We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Support Advisor: English + German + Dutch - Multiple Shifts - Oostakker

(m/v/x)

Referentie: PO-3RUIU8WX /
Online sinds 14 Sep 2026

Oostakker, BE

Logistics

Contract bepaalde duur

Volcontinu

Functieomschrijving

Voor onze klant, een toonaangevende speler in de transportsector, zijn we op zoek naar een Customer Support Advisor.

  • Verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende klantenservice aan klanten in heel Europa wanneer één van hun voertuigen problemen heeft.
  • ¨Proactieve aanpak om voertuigen zo snel en soepel mogelijk weer op de weg te krijgen.
  • Denkt creatief en proactief bij het oplossen van problemen en werkt samen met dealers, reparateurs en andere belanghebbenden om de best mogelijke service te bieden.

Vereisten

Ben jij de persoon die we zoeken?


  • Klantgerichtheid, altijd streven naar de best mogelijke service en oplossing voor klanten
  • Zelfverzekerde communicator, je past je stijl aan aan elke klant om ervoor te zorgen dat ze zich gehoord en ondersteund voelen
  • Klaar om een extra stap te zetten, problemen oplossen met een proactieve en creatieve mindset
  • Bereid om in shifts te werken om 24/7 service te bieden aan onze klanten
  • Je spreekt vloeiend Nederlands, Engels en Duits.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Engels

Aanbod

Wat kan je in ruil verwachten?


  • Competitief salaris, inclusief maaltijdcheques, transportkosten, ploegentoeslag, enz.
  • Een bedrijf dat inzet op het welzijn van zijn werknemers.
  • Mogelijkheden om binnen het bedrijf te groeien
  • Een goede balans tussen werk en privé binnen een internationale werkomgeving.

    Interesse?

    Contacteer ons!

    Bel: 09 242 50 97

    Mail: gent.logistics@ago.jobs

    Tot snel!

    Team AGO Gent Logistics


Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Site Manager - Zelzate

(m/v/x)

Zelzate, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor een industri&euml;le dienstverlener in de regio <b>Zelzate</b> zijn wij op zoek naar een ervaren en gedreven Site Manager. In deze senior sleutelrol ben jij het kloppend hart van de vestiging en draag je de eindverantwoordelijkheid voor de dagelijkse operaties, veiligheid en rendabiliteit. Je fungeert als een sterke people manager die teams coacht naar optimale resultaten, terwijl je tegelijkertijd nauwgezet waakt over KPI's, budgetten en kwaliteitsnormen. Je rapporteert rechtstreeks aan het hoger management en vormt de verbindende schakel tussen de werkvloer, klanten en de groepsdirectie.</p><ul><li><p><b>Operationeel Leiderschap:</b> Organiseren en optimaliseren van alle site-activiteiten en het bewaken van KPI's met betrekking tot veiligheid, kwaliteit, output en kosten.</p></li><li><p><b>Veiligheid &amp; Kwaliteit:</b> Eindverantwoordelijkheid voor de strikte naleving van milieu- en veiligheidsnormen en het stimuleren van een sterke veiligheidscultuur (prioriteit nr. 1).</p></li><li><p><b>Teammanagement:</b> Direct aansturen en coachen van de productieleider, ploegbazen en medewerkers, inclusief personeelsplanning, evaluaties en opleidingen.</p></li><li><p><b>Financieel &amp; Administratief Beheer:</b> Beheren van het vestigingsbudget, opvolgen van bestellingen en facturatie, en het opstellen van maandelijkse rapportages in overleg met de boekhouding.</p></li><li><p><b>Klanten- &amp; Stakeholderbeheer:</b> Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en partners, en het proactief bewaken van de klanttevredenheid.</p></li><li><p><b>Continu Verbeteren:</b> Initi&euml;ren van verbeterprojecten (zoals Lean, 5S en digitalisering) en het implementeren van structurele oplossingen voor operationele knelpunten.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon