We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

CUSTOMER SUPPORT MEDEWERKER met Logistiek Inzicht

(m/v/x)

Referentie: 1329589547 /
Online sinds 06 Oct 2025

Deinze, BE

Food

Vaste job

Dag - Voltijds
Deeltijds 4/5

Functieomschrijving

Voor een industriële wasserij te Deinze zoeken wij een “Customer Support Medewerker Matten”; het centrale operationele aanspreekpunt voor zowel klanten als chauffeurs binnen de divisie “Schoonloopmatten” in de onderneming. Een uitgebreide en uitdagende functie met een essentiële bijdrage aan de efficiënte en optimale werking van onze logistieke operaties, waarbij een hoge klanttevredenheid en vlekkeloze dienstverlening centraal staan. In deze veelzijdige en verantwoordelijke rol voer je een brede waaier aan administratieve, commerciële en logistieke taken uit, waaronder: Kernverantwoordelijkheden: • Contractbeheer: Je beheert (nieuwe) contracten volledig in ons ERP-systeem en verzamelt essentiële informatie, zoals de locatie van de matten (plattegronden, plaatsbeschrijvingen). • Klantenservice: Je behandelt klantvragen, eventuele klachten en verzorgt het klantenportaal. Je verwerkt aanpassingen in productmix, frequenties en prijzen bij contractwijzigingen. • Bestellingen en Voorraadbeheer: Je plaatst bestellingen bij leveranciers voor voorraadaanvulling en speciale -op maat gemaakte- matten zoals logomatten en matten met afwijkende maten. • Web Platform Management: Je bent verantwoordelijk voor de aanmaak en het beheer van klantprofielen op het webplatform. Administratief-logistieke taken: • Routeplanning: Je communiceert met de productieafdeling over de voorbereiding van routes en licht deze duidelijk toe aan de mattenchauffeurs. Je maakt wekelijks routes aan en bespreekt deze intern, steeds met veel oog voor mogelijke optimalisaties. • Communicatiekruispunt: Je fungeert als intern contactpunt voor de mattenchauffeurs en streeft naar een maximale informatie-uitwisseling. Bij wijzigingen in de planning neem je proactief contact op met klanten. • Productie Volumes en Facturatie: Je volgt de verwerking van productievolumes op en je bent betrokken bij voorbereidend administratief werk met betrekking tot facturatie. Tevens hou je toezicht op debiteurenbeheer

Vereisten

Skills & Kennis : Communicatie Je bent contactvaardig en communiceert helder en correct, waarbij je vlot jouw communicatiewijze aanpast naargelang de behoeften, mogelijkheden en/of doelpubliek. Klantgerichtheid Door je sterke ‘service-minded’ ingesteldheid en goede communicatieve vaardigheden ben je een uitstekend aanspreekpunt voor elke klant. Plannen en organiseren Je brengt orde, structuur en regelmaat aan in de uit te voeren werkzaamheden en verkrijgt zo overzicht, steeds rekening houdend met belang en urgentie. Samenwerken Door regelmatig overleg en optimale kennisdeling lever je een bijdrage aan het gezamenlijk resultaat en draag je actief bij aan een positieve werksfeer en teamgeest. Zorgvuldigheid Je handelt steeds met aandacht voor kwaliteit en gericht op het voorkomen van fouten en onnauwkeurigheden. Talenkennis Nederlandse kennis vul je aan met een goede kennis van Frans en Engels (gesproken/ geschreven). Computervaardig Je kan vlot overweg met de meest courante MS office toepassingen en je vindt snel je weg in specifieke(re) softwareprogramma's

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

Een contract onbepaalde duur, 4/5de of full time Een kans om je professionele vaardigheden te ontwikkelen en actief mee te denken in een dynamische en uitdagende werkomgeving Samenwerken als onderdeel van een hecht team in een warme en collegiale werksfeer Open en directe communicatie binnen een vlakke structuur Een competitief salaris in verhouding tot relevante ervaring aangevuld met diverse extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en een hospitalisatieverzekering Interesse? Solliciteer meteen! E-mail: gent.food@ago.jobs Telefoon: 092770129
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Magazijnier/schrijnwerker

(m/v/x)

Genk, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Werk mee aan maatwerk van topkwaliteit in een familiaal bedrijf met een hart voor hout.<br />Ben jij iemand die houdt van werken met je handen, gevoel hebt voor precisie én graag de geur van hout opsnuift tijdens het werk? Voor een gevestigde naam binnen de hout- en bouwsector in Limburg zoeken we een gemotiveerde magazijnier met een passie voor houtbewerking.<br />Je komt terecht in een stabiele, groeiende familiale groep met activiteiten in o.a. retail, projectontwikkeling en productie. Binnen de gespecialiseerde houtafdeling werk je samen met vakmensen die kwaliteit en klantgerichtheid hoog in het vaandel dragen.<br />Een gevarieerde job waarbij je meedraait in zowel het magazijn als het productieatelier:<br />Ontvangen, controleren en correct stockeren van binnenkomende goederen<br />Klaarzetten en verzendklaar maken van klantbestellingen<br />Bewerken van hout en plaatmateriaal op maat (zagen, frezen, kanten, schaven)<br />Bedienen van moderne houtbewerkingsmachines (zoals opdeelzaag, kantenlijmer en schaafmachine)<br />Monteren en afwerken van houten constructies volgens de wensen van de klant<br />Uitvoeren van kwaliteitscontroles en signaleren van afwijkingen<br />Samenwerken met collega’s van de schrijnwerkerij, logistiek en verkoop<br />Meedenken over optimalisaties in het werkproces en magazijnbeheer<br />Instaan voor een nette, veilige en gestructureerde werkplek

AGO TECHNICS: LU & MILKA - Technieker- d...

(m/v/x)

Herentals, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel , 3-ploegenstelsel , Volcontinu

We zijn op zoek naar techniekers met verschillende expertises om de teams in een groot te versterken. Als technieker ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig oplossen en uitvoeren van elektrische, mechanische en pneumatische herstellings-, onderhouds- en investeringswerkzaamheden om een correcte opslag, behandeling en toevoer van ingrediënten te waarborgen.<br />- Oplossen van (mechanische, elektrische, …) storingen en haalt indien nodig een andere afdeling van techniekers erbij voor ondersteuning.<br />- Constructie- en optimalisatiewerken aan de machines uitvoeren, opmetingen doen en onderdelen vervaardigen & monteren.<br />- Veiligheidswerken uitvoeren (bv. de werking van veiligheden controleren, beveiligingen aanpassen, verwittigen van de juiste pers(o)on(en) bij onregelmatigheden).<br />- Revisies & preventief onderhoud aan machines verrichten en controle-rondes (inspectie) lopen.<br />- Op vrijwillige basis werk je als key-technieker mee aan investeringswerken volgens een opgemaakt plan en maak je onderdeel uit van de projectgroep.<br />- Administratieve taken (bv. het registreren van de uitgevoerde werkzaamheden en de vastgestelde gebreken aan machines (inspecties), het invullen van werkbons, …).<br />- Actief deelnemen aan verbeteringswerkgroepen en overdragen van jouw kennis en expertise aan collega’s.<br />- De werkruimte en toebehoren schoon en ordelijk houden.

AGO TECHNICS: Technieker dagdienst

(m/v/x)

Lommel, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Als verantwoordelijke onderhoud schuimhal sta je in voor een correct, tijdig en kwalitatief onderhoud. Je treedt op als projectleider voor nieuwe projecten. Je onderhoudt contacten met diverse leveranciers om de opvolging van aankopen en kosten te waarborgen. Dit door het verzekeren van correct, efficiënt en tijdig onderhoud.<br />Opsporen en opheffen van storingen aan machines en geautomatiseerde productieprocessen, zowel van mechanische, elektrische, pneumatische en hydraulische aard. Inspectie en dagelijks preventief onderhoud, dit volgens voorgeschreven werkinstructies.<br />Afstellen van machines en uitvoeren van (kleine) elektrische aanpassingen of verbeteringen op niveau van gebouwen of industriële installaties. Meehelpen aan het opstellen van incident analyses indien dit wordt gevraagd. Onderhoud en opvolging van alarm- & blussystemen samen met de externe partners.<br />Continu kritisch nakijken van eigen werk. Magazijnbeheer en basiskennis PLC<br />Een goede communicatie: onderhoudsplanning bespreken met de teamleider schuimafdeling zodat deze kan worden afgestemd op de productie.<br />Bespreken van problemen met de algemeen directeur.<br />Rapportering van OEE en projecten uit te werken:<br />Proactief verbeter voorstellen doen en deze opvolgen.<br />Uitvoeren van projecten in het kader van continue verbeteringen betreffende automatisering en ergonomie.<br />Begeleiding van externe firma’s tijdens introductie van nieuwe machines of aanpassingen aan het huidige machinepark.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon