We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer support-medewerker

(m/v/x)

Referentie: 1378891411 /
Online sinds 20 Jan 2026

Stekene, BE

Call+

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor een groeiend en creatief webdesignbureau is ons uitzendkantoor op zoek naar een communicatieve en gestructureerde Customer Support Medewerker. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte samenwerking tussen klanten, sales en het webdevelopment- en designteam.
Als customer support medewerker speel je een centrale rol in de klantenwerking. Je bewaakt de voortgang van projecten, zorgt voor duidelijke communicatie en een correcte administratieve opvolging.
Jouw taken:
- Proactief telefonisch en schriftelijk klantencontact
- Fungeren als centrale contactpersoon tussen klant, sales en technische teams
- Vertalen van klantbehoeften naar duidelijke opdrachten voor het development- en designteam
- Beheer en opvolging van klantendossiers via projectmanagementtools
- Begeleiden van nieuwe klanten via intakegesprekken en online demo’s
- Verzamelen en structureren van feedback voor interne teams
- Samenwerken met andere administratieve afdelingen

Vereisten

- Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands (Frans is een plus)
- Je bent digitaal vaardig en leert snel nieuwe tools aan
(ervaring met WordPress/Elementor is een troef)
- Je kan vlot werken met Microsoft Office (Excel en Word)
- Je werkt gestructureerd, stelt prioriteiten en behoudt het overzicht
- Je bent klantgericht, oplossingsgericht en administratief nauwkeurig
- Affiniteit met webdesign of digitale marketing is een pluspunt
- Je beschikt over eigen vervoer

Aanbod

- Een afwisselende en verantwoordelijke functie in een creatieve sector

- Een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen

- Doorgroeimogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

- Mogelijkheid tot bedrijfswagen bij het behalen van doelstellingen

- Thuiswerk mogelijk na een succesvolle inwerkperiode

- Een collegiale werksfeer binnen een gemotiveerd team
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon