We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

customer support advisor

(m/v/x)

Referentie: 1107291855 /
Online sinds 02 Apr 2024

GENT, BE

Industry

Interim job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Bij ons draait alles om klantenservice. Onze meertalige adviseurs zetten hun taalvaardigheden in om klanten te ondersteunen bij internationale pechgevallen. Of ze zich nu in Europa bevinden, wij nemen de volledige verantwoordelijkheid voor het probleem en bieden onze klanten gemoedsrust. Communicatie staat centraal. We onderhouden regelmatig contact met de dealer die de reparatie uitvoert en houden de klant op de hoogte van de voortgang. Een creatieve en proactieve aanpak bij het oplossen van problemen zorgt ervoor dat onze klanten goed worden ondersteund. Wanneer dingen niet soepel verlopen, denken we buiten de kaders. Teamwerk en samenwerking vormen de basis van ons bedrijf.

Vereisten

Je bent klantgericht en streeft altijd naar de best mogelijke service en oplossing voor onze klanten.
Je bent een zelfverzekerde communicator, past je stijl aan aan elke klant om ervoor te zorgen dat ze zich gehoord en ondersteund voelen.
Je gaat de extra mijl, lost problemen op met een proactieve en creatieve mindset.
Je werkt graag in een team, ondersteunt elkaar en stimuleert elkaar.
Je bent bereid om te leren en je vaardigheden te ontwikkelen.
Je staat open voor werken in shifts, net als je collega's, om onze klanten 24/7 service te bieden.
Je spreekt vloeiend (zowel schriftelijk als mondeling) Engels, Litouws en Duits.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Engels
Je hebt een uitstekende kennis van het Duits
Je hebt een uitstekende kennis van het Litouws

Aanbod

Competitief salaris, inclusief maaltijdcheques, transportkosten, enz.
Welzijnsdiensten
Restaurant ter plaatse
Goede balans tussen werk en privé
Internationale werkomgeving
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

OPERATIONS MANAGER

(m/v/x)

Kontich, BE

Vaste job

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel

Als Operations Manager kom je ons team van experts terecht en ben je verantwoordelijk voor het leveren van uitstekende prestaties in alle aan jou toegewezen magazijnactiviteiten.<br />Je houdt toezicht op de dagelijkse activiteiten om ervoor te zorgen dat de doelstellingen worden behaald en je beheert de uitvoering van het plan om de waarde voor onze klant te vergroten. De dagelijkse magazijnactiviteiten bestaan uit ontvangst, inbound, outbound, opslag, ...<br />Je houdt toezicht op de dagelijkse werkzaamheden en werkt nauw samen met shiftleaders en personeel om doelen te behalen.<br />Jouw communicatieve vaardigheden en probleemoplossend denkvermogen zijn van vitaal belang.<br />Toezicht houden op diverse projecten binnen de magazijnomgeving.<br />Je neemt de leiding over ontwikkelen, uitvoeren en opvolgen van projecten.<br />Bewaken en opvolgen van ons kwaliteits-, gezondheids-, veiligheids- en beveiligingsbeleid.<br />(QSHE), inclusief veiligheidsvergaderingen en -wandelingen, met beveiligingsaudits.<br />Opvolgen van gegevenskwaliteit in verschillende databases.<br />Het tactisch en operationeel plan voor je magazijngebied ontwikkelen om de realisatie van het strategisch plan van de ganse organisatie te ondersteunen.<br />Bestaande continue verbetering van ons productiesysteem onderhouden en versterken door dit actief te stimuleren en te ondersteunen in je team.<br />Ondersteuning bij personeelsaanwerving, begeleiding en evaluatie, training, coaching, ....<br />

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon