We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Support Officer

(m/v/x)

Referentie: 1376486489 /
Online sinds 10 Feb 2026

Kortenberg, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als Customer Support Officer ben jij samen met je collega’s het commerciële aanspreekpunt voor onze klant. Jij staat klaar om al hun vragen en opmerkingen vlot en professioneel af te handelen.
- Dagelijks beantwoord je telefonisch en via e-mail productvragen van klanten.
- Je geeft info over productbeschikbaarheid en plaatst bestellingen wanneer nodig.
- Je volgt leveringen en levertijden nauwgezet op.
- Je bent een belangrijke schakel tussen apotheker en patiënt, en zorgt ervoor dat deze filosofie steeds centraal blijft staan.
- Je rapporteert rechtstreeks aan de Teamleader Customer Support.

Vereisten

- Je zet je elke dag in voor topservice en klanttevredenheid. Met een glimlach help je mensen verder, idealiter met ervaring in een klantendienst.
- Je werkt georganiseerd, nauwkeurig en hands-on.
- Je bent communicatief sterk en denkt in oplossingen. Verbeterpunten? Die horen we graag van jou!
- Tweetalig NL/FR is een must.
- Stressbestendig en zelfzeker, zo sta jij in je schoenen.
- Een achtergrond als apotheekassistent(e) is een pluspunt.
- Je bent flexibel en werkt graag in een variabel uurrooster: maandag tot vrijdag tussen 8u30 en 19u, max 2x per week een late shift tot 19u. Om de twee weken werk je zaterdagvoormiddag, en drie keer per jaar een volledige zaterdag. Werk je een halve zaterdag, dan krijg je die week een halve dag vrij, bij een hele zaterdag een volledige dag vrij.
- Je hebt administratieve skills en Microsoft Office kent voor jou weinig geheimen.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans

Aanbod

- Een vast contract na geslaagde interimperiode met een aantrekkelijk salarispakket, afgestemd op jouw ervaring en skills, inclusief extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en een voordelenplatform.
- Een uitdagende job in een vernieuwend, collegiaal en hands-on team.
- Een fijne werkplek in Kortenberg, waar je omringd wordt door een dynamisch customer support team dat je ondersteunt en kennis deelt.
- Een bedrijf waar work-life balance echt leeft, waar talent volop kansen krijgt om door te groeien, met veel waardering, variatie en wederzijds vertrouwen. Want samen maken we het verschil.

Interesse? Stuur jouw cv door naar brussel.office@ago.jobs
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Douanedeclarant

(m/v/x)

Genk, BE

Vaste job

<p>Wie zijn wij?<br/><br/>Wij zijn een gespecialiseerde speler binnen de douane- en logistieke dienstverlening, met een sterke focus op douanetechnische en fiscaal-administratieve ondersteuning. Vanuit onze kantoren in Herentals en Genk bieden wij klanten een volledige en correcte afhandeling van hun douaneformaliteiten. Om ons team te versterken, zijn wij op zoek naar een gemotiveerde douanedeclarant.<br/><br/>Jouw missie<br/><br/>Als douanedeclarant sta je in voor de aanmaak, vervollediging en opvolging van douanedocumenten. De focus ligt voornamelijk op baantransport, maar je komt ook in aanraking met dossiers waarbij andere transportmodi betrokken zijn. Geen enkel dossier is hetzelfde, wat zorgt voor afwisseling en uitdaging.<br/><br/>Wat ga je doen?<br/>- Opmaken van douaneaangiftes voor grensoverschrijdend vervoer volgens geldende wetgeving<br/>- Opstellen van duidelijke dossierinstructies voor import- en exporttransacties<br/>- Signaleren en rapporteren van douane-onregelmatigheden<br/>- Contact onderhouden met douaneautoriteiten en klanten<br/>- Beantwoorden van klantenvragen en operationeel advies verlenen<br/>- Indienen van bezwaarschriften, BTI-aanvragen en aanzuiveringen<br/>- Opmaken en opvolgen van BFV- en accijnsaangiftes<br/>- Aanvragen en beheren van vergunningen (douane-opslagplaatsen, BTW-entrepots, &hellip;)<br/>- Correct toepassen van douanetarieven via de nomenclatuur<br/>- Werken volgens geldende regelgeving rond veiligheid, milieu en kwaliteit (ISO, ADR, &hellip;)</p>

Student - Interne Communicatie

(m/v/x)

Ternat, BE

Studentenjob

<p>Ben jij een communicatief talent dat energie krijgt van mensen verbinden, verhalen vertellen en interne communicatie laten leven? Wil jij mee zorgen dat collega's zich betrokken, ge&iuml;nformeerd en gemotiveerd voelen binnen een grote, internationale organisatie? Dan is deze studentenjob interne communicatie echt iets voor jou.<br/><br/>Je komt terecht bij een toonaangevende speler in e-commerce en logistiek, waar dagelijks honderden medewerkers samenwerken om pakjes en zendingen vlot en effici&euml;nt bij klanten te krijgen. Interne communicatie speelt daarbij een cruciale rol.<br/><br/>Wat ga je doen?<br/><br/>Als student Interne Communicatie ondersteun je het interne communicatieteam bij uiteenlopende projecten en kanalen:<br/><br/>Interne media &amp; storytelling</p><ul><li><p>Mee uitbouwen van een intern social media&ndash; en videokanaal voor medewerkers</p></li><li><p>Meedenken over content, planning en formats</p></li><li><p>Collega's op de werkvloer interviewen en hun verhalen vertalen naar sterke communicatie</p></li><li><p>Ondersteunen tijdens draaidagen en interne campagnes</p></li></ul><p>Interne schermen &amp; nieuwsbrieven</p><ul><li><p>Schrijven van korte, duidelijke boodschappen voor interne TV-schermen</p></li><li><p>Meewerken aan interne nieuwsbrieven met een groot lezerspubliek</p></li><li><p>Ondersteunen van andere teams bij hun communicatievragen</p></li></ul><p>Analyse &amp; optimalisatie</p><ul><li><p>Kritisch kijken naar bestaande interne communicatietools</p></li><li><p>Voorstellen doen om communicatie toegankelijker, effici&euml;nter en aantrekkelijker te maken</p></li></ul><p>Projecten &amp; campagnes</p><ul><li><p>Meewerken aan interne campagnes en initiatieven die collega's verbinden</p></li><li><p>Ondersteunen van projecten rond inclusie, betrokkenheid en employer branding</p></li></ul><p>Kort samengevat: cre&euml;ren, communiceren en meebouwen aan een sterke interne cultuur.</p>

AGO Technics: Supervisor maintenance

(m/v/x)

Kasterlee, BE

Vaste job

<p>Voor onze klant, een toonaangevend voedingsbedrijf in Tielen, zijn we op zoek naar een supervisor maintenance.</p><p>Jouw taken en verantwoordelijkheden:</p><p>Organiseren en co&ouml;rdineren van werkzaamheden</p><p>Je zorgt voor de goede werking van de machines door preventief onderhoud, revisies en storingsanalyses.</p><p>Je stelt onderhoudsplannen op en maakt werkplanningen op basis van prioriteiten en input van de productie.</p><p>Je organiseert revisiewerkzaamheden en zorgt dat resources (mensen en middelen) beschikbaar zijn.</p><p>Je werkt samen met externe partners voor gespecialiseerde opdrachten en bereidt beslissingen voor de directie voor.</p><p>Je ondersteunt je team bij probleemanalyse en coacht waar nodig.</p><p>Je neemt initiatief.</p><p>Je werkt nauw samen met leidinggevenden van maintenance en productie.</p><p>Waarborgen van nutsvoorzieningen</p><p>Je volgt de werking en het onderhoud van installaties op (perslucht, verwarming, waterzuivering, koeling, elektriciteit.)</p><p>Je beheert energieverbruik, optimaliseert en stuurt bij waar nodig.</p><p>Coachen en begeleiden van medewerkers</p><p>Je begeleidt je team voor een optimale personeelsbezetting en maakt personeelsplanningen.</p><p>Je zorgt voor vaktechnische begeleiding en opleiding van medewerkers.</p><p>Je motiveert je team en bevordert een goede werksfeer.</p><p>Je neemt deel aan de selectie van nieuwe medewerkers.</p><p>Deelname aan intern overleg en verbeterprojecten</p><p>Je neemt deel aan werkgroepen en projecten in samenwerking met de productiestaf en technische dienst.</p><p>Je draagt bij aan verbeteringen en vernieuwingen binnen de organisatie.</p><p>Systeembeheer en rapportage</p><p>Je beheert het softwareprogramma Api Pro, maakt nieuwe gebruikers aan en implementeert nieuwe versies.</p><p>Je zorgt voor gestructureerde documentatie en verbetert bestaande systemen waar nodig.</p>

Technieker industriële machines

(m/v/x)

Mechelen, BE

Vaste job

<p>Jouw rol&nbsp;<br/>&nbsp;<br/>Als Technical Service &amp; Solutions Engineer speel je een sleutelrol binnen onze technische werking. Je bent verantwoordelijk voor het onderhoud, de controle en herstelling van onze demo-toestellen en ondersteunt actief bij het voorbereiden, uitvoeren en opvolgen van technische testen en demo's.&nbsp;<br/>Je werkt met industri&euml;le machines en waakt over een correcte en veilige uitvoering van alle testactiviteiten.&nbsp;<br/>&nbsp;<br/>Daarnaast neem je ook een servicegerichte rol richting klanten op. Je voert onderhoud en kleine herstellingen uit bij klanten verspreid over continentaal Europa, waardoor geen enkele werkweek dezelfde is.&nbsp;<br/>&nbsp;<br/>Taken &amp; verantwoordelijkheden&nbsp;<br/>&nbsp;<br/>Uitvoeren van technische diagnoses en oplossen van storingen tijdens testen en demo's&nbsp;<br/>&nbsp;<br/>Onderhoud en herstelling van demo-machines in Mechelen&nbsp;<br/>&nbsp;<br/>Onderhoud en kleine herstellingen bij klanten op locatie&nbsp;<br/>&nbsp;<br/>Ondersteunen bij technische testen en demo-activiteiten&nbsp;<br/>&nbsp;<br/>Rapporteren van uitgevoerde werkzaamheden aan de verantwoordelijke van het testdepartement en de After Market binnendienst&nbsp;<br/>&nbsp;<br/>Ben jij de persoon die wij zoeken? Solliciteer snel online of contacteer ons via <a href="mailto:mechelen@ago.jobs" rel="noopener noreferrer nofollow" target="_blank">mechelen@ago.jobs</a> of 015 42 49 88!&nbsp;</p>

Training Officer

(m/v/x)

Breendonk, BE

Vaste job

<p>Heb je een beetje ervaring als trainer of leerkracht en ben je op zoek naar een boeiende, nieuwe uitdaging? Dan ben je vast ge&iuml;nteresseerd in onze vacature!&nbsp;<br/>&nbsp;<br/>Ben jij een geboren verteller met een sterke planmatige aanpak? Sta jij te popelen om ervoor te zorgen dat onze medewerkers veilig en goed ge&iuml;nformeerd kunnen werken? Wil je graag werken voor de marktleider in facility management in Belgi&euml;? Een organisatie waar mensen &amp; kwaliteit centraal staan? Dan is deze functie zeker iets voor jou!&nbsp;<br/>&nbsp;<br/>&nbsp;<br/>Wat ga je doen?&nbsp;<br/>&nbsp;<br/>Verantwoordelijkheid: Je draagt de eindverantwoordelijkheid voor het organiseren en opvolgen van alle trainingen voor een facility ondersteunende afdeling&nbsp;<br/>&nbsp;<br/>Training: Je geeft opleidingen voor onboarding, schoonmaak en de kritieke procedures in een GMP omgeving. Je begeleidt placemakers bij pc-trainingen&nbsp;<br/>&nbsp;<br/>On the floor: Je houdt goed zicht op de werking on the floor en organiseert regelmatig on the floor controle rondes&nbsp;<br/>&nbsp;<br/>Administratie: Je maakt planningen voor de trainers, geeft trainingstopics aan en trekt rapporten van de noden&nbsp;<br/>&nbsp;<br/>Timing: Je houdt je aan de deadlines bij het organiseren en geven van trainingen&nbsp;<br/>&nbsp;<br/>Kennis: Je bent het aanspreekpunt voor alle vragen omtrent trainingen en opleidingen&nbsp;<br/>&nbsp;<br/>Teamplayer: Je staat in nauw contact met de operationele trainers en de trainingsafgevaardigde en bent hun back-up&nbsp;<br/>&nbsp;<br/>Kwaliteit: Je bewaakt de duurzaamheid van onze diensten en je hebt wekelijkse en maandelijkse vergaderingen met de lead om die te te blijven behouden en verbeteren&nbsp;<br/>&nbsp;</p><p>Je maakt deel uit van een volwaardig facilitair team bij onze klant en rapporteert aan de trainingsafgevaardigde&nbsp;<br/>&nbsp;<br/>&nbsp;<br/>Ben jij de persoon die wij zoeken? Solliciteer snel of stuur ons je cv door via <a href="mailto:mechelen@ago.jobs" rel="noopener noreferrer nofollow" target="_blank">mechelen@ago.jobs</a>!&nbsp;</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon