We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Support Service Medewerker – Safety Afdeling

(m/v/x)

Referentie: PO-B7RRGDAL /
Online sinds 16 Jun 2026

Wemmel, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als Customer Support Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor de administratieve en organisatorische opvolging van serviceactiviteiten binnen de Safety afdeling.

Je zorgt mee voor een vlotte planning van interventies, een correcte opvolging van service orders en een efficiënte ondersteuning van zowel klanten als interne teams. Je werkt nauw samen met de Service Manager en bent een belangrijke schakel tussen verschillende afdelingen.

Jouw verantwoordelijkheden

  • Opstellen en beheren van onderhoudsplanningen

  • Inplannen van interventies en indienstnames

  • Voorbereiden en administratief verwerken van service orders

  • Dispatchen en opvolgen van opdrachten richting technische teams

  • Opstellen van offertes voor onderhoudscontracten en contractverlengingen

  • Ingeven, beheren en opvolgen van bestaande onderhoudscontracten

  • Correct verwerken en opvolgen van administratieve dossiers

  • Ondersteunen bij facturatie en administratieve opvolging

  • Onderhouden van contacten met klanten en interne medewerkers

  • Nauwe samenwerking met de Service Manager

  • Rapporteren aan de Office Manager

Vereisten

Jouw profiel

  • Je beschikt over een bachelordiploma

  • Je hebt enkele jaren relevante ervaring binnen customer support, administratie, planning of een gelijkaardige functie

  • Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans en hebt een goede basiskennis van het Engels

  • Je hecht belang aan een professionele en correcte communicatie met klanten en collega's

  • Je bent sterk georganiseerd en kan verschillende taken en prioriteiten efficiënt beheren

  • Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail

  • Je bent vertrouwd met moderne IT-tools en administratieve systemen

  • Kennis van SAP, Microsoft Dynamics 365 of andere ERP-software is een pluspunt

  • Je werkt zelfstandig, maar bent ook een echte teamplayer

  • Je woont bij voorkeur binnen een straal van 35 km rond Wemmel

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

Aanbod

  • Vast contract van onbepaalde duur

  • Voltijdse functie binnen een 39-urenweek

  • 6 ADV-dagen bovenop je wettelijke verlof

  • Aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen

  • Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering

  • Ecocheques

  • Mogelijkheid tot een niet-recurrente bonus bij het behalen van doelstellingen

  • Laptop voor professioneel gebruik

  • Mogelijkheid tot maximaal 2 dagen thuiswerk per week na 12 maanden

  • Mogelijkheid tot fietsleasing (gewone fiets, e-bike of speedpedelec) na 12 maanden

  • Ruimte om bij te leren en je takenpakket verder uit te bouwen

  • Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid binnen je functie

  • Een open en informele werksfeer met gedreven collega's

  • Een sterke lokale KMO-structuur binnen een internationale organisatie

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Operations Backoffice Coördinator

(m/v/x)

Lauwe, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij een sterke organisator die graag structuur brengt in een dynamische omgeving? Als Operations Backoffice Co&ouml;rdinator ben je de spil tussen aankoop, planning, logistiek en klantenservice. Dankzij jouw nauwkeurige opvolging verlopen processen effici&euml;nt en kunnen klanten, leveranciers en collega's rekenen op een vlotte samenwerking.</p><p>Daarnaast werk je nauw samen met de zaakvoerder en speel je een belangrijke rol in de verdere professionalisering van de organisatie. Je bent niet alleen een uitvoerende kracht, maar ook een sparringpartner die actief meedenkt, prioriteiten helpt bewaken en opportuniteiten voor verbetering signaleert.</p><p>Jouw verantwoordelijkheden:</p><p><b>Aankoop &amp; leveranciersbeheer</b></p><ul><li><p>Offertes opvragen, vergelijken en opvolgen.</p></li><li><p>Aankoopbestellingen plaatsen en levertermijnen bewaken.</p></li><li><p>Leverancierscontact onderhouden en afwijkingen proactief opvolgen.</p></li><li><p>Voorraad beheren en tekorten tijdig signaleren.</p></li><li><p>Inkomende goederen registreren en administratief verwerken.</p></li><li><p>Verpakkings- en labelmaterialen bestellen en goedkeuringsprocessen co&ouml;rdineren.</p></li></ul><p><b>Orderverwerking &amp; klantenservice</b></p><ul><li><p>Klantorders verwerken en opvolgen.</p></li><li><p>Prijzen controleren en actualiseren.</p></li><li><p>Klanten informeren over bestellingen, leveringen en lopende dossiers.</p></li><li><p>Ondersteunen van facturatie- en administratieve processen.</p></li></ul><p><b>Planning &amp; logistiek</b></p><ul><li><p>De productieplanning administratief ondersteunen.</p></li><li><p>Leveringen en transporten co&ouml;rdineren.</p></li><li><p>Logistieke documenten opmaken en opvolgen.</p></li><li><p>Afspraken rond productie en levertermijnen bewaken.</p></li></ul><p><b>Procesverbetering</b></p><ul><li><p>Knelpunten signaleren en verbetervoorstellen formuleren.</p></li><li><p>Meewerken aan optimalisatie, automatisering en effici&euml;ntieverbeteringen.</p></li><li><p>Actief meedenken over de verdere uitbouw en professionalisering van de organisatie.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon