We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
België België Frankrijk Frankrijk
Terug naar overzicht
of solliciteer als gast

Customer Service Team Lead (Lokeren)

(m/v/x)

Referentie: 1352197235 /
Online sinds 26 Nov 2025

Lokeren, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Ben jij een ervaren customer service professional die graag structuur brengt, processen optimaliseert én klanttevredenheid naar een hoger niveau tilt? Dan is deze functie iets voor jou!
Vanuit ons kantoor in Lokeren ben jij hét aanspreekpunt voor zowel klanten als collega’s. Je zorgt dat alles op rolletjes loopt, begeleidt je team en werkt actief mee aan een vlekkeloze klantervaring. In deze rol rapporteer je rechtstreeks aan de Customer Service & Logistics Manager Benelux en krijg je de ruimte om écht impact te maken.
Wat ga je doen?
Aansturen, coachen en ontwikkelen van een enthousiast team van 6–8 customer service medewerkers.
Het oplossen en voorkomen van leverproblemen (zoals voorraad- of verzendingsissues).
Analyseren van data en KPI’s om processen continu te verbeteren.
Fungeren als escalatiepunt voor complexe klantvragen en zorgen voor een naadloze samenwerking met logistiek en sales.
Nieuwe teamleden werven, inwerken en begeleiden.
Meedenken over de verdere digitalisering van onze processen en optimalisatie van het Order-to-Cash (OTC) proces.
Bijdragen aan de strategische groei van onze klantenservice, inclusief het delen van waardevolle klantinzichten met het salesteam.

Vereisten

Je bent een natuurlijke coach en organisatorisch talent met een passie voor klantgericht werken. Daarnaast breng je het volgende mee:
Minimaal 3 jaar ervaring in een klantgerichte rol, waarvan minstens 1 jaar als leidinggevende of coach.
Sterke communicatieve skills in Nederlands en Engels; Frans is een pluspunt.
Een coachende leiderschapsstijl: je motiveert, verbindt en haalt het beste uit je team.
Stressbestendig, oplossingsgericht en gestructureerd.
Ervaring met ERP-systemen en datagedreven procesverbetering.
Vlot met PC en Office-tools; ervaring met rapportages is een troef.
Fulltime beschikbaar (38 uur per week).

Aanbod

Je krijgt meer dan een boeiende job – je krijgt de kans om mee te groeien in een warm en internationaal familiebedrijf dat draait op passie voor chocolade én mensen.

Wat mag je verwachten?

Een uitdagende en afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid.

Een open en informele werksfeer in een enthousiast en hecht team.

Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

Een vast contract van onbepaalde duur (fulltime).

Een competitief salaris, aangevuld met extra voordelen zoals maaltijdcheques, glijdende werkuren, fietsleasing, tussenkomst in kinderopvang en een hospitalisatieverzekering.

De kans om samen met het management écht bij te dragen aan klantbeleving, procesoptimalisatie en groei.

Klaar om impact te maken?

We dompelen je meteen onder in de wereld van chocolade. Je leert de producten, productielijnen en kwaliteitsprocessen kennen en werkt samen met collega’s die net zo gepassioneerd zijn als jij.

Ben jij de Customer Service Team Lead die onze klantenservice naar een hoger niveau tilt?

👉 Stuur vandaag nog je motivatiebrief en cv naar waasland@ago.jobs
– we kijken ernaar uit je te ontmoeten!
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Gilles Van Der Borght

+32 32 13 86 58 waasland@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

AP accountant

(m/v/x)

Beerse, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

AGO JOBS & HR zoekt voor een bedrijf in Beerse een AP Accountant.<br />Het bedrijf is de belangrijkste speler in Europa voor de verwerking en terugwinning van gevaarlijk afval.<br />Ben jij een nauwkeurige en analytische professional met een passie voor cijfers en data? Dan zijn wij op zoek naar jou!<br />Ter versterking van het Finance team, zijn we namelijk op zoek naar een AP Accountant.<br />Hoe ziet jouw functie als AP Accountant eruit? Je bent verantwoordelijk voor het efficiënt en accuraat verwerken van de inkomende facturen met betrekking tot de directe kosten en het voorbereiden van betalingsruns.<br />Jouw kerntaken:<br />Verwerken van inkomende facturen, inclusief controle op juistheid en volledigheid;<br />Opvolging van inkooporders en PO-nummers;<br />Voorbereiden en uitvoeren van wekelijkse betalingsruns.<br />Opvolgen van de status van betalingen;<br />Oplossen van eventuele discrepanties of vragen met betrekking tot facturen;<br />Boeken van expense notes;<br />Snel en adequaat reageren op vragen van interne en externe partijen.<br />Je rapporteert aan de Accounting Manager en je zal nauw samenwerken met je collega AP Accountant.

26/11/2025

Sales met technische achtergrond

(m/v/x)

Herentals, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Voor een klant te Herentals zijn we op zoek naar een sales met technische achtergrond.<br />Onze klant is een ambitieus technisch bedrijf dat volop in ontwikkeling is. Met een hecht team van een twintigtal collega’s realiseren zij dagelijks projecten die een tastbare impact hebben bij hun klanten. De organisatie kenmerkt zich door korte communicatielijnen, ondernemingszin en een sterke focus op samenwerking.<br />Voor de verdere groei zoekt onze klant een Technical Sales die energie haalt uit het overtuigen van klanten en het succesvol afsluiten van deals. In deze functie krijg je geen strak afgelijnd takenpakket, maar een sleutelpositie waarin je écht mee richting geeft aan het commerciële succes van het bedrijf.<br />Jouw uitdagingen:<br />🔹 Je bouwt actief aan nieuwe klantrelaties en onderhoudt bestaande contacten.<br />🔹 Je spot nieuwe opportuniteiten en zorgt dat projecten effectief binnengehaald worden.<br />🔹 Je stelt offertes op die technisch correct en commercieel sterk zijn.<br />🔹 In nauwe samenwerking met het operationele en engineeringteam bepaal je de beste oplossingen voor de klant.<br />🔹 Je draagt bij aan het behalen van de omzetdoelstellingen met jouw eigen aanpak en ideeën.

26/11/2025

Productiemedewerker

(m/v/x)

Heist-op-den-Berg, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Onze klant, een gespecialiseerd bedrijf in de productie en distributie van micro-ingrediënten voor de veevoederindustrie, is op zoek naar gemotiveerde productiemedewerkers om hun team te versterken.<br />- In eerste instantie sta je in voor het herverpakken van zakken van 25 kg naar big-bags;<br />- Dankzij een interne opleiding groei je door naar andere productielijnen met meer verantwoordelijkheid;<br />- Na je opleiding kun je flexibel op verschillende productielijnen worden ingezet.

26/11/2025

Monteur (Metaalsector)

(m/v/x)

Massenhoven, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Ben jij iemand die energie krijgt van bouwen en het zien groeien van losse onderdelen tot een afgewerkt product?<br />Bij onze klant in Zandhoven krijg je de kans om mee te werken aan de meest uiteenlopende projecten:<br />Wat je gaat doen:<br />➤ Samenstellen van ramen, deuren, designkasten, brievenbussen, tentstructuren en zelfs volledige gevelbekledingen<br />➤ Zorgvuldig in elkaar zetten van onderdelen en controleren of alles tiptop in orde is<br />➤ Voorbereiden en verzendklaar maken van bestellingen, zodat klanten producten van topkwaliteit ontvangen<br />➤ Bijdragen aan een team waar elk project uniek en uitdagend is<br />Dankzij jouw inzet krijgen onze klanten producten waar ze echt trots op kunnen zijn.<br />

26/11/2025

AGO TECHNICS: Onderhoudstechnieker Dagdi...

(m/v/x)

Bilzen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Je staat in voor het preventieve onderhoud van onze particuliere, industriële en commerciële koelinstallaties.<br />Je voert kleine herstellingen uit. Hiervoor kan je ook steeds terugvallen op de kennis van collega’s of de knowhow uit onze eigen database.<br />Je wordt opgeleid om het onderhoud uit te voeren van airco’s en ventilatiesystemen. Bijvoorbeeld: nazicht binnen- en buitenunits, filters vervangen, druk- en lektesten uitvoeren,…<br />Je meet en regelt de koelinstallaties zodat ze steeds de juiste temperaturen kunnen verzekeren.<br />Je licht de functionaliteiten van de installatie toe aan onze klanten.

26/11/2025

Lasser

(m/v/x)

Zandhoven, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Lasser gezocht!<br />Ben jij een vakman in hart en nieren en werk je graag mee aan het realiseren van unieke metalen constructies? In het atelier ben jij als lasser verantwoordelijk voor het samenstellen en afwerken van metalen onderdelen. Je werkt zowel met traditionele lasapparatuur als met een geavanceerde laserlasmachine. Samen met je collega’s uit productie en montage zie je het eindresultaat van jouw werk letterlijk vorm krijgen.<br />Wat ga je doen?<br />- Je last en assembleert diverse metalen onderdelen en constructies met uiteenlopende technieken.<br />- Je werkt hoofdzakelijk met aluminium, maar ook staal en RVS passeren regelmatig de revue.<br />- Je gebruikt voornamelijk klassieke lasmethodes, aangevuld met moderne laserlastechnologie.<br />- Je bereidt je werkplek en materiaal zorgvuldig voor.<br />- Je monteert onderdelen aan de hand van technische tekeningen, die je zelfstandig weet te interpreteren.<br />- Je bewaakt de kwaliteit van je laswerk en voert waar nodig correcties uit.<br />- Je staat ook in voor het onderhoud van je apparatuur, stelt machines correct af en zorgt mee voor een nette, veilige werkomgeving.

26/11/2025

Kookoperator

(m/v/x)

Beerse, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Zaterdag

AGO JOBS & HR zoekt voor een voedingsbedrijf in Beerse een kookoperator.<br />Als kookoperator werk je in onze dynamische productie-afdeling, gekenmerkt door een sterke teamspirit.<br />Jouw takenpakket<br />Je bent verantwoordelijk voor het bereiden van de producten.<br />Je voert een visuele controle uit van de grondstoffen.<br />Je volgt het receptuur en doorloopt nauwgezet de uitgeschreven stappen van het kookproces en draagt zo bij tot de creatie van onze topproducten.<br />Je houdt de nodige productieparameters nauw in het oog.<br />Je doet dit allemaal volgens de regels van de voeding: net, veilig, ordelijk en hygiënisch.

26/11/2025

Sales Advisor / Verkoper Auto’s

(m/v/x)

Turnhout, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Ben jij een geboren verkoper met een passie voor auto\'s? Onze klant zoekt een commercieel talent dat klanten weet te overtuigen én te verrassen. Dit is jouw kans om te schitteren op de showroomvloer!<br />Wat ga je doen?<br />Als Sales Advisor ben jij het aanspreekpunt voor klanten. Je luistert goed, adviseert slim en begeleidt hen bij de aankoop van hun droomwagen. Je denkt mee over extra’s zoals financiering, accessoires of onderhoud. Met jouw vlotte babbel en oprechte interesse maak je van elke klant een tevreden ambassadeur.<br />Je bent commercieel, resultaatgericht en altijd op zoek naar kansen. Je werkt zelfstandig én in team, en voelt je als een vis in het water in een energieke werkomgeving.

26/11/2025

Industrieel elektricien

(m/v/x)

Pulle, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

We zoeken vakmensen die voldoening halen uit het deel uit te maken van deze bijzondere uitvoeringen. Trots zijn op hun werk en al hun kennis en kunde hiervoor willen inzetten.<br />

26/11/2025

HR & Payroll Officer

(m/v/x)

Turnhout, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Ben jij op zoek naar een veelzijdige HR-functie waarin je administratieve skills écht tot hun recht komen? Ondersteun je graag de HR Manager en hou je van structuur én afwisseling? Dan is dit jouw kans!<br />Functieomschrijving:<br />Als HR & Payroll Officer krijg je een allround rol binnen HR en ben je verantwoordelijk voor een correcte administratie en een vlotte werking van de payrollprocessen.<br />Je taken omvatten onder andere:<br />Beheren van personeelsadministratie voor arbeiders en bedienden, inclusief uitzendkrachten en stagiairs.<br />Opvolgen van in- en uitdiensttredingen, thematische verloven, economische werkloosheid en arbeidsongevallen.<br />Contactpersoon voor sociale secretariaten in België, Nederland en Frankrijk voor ongeveer 105 medewerkers.<br />Uitvoeren van controles op maandelijkse prestaties en afwezigheden ter ondersteuning van de loonverwerking.<br />Beheren van verzekeringen (groepsverzekeringen, pensioenfondsen, hospitalisatie) in samenwerking met de boekhoudafdeling.<br />Voorbereiden van loon- en personeelsrapporten voor management, OR en financiële afdeling.<br />Beantwoorden van HR-gerelateerde vragen van medewerkers en ondersteunen van leidinggevenden bij selectieprocedures.<br />Onboarden van nieuwe medewerkers en actief bijdragen aan de optimalisatie van HR- en payrollprocessen.<br />Organiseren van bedrijfsvergaderingen en personeelsfeesten.

26/11/2025

Magazijnier

(m/v/x)

Paal, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor een bedrijf in Paal zijn we op zoek naar een Magazijnier in dagdienst.<br />Je staat in voor de operationele werking van het magazijn.<br />- Laden, lossen, in- en uitpakken van onderdelen<br />- In ontvangst nemen en controleren van geleverde goederen<br />- Geleverde goederen nummeren en op de juiste plaats stockeren<br />- Klaar zetten onderdelen voor techniekers<br />- Administratie betr. in- en uitgaande goederen in ERP pakket registreren<br />- Fysisch op pijl houden van de voorraad, d.w.z. persoonlijk de voorraad controleren in het magazijn en eventueel bijbestellen

26/11/2025

Administratief bediende facturatie

(m/v/x)

Dessel, BE

Interim job

Dag - Voltijds

Als administratief medewerker binnen onze facturatiedienst ben je verantwoordelijk voor een gevarieerd takenpakket, waaronder:<br />Administratieve verwerking van orders<br />Controle van facturen<br />Opmaak van creditnota’s<br />Matching van inkomende facturatie van onderaannemers<br />Bewaken van facturatievereisten voor specifieke klantenaccounts<br />Telefonisch en schriftelijk contact met klanten en onderaannemers<br />Het betreft een veelzijdige functie met ruimte om verder te groeien en nieuwe uitdagingen aan te gaan.

26/11/2025

Verkoopsmedewerker Fashion 30u Oostende

(m/v/x)

Oostende, BE

Interim optie vast

Dag - Deeltijds , Zaterdag , Zondag

Voor een kledingwinkel in Oostende gaan we op zoek naar een Verkoopmedewerker 30u<br />Taken:<br />- Klanten met een glimlach verwelkomen en adviseren.<br />- Stylingadvies geven en klanten helpen de perfecte outfit te vinden.<br />- De winkel netjes en aantrekkelijk houden.<br />- Kassa bedienen en betalingen verwerken.<br />- Meewerken aan het behalen van verkoopsdoelen.<br />- Leveringen ontvangen, uitpakken en de voorraad aanvullen.

26/11/2025

Gepasioneerde Bakker

(m/v/x)

Gierle, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Dag - Deeltijds

Ben jij een echte persoon met een passie voor bakken? Wil jij je talent inzetten om hoogwaardige, ambachtelijke producten te creëren in een inspirerende omgeving? Dan hebben wij dé job voor jou!<br />Wat ga je doen?<br />Als bakker speel je een sleutelrol in ons team en ben je verantwoordelijk voor het bereiden van een uitgebreid gamma aan lekkernijen zoals koekjes, decoraties, kroepoek, taartjes, cupcakes en meer. Je werkt met de beste ingrediënten en streeft altijd naar een topkwaliteit.<br />Je bereidt onze ambachtelijke producten met precisie en passie.<br />Je zorgt ervoor dat kwaliteit en smaak altijd op het hoogste niveau zijn.<br />Je houdt je werkruimte hygiënisch en geordend.<br />Je werkt nauw samen met collega’s en communiceert respectvol en duidelijk.

26/11/2025

Productiemedewerker

(m/v/x)

Turnhout, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Zin om mee te werken aan een typisch Belgisch topproduct? Voor onze klant in de chocoladewereld zoeken we enthousiaste inpakkers/productiemedewerkers die met zorg en precisie willen werken.<br />Jouw job in ’t kort<br />Jij bent de laatste schakel in het proces: je pakt pralines en chocoladeproducten netjes en nauwkeurig in.<br />Je voert kwaliteitscontroles uit en zorgt dat enkel het beste de deur uit gaat.<br />Je werkt volgens de regels van voedselveiligheid en helpt mee aan een vlot productieproces.

26/11/2025

Management Assistent

(m/v/x)

Oostende, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Plaatsen van bestellingen bij leveranciers<br />Opvolgen en beheren van de voorraad<br />Controleren en verwerken van aankoopfacturen<br />Aanmaken en beheren van artikelnummers<br />Onderhandelen over prijzen en kortingen<br />Bewaken van het aankoopbudget<br />Back-up voor customer service, onthaal en eerstelijnstelefonie (typisch voor een KMO-omgeving)

26/11/2025

Student Verkoper fashion Brugge

(m/v/x)

Brugge, BE

Studentenjob

Dag - Deeltijds , Deeltijds 4/5 , Zaterdag , Zondag

Voor een trendy kledingzaak die bekend staat om zijn stijlvolle collecties en uitstekende klantenservice zijn we op zoek naar een student met passie voor mode!<br />We streven ernaar om onze klanten te voorzien van de laatste trends en een unieke winkelervaring te bieden. Als verkoopsmedewerker speel je een essentiële rol in het helpen van klanten, het adviseren over outfits en het creëren van een gastvrije sfeer in onze winkel.<br />Je bent verantwoordelijk voor het assisteren van klanten en het adviseren over stijlcombinaties, maten en pasvormen. Ook zorg je voor een nette en georganiseerde winkelomgeving, vul je voorraad bij en ruim je de paskamers op.

26/11/2025

AGOTechnics: Elektrotechnische monteur

(m/v/x)

Halen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Voor een bedrijf in Halen zijn we op zoek naar een Elektrotechnische monteur. Het bedrijf is gespecialiseerd in de opbouw en installatie van industriële elektrische installaties en automatisering.<br />Onder leiding van je ploegbaas kan je de projecten vlot en correct uitvoeren.<br />- het plaatsen en aansluiten van industriële componenten.<br />- het plaatsen en aansluiten van verdeelborden.<br />- het onderhoud van diverse elektrische installaties.

26/11/2025

Winkelmedewerker

(m/v/x)

Beringen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Zondag , Zaterdag

Voor een van onze klanten in Beringen zijn we op zoek naar een winkelmedewerk(st)er die zal bijspringen op verschillende afdelingen :<br />1. - alle goederen inscannen met een handscanner<br />- opslag van de goederen (goederenopslag die de nacht-shift niet volledig klaar heeft gekregen)<br />- orderpicking (heel sporadisch)<br />2. - facing van de producten in de winkel - alle producten in de rekken recht achter elkaar zetten met het etiket naar voor<br />3. - bestellingen klaarmaken door goederen op te halen in de koeling en diepvries<br />4. - klantenservice:<br />* aan de kassa, goederen van de kar op de band leggen en goederen terug op de kar leggen<br />* als de klant betaald heeft ga je de goederen van de klant in de auto laden

26/11/2025

AGOTechnics: Meewerkend werfleider met p...

(m/v/x)

Halen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

€18 - €22 per uur

Voor een bedrijf in Halen zijn we op zoek naar een Meewerkend werfleider met passie voor automatisatie.<br />Je bent verantwoordelijk voor het correct en vlot uitvoeren van projecten in samenspraak met een projectleider.<br />Naast het aansturen van je ploeg, kan je ook de werkzaamheden plannen.<br />Naast het installeren van de nieuwe industriële installatie, ga je ook op zoek naar eventuele storingen bij bestaande installaties.<br />Je kan elektrische tekeningen maken in Eplan P8.

26/11/2025

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon