We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Support Service

(m/v/x)

Referentie: PO-CKOUU9ZU /
Online sinds 09 Mar 2026

Wemmel, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor een innovatieve en technisch gespecialiseerde organisatie actief in veiligheidsoplossingen, medische technologie en industriële dienstverlening, zijn wij op zoek naar een Customer Support Service.

Deze organisatie ontwikkelt en levert hoogwaardige oplossingen die bijdragen aan veiligheid, gezondheid en efficiëntie binnen diverse sectoren zoals industrie, zorg en dienstverlening.


Concreet sta je in voor:

  • Opstellen en beheren van onderhoudsplanningen, inclusief het inplannen van interventies en indienststellingen

  • Voorbereiden en dispatchen van serviceopdrachten

  • Opmaken van offertes voor onderhoudscontracten en verlengingen

  • Registreren en opvolgen van lopende onderhoudscontracten

  • Verzorgen van administratieve opvolging, waaronder facturatie

  • Nauw samenwerken met de Service Manager

  • Rechtstreeks rapporteren aan de Office Manager

Vereisten

  • Je beschikt over een bachelordiploma en enkele jaren relevante ervaring in een gelijkaardige functie

  • Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans, met een goede basiskennis Engels

  • Je hecht veel belang aan duidelijke en correcte communicatie, zowel intern als naar klanten

  • Je werkt vlot met moderne IT-tools

  • Ervaring met SAP, Microsoft Dynamics 365 of andere ERP-systemen is een plus

  • Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en weet prioriteiten te stellen

  • Je woont binnen een straal van ongeveer 35 km rond Wemmel

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

  • Een vast contract (39 uur/week) met 6 ADV-dagen

  • Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met groeps- en hospitalisatieverzekering

  • Ecocheques

  • Een niet-recurrente bonus bij het behalen van doelstellingen

  • Een laptop

  • Mogelijkheid tot fietsleasing (gewone fiets, e-bike of speedbike) na 12 maanden

  • Ruimte om bij te leren, groeien en je takenpakket gradueel uit te breiden

  • Veel autonomie binnen je functie

  • Een open, informele werksfeer met betrokken collega's

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Ben jij de ervaren lijnoperator die we z...

(m/v/x)

Lembeke, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>&middot; Team coaching: aansturen, motiveren en begeleiden van je team (2-5 inpakoperatoren) voor optimale prestaties. Je draagt hierbij onze TOP waarden hoog in het vaandel: Teamgerichtheid, Open Dialoog en Passie. Je draagt de verantwoordelijkheid voor de opleiding van teamleden en volgt actief hun ontwikkeling op.<br/></p><p>&middot; Optimale werking van de lijn: co&ouml;rdineren en bewaken van een effici&euml;nte productierun waarbij je het overzicht bewaakt van stilstanden, afwijkingen en gebeurtenissen aan de lijn. Je neemt de nodige acties om deze tot een minimum te reduceren en de lijn optimaal te laten draaien. Hierbij denk je oorzaak-en oplossingsgericht en werk je nauw samen met andere afdelingen zoals bakkers en technische dienst. Je registreert dit nauwkeurig in de daarvoor voorziene tools.<br/></p><p>&middot; Meehelpen aan de lijn: bedienen van elke werkpost en actief bijdragen aan de productiviteit.</p><p>&middot; Kwaliteitsbewaking: uitvoeren van controles en fungeren als eerste aanspreekpunt bij afwijkingen. Je lost eerstelijnsproblemen vlot zelf op.<br/></p><p>&middot; Voorbeeldfunctie: inspireren op het gebied van veiligheid, netheid en kwaliteit in de werkplek. Je houdt je werkplaats proper, je volgt de 5S-principes en houd je aan de hygi&euml;ne-en veiligheidsregels. Je spreekt medewerkers hierop aan bij overtreding en neemt actief deel aan veiligheidsactiemeetings.<br/></p><p>&middot; Ploegoverdracht: Je bereidt een vlotte ploegoverdracht voor en voert deze kwalitatief uit zodat je collega volledig ge&iuml;nformeerd kan opstarten. Je hebt een correct inzicht in het lopend rendement van je lijn en je kan afwijkingen die hierop invloed hebben correct briefen aan je teamleader.</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon