We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Support Service Medewerker – Safety Afdeling

(m/v/x)

Referentie: PO-B7RRGDAL /
Online sinds 16 Jun 2026

Wemmel, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als Customer Support Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor de administratieve en organisatorische opvolging van serviceactiviteiten binnen de Safety afdeling.

Je zorgt mee voor een vlotte planning van interventies, een correcte opvolging van service orders en een efficiënte ondersteuning van zowel klanten als interne teams. Je werkt nauw samen met de Service Manager en bent een belangrijke schakel tussen verschillende afdelingen.

Jouw verantwoordelijkheden

  • Opstellen en beheren van onderhoudsplanningen

  • Inplannen van interventies en indienstnames

  • Voorbereiden en administratief verwerken van service orders

  • Dispatchen en opvolgen van opdrachten richting technische teams

  • Opstellen van offertes voor onderhoudscontracten en contractverlengingen

  • Ingeven, beheren en opvolgen van bestaande onderhoudscontracten

  • Correct verwerken en opvolgen van administratieve dossiers

  • Ondersteunen bij facturatie en administratieve opvolging

  • Onderhouden van contacten met klanten en interne medewerkers

  • Nauwe samenwerking met de Service Manager

  • Rapporteren aan de Office Manager

Vereisten

Jouw profiel

  • Je beschikt over een bachelordiploma

  • Je hebt enkele jaren relevante ervaring binnen customer support, administratie, planning of een gelijkaardige functie

  • Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans en hebt een goede basiskennis van het Engels

  • Je hecht belang aan een professionele en correcte communicatie met klanten en collega's

  • Je bent sterk georganiseerd en kan verschillende taken en prioriteiten efficiënt beheren

  • Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail

  • Je bent vertrouwd met moderne IT-tools en administratieve systemen

  • Kennis van SAP, Microsoft Dynamics 365 of andere ERP-software is een pluspunt

  • Je werkt zelfstandig, maar bent ook een echte teamplayer

  • Je woont bij voorkeur binnen een straal van 35 km rond Wemmel

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

Aanbod

  • Vast contract van onbepaalde duur

  • Voltijdse functie binnen een 39-urenweek

  • 6 ADV-dagen bovenop je wettelijke verlof

  • Aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen

  • Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering

  • Ecocheques

  • Mogelijkheid tot een niet-recurrente bonus bij het behalen van doelstellingen

  • Laptop voor professioneel gebruik

  • Mogelijkheid tot maximaal 2 dagen thuiswerk per week na 12 maanden

  • Mogelijkheid tot fietsleasing (gewone fiets, e-bike of speedpedelec) na 12 maanden

  • Ruimte om bij te leren en je takenpakket verder uit te bouwen

  • Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid binnen je functie

  • Een open en informele werksfeer met gedreven collega's

  • Een sterke lokale KMO-structuur binnen een internationale organisatie

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Lotus Bakeries Lembeke zoekt Lijnverantw...

(m/v/x)

Lembeke, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>&middot; Team coaching: aansturen, motiveren en begeleiden van je team (2-5 inpakoperatoren) voor optimale prestaties. Je draagt hierbij onze TOP waarden hoog in het vaandel: Teamgerichtheid, Open Dialoog en Passie. Je draagt de verantwoordelijkheid voor de opleiding van teamleden en volgt actief hun ontwikkeling op.</p><p>&middot; Optimale werking van de lijn: co&ouml;rdineren en bewaken van een effici&euml;nte productierun waarbij je het overzicht bewaakt van stilstanden, afwijkingen en gebeurtenissen aan de lijn. Je neemt de nodige acties om deze tot een minimum te reduceren en de lijn optimaal te laten draaien. Hierbij denk je oorzaak-en oplossingsgericht en werk je nauw samen met andere afdelingen zoals bakkers en technische dienst. Je registreert dit nauwkeurig in de daarvoor voorziene tools.</p><p>&middot; Meehelpen aan de lijn: bedienen van elke werkpost en actief bijdragen aan de productiviteit.</p><p>&middot; Kwaliteitsbewaking: uitvoeren van controles en fungeren als eerste aanspreekpunt bij afwijkingen. Je lost eerstelijnsproblemen vlot zelf op.</p><p>&middot; Voorbeeldfunctie: inspireren op het gebied van veiligheid, netheid en kwaliteit in de werkplek. Je houdt je werkplaats proper, je volgt de 5S-principes en houd je aan de hygi&euml;ne-en veiligheidsregels. Je spreekt medewerkers hierop aan bij overtreding en neemt actief deel aan veiligheidsactiemeetings.</p><p>&middot; Ploegoverdracht: Je bereidt een vlotte ploegoverdracht voor en voert deze kwalitatief uit zodat je collega volledig ge&iuml;nformeerd kan opstarten. Je hebt een correct inzicht in het lopend rendement van je lijn en je kan afwijkingen die hierop invloed hebben correct briefen aan je teamleader.</p>

Lotus Bakeries Lembeke zoekt OPERATOR VO...

(m/v/x)

Lembeke, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Als Operator Margarinerie ben jij verantwoordelijk voor het volledige productieproces van de margarine. Je volgt het proces nauwgezet op vanuit de controlekamer en grijpt in waar nodig om een kwalitatief eindproduct te garanderen. Dankzij jouw technisch inzicht en oog voor detail verloopt het productieproces veilig, effici&euml;nt en volgens de recepturen van Lotus Bakeries.&nbsp;<br/><br/>Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:&nbsp;</p><ul><li><p>Je begeleidt het volledige productieproces van de opstart tot het eindproduct en volgt dit nauwgezet op via de controlekamer.&nbsp;</p></li></ul><ul><li><p>Je doseert de grondstoffen volgens de voorgeschreven recepturen en bewaakt de verschillende procesparameters.&nbsp;</p></li></ul><ul><li><p>Je koppelt leidingen aan en af en zorgt ervoor dat de margarine veilig en correct naar de vrachtwagens wordt verpompt.&nbsp;</p></li></ul><ul><li><p>Je wisselt af tussen werkzaamheden in de controlekamer en op de werkvloer, waar je installaties controleert en het proces opvolgt.&nbsp;</p></li></ul><ul><li><p>Je voert kwaliteitscontroles uit, zoals staalnames, visuele controles en gewichtscontroles, en registreert de resultaten correct.&nbsp;</p></li></ul><ul><li><p>Je voert reinigingstaken uit volgens de geldende procedures en waakt over hygi&euml;ne, voedselveiligheid en kwaliteit.&nbsp;</p></li></ul><ul><li><p>Je signaleert afwijkingen, denkt mee over verbeteringen en voert, naargelang je ervaring, eenvoudige technische interventies uit.&nbsp;</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon