Referentie:
PO-BXJZTE3X
/
Online sinds
08 May 2026
Brielen, BE
Call+
Vaste job
Dag - Voltijds
Krijg jij energie van klanten helpen?
Als Customer Service Officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen rond betaaloplossingen.
Je helpt klanten via telefoon, chat, e-mail en sociale media en zorgt voor snelle, correcte oplossingen.
Samen met je team werk je aan een sterke klantenervaring en krijg je na je inwerkperiode de kans om je verder te specialiseren.
Dit is je takenpakket:
Klanten ondersteunen als eerste aanspreekpunt bij vragen rond betaaloplossingen
Contact met klanten via telefoon, chat, e-mail en sociale media
Problemen en storingen analyseren en gericht oplossen
Snel en correct informatie en oplossingen aanreiken
Samenwerken met collega's om de klantenervaring te verbeteren
Meedenken over verbeteringen in processen en service
Wie ben jij?
Ervaring met klantencontact of customer service is een plus
Klantgericht en oplossingsgericht ingesteld
Vlot in communicatie en sterk in luisteren
Teamplayer met zin voor samenwerking
Leergierig en interesse in technologie en digitale betaaloplossingen
Flexibel ingesteld (incl. af en toe avond- of weekendwerk)
Goede kennis van Nederlands en Frans (Engels is een plus)
Wat kan je verwachten?
Voltijds contract (40u) met 12 extra ADV-dagen
Flexibele werkuren en mogelijkheid tot thuiswerk
Marktconform salaris met extra vergoedingen (o.a. voor shiften)
Grondige opleiding en begeleiding vanaf de start
Doorgroeimogelijkheden en specialisatie na de inwerkperiode
Aangename werksfeer in een collegiaal team
Extra's zoals thuiswerkvergoeding, vers fruit en teamactiviteiten
Interesse?
Zie jij jezelf in deze rol en wil je deel uitmaken van een dynamisch team?
Stuur dan je cv en motivatie en we nemen snel contact met je op.
Solliciteren of meer info over deze job?
Contact
Sollicitatieformulier
Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.
Maak een profiel aan