We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
Terug naar overzicht

Customer support medewerker

(m/v/x)

Referentie: PO-OBTVLAV6 /
Online sinds 06 May 2026

Deinze, BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor onze klant, een internationale speler in pakketlogistiek en distributie, zijn wij op zoek naar een analytische en klantgerichte Customer Support Medewerker. In deze rol ben jij de spilfiguur die de kwaliteit van de dienstverlening bewaakt. Je analyseert prestaties, lost operationele knelpunten op en zorgt voor een feilloze communicatie tussen klanten, dispatching en het magazijn.

  • Kwaliteitsbewaking: Je meet en rapporteert over de prestaties van het depot (afdelingen Parcel & Freight). Je stelt dagelijks ratio's op om de performantie van diverse diensten inzichtelijk te maken.

  • Controle & Correctie: Je controleert de juistheid van zendingsgegevens (incodering, etikettering, afsluiting ritten) en corrigeert fouten in het systeem om de workflow te optimaliseren.

  • Ondersteuning Dispatching: Je staat in direct contact met de dispatching en rapporteert afwijkingen aan de Transport & Operations Manager.

  • Customer Service: Je beantwoordt vragen van de centrale klantendienst en voert de nodige opzoekingen uit (o.a. claims, traces en requests).

  • Operationele administratie: Je verwerkt geweigerde transporteenheden, lost adresonduidelijkheden op en volgt deadlines nauwgezet op.

  • Loket & On-site: Je verleent assistentie aan het loket wanneer nodig en monitort de performance via diverse kanalen (telefoon, mail en video-observatie).

Vereisten

  • Je hebt een sterke affiniteit met de logistieke sector en transportprocessen.

  • Je werkt uiterst nauwkeurig en krijgt energie van het analyseren van data, lijstwerk en video-observatiebeelden.

  • Je bent communicatief vaardig en blijft professioneel in rechtstreeks contact met klanten en transportpartners.

  • Je hebt een proactieve houding en waakt continu over kwaliteitsinstructies en standaarden (zoals ISO9001 en ISO14001).

  • Je bent een echte teamplayer die ook in drukke periodes het overzicht bewaart.

  • Je bent bereid om nauw samen te werken met de Teamleader Customer Support en het Transport- en Operations-team.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans

Aanbod

  • Een veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid bij een stabiele marktleider in de logistiek.

  • Een dynamische werkomgeving met korte communicatielijnen en een collegiale sfeer.

  • Een marktconform loonpakket in lijn met jouw ervaring en de geldende sectorvoorwaarden.

  • De kans om een cruciale impact te hebben op de operationele efficiëntie en klanttevredenheid.

  • Ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke groei binnen een internationale context.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Deinze

+32 9 381 88 20 deinze@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

Operator

(m/v/x)

Heverlee, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<ul><li><p>Bedienen en opvolgen van 3D-printers volgens werkinstructies.</p></li><li><p>Zandstralen en verwijderen van ondersteunende structuren.</p></li><li><p>Uitvoeren van kwaliteitscontroles en inschatten van het printproces.</p></li><li><p>Reinigen en basisonderhoud van machines.</p></li><li><p>Administratieve opvolging via de computer, inclusief werken met Excel.</p></li><li><p>Tijdig signaleren van afwijkingen op vlak van kwaliteit, planning en veiligheid.</p></li></ul>

16/06/2026

Chauffeur C Distributie - Dagritten - Na...

(m/v/x)

Nazareth, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Wat ga je doen?</p><ul><li><p>Besturen van een Mercedes of Scania vrachtwagen C 16 ton of 18 ton voorzien van een laad/losklep</p></li><li><p>Dagritten (vertrek kan tussen 5u30 - 7u15)</p></li><li><p>Distributie vanuit Nazareth</p></li><li><p>Dagelijks beleveren van een 22-tal klanten binnen een kleine regio en dit met een elektrische transpallet</p></li><li><p>Je vrachtwagen staat &lsquo;s ochtends al geladen voor je klaar en wordt na terugkomst voor je gelost</p></li><li><p>Onze klanten tijdig en met de glimlach beleveren</p></li></ul>

16/06/2026

Tijdelijk: Warehouse Admin

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Interim job

2-ploegenstelsel

<p>Voor een dynamische logistieke omgeving zijn wij op zoek naar een accurate en proactieve Warehouse Support die een tijdelijke ondersteunende rol op zich kan nemen. In deze sleutelfunctie fungeer je als de administratieve en operationele rechterhand van de supervisors en teamleaders op de werkvloer. Je neemt g&eacute;&eacute;n people management of leidinggevende rol op jou, maar zorgt erachter de schermen voor dat de magazijnprocessen (Inbound, Packing, Repack) in SAP vlekkeloos blijven draaien. Het betreft een tijdelijke opdracht van 6 maanden onder arbeidersstatuut, met een re&euml;le kans op verlenging op basis van jouw inzet en ondernemingszin.</p><ul><li><p>Administratief opvolgen van de dagelijkse aanwezigheden, te laatkomingen en het ziekteverzuim van de medewerkers.</p></li><li><p>Beheren van de 'suppofoon' en verzorgen van de interne communicatie omtrent de beschikbaarheid van het personeel.</p></li><li><p>Monitoren, prioriteren en openzetten van magazijntaken en resources in SAP, inclusief het administratief afsluiten van de vorige ploeg.</p></li><li><p>Analyseren, detecteren en accuraat oplossen van operationele issues in het systeem (zoals missing tasks en het losmaken van lijnen).</p></li><li><p>Beheren van de fysieke en digitale hulpmiddelen, zoals het aanmaken van werkkaartjes en het uitgeven van tokens en scanners.</p></li><li><p>Data uit SAP extraheren en deze verwerken in overzichtelijke Excel-rapportages (onder andere draaitabellen ter voorbereiding van evaluaties).</p></li><li><p>Administratieve opvolging van het waarschuwingsregister en het aanvullen van Word-templates bij de opstart van nieuwe medewerkers.</p></li></ul>

16/06/2026

AGO Office: Kassa & Keuken Medewerker

(m/v/x)

Gentbrugge, NL

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Voor een uniek eat in or out horecaconcept in Gentbrugge gaan wij op zoek naar gemotiveerde kassa &amp; keuken medewerkers die als Flexi willen werken.<br/>In deze rol sta je in voor simpele keukenbereidingen en het bedienen van de klanten aan de bar.</p>

16/06/2026

AGO Office: Commercieel Administratief B...

(m/v/x)

Ninove, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor een toonaangevende en ondernemende bedrijvengroep zijn we op zoek naar een gedreven Commercieel Administratief Bediende. In deze rol vorm je een onmisbare ondersteuning op de site, waarbij je zowel commerci&euml;le als organisatorische taken op jou neemt. Je werkt nauw samen met de vestigingsverantwoordelijke en zorgt voor een feilloos administratief beheer van de dagelijkse werking.</p><ul><li><p>Instaan voor de nauwkeurige voorbereiding, opmaak en proactieve opvolging van commerci&euml;le offertes.</p></li><li><p>Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen of voor het verstrekken van bijkomende informatie.</p></li><li><p>Verzorgen van een vlotte en gestructureerde administratieve opvolging van diverse dossiers.</p></li><li><p>Accuraat verwerken van gegevens en documenten in de bedrijfseigen softwarepakketten.</p></li><li><p>Beheren van de algemene correspondentie en mailboxen.</p></li><li><p>Ondersteunen van de Plant Manager bij uiteenlopende administratieve en organisatorische opdrachten.</p></li></ul>

16/06/2026

AGO Technics: Onderhoudstechnieker

(m/v/x)

Malle, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Onze klant is een internationale en innovatieve industri&euml;le speler gespecialiseerd in hoogwaardige, duurzame verlichtingsoplossingen. Binnen een moderne productieomgeving in Malle staat betrouwbaarheid, kwaliteit en technologische vooruitgang centraal. Als Onderhoudstechnieker speel je een cruciale rol in het garanderen van een vlot draaiend machinepark en een stabiel productieproces.</p><p><b>Taken</b></p><ul><li><p>Uitvoeren van preventief en curatief onderhoud aan machines en installaties</p></li><li><p>Oplossen van mechanische, elektrische, pneumatische en hydraulische storingen</p></li><li><p>Stellen van diagnoses en formuleren van technische verbeteringen</p></li><li><p>Testen en in bedrijf stellen van installaties en systemen</p></li><li><p>Ondersteunen bij eerstelijnsinterventies en technische optimalisaties</p></li><li><p>Contact opnemen met leveranciers en opvolgen van onderdelen en bestellingen</p></li><li><p>Zorg dragen voor een veilige en nette werkomgeving</p></li></ul>

16/06/2026

SALES SUPPORT OFFICER

(m/v/x)

Merksem (Antwerpen), BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als sales support officer werk je nauw samen met het sales team.</p><p>Jouw taken:</p><p>Je staat in voor order entry, orderverwerking en opvolging key accounts.</p><p>Je zorgt voor een pro-actieve communicatie met de klanten, sales- en productie-afdeling.</p><p>Je volgt orders op van A tot Z.</p><p>Je controleert de facturatie.</p><p>Je staat in voor het beheer van masterdata (klanten, artikelen, prijzen,&hellip;).</p><p>Je bent verantwoordelijk voor het dagdagelijks management van office-taken ter ondersteuning van het salesteam.</p><p>Je zorgt voor het documentatiebeheer (uitgaande facturatie) in SAP.</p><p>Je behandelt op een klantvriendelijke m&ugrave;anier evntuele klachten.</p>

16/06/2026

AGO Technics: Werkvoorbereider Parts Pro...

(m/v/x)

Malle, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Onze klant is een gevestigde speler in verlichting en verlichtingsoplossingen en ter versterking van hun productiecapaciteit zoeken ze een Werkvoorbereider Parts Productie. Je komt terecht in een team waarin jouw werk direct bijdraagt aan een soepel productieproces.</p><p><b>Taken:</b></p><ul><li><p>Werkvoorbereiding van onderdelen voor standaard, varianten en speciale toestellen</p></li><li><p>Technische tekeningen vertalen naar productie-instructies</p></li><li><p>CNC-gestuurde machines instellen en bedienen</p></li><li><p>Productieroutes optimaliseren voor materiaalrendement en minimale omstellingen</p></li><li><p>Prototype-opdrachten zelfstandig uitvoeren</p></li><li><p>Effici&euml;nte gereedschapsopstellingen samenstellen</p></li></ul>

16/06/2026

Storingstechnieker - Weekend

(m/v/x)

Turnhout, BE

Vaste job

Weekend (2x 12u)

<p>Onze klant is een internationale speler binnen de productie-industrie, waar kwaliteit, veiligheid en betrouwbaarheid centraal staan. Binnen het technische team speel jij als Storingstechnieker een sleutelrol in het garanderen van een vlot draaiend machinepark. Je werkt in een hecht team dat snel en effici&euml;nt technische problemen oplost en actief bijdraagt aan verbeteringen in het productieproces.</p><p>Taken</p><ul><li><p>Opsporen en oplossen van technische storingen aan productiemachines.</p></li><li><p>Samenwerken met productie- en technische collega's bij stilstanden.</p></li><li><p>Uitvoeren van preventief en curatief onderhoud.</p></li><li><p>Meewerken aan verbeterprojecten binnen het machinepark.</p></li><li><p>Analyseren van storingen en voorstellen van structurele oplossingen.</p></li><li><p>Zorgen voor een veilige, nette en gestructureerde werkomgeving.</p></li><li><p>Rapporteren van uitgevoerde werken en bevindingen.</p></li></ul>

16/06/2026

Verkoopmedewerker

(m/v/x)

Veurne, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Je bent verantwoordelijk voor het voorbereiden en onderhouden van de afdeling groenten en fruit.</p><p>Je vult het assortiment aan, voert kwaliteitscontroles uit en zorgt ervoor dat de afdeling er verzorgd en aantrekkelijk uitziet.</p><p>Daarnaast help je klanten bij hun keuze en geef je advies over groenten en fruit.</p><p>Gedurende de dag zorg je ervoor dat het aanbod steeds aangevuld blijft en werk je samen met collega's om de winkel netjes en overzichtelijk te houden.</p>

16/06/2026

Technisch Coördinator Onderhoud

(m/v/x)

Brugge, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<ul><li><p>Ondersteunen van de verantwoordelijke binnen de technische dienst</p></li><li><p>Co&ouml;rdineren van onderhouds en herstellingswerken</p></li><li><p>Opvolgen van planning en voortgang van werkzaamheden</p></li><li><p>Fungeren als aanspreekpunt voor techniekers en interne afdelingen</p></li><li><p>Zorgen voor duidelijke communicatie bij ploegoverdracht</p></li><li><p>Meedenken over verbeteringen aan processen en installaties</p></li><li><p>Bewaken van orde netheid en veiligheid op de werkvloer</p></li><li><p>Ondersteunen bij voorraadbeheer en materiaalbestellingen</p></li><li><p>Aansturen en begeleiden van medewerkers op de vloer</p></li><li><p>Verantwoordelijkheid opnemen bij afwezigheid van de leidinggevende</p></li></ul>

16/06/2026

Transport Lead

(m/v/x)

Heusden-Zolder, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als Transport Lead ben jij de verbindende schakel tussen planning, chauffeurs en vlootbeheer. Je combineert dagelijkse operationele opvolging met het aansturen van medewerkers en het continu verbeteren van processen.</p><p>Operationele aansturing</p><p>Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse transportactiviteiten vanuit de vestigingen in Sint-Niklaas, Tessenderlo en Zolder. Samen met je team bewaak je de prestaties, volg je KPI's op en zorg je ervoor dat leveringen tijdig en volgens de geldende kwaliteitsnormen verlopen.</p><p>Teammanagement</p><p>Je geeft leiding aan een tiental chauffeurs en werkt nauw samen met het planningsteam. Door jouw aanwezigheid op de werkvloer cre&euml;er je een positieve werksfeer waarin veiligheid, samenwerking en effici&euml;ntie centraal staan.</p><p>Vlootbeheer en onderhoud</p><p>Je beheert het vrachtwagenpark op operationeel niveau en zorgt ervoor dat alle voertuigen technisch in optimale staat verkeren. Onderhoud, herstellingen en keuringen plan je proactief in.</p><p>Procesoptimalisatie</p><p>Je analyseert samen met het team de logistieke processen en identificeert verbeterkansen op vlak van effici&euml;ntie, kwaliteit en duurzaamheid. Je vertaalt deze inzichten naar concrete acties en resultaten.</p><p>Compliance</p><p>Je ziet toe op de correcte naleving van de wegvervoerswetgeving, interne procedures en de bepalingen binnen PC 140.03.</p>

16/06/2026

Logistiek Projectplanner

(m/v/x)

Herentals, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Je plant en co&ouml;rdineert leveringen, plaatsingen en montages.<br/>Je stelt project- en transportplanningen op en volgt deze nauwgezet op.<br/>Je zorgt dat materialen, mensen en middelen tijdig beschikbaar zijn.<br/>Je bereidt projectdossiers en transportdocumenten voor.<br/>Je stemt af met klanten, leveranciers en interne teams.<br/>Je lost logistieke uitdagingen snel en effici&euml;nt op.</p>

16/06/2026

Medewerker debiteurenbeheer

(m/v/x)

Heule, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Onze klant is een gevestigde waarde binnen de Belgische distributiesector en staat bekend om zijn sterke service, klantgerichtheid en stabiele groei. Binnen een dynamische en collegiale werkomgeving wordt dagelijks gebouwd aan duurzame relaties met klanten en partners. Teamwork, betrokkenheid en continue verbetering staan centraal.</p><p><b>Taakomschrijving</b></p><ul><li><p>Opvolgen en beheren van openstaande klantenrekeningen</p></li><li><p>Proactief contacteren van klanten rond openstaande facturen</p></li><li><p>Zoeken naar klantgerichte en correcte betalingsoplossingen</p></li><li><p>Verwerken en registreren van inkomende betalingen</p></li><li><p>Onderhouden van contact met interne afdelingen en filialen</p></li><li><p>Administratieve opvolging van klantendossiers</p></li><li><p>Meedenken over optimalisaties in processen en werking</p></li></ul>

16/06/2026

Magazijnier

(m/v/x)

Steenokkerzeel, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als Magazijnier ben je verantwoordelijk voor het effici&euml;nt beheren van inkomende en uitgaande goederen in het magazijn. Je zorgt ervoor dat de voorraadniveaus accuraat zijn, voert kwaliteitscontroles uit op de producten en zorgt voor een georganiseerde opslagruimte. Daarnaast werk je samen met andere teamleden om ervoor te zorgen dat bestellingen tijdig worden verwerkt en verzonden.</p>

16/06/2026

Packaging Machine Operator

(m/v/x)

Veurne, BE

Vaste job

Volcontinu

<p>Je werkt op de verpakkingsafdeling en volgt &eacute;&eacute;n of meerdere productielijnen op. </p><p>Je bedient en stuurt geautomatiseerde machines aan en staat in voor het opstarten, stoppen, reinigen en ombouwen van de machines.</p><p>Daarnaast pas je procesparameters aan waar nodig, grijp je in bij afwijkingen en signaleer je storingen of kwaliteitsproblemen. </p><p>Je registreert productie- en kwaliteitsgegevens, rapporteert aan de teamleader en zorgt voor hygi&euml;ne, veiligheid en orde in de productieomgeving.</p>

16/06/2026

Chauffeur B / Magazijnier (regio Brugge)

(m/v/x)

Brugge, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als Chauffeur B / Magazijnier ben je verantwoordelijk voor het tijdig leveren van auto-onderdelen bij klanten in regio Brugge. Daarnaast zal je ook instaan voor het laden en lossen van goederen in het magazijn, alsook het stockbeheer en algemene magazijntaken. Je zal werken in een dynamische omgeving waar teamwork en klantgerichtheid centraal staan.</p>

16/06/2026

allround winkelmedewerker FT

(m/v/x)

Tessenderlo, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als allround winkelmedewerker ben je verantwoordelijk voor verschillende taken binnen de winkel. Je helpt klanten bij het vinden van producten, zorgt voor een nette presentatie van de winkel en vult de voorraad aan. Daarnaast assisteer je bij de kassa, verwerk je retouren en houd je de winkel schoon en opgeruimd. Kortom, een veelzijdige functie waarbij geen dag hetzelfde is.</p>

16/06/2026

Eerste verkoper

(m/v/x)

Overijse, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Onze klant zoekt een enthousiaste Eerste Verkoper om het verkoopteam te versterken. Als Eerste Verkoper ben je verantwoordelijk voor het aansturen van het verkoopteam, het behalen van verkoopdoelstellingen en het bieden van uitstekende klantenservice. Je zorgt ervoor dat de winkel er verzorgd uitziet en dat klanten vriendelijk en professioneel worden geholpen. Daarnaast help je bij de inkoop van producten en het opstellen van verkooprapportages.</p>

16/06/2026

FT medewerker kassa

(m/v/x)

Vorselaar, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als medewerker kassa ben je verantwoordelijk voor het correct afrekenen van producten, het verwerken van betalingen en het verstrekken van informatie aan klanten. Je zorgt ervoor dat de kassa altijd klopt en dat eventuele problemen snel en effici&euml;nt worden opgelost. Daarnaast assisteer je bij het inpakken van aankopen en het beantwoorden van vragen van klanten.</p>

16/06/2026

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon