We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

CUSTOMER SERVICE SPECIALIST HAVENLOGISTIEK

(m/v/x)

Referentie: 1326922089 /
Online sinds 29 Sep 2025

Antwerpen, BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Functieomschrijving

Dit bedrijf is een toonaangevende logistieke speler actief in het havengebied. Ter versterking van het team zijn we op zoek naar een gemotiveerde customer service specialist.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Verwerken van orders en de bijbehorende documentatie, evenals het efficiënt afhandelen van klantvragen via inbound, outbound en import/export kanalen.
- Zorgdragen voor een nauwkeurige en tijdige administratieve verwerking en opvolging van orders binnen het WMS-systeem.
- Tijdig, helder en professioneel communiceren met klanten via telefoon, e-mail en face-to-face gesprekken, waarbij klantgerichtheid centraal staat.
- Afstemmen met het operationele team om de voortgang van orders soepel te laten verlopen.
- Beheren van facturatieprocessen met een grondige kennis van tarieven en contractuele afspraken.
- Verantwoordelijk voor het beheer en de juistheid van de klantvoorraad in het WMS-systeem.
- Signaleren en melden van klachten en claims aan het HSEQ-departement en actief ondersteunen bij vervolgonderzoeken.
- Fungeren als verbindingsschakel tussen klanten, accountmanagers, operatie en HSEQ, waarbij je een cruciale bijdrage levert aan de klanttevredenheid en de groei van onze unit.

Vereisten

- Ervaring in een logistieke/administratieve functie is aanbevolen
- Kennis van haven- of transportprocedures
- Goede communicatieve vaardigheden, zowel Nederlands als bij voorkeur Engels
- Probleemoplossend vermogen
- Klantgericht
- Nauwkeurig en administratief sterk
- Eigen vervoer naar de haven

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Engels

Aanbod

- Een stabiele en uitdagende job binnen een dynamische havenomgeving
- Aantrekkelijk salaris en extra-legale voordelen (maaltijdcheques, onkostenvergoeding, woon-werkverkeer)
- Mogelijkheden tot opleiding en ontwikkeling
- Een collegiale werksfeer in een professioneel team
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon