We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Support Engineer

(m/v/x)

Referentie: PO-DVPV4C4O /
Online sinds 08 Apr 2026

Gentbrugge, BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Wil jij technologie inzetten om de zorgsector te ondersteunen? In deze rol help jij klanten dagelijks met software en maak je echt het verschil.

Functie-inhoud

Als Customer Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte ondersteuning.

  • Bieden van eerstelijns en tweedelijns support

  • Analyseren van technische problemen en oplossen van issues

  • Geven van opleidingen via webinars en trainingen

  • Begeleiden van klanten in het gebruik van software

  • Opbouwen en onderhouden van productkennis

  • Prioriteiten stellen en tickets opvolgen

  • Zorgvuldig omgaan met vertrouwelijke informatie

Vereisten

  • Je hebt ervaring in de zorgsector of een verpleegkundige achtergrond

  • Je bent klantgericht en empathisch

  • Je werkt zelfstandig en gestructureerd

  • Je bent stressbestendig en denkt oplossingsgericht

  • Je spreekt vlot Nederlands en goed Engels

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

  • Voltijdse functie in een groeiend bedrijf

  • Aantrekkelijk loonpakket met bedrijfswagen

  • Goede werk-privébalans

  • Uitgebreide opleidingsmogelijkheden

  • Afwisselende job met klantencontact

  • Open en collegiale werksfeer

  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

AGO Chemicals: Operations Manager (Multi...

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant, een toonaangevende internationale speler in de tankopslag van vloeibare producten, zoeken wij een vliegende Operations Manager. In deze dynamische rol word je ingezet op verschillende terminals in de regio Antwerpen (Rechteroever) en Gent. Je bent de drijvende kracht achter procesoptimalisatie, projectmanagement en de operationele continu&iuml;teit. Als een echte people manager zorg je ervoor dat verschillende teams op een veilige, effici&euml;nte en kwalitatieve manier de logistieke flows van schepen, treinen en trucks beheersen.</p><p>Functieomschrijving</p><ul><li><p>Verantwoordelijk voor de operationele aansturing en coaching van diverse ploegen op de verschillende terminals</p></li><li><p>Beheren van de dagelijkse logistieke operaties, waaronder het laden en lossen van schepen, treinen en vrachtwagens</p></li><li><p>Toezien op de strikte naleving van veiligheidsprocedures, housekeeping en de correcte afhandeling van operationele werkvergunningen</p></li><li><p>Co&ouml;rdineren van het veilig in- en uit dienst stellen van technische installaties</p></li><li><p>Nauw samenwerken met Terminal Managers, Maintenance Supervisors en Planners om de operationele effici&euml;ntie en logistieke flow te optimaliseren</p></li><li><p>Identificeren van opleidingsbehoeften binnen de teams en het uitvoeren van evaluatie- en opvolgingsgesprekken</p></li><li><p>Up-to-date houden van werkinstructies en het implementeren van nieuwe richtlijnen op de werkvloer</p></li><li><p>Gebruikmaken van beheersystemen (zoals Ultimo) voor het aanmaken van werktaken, checklists en het registreren van storingen</p></li><li><p>Deelnemen aan specifieke verbeterprojecten en het opvangen van afwezigheden binnen het managementteam</p></li></ul>

Gent Chemicals: Teamleader Productie

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Als <b>Teamleader Productie in dagdienst</b> ben jij de schakel tussen productieplanning en je team op de werkvloer. Je motiveert, ondersteunt en begeleidt jouw ploegen in het behalen van de KPI's. Daarbij ligt jouw focus op <b>samen werken aan verbetering</b>: in mensen, processen &eacute;n resultaten.</p><ul><li><p>Dagelijkse aansturing van het team binnen de productieafdeling.</p></li><li><p>Actief begeleiden en coachen van medewerkers op de werkvloer, waaronder het organiseren van evaluaties en een goede onboarding.</p></li><li><p>Heldere werkinstructies opstellen en zorgen voor een vlotte implementatie ervan.</p></li><li><p>Knelpunten in processen en samenwerking signaleren en constructief aanpakken.</p></li><li><p>Initi&euml;ren en uitwerken van &nbsp;verbeterprojecten rond veiligheid, effici&euml;ntie en kwaliteit.</p></li><li><p>Opleidingen en workshops organiseren om nieuwe processen succesvol te introduceren.</p></li><li><p>Meewerken aan een veilige, ordelijke en positieve werkplek.</p></li><li><p>Rapporteren aan de productie- of plantmanagerAls <b>Teamleader Productie in dagdienst</b> ben jij de schakel tussen productieplanning en je team op de werkvloer. Je motiveert, ondersteunt en begeleidt jouw ploegen in het behalen van de KPI's. Daarbij ligt jouw focus op <b>samen werken aan verbetering</b>: in mensen, processen &eacute;n resultaten.</p><ul><li><p>Dagelijkse aansturing van het team binnen de productieafdeling.</p></li><li><p>Actief begeleiden en coachen van medewerkers op de werkvloer, waaronder het organiseren van evaluaties en een goede onboarding.</p></li><li><p>Heldere werkinstructies opstellen en zorgen voor een vlotte implementatie ervan.</p></li><li><p>Knelpunten in processen en samenwerking signaleren en constructief aanpakken.</p></li><li><p>Initi&euml;ren en uitwerken van &nbsp;verbeterprojecten rond veiligheid, effici&euml;ntie en kwaliteit.</p></li><li><p>Opleidingen en workshops organiseren om nieuwe processen succesvol te introduceren.</p></li><li><p>Meewerken aan een veilige, ordelijke en positieve werkplek.</p></li><li><p>Rapporteren aan de productie- of plantmanager</p></li></ul></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon