We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
België België Frankrijk Frankrijk
Terug naar overzicht
of solliciteer als gast

Customer Service Team Lead (Lokeren)

(m/v/x)

Referentie: 1340642481 /
Online sinds 28 Oct 2025

Lokeren, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Ben jij een ervaren customer service professional die graag structuur brengt, processen optimaliseert én klanttevredenheid naar een hoger niveau tilt? Dan is deze functie iets voor jou!
Vanuit ons kantoor in Lokeren ben jij hét aanspreekpunt voor zowel klanten als collega’s. Je zorgt dat alles op rolletjes loopt, begeleidt je team en werkt actief mee aan een vlekkeloze klantervaring. In deze rol rapporteer je rechtstreeks aan de Customer Service & Logistics Manager Benelux en krijg je de ruimte om écht impact te maken.
Wat ga je doen?
Aansturen, coachen en ontwikkelen van een enthousiast team van 6–8 customer service medewerkers.
Het oplossen en voorkomen van leverproblemen (zoals voorraad- of verzendingsissues).
Analyseren van data en KPI’s om processen continu te verbeteren.
Fungeren als escalatiepunt voor complexe klantvragen en zorgen voor een naadloze samenwerking met logistiek en sales.
Nieuwe teamleden werven, inwerken en begeleiden.
Meedenken over de verdere digitalisering van onze processen en optimalisatie van het Order-to-Cash (OTC) proces.
Bijdragen aan de strategische groei van onze klantenservice, inclusief het delen van waardevolle klantinzichten met het salesteam.

Vereisten

Je bent een natuurlijke coach en organisatorisch talent met een passie voor klantgericht werken. Daarnaast breng je het volgende mee:
Minimaal 3 jaar ervaring in een klantgerichte rol, waarvan minstens 1 jaar als leidinggevende of coach.
Sterke communicatieve skills in Nederlands en Engels; Frans is een pluspunt.
Een coachende leiderschapsstijl: je motiveert, verbindt en haalt het beste uit je team.
Stressbestendig, oplossingsgericht en gestructureerd.
Ervaring met ERP-systemen en datagedreven procesverbetering.
Vlot met PC en Office-tools; ervaring met rapportages is een troef.
Fulltime beschikbaar (38 uur per week).

Aanbod

Je krijgt meer dan een boeiende job – je krijgt de kans om mee te groeien in een warm en internationaal familiebedrijf dat draait op passie voor chocolade én mensen.

Wat mag je verwachten?

Een uitdagende en afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid.

Een open en informele werksfeer in een enthousiast en hecht team.

Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

Een vast contract van onbepaalde duur (fulltime).

Een competitief salaris, aangevuld met extra voordelen zoals maaltijdcheques, glijdende werkuren, fietsleasing, tussenkomst in kinderopvang en een hospitalisatieverzekering.

De kans om samen met het management écht bij te dragen aan klantbeleving, procesoptimalisatie en groei.

Klaar om impact te maken?

We dompelen je meteen onder in de wereld van chocolade. Je leert de producten, productielijnen en kwaliteitsprocessen kennen en werkt samen met collega’s die net zo gepassioneerd zijn als jij.

Ben jij de Customer Service Team Lead die onze klantenservice naar een hoger niveau tilt?

👉 Stuur vandaag nog je motivatiebrief en cv naar waasland@ago.jobs
– we kijken ernaar uit je te ontmoeten!
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Gilles Van Der Borght

+32 32 13 86 58 waasland@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

accountant

(m/v/x)

Ieper, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Ben jij een accountant die méér wil dan alleen cijfers verwerken? Zoek je een job waar je écht contact hebt met je klanten, advies mag geven én afwisseling vindt in je dossiers? Dan ben jij misschien wel de collega die wij zoeken!<br /> <br />Wat houdt jouw job in?<br /> <br />- Als relatiebeheerder ben jij het vaste aanspreekpunt voor een gevarieerd klantenportfolio. Je beheert jouw dossiers volledig van A tot Z en staat klanten bij met advies op maat.<br />- Controle van het voorbereidende werk<br />- Volledige boekhouding en afsluit<br />- Opstellen en indienen van btw-aangiftes<br />- Voorbereiding van belastingaangiften<br />- Klantenbezoeken en persoonlijk contact<br />- Advisering rond fiscale, boekhoudkundige of bedrijfsmatige vragen

29/10/2025

Magasinier

(m/v/x)

Tournai, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Rejoignez une équipe dynamique dans un environnement industriel innovant, où votre rôle est essentiel pour assurer le bon fonctionnement des opérations techniques. Vous contribuez directement à la disponibilité du matériel et au soutien de l’équipe technique, tout en participant à l’optimisation des processus et à l’amélioration continue.<br />Vos responsabilités :<br />Gérer le magasin technique : réception, stockage, distribution et inventaire des pièces et outils.<br />Suivre les niveaux de stock et passer les commandes pour éviter toute rupture.<br />Préparer les interventions de maintenance et rédiger les instructions de travail nécessaires.<br />Contrôler et réapprovisionner le matériel après utilisation.<br />Analyser la consommation et les problèmes récurrents, proposer des améliorations techniques ou organisationnelles.

29/10/2025

Chauffeur C - Distributie Dagritten

(m/v/x)

Herentals, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Deeltijds 4/5

In deze functie lever je onze producten (sanitair en verwarmingsgoederen) vanuit onze transport HUB in Wielsbeke op werven in Oost- en West-Vlaanderen. Je maakt dagelijks tussen de 12 en 25 stops, afhankelijk van de regio en afstand. Als chauffeur ben je verantwoordelijk voor het breekbaar vervoer en zorgt ervoor dat de goederen met zorg en zonder schade bij de klant terechtkomen. Klantvriendelijkheid en service zijn voor jou vanzelfsprekend, en veiligheid op de weg is jouw prioriteit. Je start je werkdag om 6.00 uur in onze transport HUB, waar je vrachtwagen klaarstaat voor vertrek.<br />Leveren van bestellingen bij klanten<br />Bijwerken van leverings- en ophaalinformatie<br />Controleren van boord- en transportdocumenten<br />Verantwoordelijk voor het laden en lossen van goederen<br />Het naleven van veiligheids- en transportvoorschriften<br />Controle van het voertuig en het in goede staat houden van het laad- en losproces<br />Oplossen van incidenten indien nodig

29/10/2025

Transportplanner - Zulte

(m/v/x)

Zulte, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€18 - €22 per uur

Voor onze klant te Zulte, gespecialiseerd in het vervoer en de opslag van diepvries en gekoelde goederen, zijn we opzoek naar een transportplanner in de dagploeg. Je bent van cruciaal belang voor de on-time leveringen. De vrachtwagens zijn een mix van goederen van verschillende klanten. Dit betekent meerdere locaties en extra tijdsdruk.<br />Takenpakket:<br />- Planning controleren en aanpassen waar nodig<br />- Correcte en snelle beslissingen nemen<br />- Communiceren met zowel klanten, chauffeurs, magazijnmedewerkers en planner van de nachtploeg

29/10/2025

logistiek coordinator

(m/v/x)

Ieper, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Ben jij een geboren planner met een passie voor logistieke processen en hou je ervan om alles tot in de puntjes te organiseren? Dan ben jij misschien wel de versterking die ons team zoekt!<br /> <br />Als Logistiek Coördinator ben jij de brug tussen magazijnen, transporteurs en klanten. Dankzij jouw organisatorisch talent zorg je ervoor dat de goederenstroom vlot, correct en efficiënt verloopt – van verzending tot administratie.<br />  <br />Wat ga je doen?<br /> <br />- Jij bent verantwoordelijk voor het volledige externe logistieke proces.<br />- Je organiseert het transport naar klanten (via wegtransport en zeevracht) en volgt alles nauwgezet op.<br />- Je onderhandelt met logistieke partners en zorgt voor de juiste exportdocumenten.<br />- Je beheert de flow van en naar externe magazijnen en leveranciers.<br />- Je registreert leveringen, stockbewegingen en paletten in SAP.<br />- Je houdt een oog op de voorraadniveaus in de verschillende magazijnen.<br />- Je signaleert mogelijke leverproblemen en denkt proactief mee aan oplossingen.<br />- Je zorgt voor een correct en efficiënt voorraadbeheer, in samenwerking met interne afdelingen.<br />- Je volgt de kwaliteitsprocedures en inboekingen van leveranciers op.<br />- Je werkt nauw samen met collega\'s van productieplanning, aankoop, interne logistiek en customer service.<br />- Je ondersteunt bij het voorbereiden van logistieke tenders en commerciële afspraken.<br />- Je behandelt klachten, beheert transportprijzen en zoekt mee naar continue verbeteringen.<br />- Je vormt een tandem met de interne logistiek supervisor en bent elkaars back-up.<br />- Je rapporteert aan de Supply Chain Process Manager.

29/10/2025

AGO Office: Operations Leader

(m/v/x)

Bavegem, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

Voor een dynamisch productiebedrijf in de voedingssector zoeken wij een Operations<br />Leader. Je bent de spil tussen management en productieteams en zorgt dat de dagelijkse productie soepel, veilig en efficiënt verloopt.<br />- Leiding geven aan een team van teambegeleiders en productiemedewerkers (totaal ca. 60 personen).<br />- Plannen, organiseren en bijsturen van productie- en personeelsplanning.<br />- Bewaken van productkwaliteit, veiligheid en orde op de productievloer.<br />- Motiveren van medewerkers om productie- en veiligheids-KPI’s te behalen.<br />- Rapporteren aan het management over operationele prestaties en verbeterpunten.

29/10/2025

technisch aankoper

(m/v/x)

Aalter, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor onze klant regio Aalter zijn we met AGO op zoek naar een technisch aankoper.<br />Ben jij technisch onderlegd, steek je graag de handen uit de mouwen en hou je tegelijk van orde en administratie?<br />Dan is dit jouw kans om mee te draaien in het kloppend hart van hun productiesite in Aalter als Technisch Inkoper!<br />Wat ga je doen?<br />Als Technisch Inkoper ben jij de spil tussen de technische dienst, leveranciers en het magazijn. Je zorgt ervoor dat alles wat de productie draaiende houdt, tijdig en correct besteld, geleverd en opgevolgd wordt.<br />Concreet betekent dat:<br />Je onderhoudt contact met bestaande én nieuwe leveranciers.<br />Je vergelijkt prijzen, volgt offertes op en bewaakt levertermijnen.<br />Je bestelt verbruiksgoederen en kleine investeringsgoederen.<br />Je regelt transport voor onderdelen en zorgt dat alles netjes op tijd binnenkomt.<br />Je beheert de voorraad in het magazijn, keurt inkomende facturen goed en houdt de administratie op orde.<br />Je springt praktisch bij wanneer nodig — of dat nu is om even met de heftruck iets te verplaatsen of te helpen bij de werkvoorbereiding van de techniekers.<br />Een afwisselende functie dus, waar je zowel met je handen als met je hoofd werkt!

29/10/2025

Flexi of student zondag bakkerij Deinze

(m/v/x)

Deinze, BE

Studentenjob

2-ploegenstelsel , Zondag

€10 - €15 per uur

Voor een bakkerij te Waregem is AGO Jobs & HR op zoek naar een verkoper flexi of student voor twee zondagen per maand van 5.30 u. tot 10 u.<br />Je werkt allround mee in de bakkerij:<br />- kassawerk<br />- klanten bedienen<br />- de winkel op orde houden / kuisen

29/10/2025

ORDERPICKER MET HEF-REACHTRUCKERVARING

(m/v/x)

Kalmthout, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Dit bedrijf is een belangrijke producent van kunststof leidingsystemen. Om het team te versterken, zoeken een gemotiveerde orderpicker.<br />Wat ga je doen?<br />- Orderpicken volgens de juiste procedures<br />- Besturen van een heftruck of reachtruck (ervaring is verplicht)<br />- Controleren en verwerken van inkomende en uitgaande goederen<br />- Samenwerken met het team om de logistieke processen soepel te laten verlopen<br />Toekomstige uitdaging:<br />Op termijn krijg je de kans om mee te draaien in de planning, waarbij je ongeveer 50% van je tijd zult besteden aan planningswerkzaamheden.

29/10/2025

student winkelmedewerker

(m/v/x)

Ledeberg (Gent), BE

Studentenjob

Dag - Deeltijds , Voormiddag , Namiddag

€12 - €13 per uur

Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde student die het team in de supermarkt te Ledeberg komt versterken!<br />Dit tussen maandag en vrijdag.<br />Taken en verantwoordelijkheden:<br />- Kassa(indien ervaring of na een korte opleiding).<br />- De winkel netjes en geordend houden.<br />- Aanvullen van producten op de rekken.<br />- Klanten vriendelijk te woord staan en hen helpen.<br />- Ondersteunen van andere afdelingen waar nodig.

29/10/2025

Boekhoudkundig bediende

(m/v/x)

Ieper, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Graag aan de slag als boekhouder in een familiale omgeving? Dan ben jij de persoon die we zoeken!<br />Jouw taken?<br /> <br />- Controle: overzicht betalingen, de aankoopfacturen<br />- Opvolging van grote dossiers<br />- Maand -en jaarafsluiting<br />- BTW aangiftes<br />- Rapportering via Power BI en manuele rapportering<br />

29/10/2025

AGO TECHNICS: Samensteller/monteur 2pl

(m/v/x)

Geel, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Voor één van onze klanten, een internationaal toonaangevend bedrijf actief in de (petro)chemische industrie en mijnbouw, zijn wij op zoek naar gemotiveerde samenstellers/monteurs.<br />Onze klant staat bekend om het ontwerpen en produceren van hoogwaardige industriële installaties en biedt een boeiende werkomgeving waar kwaliteit, veiligheid en vakmanschap centraal staan.<br />Als samensteller-monteur werk je mee aan de opbouw en plaatsing van industriële installaties. Je bent verantwoordelijk voor een nauwkeurige en kwalitatieve uitvoering van verschillende montage- en samenstellingswerken.<br />Een greep uit je takenpakket:<br />- Meten en traceren van posities op cilindrische vaten volgens tekening<br />- Vlamsnijden van gaten in de vaten<br />- Montage van mondstukken in de vaten<br />- Assemblage en positionering van clips en bevestigingen<br />- Montage van omtreknaden van cilinders<br />- Sluiten van vaten met blindflenzen voor testen<br />- Hanteren en manipuleren van grote stukken met bovenloopkranen<br />- Slijpen en polijsten van onderdelen

29/10/2025

Student Sales gezocht te Lochristi! Verd...

(m/v/x)

Lochristi, BE

Studentenjob

Dag - Voltijds , Dag - Deeltijds , Avond , Zaterdag

Ben je een vlotte babbelaar en commercieel ingesteld?<br />Voor een nieuw project zoeken we enthousiaste jobstudenten die aan de slag willen in de sales!<br />Wat gaje doen?<br />Je belt klanten op die al eerder interesse of iets kochten bij de klant. Jij overtuigt hen om een extra dienst of product bij te nemen. Geen cold calling dus, maar warme leads!

29/10/2025

Gezocht: Studenten die folders willen be...

(m/v/x)

Lokeren, BE

Studentenjob

Dag - Voltijds

€14 - €15 per uur

Ben jij een sportieve, gedreven jobstudent die een studentenjob zoekt waar je elke week consequent kan werken? Ben jij de student die graag in een buitenomgeving werkt? Ben jij de student die zelfstandig wenst te werken? Ben jij de student die door weer en wind reclamefolders wenste te bezorgen?<br />Dan ben je bij Ago Gent.student aan het juiste adres.<br />Wij zoeken een jobstudent voor de bedeling van regio Aalst!.<br />Opgelet: je moet de reclamefolders zelf ophalen in het depot te Aalst.<br />Aan de hand van de planningstool Nxt geef je zelf aan welke dagen/uren je kan werken. Aan de hand van deze beschikbaarheden zal een planning opgemaakt worden.

29/10/2025

Onderhoudstechnieker

(m/v/x)

Ruien, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving<br />Voor een sterk groeiend metaalverwerkend bedrijf in de regio Kluisbergen zoeken we een Onderhoudstechnieker.<br />Je komt terecht in een moderne productieomgeving met een uitgebreid machinepark, bestaande uit CNC-gestuurde ponsbanken, profileerlijnen, plooimachines en persen. Binnen dit familiaal bedrijf met een hechte ploeg krijg je de kans om je technische kennis verder te ontwikkelen en actief bij te dragen aan het verbeteren van de productieprocessen.<br />Jouw functie<br />Als onderhoudstechnieker ben je een cruciaal lid van het technische team dat verantwoordelijk is voor het onderhoud en de optimalisatie van de productiemachines en de gebouwen. Je wordt ondersteund tijdens je opleiding en krijgt ruimte om te groeien in je functie.<br />Taken en verantwoordelijkheden<br />*Uitvoeren van preventief en curatief onderhoud aan matrijzen en productielijnen<br />*Opstellen en opvolgen van smeerplannen om de werking van machines te optimaliseren<br />*Assisteren van operatoren bij ombouwwerkzaamheden en technische storingen<br />*Bijdragen aan de verdere uitbouw van de technische dienst door verbeteringsvoorstellen te doen<br />*Uitvoeren van onderhouds- en herstelwerkzaamheden aan de gebouwen

29/10/2025

Gezocht! Studenten met eigen wagen voor...

(m/v/x)

Gent, BE

Studentenjob

Dag - Voltijds , Namiddag , Avond

Ben jij een sportieve, gedreven jobstudent die een studentenjob zoekt waar je elke week consequent kan werken? Ben jij de student die graag in een buitenomgeving werkt? Ben jij de student die zelfstandig wenst te werken? Ben jij de student die door weer en wind reclamefolders wenste te bezorgen?<br />Dan ben je bij Ago Gent.student aan het juiste adres.<br />Wij zoeken een jobstudent voor de bedeling van regio Gent!.<br />Opgelet: je moet de reclamefolders zelf ophalen in het depot te Merelbeke.<br />Aan de hand van de planningstool Nxt geef je zelf aan welke dagen/uren je kan werken. Aan de hand van deze beschikbaarheden zal een planning opgemaakt worden.

29/10/2025

Gezocht! Studenten met eigen wagen voor...

(m/v/x)

Zeebrugge (Brugge), BE

Studentenjob

Dag - Voltijds , Dag - Deeltijds , Voormiddag , Namiddag

€13 per uur

Ben jij een sportieve, gedreven jobstudent die een studentenjob zoekt waar je elke week consequent kan werken? Ben jij de student die graag in een buitenomgeving werkt? Ben jij de student die zelfstandig wenst te werken? Ben jij de student die door weer en wind reclamefolders wenste te bezorgen?<br />Dan ben je bij Ago Gent.student aan het juiste adres.<br />Wij zoeken een jobstudent voor de bedeling van regio Brugge!.<br />Opgelet: je moet de reclamefolders zelf ophalen in het depot te Sint-Andries.<br />Aan de hand van de planningstool Nxt geef je zelf aan welke dagen/uren je kan werken. Aan de hand van deze beschikbaarheden zal een planning opgemaakt worden.

29/10/2025

Laborant - dagwerk

(m/v/x)

Zonnebeke, BE

Interim job

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Ben jij een hands-on labo-expert met een passie voor chemie en innovatie? Dan zoeken we jou!<br />Voor een dynamisch onderzoeks- en ontwikkelteam zoeken we tijdelijke versterking (3 maanden, mogelijkheid tot verlenging). Je ondersteunt bij de ontwikkeling en testen van chemische producten, en zorgt dat alles in het labo vlot en nauwkeurig verloopt.<br />Jouw taken:<br />Uitvoeren van laboratoriumexperimenten en analyses.<br />Ondersteunen bij productontwikkeling en veldtesten.<br />Beoordelen van producten op basis van labresultaten en specificaties.<br />Documenteren van grondstoffen, mengsels en testresultaten.<br />Meewerken aan meerdere projecten tegelijk en administratieve ondersteuning bieden.

29/10/2025

Ben jij de nachtraaf die wij zoeken om o...

(m/v/x)

Liedekerke, BE

Interim optie vast

Nachtwerk

Ben jij de nachtraaf die wij zoeken om ons team te versterken? 🦉✨<br />Functieomschrijving<br />• Bestellingen van klanten nauwkeurig klaarmaken<br />• Het magazijn netjes en ordelijk houden<br />• Werken bij temperaturen van 4°C en -20°C schrikt jou niet af<br />

29/10/2025

Administratief Bediende Aankoop & Orderb...

(m/v/x)

Poperinge, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Ben jij een nauwkeurige administratieve topper die graag alles tot in de puntjes opvolgt? Wil je een sleutelrol spelen in het aankoop- en orderproces van een stabiel en groeiend bedrijf? Dan zijn wij op zoek naar jou!<br />Jouw rol<br />Als Administratief Bediende Aankoop & Orderbeheer ben jij het centrale aanspreekpunt voor alles wat met bestellingen, aankopen en logistiek te maken heeft. Je zorgt dat orders correct en op tijd verwerkt worden, dat leveranciers vlot worden opgevolgd en dat interne teams steeds de juiste informatie krijgen.<br />Wat je doet<br />Opvolgen van bestellingen van A tot Z: plaatsen, controleren, bijsturen waar nodig.<br />Administratieve ondersteuning van de aankoopafdeling: voorraadbeheer, orderbevestigingen en factuurcontrole.<br />Intern aanspreekpunt voor collega’s en externe partners betreffende bestellingen en leveringen.<br />Orderbeheer en opvolging in het ERP-systeem, inclusief het updaten van prijslijsten en productieorders.<br />Ondersteunen van het team bij logistieke processen: transportinstructies, transportfacturen en contacten met transporteurs.<br />Bewaken van kwaliteit en correcte registratie van testrapporten en IQC-formulieren.

29/10/2025

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon