We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Support Officer

(m/v/x)

Referentie: 1318959203 /
Online sinds 10 Sep 2025

Kortenberg, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€2000 - €2400 per maand

Functieomschrijving

Voor onze klant, te Kortenberg, zijn wij opzoek naar een Customer Support Officer.
Je zal instaan voor;
- Je beantwoordt dagelijks vragen via telefoon en e-mail op een vriendelijke en professionele manier.
- Je geeft duidelijke informatie over producten en hun beschikbaarheid en plaatst bestellingen indien nodig.
- Je volgt bestellingen en leveringen nauwgezet op.
- Je vormt een essentiële schakel tussen de apotheker en de patiënt, waarbij je de focus op correcte en klantgerichte communicatie nooit uit het oog verliest.
- Je rapporteert rechtstreeks aan de verantwoordelijke van het supportteam.

Vereisten

- Je haalt energie uit het bieden van uitstekende klantenservice en streeft altijd naar tevreden klanten.
- Je hebt bij voorkeur al ervaring opgedaan binnen een klantendienst.
- Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en denkt altijd een stap vooruit.
- Je bent communicatief sterk en oplossingsgericht. Verbeteringen zie jij en durf je ook te benoemen.
- Tweetaligheid Nederlands/Frans is onmisbaar in deze rol.
- Een achtergrond als apotheekassistent(e) is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste.
- Je bent bereid te werken in een flexibel uurrooster: maandag tot vrijdag tussen 8u30 en 19u (max. 2 late shiften per week). Daarnaast werk je tweewekelijks op zaterdagvoormiddag en enkele keren per jaar een volledige zaterdag. Compensatierust is voorzien.
- Je beschikt over een goede administratieve basis en kan vlot overweg met Microsoft Office.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans

Aanbod

- Een vast contract met een aantrekkelijk loonpakket, afgestemd op jouw ervaring, inclusief maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en extra voordelen.
- Een dynamische en afwisselende functie met veel klantcontact en ruimte voor initiatief.
- Ondersteuning en begeleiding van een hecht en ervaren team dat zijn kennis graag met jou deelt.
- Een werkomgeving waar work-life balans belangrijk is en waar talent de kans krijgt om door te groeien.

Interesse? Stuur jouw CV door naar brussel.office@ago.jobs
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Afdelingschef onderhoud

(m/v/x)

Tielt, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€16 - €20 per uur

Voor onze klant in de regio van Tielt zijn we opzoek naar een nieuwe afdelingschef onderhoud<br />Je zorgt ervoor dat het preventief en curatief onderhoud goed wordt ingepland én opgevolgd via onze onderhoudssoftware. Samen met de afdelingschefs stem je de planning af, zodat alles vlot en efficiënt verloopt.<br />Je verdeelt de werkopdrachten onder je team van zo’n zes collega’s – een mix van onderhoudsmecaniciens en -elektriciens – en begeleidt hen waar nodig.<br />Daarnaast stel je de onderhoudsplannen op voor het periodieke preventieve onderhoud, en geef je ook opleidingen aan operatoren binnen de afdeling.<br />Je volgt de prestaties van je teamleden op de voet op, coacht hen in hun groei, en voert evaluaties uit. Ook verlofaanvragen handel je af in samenspraak met HR.<br />Je onderhoudt contacten met externe partners voor keuringen, herstellingen of onderhoud van machines, en houdt een oogje in het zeil bij werken die door derden uitgevoerd worden.<br />Samen met de preventieadviseur stem je verplichte keuringen, risicoanalyses, aanpassingen en adviezen af.<br />Je zorgt ervoor dat onze onderhoudssoftware (Softmaint) steeds up-to-date is, en houdt documentatie zoals interventieverslagen, handleidingen en stuklijsten netjes bij.<br />Ook het administratieve luik hoort erbij: je beheert info over bestellingen en voorraden, en houdt de evolutie van KPI’s bij om de werking van de afdeling goed op te volgen

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon