taken bestaan uit:</p><ul><li><p>Het professioneel en klantvriendelijk voeren van telefonische gesprekken volgens het vooropgestelde script.</p></li><li><p>Het stellen van gerichte vragen en voldoende doorvragen om correcte, volledige en relevante informatie te verzamelen.</p></li><li><p>Het beoordelen of de potenti&euml;le klant voldoet aan de voorwaarden en criteria van het project.</p></li><li><p>Het correct identificeren van de behoeften en de situatie van de potenti&euml;le klant.</p></li><li><p>Het discreet, zorgvuldig en vertrouwelijk omgaan met persoonlijke en gevoelige informatie.</p></li><li><p>Het nauwkeurig registreren van de verzamelde gegevens en de resultaten van de gesprekken.</p></li><li><p>Het bewaken van de kwaliteit van de gesprekken en het respecteren van de geldende procedures en richtlijnen.</p></li><li><p>Het opbouwen van voldoende kennis en affiniteit met het project Liberale Mutualiteit om vragen correct te begrijpen en de juiste informatie te verzamelen.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon